İşinizi Büyütmek için 14 Anket Türü (+Örnekler)
Yayınlanan: 2020-11-18Büyümeyi artırmak için web sitenizde kullanmak için farklı türde anketler mi arıyorsunuz?
WordPress sitenizde farklı türde anketler kullanmak, daha fazla potansiyel müşteri elde etmenin, işinizi çevrimiçi ortamda büyütmenin ve web sitenizin gelirini artırmanın basit ve etkili bir yolu olabilir.
Aşağıdaki listemiz, işinizi büyütmek için web sitenizde kullanabileceğiniz en iyi anket türleri hakkında ayrıntılı bilgi vermektedir.
En İyi Anket Yöntemi Nedir?
Dışarıdaki farklı anket türlerine bakmadan önce, kendinize en iyi anket yönteminin ne olduğunu soruyor olabilirsiniz.
Hedeflerinize ve mevcut işletme sorunlarınıza bağlı olarak, küçük işletmeniz için en iyi anket yöntemi farklılık gösterecektir.
Çalışanlarınızla çok fazla ciro mu yaşıyorsunuz? Bir iş memnuniyeti anketi denemek isteyeceksiniz. Ürün tekliflerinizi genişletmek ve daha fazla fikre mi ihtiyacınız var? Bir anket harika bir anket yöntemi olacaktır.
İşletmeniz için en iyi anket türü her zaman ihtiyaçlarınıza bağlı olacaktır. Öyleyse devam edelim ve web siteniz için en iyi seçimi yapabilmeniz için tüm farklı anket türlerine bir göz atalım.
İşinizi Büyütmek için Anket Türleri
Etkisiz salyangoz posta anketinin günleri geride kaldı. Günümüzde işletmeler büyümek için çevrimiçi anketleri kullanıyor. Peki, farklı anket yöntemleri nelerdir?
Web siteniz için veri toplamanın birçok yolu vardır. İş gereksinimlerinize bağlı olarak, şu popüler anket türlerinden bazılarını denemek isteyebilirsiniz:
1. İş Memnuniyeti Anketi
Bir iş memnuniyeti anketi, çalışanlarınızın çalışma ortamından memnun olup olmadığını görmenin harika bir yoludur.
Bunları gönderdiğinizi bir toplantıda ekibinize bildirebilir ve umarım çok sayıda kişinin bunları tamamlamasını sağlayabilirsiniz (özellikle insanlara anonim olduklarını bildirirseniz).
İnsanların işlerinden ne kadar mutlu olduklarına dair bir fikriniz olduğunda, atmosferi iyileştirmek için onların geri bildirimlerini kullanabilirsiniz. Çalışan memnuniyeti anketinde nelerin düşük puan aldığına bir göz atın ve önce bunları iyileştirmeye çalışın.
2. Marka Bilinirlik Anketi
Pazarlama çabalarınız için tonlarca zaman ve para harcıyormuşsunuz gibi geliyor, ancak gerçekten işe yarayıp yaramadığını bilmiyor musunuz? Web sitenizde denemek için harika bir anket türü, marka bilinirliği anketidir.
Marka bilinirliği anketi yaparak, insanların markanızla olan bilinmeyen çağrışımlarını bulabilirsiniz. Bu bazen sizin için yeni iş fırsatlarına yol açabilir!
Ayrıca, logonuz ve web sitenizin görünümü gibi diğer marka bilinci oluşturma parçaları hakkında soru sorma fırsatını da yakalayabilirsiniz.
3. Matris Soru Anketi
Matris soru anketi, kapalı uçlu sorularla bilgi toplamaya yardımcı olabilecek bir anket türüdür. Bunun gibi sütunlar ve satırlar kullanır:
Ayrıca, ziyaretçilerinizden sağladığınız müşteri hizmetinin farklı yönlerini 'Çok Memnunum'dan 'Çok Memnun Değilim'e kadar derecelendirmelerini isteyebilirsiniz.
4. Anket Stili Anketi
Kapalı uçlu soruları olan anket tarzı anketler harika yanıt oranlarına sahiptir. Bunun nedeni, doldurmalarının hızlı olması ve fazla zaman taahhüdü gerektirmemesidir.
Hatta bir e-posta adresi sormadan bir anket anketi gerçekleştirebilirsiniz, böylece kullanıcılar anketi sadece bir tıklamayla tamamlayabilirler.
5. Anket Anketi
Bir anket anketi türü net talimatlar vermeli, kısa olmalı ve spesifik olmalıdır.
Müşterilerinizden ve web sitesi ziyaretçilerinizden çeşitli geri bildirimler toplamak için WPForms gibi bir anket eklentisi ile yönetilen bir anket yapılabilir.
6. Müşteri Memnuniyeti Anketi
Anket türlerine baktığınızda karşılaşacağınız en popüler çevrimiçi anketlerden biri müşteri memnuniyeti anketidir. Bunun nedeni, müşterilerin herhangi bir işletmenin başarısı için çılgınca önemli olmalarıdır.
Konuşma formları kullanılarak yapılan aşağıdaki anket örneğine göz atın.
Müşteri memnuniyeti anketi, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamanıza yardımcı olur, böylece onlara bu şeyleri sağlayabilirsiniz. Ve umarım bu işinizi büyütmenize yardımcı olur.
7. Çıkış Mülakat Anketi
Bazen çalışanlarınızı kaybedebilirsiniz, bu sadece işletme sahibi olmanın bir parçasıdır. Ancak çoğu zaman, bir çıkış görüşmesi anketi yaparak bu deneyimi bir öğrenme fırsatı olarak kullanabilirsiniz.
Ciro, küçük işletmenizde size oldukça fazla paraya mal olabilir. Bu nedenle, bir çıkış görüşmesi anketi, çalışanları etrafta tutmak için iyileştirmeler için fikir edinmenize yardımcı olabilir. Ve işinizden ayrılan insanlara sorarak, işinizde neler olup bittiği hakkında öğrendiklerinize şaşırabilirsiniz.
İlham almak için bu çıkış anketi soruları örneklerine göz atın.
8. Potansiyel Müşteri Oluşturma Anketi
Potansiyel müşteri yaratma anketi, inanılmaz derecede güçlü bir anket türü olabilir. E-posta pazarlama listenize eklemek için iletişim bilgilerini toplar ve olası satış yaratma çabalarınıza yardımcı olur.
Aynı zamanda, hangi hizmetle ilgilendiklerini öğrenerek ve anket yanıtlarına göre onları farklı bir listeye göndererek potansiyel müşterilerinizi nitelendirebilir ve bölümlere ayırabilirsiniz.
9. Net Destekçi Puanı (NPS) Anketi
NPS anketleri, işiniz için kesinlikle kullanmanız gereken çok faydalı bir anket türüdür. 0 ile 10 arasında bir puan kullanarak, müşterilerin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi diğer insanlara tavsiye etme isteklerini ölçebilirsiniz.
Ve onları koşullu mantıkla kurmanızı öneririz. Bu nedenle, daha fazla ayrıntı isteyen veya verdikleri derecelendirmeye dayalı bir referans isteyen bir paragraf metin kutusu görünecektir.
10. Pazar Araştırması Anketi
Tüketicilerin ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini gerçekten araştırmak istiyorsanız, bir pazar araştırması anketi harika bir seçimdir.
Ürün ve hizmetlerinizin uygun fiyatlı olup olmadığı hakkında fikir edinebilirsiniz. Veya insanların markanız hakkında gerçekte ne kadar bilinçli olduğunu görün. Genel olarak, ürünlerinizin güçlü ve zayıf yönlerini keşfedeceksiniz, böylece işleri daha iyi hale getirmek için bir eylem planı geliştirebilirsiniz.
11. Likert Ölçekli Anket
Matris tipi anketin gerçekten harika bir versiyonu, Likert ölçekli bir ankettir.
Likert ölçeği, insanların deneyimlerini veya görüşlerini ölçmek için kullanılan bir derecelendirme ölçeğidir. Kullanıcılara tarafsız bir seçeneğin her iki tarafında da dengeli bir seçenek ölçeği sunar. Bu şekilde, birinin belirli bir soru hakkındaki görüşünün derecesini öğrenebilirsiniz. Bu, veri görselleştirme için de yararlıdır.
12. Açık Uçlu Anket
Her şeyi açık uçlu tutmak için neden anketinize paragraf metni eklemiyorsunuz? Unutmayın, açık uçlu soruların tamamını okumak ve hakkında veri toplamak zaman alabilir.
Bununla birlikte, bu tür anketler, hedef kitlenizden ürününüz veya hizmetiniz hakkında belirli ayrıntıları toplamak için yine de harika bir yol olabilir.
13. İptal Anketi
Müşterileri elde tutmak, yenilerini bulmak kadar önemlidir.
Bu nedenle, WordPress'te bir müşteri iptal anketi oluşturmak akıllıca bir iş uygulamasıdır. Bu, çıkış görüşmesi gibi bir anket türüdür, ancak çalışanlar yerine müşterilere neden sizinle bir hizmeti iptal ettiklerini soruyorsunuz.
14. Anonim Anket
Anket sorularınız hakkında kamuoyu arıyorsanız, bazen anonim tutmak en iyisidir!
İnsanların bu tür anketlere katılma konusundaki ilgisini artırmaya gerçekten yardımcı olan anonimlik faktörüdür. Bu, insanların katılımını artırır çünkü zamanları dışında hiçbir şeyden vazgeçmek zorunda kalmadan ankete katkıda bulunabilirler.
Hizmetlerinizin veya ürünlerinizin insanlar için neden işe yaramadığının nedenlerini araştırmak ve toplamak için bu tür anketler oluşturmak çok önemlidir.
WPForms Anketler ve Anketler Eklentisini Kullanma
Hedef kitlenizin işletmenizle ilgili neyi sevip neyi sevmediği hakkında harika bir fikir edinmek için anket sorularınızdan toplanan verileri kullanabilir, böylece gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Bunu WordPress'te yapmanın en kolay yolu WPForms Pro eklentisidir. WPForms Pro, Anket ve Anketler eklentisi de dahil olmak üzere web siteniz için profesyonel anketler oluşturmak için kullanabileceğiniz tonlarca özelliğe sahiptir.
Anket raporlama özelliği çarpıcıdır ve verilerinizi kullanımı kolay bir raporlama panosunda görmeyi kolaylaştırır. Eklenti, web sitenizin ziyaretçilerinin ve müşterilerinizin doldurmayı seveceği ilgi çekici anketler oluşturmanıza olanak tanır.
Özellikleri:
- Kullanımı Kolay — WPForms, piyasadaki kullanımı en kolay anket formu oluşturma eklentisidir. Sürükle ve bırak oluşturucu ile her tür anketi hızlı ve basit bir şekilde eklemenizi sağlar.
- Anket Şablonları — Basit veya gelişmiş anket formları türleri oluşturmak için koşullu mantık içeren veya içermeyen ücretsiz anket şablonları içerir.
- Özelleştirilebilir — WPForms'un sağlam özellikleri, farklı işlevler için formlarınıza birden çok alan eklemenize olanak tanır. Metin alanları, açılır alanlar, onay kutusu listeleri, radyo düğmeleri, yıldız derecelendirmeleri ve daha fazlası gibi anket alanlarını kolayca ekleyin.
- Birçok Kullanım - Herkesin web sitesinde bir iletişim formuna ihtiyacı vardır. İyi haber, WPForms, farklı anket türlerinde her türlü şey için basit veya gelişmiş formlar oluşturmanıza olanak tanır.
- E-posta Bildirimleri — Anketi veya anket formunu dolduran kişiye, girdilerinin alındığını onaylamak için, hatta E-posta Formu Bildirimleri ile kendinize veya iş ortaklarına bir e-posta gönderebilirsiniz.
- Güzel Raporlar - Anket raporlama panosu muhteşem. Hepsine WordPress panonuzdan kolayca erişilebilen çizgiler, pasta grafiği ve çubuk grafikler dahil olmak üzere farklı grafik türleri sunar.
- Koşullu Mantık — Akıllı Koşullu Mantık özelliği, önceki yanıtlara dayalı olarak soruları gizlemenize veya göstermenize olanak vererek anketinizi dağınıklıktan uzak ve modern tutar.
WordPress Anket Formunuzu Şimdi Oluşturun
Son düşünceler
Ve bu kadar. Umarım bu liste, işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz farklı anket türlerini göstermenize yardımcı olmuştur.
Web sitenizde anketler yürüttüğünüz için, olası tuzaklardan kaçınmak için müşterilerin çevrimiçi anketlerle ilgili en çok şikayet ettiği bu listeye göz atmayı unutmayın.
Ayrıca küçük işletmeler için en iyi VoIP hakkında harika bir gönderimiz var, böylece ekibinizdeki herkese kendi iş telefonuna sahip olabilirsiniz.
Peki ne bekliyorsun? Dünyanın en iyi form ve anket oluşturucusunu bugün kullanmaya başlayın. WPForms Pro, ücretsiz anket formu şablonları içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar.
Blogumuzdan daha fazla güncelleme için bizi Twitter ve Facebook'ta takip etmeyi unutmayın.