WooCommerce ile Daha Yüksek Gelir Elde Etme Yolunuzu Nasıl Arttırır ve Çapraz Satış Yaparsınız

E-Ticaret mağazanız iki tür müşteriden gelir elde edebilir: Yeni müşteriler ve mevcut müşteriler. Her iki durumda da, yukarı satışlar veya çapraz satışlar şeklinde yararlı ve alakalı ürün önerileri sunarak satışları önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Yukarı satış ile çapraz satış arasındaki fark nedir?

Kısacası, bir üst satış, aynı tür ürünü daha yüksek bir fiyata sunduğunuz anlamına gelir. Bu, ürünün daha sağlam, daha zengin özelliklere sahip, daha büyük veya daha özelleştirilmiş bir sürümü olabilir. "Daha büyük bir boyuta yükseltmek ister misiniz?" paket servis restoranlarından yapılan satışların basit bir örneğidir.

Buna karşılık, orijinal satın almayı tamamlayan ek ürün önerileri sunduğunuzda, çapraz satış sunuyorsunuz. Bu nedenle, yukarı satışlar aynı ürünün farklı sürümleriyle ilgilidir. Çapraz satışlar farklı ürünlerle ilgilidir.

Sürekli olarak yeni ve mevcut müşterilere satış yapmak ve çapraz satış yapmak, işletmenize bağlı olarak geliri çift haneli rakamlara çıkarabilir. Zaman içinde test edilmiş bu pazarlama stratejisini kullanmamak, masaya para bıraktığınız anlamına gelir.

5 Ek Satış ve Çapraz Satış İpuçları ve Püf Noktaları

Artan satış ve çapraz satıştan elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmanın beş yolu.

İlgili Yap

Birincisi ve en önemlisi, yukarı satış ve çapraz satış olarak önerdiğiniz tüm ürünler veya ekstra özellikler, orijinal satın alma işlemiyle alakalı olmalıdır. Birisi çevrimiçi marketinizden yoğurt satın alırsa, tuvalet temizleyicileriyle çapraz satış yapmayın.

Alıcı, satın aldığı ürün ile sunduğunuz ek seçenekler arasındaki doğal ilişkiyi görmelidir.

Faydalı Olun

Birisi bir biftek bıçağı seti satın alırsa, onları saklamak için bir yer de sunarsanız, o kişiye yardımcı olur. Dekoratif biftek bıçağı tutucularla çapraz satış yapmak sadece önemli değil, aynı zamanda faydalıdır. Aynı anda iki sorunu çözerek hayatı kolaylaştırıyorsunuz.

Daha da iyisi, ek satış olarak bir bonus bıçak seti veya başka çatal bıçak takımı sunabilirsiniz. Yine, alakalı bir teklif sunarak yardımcı oluyorsunuz.

İstenen Hale Getirin

Neil Patel, yukarı satış ve çapraz satış için üç aşamalı bir yaklaşım önerir: Yukarı satışlarınız, en çok incelenen, en alakalı veya en çok satan ürün ve hizmetleriniz olmalıdır.

Niye ya? Çünkü bu işgücünün en çok arzu edilen ürünleriniz olduğu zaten kanıtlanmıştır. Pek çok başka kişi bunları satın aldığı ve incelediği için, bunların mevcut müşterilerinize de hitap etme olasılığının daha yüksek olduğunu bilirsiniz.

Acil Yap

Uygun olduğunda, miktarı veya satın alma aralığını sınırlayarak bir ürün veya hizmetin kullanılabilirliğini sınırlamak için her fırsatı kullanmalısınız.

Hizmet veya müşteri tabanlı bir iş için “Yalnızca 12 yeni özel müşteri kabul edebilirim” ifadesi şimdi satın almanın aciliyetini artırır.

Ürün bazlı işletmeler için sınırlı raf ömrüne sahip bazı ürünleriniz olabilir. Bazı gıda ürünleri sadece yılın belirli zamanlarında mevcuttur. Belirli bir üründen yalnızca sabit sayıda üretmiş olabilirsiniz. Ya da orijinal üründen vazgeçmiş veya değiştirmişsinizdir, yani orijinal ürün tedarikinden geriye kalan her şey onu satın almak için son fırsatı temsil eder.

Artan veya çapraz satış tekliflerinizin bir parçası olarak bu özel ve sınırlı fırsatları vurgulayın. Bu, 'kullan ya da kaybet' kavramıdır.

Kolaylaştır

Bunun iki tarafı var. Sizin ve müşteri için kolay olmalı.

Müşteri için, yukarı satış konusunda harekete geçmeyi kolaylaştırın. Örneğin, tekliften yararlanmak için üyelik başlatmalarını istemeyin. Ama kendin için de kolaylaştır. Bir WooCommerce mağazasıyla, yukarı satış ve çapraz satış stratejilerinizi güçlendiren teknoloji zaten mevcuttur.

Ancak, yukarı satış ve çapraz satışın gücünden tam olarak yararlanmak için, bunu daha da kolaylaştırarak e-ticaret mağazanızın yeteneklerini artıran bir uzantı eklemeye bakın.

E-Ticaret ek satış ve çapraz satış stratejiniz için yeni ve güçlü bir uzantıyı daha ayrıntılı olarak keşfedelim.

Ürün Önerileri e-Ticaret Gelirinizi Nasıl Artırabilir?

Ürün Önerileri uzantısı, öncelikle yukarı satışlarınızı ve çapraz satışlarınızı kategorilere veya etiketlere göre kategorilere ayırmanıza olanak tanır. Bu, her ürün için ayrı ayrı öneriler ayarlamanızı gerektiren yerleşik WooCommerce işlevi üzerinde size çok zaman kazandırır.

Bu nedenle, güzellik ürünleri satan bir e-ticaret mağazasından biri ruj satın alırsa, hızlı bir şekilde 'yüz' veya 'göz' olarak etiketlenmiş çapraz satış ürünleri sunabilirsiniz veya ürünlerinizi kategorize etmek mantıklıdır.

Yani ürünlerinizi bir defa kategorize edip etiketlemeniz yeterlidir. Her yeni ürün eklediğinizde ve bir üst satış ve çapraz satış ürün önerileri seti oluşturmak istediğinizde, bunu çok hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.

Kategorilerin ve etiketlerin temelleri yerinde olduğunda, artık aşağıdaki stratejilerin tümünü ve daha fazlasını çok kısa sürede uygulayabilirsiniz.

Son Görüntülenen Kategorilerden Ürünleri Öner

Defterler için birden fazla ürün sayfası görüntüleyen biri açıkça… defter arıyor. Aynı zamanda kalem, bant ve çizgili kağıt sayfalarını da görüntülüyorlarsa, bu kişinin okul veya ofis malzemeleri için pazarda olduğundan oldukça emin bir varsayımda bulunabilirsiniz.

Bu nedenle, bu kategorilerde henüz görmedikleri diğer ürünleri önererek, gerçekten aradıkları ancak henüz bulamamış olabilecekleri öğeye ulaşabilirsiniz. Alışveriş deneyimlerini kolaylaştırıyorsunuz.

Ürününüzün Üst Satışlarını ve Çapraz Satışlarını Hangi Sayfalarda Sunacağınızı Seçin

Sitenizi birkaç yerde öneriler sunacak şekilde ayarlayabilirsiniz:

• Ürün ve kategori sayfaları
• ödeme sayfası
• Sipariş onay sayfası

İşte bir ABD Voleybol giyim WooCommerce işletmesinin ödeme sayfasından bir ekran görüntüsü:

Sepette zaten bir tişört varken, ödeme sayfasında önerilen ürünler bunlardır. Her ürün zaten sepete eklenmiş ürünle alakalı olduğundan, kategori sürecini burada iş başında görebilirsiniz. Voleybol forması satın alan biri de bu ürünlerden herhangi biri ile ilgilenebilir.

Trend Olan ve En Çok Oy Alan Artan Satışlar ve Çapraz Satışlar Sunun

Patel'in tavsiyesini hatırlıyor musun? En çok satan, en çok incelenen ve en alakalı ürünleriniz, en etkili yukarı ve çapraz satışları sağlar.

Ürün Önerileri ile en popüler ürünlerinizi alışveriş yapanların sipariş sayfalarına yerleştirebilirsiniz.

Müşterilerinizin Paketi Tamamlamasına Yardımcı Olun

“Görünüşü Tamamlayın” ve “Birlikte Sıkça Satın Alınır” gibi bir dil kullanarak müşterilerinizi satın alımlarına alakalı ürünler eklemeye teşvik edebilirsiniz.

Bir fitness e-ticaret mağazasından yoga pantolonu satın alan birinin egzersiz ayakkabısına da ihtiyacı olabilir.

Analizlerinizde belirli ürünlerin sıklıkla birlikte satın alındığını fark ederseniz, bu ürünlerden birini bile sepetine ekleyen herkese bu kombinasyonu önermeye başlayın.

Onlara Unuttuklarını Hatırlatın

Ürün Önerileri, bir ziyaretçinin bir alışveriş oturumu sırasında neleri görüntülediğini de takip edebilir. Gördükleri ancak sepete eklemedikleri ürünler için “Bunları Geride Bırakalım mı?” oluşturabilirsiniz. onlara neye baktıklarını hatırlatan öneri.

Bu strateji, ortalama sipariş değerinizi artıracak ve müşterileriniz, sağladığınız rahatlığı takdir edecektir.

Yeniden Düşünmelerini İsteyin

Sipariş Onayı sayfasında, “Hala Arıyorsunuz…?” sorusunu sorarak aynı kolaylıktan faydalanabilir ve ardından görüntüledikleri ancak satın almadıkları ürünleri listeleyebilirsiniz.

Yine, alıcılarınızın yalnızca yüzde biri mağazaya yeniden girmeye ve ek ürünler almaya karar verse bile, bu tek seferlik çabaya değmez mi? Bu süreç bir kez kurulduktan ve otomatikleştirildikten sonra kendi kendine çalışır.

Bu önerileri özellikle satın aldıkları ürüne göre uyarlayabilirsiniz. Ve müşteriniz satın alma sürecine yeniden girme zorunluluğuyla karşı karşıya kalacağından, yalnızca bir defaya mahsus kuponlar ve indirimler kullanarak onları tekrar tepeye tırmanmaya teşvik edebilirsiniz. Bu ürünü satın aldığınız için, bu üç öğeden herhangi birini satın alın ve örneğin bu kullan ya da kaybet kuponunu kullanarak %10 tasarruf edin.

Daha Fazla Harcamayı Teşvik Etmek İçin Ücretsiz Gönderimi Kullanın

Kahve satan bir e-ticaret mağazasında bunun nasıl göründüğü aşağıda açıklanmıştır:

“Ücretsiz kargo almak için sepetinize 44,98 $ ekleyin!” tek cümlesiyle, alıcılarınıza biraz daha fazla harcama yapmaları için cazip bir teşvik veriyorsunuz. Çevrimiçi alıcılar ücretsiz gönderimi sever. Onlara ücretsiz kargo kazanmak için harcamaları gereken belirli bir dolar miktarı verirseniz, çok sayıda alıcı alırsınız.

Anlık Satın Almaları Teşvik Edin

'Acil hale getir'i hatırladın mı? Bu, yukarı satışlar ve çapraz satışlar için en iyi motivasyonlarınızdan biridir.

Bunu, Ürün Önerileri uzantısında "Son Dakika Fırsatları"nı önererek yapabilirsiniz. Burada, stoğu tükenen ürünleri veya bir tatille ilgili olanlar gibi tarih ve zaman sınırlı özel teklifleri listeleyebilirsiniz.

Analitiklerinizi Takip Edin

Son olarak, Ürün Önerileri, kullanmaya karar verdiğiniz çeşitli stratejileri optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm analizleri içerir.

Her ürün sayfası için gelirinizi, görüntülemelerinizi, tıklamalarınızı, dönüşümlerinizi ve dönüşüm oranlarınızı ölçebilirsiniz. Ardından, ortalama işlem boyutu gibi diğer metrikleri hesaplayabilirsiniz.

Bu verilerle donanmış olarak, en çok görüntülenen ancak çok fazla alıcı almayan en popüler satıcılarınızı, en büyük para kazananlarınızı ve en kötü adamlarınızı hızlı bir şekilde belirleyeceksiniz.

Diğer şeylerin yanı sıra, daha etkili yukarı satış ve çapraz satış önerileri oluşturmak için bu verileri kullanabilirsiniz.

Ek Satış ve Çapraz Satışın Anahtarı

Başarılı ek satış ve çapraz satış tamamen zamanlama ile ilgilidir.

Bir kişi sayfanızı ilk ziyaret ettiğinde özel bir kupon sunmak, ödeme sayfasında aynı özel ürünü bir üst satış olarak sunmaktan farklı bir yanıt üretecektir.

Ürün Önerileri uzantısıyla, üst satışlarınızı ve çapraz satışlarınızı, maksimum sayıda alışveriş yapanın buna göre hareket edeceği mükemmel bir zamanda sunmak daha kolay olamazdı.

Ürün Önerileri hakkında daha fazla bilgi edinin