e-Ticaret Pazar Araştırması: Yeni Başlayanlar İçin Nihai Kılavuz

E-ticaretin büyümesi olağanüstü oldu. Giderek daha fazla yeni girişimci çevrimiçi olarak ürün satmaya başladı. Ancak ne yazık ki çoğunluğu uygun pazar araştırması yapmıyor ve bu da bir sonraki Amazon, eBay veya Aliexpress'i kurma hayallerinin erken sona ermesine yol açıyor.

Çılgınlığı takip etmek size yalnızca kısa bir yol kat edebilir ve sonunda çöküşe neden olabilir. Başarılı bir iş kurmak için, hala parlayacak alanınızın olduğu karlı nişler veya ürünler bulmalısınız. Örnek olarak Leisa Papa'nın Küçük Çocuk İşletmesi veya JOSHi'yi ele alalım.

Kapsamlı pazar araştırması, mevcut pazar oyuncuları tarafından karşılanmayan talepleri olan ürünleri veya henüz dokunulmamış ürünleri bulmanıza yardımcı olabilir.

Bu blogda e-Ticaret pazar araştırmasına ilişkin son derece önemli bir rehber hakkında yazacağız. İnternetten mağaza açmayı düşünen biriyseniz bu yazı tam size göre.

E-Ticaretin Yükselişi

E-ticaretin yükselişi uzun süredir konuşulan bir konudur. Öyle bir noktaya geldik ki Walmart gibi dev çevrimdışı şirketler artık müşterilerin alışveriş yaptığı yer olduğu için çevrimiçi satış yapmak zorunda kalıyor! Bazı istatistiklere bakarsanız, e-ticaretin gelecek değil, şimdiki zaman olduğu oldukça açık bir şekilde ortaya çıkıyor.

E-ticaret satış rakamının 6 yıl gibi kısa bir sürede neredeyse 3 kat artması sürpriz değil. Sadece ABD'de değil, tüm dünyada giderek artıyor.

İşte Emarketer'dan bölge bazında e-Ticaret büyümesini gösteren bir istatistik ve bu sayının dünya çapında her yerde arttığını görebilirsiniz.

Bu rakamlar hem ilham verici hem de cezbedici. Bu nedenle insanlar genellikle bir e-Ticaret sitesi açıp, pazarı ve satmak istedikleri ürünü analiz etmeden büyük meblağlar kazanmaya başlamak isterler. İşte bu noktada e-Ticaret Pazar Araştırması tasarruf için devreye giriyor.

E-Ticaret Pazar Araştırması Nedir?

e-Ticaret pazar araştırması karmaşık bir terim değildir. Tanım oldukça basittir. Oxford Sözlüğü'ne göre pazar araştırması terimi, tüketicilerin ihtiyaçları ve tercihleri ​​hakkında bilgi toplama eylemi veya faaliyeti anlamına gelir.

Dolayısıyla bu tanımı e-Ticaret ile bir araya getirebilir ve e-Ticaret pazar araştırmasının müşterilerinizin çevrimiçi olarak hangi ürünleri satın almak istediğine dair bilgi toplama süreci olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz.

E-ticaret için pazar araştırması, hangi ürünlere olan talebin her geçen gün arttığını ve hangi ürünlerin pazarını kaybettiğini bilmenizi sağlar. Yeni bir e-Ticaret başlatmadan veya yeni bir ürünü piyasaya sürmeden önce daha akıllı kararlar almanıza yardımcı olur.

Pazar Araştırması Büyümeye ve Kazanmaya Nasıl Yardımcı Olur?

Pazar Araştırması, birkaç yıl önce bile e-Ticaret için büyük bir şey değildi. Günümüzde vazgeçilmez hale geliyor. Hepimizin hemfikir olabileceği bir şey varsa, o da:

Veriler hayal kırıklığı yaratabilir ama asla yalan söylemez.

– Jay Samit

Pazar araştırması ile bir ürüne yönelik pazar talebine karar vermenize yardımcı olabilecek gerçek veriler elde edebilirsiniz. Bu şekilde sezgilerinize veya vızıltılarınıza güvenmenize gerek kalmaz.

Etrafınızdaki dedikoduları takip etmemenin avantajı, müşterilerinizin tam olarak neye ihtiyacı olduğunu bilmenizdir.

Örneğin, bir e-ticaret pazarı oluşturmak ve çevrenizdeki bazı kişilerin bunları taktığını gördüğünüzde Ahşap Süsler satmak istediğinizi varsayalım. Ancak Ahşap Süslerin ülkenizin her yerinde popüler olup olmadığını bile bilmiyorsunuz.

Şimdi Google Trendler'de Ahşap Süsler hakkında hızlı bir araştırma yaparsanız aşağıdaki görsele benzer bir şey bulacaksınız.

Ahşap Süslerin her yıl Kasım-Aralık aylarında en çok rağbet gördüğünü verilerden açıkça görebilirsiniz. Artık yıl boyunca Ahşap Süsler satmanın iyi bir fikir olmadığını biliyorsunuz.

Pazar araştırması, bir ürünün talebini ve potansiyelini seçmenize bu şekilde yardımcı olabilir. Her ne kadar bu blogda yaşayacaklarımızın sadece küçük bir kısmı olsa da. Ama fikri anladın, değil mi?

Doğru zamanda satmak için doğru ürünü seçmek ve pazarı hala çok fazla sağlayıcıya doymamış bir ürün bulmak, yeni bir e-Ticaret için başarılı olmanın anahtarıdır ve bunu pazar araştırmasıyla öğrenebilirsiniz.

E-Ticaret Pazar Araştırmasının Temelleri

Pazar araştırması genel pazarlama stratejinizin bir parçasıdır. Pazar araştırmasını özünden bilmek için temellerini veya temellerini bilmeniz gerekir. Pazar araştırması dört ana kategoriye ayrılabilir. Hangileri -

• Keşif amaçlı pazar araştırması
• Tanımlayıcı pazar araştırması
• Nedensel pazar araştırması
• Tahmine dayalı pazar araştırması

Şimdi endişelenmeyin, tüm pazar araştırması türlerini ayrıntılı olarak açıklayacağız.

I) Keşif Amaçlı Pazar Araştırması

Keşif amaçlı pazar araştırması, araştırmanızın ön aşamasıdır. Bu aşamada henüz bir ürüne karar vermediniz. Bu aşamada satabileceğiniz ürünleri bulmaya çalışacaksınız.

Google Arama, Google, Trendler, Amazon ve hatta en yakınınızdaki süpermarket gibi çeşitli yöntemlerle bulabileceğiniz tüm potansiyel ürünlerin bir listesini yapın.

Daha sonra, pratik olmayan, mevcut kaynaklarınızla ve becerilerinizle eşleşmeyen tüm fikirleri ortadan kaldırabileceğiniz bir strateji formüle edin. Artık yalnızca kaynağınızla ilgilendiğinizi ve mümkün olduğunu düşündüğünüz şeyler kaldı. Bu bizi bir sonraki adıma, yani tanımlayıcı pazar araştırmasına götürür.

II) Tanımlayıcı Pazar Araştırması

Tanımlayıcı pazar araştırması, seçtiğiniz ürünleri daha derinlemesine inceler ve nihai nişi tamamlamanıza yardımcı olur. Bu aşamada aşağıdaki gibi soruların cevaplarını bulmanız gerekecek :

• Ürünün potansiyel alıcıları kimlerdir?
• Ürüne olan talep nedir?
• Talep ne zaman zirveye ulaşır?
• Potansiyel rakipler kimlerdir?
• Uzmanlıkları nelerdir?

Bu sorular, uzun zamandır aradığınız cevabı, satılacak mükemmel ürünü, ne zaman ve kime satacağınızı bulmanıza yardımcı olabilir.

III) Nedensel Pazar Araştırması

Gündelik pazar araştırması, tanımlayıcı pazar araştırmasının bir sonraki adımıdır. Temel olarak bir karardan diğerine geçişle ilgilidir. Mesela Ahşap Süs Eşyaları satmaya karar verdiniz diyelim . Yarışmacıların çoğu 'X' ağaçlarından yapılmış Ahşap Süsler satıyor. Ama 'Y' ağacının daha maliyet tasarrufu sağlayacağını düşünüyorsunuz.

Peki 'Y' ağacını kullanırsanız bunun ürün kalitesi üzerinde ne gibi bir etkisi olur? Veya süslemelerde yeni bir renk kullanmaya karar verdiniz, bunun etkisi ne olurdu? Bunlar gündelik pazar araştırmasının bulmanıza yardımcı olduğu şeylerdir.

Ürününüzü seçtikten sonra maliyetten tasarruf sağlayan bir üretim yöntemi bulmak büyük bir zorluk haline gelir ve bunun için gündelik pazar araştırması gereklidir.

IV) Tahmine Dayalı Pazar Araştırması

Adından da anlaşılacağı gibi tahmine dayalı pazar araştırması, bir ürünün gelecekteki büyüme fırsatını tahmin etmek veya tahmin etmekle ilgilidir. Ancak bugünlerde tahminde bulunmak yalnızca içgüdüleriniz veya sezgilerinizle ilgili değil; altıncı hissimizden ziyade Google trendleri ve istatistikler gibi kaynaklardan toplanan verilere daha çok güveniyoruz.

Bir ürünün büyümesini mükemmel bir şekilde tahmin etmek, aslında bir ürün hakkında daha iyi bir karar vermenize yardımcı olabilir.

Bir e-Ticaret Pazar Araştırması Nasıl Yapılır: Yeni Başlayanlar İçin Adım Adım Kılavuz

Pazar araştırmasının nasıl çalıştığına dair tüm temel bilgilere sahibiz ve şimdi nasıl yürütüleceğini öğrenmenin en iyi zamanı. Şimdi, e-Ticaret pazar araştırmasının dört farklı bölümü var:

1. Ürünleri Keşfetmek
2. Tüketiciyi Anlamak
3. Endüstriyi Analiz Etmek
4. Rakipleri Analiz Etmek

Sonraki birkaç paragrafta size e-Ticaret için pazar araştırmasının dört farklı bölümünü nasıl gerçekleştireceğinizi göstereceğiz. Daha fazla uzatmadan başlayalım!

Adım 01: Ürünler Nasıl Keşfedilir?

Ürünleri keşfetmek, pazar araştırması yaparken yapmanız gereken ilk ve en önemli şeydir. Bir ürünün değerlerini bulmak ve aramak için çeşitli yöntemler deneyebilirsiniz. Bunu yapmanın en popüler araçlarından bazıları Amazon'un En Çok İstenenler Listesi, Anahtar Kelime Araştırması, Google Trendleri, SERP'ler ve Sosyal Medyadır.

a) Amazon En Çok Arananlar Listesi

Amazon'un en çok istenenler listesi, yüksek talep gören ürünleri bulma konusunda son derece faydalıdır. Amazon En Çok İstek Listesi'nin bu sayfasını ziyaret ettikten sonra farklı kategoriler seçebilirsiniz. Aralarından seçim yapabileceğiniz ve satmanız için mükemmel ürünleri alabileceğiniz her türlü ürüne sahip olacaksınız.

b) Anahtar Kelime Araştırması

Anahtar Kelime Araştırması geniş bir alandır ve biz onun özüne girmeyeceğiz. Ancak iyi talep gören ürünleri bulmak için anahtar kelime araştırması çok yararlı olabilir. Anahtar kelime araştırması yapmanıza yardımcı olacak birçok araç mevcut ancak biz yalnızca Google Anahtar Kelime Planlayıcı’dan bahsedeceğiz.

Şöyle işliyor; ya ürünün adını girerek insanların çokça aradığı alakalı anahtar kelimeleri keşfediyorsunuz ya da belirli bir ürün için arama hacmini ve olası arama tahminini elde edebiliyorsunuz. Zaten bir ürün listeniz varsa ve şimdi seçeneklerinizi inceliyorsanız, anahtar kelime araştırması, özellikle Google Anahtar Kelime Planlayıcı bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

c) Google Trendler

Google Trendler, yeni ürünler bulmanın ve insanların ilgisinin son birkaç yılda artıp artmadığını kontrol etmenin harika bir yoludur. Çalışma şekli oldukça basittir. Google Trendler'i ziyaret edin ve size aşağıdaki resme benzer bir şey gösterecek herhangi bir ürünü arayın.

Belirli bir arama terimi için ilginin zamanla arttığını mı yoksa azaldığını mı sonuçtan kolayca belirleyebilirsiniz. Sonuçlarınızı tercih ettiğiniz ülkeye göre de filtreleyebilirsiniz.

Henüz bir üründen emin değilseniz Google Trend'in başka bir akıllı özelliğini kullanabilirsiniz.

Google Trendler'i ziyaret ettiğinizde yukarıdaki sayfa gösterilecektir. Aşağıda, dünya çapında ve ülke bazında en önemli ilgi alanlarını öğrenmenize yardımcı olabilecek üç seçeneğin bulunduğunu görebilirsiniz. Buradan satabileceğiniz bazı ürünleri kolayca bulabilirsiniz.

d) SERP'ler

SERP'ler veya Arama Motoru Sonuç Sayfası da ürünleri keşfetmek için harika bir seçenek olabilir. Aşağıdaki görselde Google'da " araba ürünleri " terimi ile arama yapıp sayfanın en altına kaydırdığımızı ve gördüğünüz gibi en iyi oto temizlik ürünleri, en iyi oto yıkama ürünleri gibi arama terimlerini gösterdiğini görebilirsiniz. , en iyi araba detaylandırma ürünleri.

Nasıl yardımcı olabileceğine dair bir fikriniz var mı?

e) Sosyal Medya

Sosyal medyanın temel amacı pazar araştırması yapmak değil, insanları birbirine bağlamaktır. Ancak insanların ilgi alanlarını, psikolojisini ve pazar araştırmasıyla ilgili her şeyi öğrenebileceğiniz daha iyi bir yer yok.

Özellikle Facebook grupları, insanların bir ürüne olan ilgisini bilmek açısından çok faydalı olabilir. Ayrıca en popüler hashtag'leri araştırmayı da deneyebilirsiniz. Pazar araştırmanız için sosyal medyadan ne kadar çok veri alabileceğinize şaşıracaksınız.

Adım 02: Tüketicilerin İhtiyaçlarını ve İsteklerini Anlama

Artık hangi ürünü satmak istediğinize zaten karar verdiniz değil mi? Artık ürünlerinizi satın alacak kişileri tanımanın zamanı geldi. Müşteri tabanınızı anlamaya çalışmanın birkaç yolu vardır. En etkili olanlardan bazıları:

• Anket
• Tüketici Raporu
• Facebook Hedef Kitle Analizi

Şimdi yukarıdaki noktaların her birini tartışalım!

anket

Tüketici anketi müşterinizi daha iyi tanımanın en yaygın uygulamalarından biridir. Anket yapmak için Google anketi gibi birçok çevrimiçi platform var. Bunun dışında aynı ilgi alanlarını paylaşan büyük Facebook grupları üzerinde grup sahiplerinin izniyle anketler de yapabilirsiniz.

b) Tüketici Raporu

Satış raporları, pazar araştırması için aşağıdakiler gibi çok önemli bazı bilgileri ortaya çıkarabilir:

• Ücretsiz teslimat satın alma kararlarını etkiler mi?
• Reklamlarınızı yayınlamak için Instagram Facebook'tan daha mı önemli?
• En yüksek dönüşüm oranını hangi platform gördü?

Bunlar tüketici raporlarından öğreneceğiniz şeylerdir. Birçoğunu Google'da arayarak bulabilirsiniz.

c) Facebook Hedef Kitle Analizi

Bu, müşteri içgörüsü toplamanın en sevdiğimiz yollarından biridir. Facebook hedef kitle analizi, potansiyel hedef kitlenizin demografik genel görünümü, diğer ilgi alanları ve hatta yaşam tarzları gibi veriler sağlayabilir.

Adım 03: Endüstri Nasıl Analiz Edilir?

Bir sektörü analiz etmek, e-Ticaret pazar araştırması yürütmede çok önemli bir adımdır. Başlangıç ​​olarak, pazar eğilimleri, önemli oyuncular ve potansiyel büyüme fırsatları da dahil olmak üzere sektörün büyüklüğü ve kapsamı hakkında veri toplamak önemlidir.

Bu, piyasa raporları, sektör yayınları ve hükümet verileri aracılığıyla yapılabilir. Daha sonra, mevcut işletmelerin güçlü ve zayıf yönleri ile girişin önündeki potansiyel engeller de dahil olmak üzere rekabet ortamını analiz etmek önemlidir.

Ayrıca sektördeki tüketici davranışını ve tercihlerini anlamak, başarılı bir e-Ticaret stratejisi geliştirmek için hayati öneme sahiptir. Bu, anketler yapmayı, müşteri yorumlarını incelemeyi ve sosyal medya trendlerini analiz etmeyi içerebilir.

Son olarak, e-Ticaret işletmenizin rekabetçi ve alakalı kalmasını sağlamak için sektör haberleri ve gelişmelerden haberdar olmak çok önemlidir.

Adım 04: Rakipler Nasıl Analiz Edilir?

Rekabet olmadan iş olmaz. Büyümenizi hızlandırmak için rakiplerinizi ve yaptıklarını yakından takip etmelisiniz. Neyse ki rakip analizi konusunda eksiksiz bir rehberimiz var. Ayrıntılı bir inceleme için bu blogu kontrol edebilirsiniz.

Kısaca rakip analizi rakiplerinizi tanımakla ilgilidir. Rakip analizinizi anlamak, iş stratejinizi daha kolay oluşturmanıza yardımcı olabilir. Böylece bir ürünü rakibinizden daha iyi bir şekilde nasıl pazarlayacağınızı seçebilirsiniz.

Pazar Araştırması Sonuçlarınızı Sonuçlandırın

Her operasyonun bir sonucu vardır. Pazar araştırması da farklı değil. Aslında doğru pazar araştırması, uzun süredir devam eden bir iş için iyi bir temel oluşturur.

Pazar araştırmasını tamamladıktan sonra aşağıdakileri öğrenecek ve işinizi başlatacaksınız.

• E-Ticaret işinizi başlatmak için doğru ürün.
• Ürününüzü satmak için en iyi zaman.
• Potansiyel müşterilerinizle ilgili yaş grupları, konumları ve ilgi alanları gibi bilgiler.
• Rakipleriniz hakkında size üstünlük sağlayacak bilgiler.

Başarılı Bir E-Ticaret İşletmesi İçin Uzman Önerileri

Her başarılı e-ticaretin iki ortak noktası vardır; doğru strateji ve sıkı çalışma . Ancak uzmanlardan alınacak bazı ekstra ipuçları, bunu başarılı kılma şansını artırabilir.

Dokan'ı kullanarak başarılı pazaryerleri oluşturan insanlara yardımcı olma konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahibiz. Etkili önerilerle size bizden çok az kişi yardımcı olabilir, o yüzden hadi konuya geçelim.

i) Bir Müşterinin Nasıl Olacağını Düşünün

İster hala bir ürüne karar veriyor olun ister bir ürüne ikna olmuş olun, yapmaya devam etmeniz gereken bir şey var. Bir müşteri gibi düşünün. Sonuçta önemli olan sizin neyi sevdiğiniz değil, insanların neyi sevdiğidir. Bu yüzden çoğu insanın tercih ettiği bir ürün seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde, hiç bitmeyen bir envanter yığınını hiçbir şey durduramaz.

ii) Deneyin, Deneyin ve Deneyin

Ne kadar okursanız okuyun, her şeyi deneyimlemeden bilmeniz mümkün değildir. İster yeni bir girişimci olun, ister yeni bir ürün piyasaya sürüyor olun, farklı şeyler denemek şarttır.

Bir şeyler işe yaramazsa bir sonraki plana geçin. Bir reklam işe yaramıyor, yenisine geçin. Bir strateji fena halde başarısız oldu, yenisini oluşturdu. Sonunda başarının ışıklarını görebilmenizin tek yolu budur.

e-Ticaret Pazar Araştırması - Son Sözler

Pazar araştırması uzun zamandır büyük şirketler için bir norm olmuştur. Ancak gün geçtikçe daha yeni e-Ticaret işletmeleri için de vazgeçilmez hale geliyor. Harika bir pazar araştırması anında değer yaratmaz ancak işletmeniz büyüdükçe faydalarını görmeye başlayacaksınız.

Çoğu zaman e-Ticaret sahipleri, sonuçta yıkıcı bir başarısızlıkla sonuçlanan modaya uygun bir ürün seçerler. Pazar araştırması yapılarak bu durumların önüne kolaylıkla geçilebilir .

Aynı zamanda bir e-Ticaret sahibiyseniz, çok satıcılı bir pazar yerini duymuş olma ihtimaliniz yüksektir. Amazon, eBay, Etsy ve Aliexpress'in popülaritesi göz önüne alındığında, kendiniz bir tane oluşturmak isteyip istemediğinize şaşmamak gerekir.

Bize güvenin, bir tane başlatmak nispeten kolaydır! Çok tedarikçili bir pazar yerinin nasıl oluşturulacağını merak ettiyseniz, aşağıda sizin için bir bağlantımız var, mutlaka göz atın!