Taksi uygulamaları için UI/UX tasarımı: ortak ve isteğe bağlı özellikler

Ulaşımın dinamik ortamında, taksi rezervasyonu uygulamaları, 2017'de yaklaşık 36 milyar dolar olduğu tahmin edilen değeriyle kayda değer bir büyüme kaydetti. Sektör uzmanları, 2025'e kadar %16,5'lik bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) öngörüyor ve hızla yükseliyor. etkileyici bir 126.521 milyon dolara.

Bu endüstrinin katlanarak büyümesinin bir örneği, gerçek bir öncü olan Uber'dir. Uber'in hızlı genişlemesi ve küresel varlığı, dünya çapında milyonlarca kişinin ulaşım ihtiyaçlarına hizmet ederek insanların seyahat etme biçiminde devrim yarattı.

Uber gibi araç paylaşım hizmetlerinin artan popülaritesi ve rahatlığına rağmen, araç sahipliğinin cazibesi devam ediyor. Kişisel araç sahipliğinin kendi değerlerine sahip olduğuna dikkat etmek önemlidir. Bazı kişiler için, özellikle toplu taşımanın sınırlı olduğu veya ailece işe gidip gelme veya eşya taşıma gibi özel gereksinimlerin olduğu alanlarda, araba sahibi olmanın getirdiği özgürlük, esneklik ve rahatlık duygusu vazgeçilmezdir.

Başarılı bir taksi rezervasyon uygulaması başlatmak için, yalnızca mobil uygulama geliştirmeye değil, aynı zamanda iyi planlanmış bir pazarlama stratejisine de kaynak ayırmak çok önemlidir. Etkili tanıtım ve pazarlama kampanyaları, farkındalık yaratmada, kullanıcıları çekmede ve son derece rekabetçi bir pazarda güçlü bir dayanak oluşturmada çok önemli bir rol oynar. İşletmeler, titizlikle tasarlanmış, kullanıcı dostu bir uygulamayı hedeflenen pazarlama çabalarıyla birleştirerek, taksi rezervasyon endüstrisinde filizlenen fırsatları yakalayabilir ve kendilerini zafer ve büyüme için konumlandırabilir.

Online Taksi Mobil Uygulamasında Müşteri Memnuniyeti Faktörü

Müşteri memnuniyeti, bireylerin beklentileri bir ürün veya hizmetin algılanan performansıyla örtüştüğünde elde edilir. Sadakat ise, müşteriler yalnızca tekrar tekrar satın aldıklarında değil, aynı zamanda ürün veya hizmeti başkalarına tavsiye ettiklerinde kazanılır. Memnun müşterilerin sadık müşterilere dönüşme olasılığı daha yüksek olduğundan, müşteri memnuniyeti ile sadakat arasında doğrudan pozitif bir ilişki vardır.

Çevrimiçi bir taksi mobil uygulaması, mobil teknolojiyi kullanan katma değerli bir hizmettir. Bu tür mobil tabanlı hizmetler tarafından sağlanan bilgilerin kalitesi üç kritere göre değerlendirilebilir: bağlantı kalitesi, içerik kalitesi ve etkileşim kalitesi. İyi bağlantı kalitesi, minimum hata ve kullanıcılar için istikrarlı bir ağ sağlar. İçerik kalitesi, sağlanan bilgilerin eksiksizliği, doğruluğu, aciliyeti ve güncelliği anlamına gelir. Etkileşim kalitesi, uygulama görünümü, menü yapısı ve kullanıcı dostu gezinme gibi faktörleri kapsar. BT tabanlı hizmet sağlayıcılar hızlı yanıt vermeli ve hızlı uyumluluk yanıtları sunmalıdır. Ek olarak, Sıkça Sorulan Sorular (SSS) özelliğine sahip olmak, müşterilerin ortak sorunlara kolay ve hızlı bir şekilde çözüm bulmasını sağlar.

Güvenilir bir çevrimiçi taksi mobil uygulamasının bir diğer önemli özelliği, varış yeri, mesafe, seyahat süresi ve filo mevcudiyeti gibi tahminler sunabilmesidir. Müşteriler, özellikle bir yolculuğun mevcudiyeti konusunda güvence ister. Bu nedenle uygulama, gerçek zamanlı bir filo mevcudiyet göstergesi ve en yakın kullanılabilir araçları göstermek için bir algılama tesisi içermelidir. Bu faktörler, diğerleri arasında, genel müşteri memnuniyetine katkıda bulunur. Memnun müşterilerin sadık olma olasılığı daha yüksektir, bu da tekrarlanan iadelere ve yeniden satın almalara yol açar.

Ulaşım uygulaması geliştirme için gerekli özellikler

API

Uygulama Programlama Arayüzü (API) entegrasyonu, taksi uygulamasının harici hizmetlere veya platformlara bağlanmasına olanak tanır. Bu, doğru konum takibi için harita hizmetleriyle entegrasyonu, güvenli işlemler için ödeme ağ geçidi API'lerini veya sorunsuz kayıt ve paylaşım özellikleri için sosyal medya API'lerini içerebilir. API entegrasyonu, taksi uygulamasının işlevselliğini ve birlikte çalışabilirliğini geliştirerek daha kapsamlı ve bağlantılı bir kullanıcı deneyimi sağlar.

Kullanıcı Kaydı

Bu özellik, kullanıcıların kişisel bilgilerini kullanarak veya sosyal medya profillerinden yararlanarak taksi uygulamasında bir hesap oluşturmasına olanak tanır. Kişiselleştirilmiş bir deneyim, rezervasyon geçmişine kolay erişim ve işlemler için güvenli kimlik doğrulama sağlar.

Gerçek Zamanlı İzleme

Kullanıcılar, kendilerine atanan sürücünün konumunu gerçek zamanlı olarak bir harita üzerinde takip edebilir. Bu özellik şeffaflığı artırır ve kullanıcıların yolculuklarının ilerlemesini, tahmini varış zamanını ve olası gecikmeleri izlemelerine olanak tanır.

Ödeme seçenekleri

Kredi/banka kartları, mobil cüzdanlar veya nakit gibi çeşitli ödeme yöntemleriyle entegrasyon, kullanıcıların yolculukları için ödeme yapmalarını sağlar. Bu özellik esneklik sağlar ve kullanıcıların tercih ettiği ödeme yöntemlerine hitap eder.

Sürücü Profilleri ve Puanları

Kullanıcılar, tercih ettikleri sürücü hakkında bilinçli bir karar vermek için derecelendirmeleri, incelemeleri ve diğer ilgili bilgileri içeren sürücü profillerini görüntüleyebilir. Bu, güven oluşturmaya yardımcı olur ve genel kullanıcı deneyimini geliştirir.

Sürücü Takibi

Sürücüler, en uygun rotayı bulmak ve alım konumuna verimli bir şekilde ulaşmak için uygulamaya entegre GPS navigasyon sistemlerini kullanabilir. Bu özellik, sürücülerin zamanında servis sağlamasına ve sürüşün genel verimliliğini artırmasına yardımcı olur.

Bildirimler

Kullanıcılar sürüş durumu güncellemeleri, sürücünün gelişi ve diğer önemli bilgiler hakkında bildirimler alır. Bu gerçek zamanlı güncellemeler, kullanıcıları bilgilendirir ve genel deneyimi geliştirir.

Çoklu Dil Desteği

Uygulama, farklı bir kullanıcı tabanına hitap etmek için birden çok dili destekleyebilir. Bu özellik, farklı dil geçmişlerine sahip kullanıcılar için erişilebilirliği ve kapsayıcılığı geliştirir.

Mobil taksi uygulaması için UI/UX tasarım özelliklerine sahip olmak ek güzel

Aramak

Taksi uygulaması, bireysel konumlar için otomatik arama özelliği sunarak kullanıcıların mevcut adreslerini manuel giriş yapmadan kolayca bulmalarına olanak tanır. Ek olarak, kullanıcılar istedikleri hedef adresini arayabilir ve sağlanan seçenekler arasından seçebilir. Uygulama, arama deneyimini geliştirmek için Google Rehber ile entegre olur ve kullanıcıların doğru ve verimli arama sonuçları için kapsamlı bir konum veritabanına erişmesine olanak tanır. Bu mantıksal akış, kullanıcıların mevcut konumlarını zahmetsizce bulabilmelerini, istedikleri varış noktalarını arayabilmelerini ve Google Rehber entegrasyonu yoluyla sağlanan geniş bilgilerden yararlanabilmelerini sağlar.

Çoklu rota

Taksi uygulaması, birden fazla rota noktası seçmek için uygun bir yetenek sunar. Kullanıcılar, daha esnek ve kişiselleştirilmiş bir yolculuk için amaçlanan rota üzerinde birden fazla konum belirtebilir. Bu özellik, kullanıcıların rotalarına birden fazla ara nokta veya durak ekleyerek seyahatlerini kolayca planlayabilmelerini ve optimize edebilmelerini sağlar. Uygulama, birden fazla rota noktası seçme seçeneği sunarak, bireysel tercihlere ve ihtiyaçlara dayalı olarak çeşitli duraklara ve sapmalara uyum sağlayarak kullanıcı kontrolünü ve kişiselleştirmeyi geliştirir.

Tarih

Kullanıcılar, alma ve bırakma yerleri, ücret ve sürücü bilgileri gibi ayrıntılar dahil olmak üzere önceki yolculuklarını görüntüleyebilir. Bu özellik, kullanıcılar için uygun bir referans sağlar ve sürüş geçmişlerini takip etmelerini sağlar.

araba seçimi

Bu özellik, kullanıcıların kendi özel gereksinimlerine ve tercihlerine uygun bir araba seçmelerine olanak tanır. İster yolcu sayısı, ister bagaj kapasitesi, konfor düzeyi veya diğer kriterlere göre bir araç seçiliyor olsun, uygulama, kullanıcıların özel bir seçim yapmasına olanak tanır. Araç seçim seçenekleri sunarak kullanıcı deneyimini geliştiren uygulama, kullanıcıların konforlu ve keyifli bir yolculuk için ihtiyaçlarına en uygun aracı bulmasını sağlıyor.

şehir etrafında

Taksi uygulaması, bir siparişin belirli bir adres belirtmediği durumlar için "şehir çevresinde" işlevi sunar. Bu özellik, kullanıcılara kesin bir adres girmeye gerek kalmadan yolculuk talep etme kolaylığı sağlar. Bunun yerine, kullanıcılar genel konumlarını veya arzu ettikleri alanı belirterek, uygulamanın yakındaki sürücüleri tanımlamasına ve bir teslim almayı kolaylaştırmasına izin verebilir. "Şehir çevresinde" işlevi, kullanıcı esnekliğini artırır ve rezervasyon sürecini basitleştirerek, kullanıcıların kesin adres ayrıntılarına ihtiyaç duymadan şehir içinde gezinmesini kolaylaştırır.

Bölünmüş Ücret

Kullanıcılar, ücreti aynı yönde seyahat eden diğer yolcularla paylaşarak maliyet paylaşımına izin verebilir. Bu özellik özellikle grup seyahatleri için kullanışlıdır ve paylaşım ekonomisi ilkelerini teşvik eder.

Planlanmış Yolculuklar

Kullanıcılar daha sonraki bir saat veya tarih için önceden rezervasyon yaptırabilir. Bu özellik, sürüşlerini önceden planlamak isteyen kullanıcılar için esneklik ve kolaylık sağlar.

Promosyonlar ve İndirimler

Kullanıcılar promosyon kodlarını uygulayabilir veya taksi hizmeti tarafından sunulan indirimlerden yararlanabilir. Bu özellik, kullanıcıları teşvik eder ve uygulamanın tekrar tekrar kullanılmasını teşvik eder.

Bir taksi uygulaması için iyi bir UI/UX tasarımı oluşturmanın maliyeti nedir?

Uygulama tasarım hizmetleri, özelliklerin karmaşıklığı, platform uyumluluğu (iOS, Android, web), geliştirme ekibinin konumu, tasarım gereksinimleri ve entegre edilen ek hizmetler gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak önemli ölçüde farklılık gösterebilir.

UI ve UX tasarımı arasındaki farkı tanımak önemlidir. UI tasarımı, öncelikle uygulamanın renk şemaları, tipografi, simgeler ve düzen gibi görsel yönlerine ve estetiğine odaklanır. Bu arada, UX tasarımı, kullanım kolaylığı, bilgi mimarisi ve etkileşim tasarımı gibi faktörleri göz önünde bulundurarak sorunsuz ve kullanıcı dostu bir deneyim yaratma etrafında döner.

Bir taksi uygulaması için en iyi UI/UX tasarımını oluşturmak üzere, mobil uygulama tasarım ilkeleri ve taksi endüstrisinin özel gereksinimleri konusunda güçlü bir anlayışa sahip deneyimli tasarımcılarla işbirliği yapmanız önerilir. Maliyet, tel çerçeve oluşturma, prototip oluşturma, kullanıcı araştırması, görsel tasarım ve yinelemeli testler dahil olmak üzere işin kapsamına bağlı olacaktır.

Doğru maliyet tahminleri elde etmek için özel proje gereksinimlerinizi tasarım uzmanları veya ajanslarla görüşmeniz önerilir. İstenen özellikler, platformlar (iOS, Android), tasarım revizyonları ve marka veya logo tasarımı gibi gerekli ek hizmetler gibi faktörlere dayalı olarak özel bir fiyat teklifi sağlayabilirler.

Kullanıcı memnuniyetini, katılımını ve taksi hizmetinizin genel başarısını doğrudan etkilediği için yüksek kaliteli bir UI/UX mobil uygulama tasarımına yatırım yapmanın kritik olduğunu unutmayın. Kullanıcı merkezli bir tasarım yaklaşımına öncelik vermek, uygulamanın kullanılabilirliğini önemli ölçüde artırabilir ve müşterilere hitap edebilir.