Hayatınızı Kolaylaştıracak Kullanıcı Persona Şablonu Örnekleri

Hedef kitleniz hakkında bazı temel şeyleri bilmiyorsanız, bir ürünü tanıtamazsınız. Bu amaçla, tekliflerinizle ilgilenen tüm farklı insan türlerini analiz etmeli ve ürünü uygun bir ışık altında sunmayı öğrenmelisiniz.

Hedef pazarınızı kavramsallaştırmanın en kolay yolu, kullanıcı karakterleri oluşturmaktır. İster bir uygulama ister gerçek bir fiziksel ürün olsun, tek bir bakışta ürününüzün amaçlanan kullanıcısı hakkında birkaç şey anlatan bir karakter oluşturmanız gerekir.

Bir ürünün imajını geliştirme sürecine dahil olan tüm kişiler, ister pazarlama ister kullanıcı deneyimi tasarımı olsun, işlerini kolaylaştırmak için oluşturduğunuz persona şablonunu nasıl kullanacaklarını bilmelidir.

Amelia'daki ekibimiz tarafından oluşturulan bu makalede (WordPress rezervasyon eklentimiz) bu konu hakkında daha fazla okumaya devam edin ve kullanıcı karakterinin ne olduğu ve kullanıcı kişiliği şablonlarının size nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kullanıcı Kişisi Nedir?

Kullanıcı personeline neden ihtiyaç duyacağınızı açıklamadan önce, önce terimin kendisini tanımlayalım. Kullanıcı karakterleri, ideal müşterinizin kim olduğunun kavramsal temsilleridir (yani modeller). Kullanıcı karakterleri tasarlamak, hedef kitlenizin hedefleri, davranışları, arzuları ve daha fazlası hakkında çok sayıda araştırma ve analiz gerektirir.

Düzenli olarak, aşağıdaki kriterler analiz edilir:

• Kitlenizin hedefleri
• Kitlenizin yaşadığı arka plan
• Hedef kitlenizin yaşı ve cinsiyeti
• Kitlenizin davranışları ve alışkanlıkları
• Ağrı noktaları ve ihtiyaçlar

İhtiyaçlarına daha uygun ürünler sunabilmeniz için ideal müşterinizi daha iyi tanıyacağınız bariz yararının yanı sıra, mevcut ürünlerde satışları artırmaya çalışan bir kullanıcı kişiliği de oluşturabilirsiniz.

Bir işletmeye sahip olduğunuzda araştırma tüm durumlarda önemlidir, bu nedenle amacınız ne olursa olsun bu adımı gerçekten atlayamazsınız. Halihazırda düşük performanslı bir ürün konusunda size yardımcı olmasa bile, en azından gelecekte daha akıllı pazarlama ve tasarım kararları almanıza yardımcı olacaktır.

İnsanlar Neden Kullanıcı Kişilerine İhtiyaç Duyar?

Kendinize, özellikle hedef kitlesini zaten oldukça iyi anlayan profesyonel tasarımcılar veya pazarlamacılar olmak üzere, başlamak için neden bir kullanıcı kişiliğine ihtiyaç duyulacağını sorabilirsiniz.

Gerçek şu ki, günümüzün aşırı alakalı dünyasında, belirli bir hedef kitle hakkında sadece 'yeterince' bilgi sahibi olmak artık yeterli değil.

Bunun yerine, belirli kullanıcı gruplarında ve onların özel kullanım durumlarında yankı uyandıracak, son derece alakalı, insan merkezli içerik ve tasarıma odaklanmanız gerekir, aksi takdirde ürünleriniz, onları kullanan herkes için başarısız olma riski taşır.

Nereden başlayacağınız konusunda bir fikriniz yoksa işletmenizin özelliklerine uygun bir kişilik şablonu kullanabilirsiniz. Birini kullanmanın temel amacı, web sitenizi ziyaret eden kişilerin bir şeyler hissetmesini ve içeriğiniz ve web sitenizle etkileşim kurmasını sağlamaktır. İçeriğin tamamen kullanıcının ihtiyaçlarına hitap etmesi ve baştan sona alakalı olması gerekir.

Kullanıcı karakteriniz ne kadar spesifik olursa, ziyaretçileri gerçek müşterilere dönüştürme şansınız o kadar artar. Bu nedenle, işinize uygun ve hedef kitlenizi markanızın niş içinde en iyisi olduğuna ikna edecek bir kişilik şablonuna ihtiyacınız var.

Sonuç olarak, kullanıcı kimliğiniz, işletmeniz ve hedef kitle arasında duygusal bir bağ kurmanıza yardımcı olacaktır.

Kullanıcı Persona Tasarımınız Neleri İçermelidir?

Kullanıcı kişiliği tasarımı hakkında pek bir şey bilmiyorsanız, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını, isteklerini, hedeflerini ve hayal kırıklıklarını ortaya çıkarmak için öncelikle hedef kitle araştırmasına odaklanmalısınız.

Basitçe söylemek gerekirse, markanızı kullanarak bir hikaye anlatmalısınız; bu hikaye, kullanıcılara duygusal olarak dokunmayı ve ürününüzün sadece onlar için yapılmış gibi hissetmelerini sağlamayı amaçlıyor. Kullanıcı karakteriniz, kullanıcılarınızın kendi özelliklerini, hedeflerini ve hayallerini ifade edecektir.

İlgili içeriği veya olağanüstü kullanıcı deneyimlerini oluştururken kullanıcı kişiliğini kullanacak olanların, kullanıcı kişiliğiniz çok karmaşık bir hikayede ana rolü oynayan gerçek bir karaktermiş gibi hissetmeleri gerekir.

Aşağıda, işletmenizin alanından bağımsız olarak size ilham vermesi gereken kullanıcı persona şablonlarının bir listesini bulacaksınız. İhtiyaçlarınıza en uygun olanı bulun ve her bir kişi hakkında öğrendiklerinize ve ürünlerinizle olan ilişkilerine göre özelleştirmekten çekinmeyin.

Kişiliğiniz (veya kişiliğiniz) tüm paydaşlar (ör. tasarımcılar, pazarlamacılar, içerik oluşturucular, vb.) arasında paylaşıldıktan sonra işiniz bir anda daha iyiye doğru değişecektir.

Hedef kitle araştırması yapmadan kullanıcılarınızın beklentilerini karşılayamayacağınızı unutmayın, bu nedenle burada biraz çalışma yapmayı ve buna göre kendi içgörülerinizi eklemeyi unutmayın.

Kaçırmamanız Gereken Kullanıcı Persona Şablonu Örnekleri

Koç

WPPortfolio'nun Coach şablonu, bir kişi için tasarlanmış çağdaş bir tasarımın mükemmel bir örneğidir ve kolayca başkalarına uyacak şekilde özelleştirilebilir. Finans, emlak, işletme ve bir dizi başka koç için ideal olan rahat ama profesyonel bir şablondur.

Bu kişilik, soğukkanlı otoriteyi sızdıran rahat bir mavi renge sahip profesyonel bir koç olarak sunulur. Şablon, tipik bir koçun kullanacağı tüm sayfa öğelerini içerir ve istediğiniz gibi tamamen özelleştirilebilir.

UX Tasarımcısı

Liste, bir kullanıcı kişiliğinin temel konseptini son derece iyi gösteren bir UX tasarımcısının bu kullanıcı kişisi şablonuyla başlar. Bu kullanıcı persona şablonu, yaş, kişilik, hedefler, motivasyonlar, hayal kırıklıkları ve diğer ayrıntılara dayalı olarak hedef kitleyle ilgili bilgiler içerir.

Estetik olarak, tasarımın geri kalanından hızla sıyrılan, güçlü bir kişiliği ve belirli bir yaşam tarzını gösteren çok renkli bir fotoğraf görebiliriz. Bu nedenle, tek bir görüntü bile size bu tür bir kullanıcı hakkında çok şey söyleyebilir.

Özellikle bu örnekte, okuyucuyu ideal kullanıcının benimsediği hedefleri ve davranışları anlamaya yönlendirmek için motivasyonlar sayfanın ortasına yerleştirilmiştir. Motivasyonlar, oluşturulan kişiliğin özlemlerinin bir haritasıdır ve bu tür bir kullanıcının daha genel olarak neyi önemsediğini anlamada faydalıdır.

İnek öğrenci

Bu ücretsiz kullanıcı persona şablonu da bir o kadar etkileyici ve cesur. Tek bir amacı olan bir fotoğrafı vurgulamaya odaklanan minimal bir şablon: hedeflenen kişiyi mümkün olan en özlü şekilde tanımlayan sıfatları ve isimleri listelemek.

Ctrl Metrics, kullanıcı karakterinin adından da anlaşılacağı gibi, daha geniş bir kitlenin inek tarafını vurgulayan bir şablondur - Nerdy Nina. Takma ad, son kullanıcıların büyük ölçüde özdeşleştirebileceği ve belirli bir zihniyeti detaylandırabilen güçlü bir alıntıyla birleştirildiğinden şablon burada bitmiyor.

Araştırmacı

Yönlendirme Saasquatch, harekete geçmeden önce ev ödevini yapmayı seven kullanıcı türünü gösteren bir kullanıcı persona şablonudur. Bu kullanıcı karakteri, herhangi bir konuda tüm hikayeyi araştıran bilge bir karar vericinin özelliklerini özetler.

Bu, içeriğin sütunlara ayrıldığı tek sayfalık bir şablondur. İçeriğin okunması daha zor olduğu için bu şablon daha az arzu edilir.

Ne olursa olsun, bu şablonun stili bir bütün olarak hedef kullanıcıyı güzel bir şekilde temsil ediyor.

Yönetici

Oldukça kalabalık görünse de, yöneticiler için etkili bir kullanıcı kişiliği istiyorsanız, Sahte Karga kullanıcı kişisi şablonu tam da ihtiyacınız olan şeydir. Bu kişilik şablonu, bir ekip liderinin kendine güvenen kişiliğiyle konuşurken dikkat çekici ve estetik açıdan hoştur.

Her şeyi güzel bir şekilde ve doğru sırada bir araya getiriyorsunuz - listelenmiş hedefler, hayal kırıklıkları ve motivasyonlar. Bu şablonda sunulan noktaların her birinin grafik temsilleri, okuyucunun bu tür kullanıcıları bir bakışta anlamasını kolaylaştırır.

Sağlık Avukatı

Bu ücretsiz kullanıcı persona şablonu oldukça basittir. Orada temsil edilen kişinin orta yaşlı, gururlu iki çocuk annesi bir kadın olduğunu rahatlıkla anlayabilirsiniz. Daha da belirgin olan şey, bu kullanıcı karakterinin gıdaya - daha doğrusu sağlıklı gıdaya - odaklanmasıdır. İzleyici metni okumadan bile hikayenin nereye gittiğini anlayabilir.

Şablonda yer alan kısa alıntı, bu kullanıcı karakterinin temel amacını pekiştiriyor - anneleri çocukları için daha sağlıklı bir diyet benimsemeye teşvik etmek. Bu kişilik şablonu, değişikliklere uyum sağlamayı ve modaya uygun bir tüketici olmayı seven modern bir karakter sunar.

Influencer

Bir alıcı persona şablonunun bir başka mükemmel örneği olan Universe User Personas, ilgili dinamik ama havalı ve modaya uygun kişilik tipini vurgulamak için renk ve kontrasttan harika bir şekilde yararlanır.

Kişi, güçlü bir kişilik, herhangi bir anda duyulabilen bir ses - etkileyici - fikrini iletmeyi amaçlayan cesur bir fotoğraf kullanılarak görsel olarak sunulur.

Anne

Aile odaklı bir kişilik için çok basit bir şablon örneği olan Evde Kalan Anne Rachael, içerik açısından minimum düzeydedir. Bu durumda Rachel, istikrar ve sadelik isteyen bir kişinin sade ve basit ihtiyaçlarını vurgulayarak mümkün olan en basit şekilde sunulur.

Herhangi bir annenin yolculuğunun bir noktasında karşılaşacağı temel sorunları var - zaman eksikliği, mali sorunlar, stres vb. Tüm ihtiyacı olan, her şeyle daha kolay başa çıkmasına yardımcı olacak basit, güvenilir bir çözüm - fanteziye gerek yok.

Tasarımcı

Xtensio'nun İç Mimar kullanıcı persona şablonu, cesareti ve netliği nedeniyle bu listede bir yeri hak ediyor. Bu, kontrast ve yüksek renklerden harika bir şekilde yararlanan düzgün, iyi tasarlanmış bir şablondur.

Bu persona şablonu, yaratıcı tasarımcı zihniyetini açıkça göstererek, dikkati hızlı bir şekilde çekmek ve gerektiği kadar uzun süre tutmakla ilgilidir.

genel kişilik

Son olarak, nereden başlayacağınız ve ne tür bir kullanıcı persona şablonu kullanacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa, Piktochart tarafından verilen bu harika örneği takip edebilirsiniz. Bu şablon, bir kullanıcı karakterinin temellerini gösterir ve her bölümün neden şablonun kendisine dahil edildiğini kısaca açıklar.

Kullanıcı kişi şablonları hakkında SSS

1. Kullanıcı karakteri şablonu nedir ve nasıl kullanılır?

Bir kullanıcı persona şablonu, belirli bir kullanıcı grubunun özelliklerini, eğilimlerini ve gereksinimlerini gösteren bir tasarım ve pazarlama aracıdır. Şirketlerin hedef pazarlarının ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan mal ve hizmetler geliştirmelerini sağlar.

2. Bir kullanıcı persona şablonunu nasıl oluşturabilirim ve hangi bilgileri eklemeliyim?

Hedeflemek istediğiniz kullanıcı grubunu bulmak, bir kullanıcı persona şablonu oluştururken ilk adımınız olmalıdır. Ardından, demografi, hedefler, sorunlar, eylemler ve tercihler hakkında verileri derleyin. Bu verileri, hedef kitlenizi doğru bir şekilde tasvir eden bir profilde derleyin.

3. Kaç tane kullanıcı karakteri oluşturmalıyım ve bunlara nasıl öncelik vermeliyim?

Şirketinizin büyüklüğü ve hedef pazarınızın çeşitliliği, geliştirmeniz gereken kullanıcı sayısını belirleyecektir. Önemlerine ve iş hedeflerinizle alakalarına göre, kullanıcı karakterlerinizi sıralayın.

4. Bir kullanıcı persona şablonu oluştururken kaçınılması gereken bazı yaygın hatalar nelerdir?

Veriler yerine varsayımları kullanmak, çok fazla karakter oluşturmak ve bilgilerin doğruluğunu test etmemek, bir kullanıcı kişilik şablonu geliştirirken yapılan yaygın hatalardır.

5. Kullanıcı profili şablonumun doğruluğunu nasıl doğrularım?

Kullanıcı araştırmaları, anketler veya röportajlar yaparak, kullanıcı persona şablonunuzdaki bilgilerin doğru olduğundan ve hedef kitlenizin gereksinimlerini ve davranışlarını doğru şekilde yansıttığından emin olabilirsiniz.

6. Kullanıcı persona şablonumu ne sıklıkta güncellemeliyim ve bunu yaparken hangi faktörleri göz önünde bulundurmalıyım?

Hedef pazarınızdaki veya pazar eğilimlerinizdeki değişiklikleri hesaba katmak için kullanıcı persona şablonunuzu düzenli olarak güncellemeniz çok önemlidir. Güncellemeler, değişen demografi, davranışlar veya ihtiyaçlar gibi değişkenleri hesaba katmalıdır.

7. Kullanıcı persona şablonları hem B2B hem de B2C bağlamlarında kullanılabilir mi, yoksa tek bir iş türüne mi özeldir?

Hem B2B hem de B2C durumları, kullanıcı persona şablonlarının benimsenmesinden yararlanabilir. Ancak işin türüne ve hedeflenen kitleye bağlı olarak şablonda farklı bilgiler yer alabilir.

8. Pazarlama stratejilerimi geliştirmek ve ideal müşterilerimi hedeflemek için kullanıcı persona şablonlarını nasıl kullanabilirim?

Kullanıcı persona şablonları, şirketlerin mesajlarını özelleştirmelerine ve potansiyel müşterilerinin özel gereksinimlerine odaklanmalarına yardımcı olarak pazarlama kampanyalarını geliştirmek için kullanılabilir. İşletmeler, hedef pazarlarının tutumlarını ve tercihlerini anlayarak daha etkili ve uygun pazarlama çabaları tasarlayabilirler.

9. Kullanıcı persona şablonumun tüm potansiyel müşterileri kapsayıcı ve temsil edici olduğundan nasıl emin olabilirim?

Kullanıcı persona şablonunuzun tüm olası müşterileri kapsayıcı ve temsil edici olduğundan emin olmak için çeşitli kaynaklardan veri almayı ve farklı geçmişlere ve bakış açılarına sahip kişilere danışmayı düşünün.

10. Kullanıcı kişi şablonumu ekibimin veya kuruluşumun diğer üyeleriyle nasıl etkili bir şekilde iletişim kurabilir ve paylaşabilirim?

Ekibinizin veya işletmenizin kullanıcı persona şablonunuzu anlamasına yardımcı olmak için görsel bir tasvir olarak bir poster veya infografik yapmayı düşünün. Şablon, şirketinizin müşteri desteği, ürün geliştirme ve diğer alanlarda kılavuz olarak da kullanılabilir.

Bu kişi şablonlarıyla ilgili düşünceleri sonlandırmak

Yukarıda sunulan kişi şablonları örneklerini takip etmeyi seçebilir veya sıfırdan kendinizinkini oluşturabilirsiniz.

Her iki durumda da, bu mükemmel şablon örneklerinden aldığınız ilhamı kullanın ve ekibinizle paylaşabileceğiniz bir şey oluşturmak için kendi hedef kitle araştırmanızı ve içgörülerinizi birleştirin. Biraz çalışma gerektirebilir, ancak iş arkadaşlarınız ve kullanıcılarınız bunun için size teşekkür edecek.

Kişi şablonlarıyla ilgili bu makaleyi okumaktan keyif aldıysanız, UAT testiyle ilgili bu makaleye göz atmalısınız.

Ayrıca, Kullanıcı Arayüzü tasarım ilkeleri, web kullanılabilirliği, satın alınabilirlik, nasıl UX tasarımcısı olunur ve UX tasarımcısı portföyü gibi birkaç ilgili konu hakkında da yazdık.