E-ticarette Alıcı Kılavuzlarını Stratejik Olarak Kullanma

Tüm dünya işlemlere bölünebilir. Yiyecek ve giyecek gibi temel ihtiyaçlardan daha fazlasıdır. Alışveriş yapanların da istekleri var. Sattığınız şeyi isteyen insanlara ürünlerinizi sergilemek bilimdir.

Bu bilimde iyi olmak, milyarlarca müşteriden bazılarının SİZİN ürününüzü satın alması anlamına gelir. 12 milyondan fazla çevrimiçi mağazayla bunu söylemek yapmaktan daha kolay. Birçoğunun dahil etmediği şey, onları öne çıkaran içeriktir.

Hem ürününüzü öne çıkarmak hem de müşterilerinize yardımcı olmak için harika bir strateji, bir alıcı rehberi oluşturmaktır. Alıcı kılavuzlarının sizin için neler yapabileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Alıcı Kılavuzu Nedir?

Konuya girmeden önce, alıcı rehberinin tam olarak ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.

Bir alıcı kılavuzu, sattığınız ürünlerin reklamını yapan ve açıklayan seçilmiş içeriktir. Hem müşterileri bilgilendirmek hem de tekliflerinizi satmak için bir araçtır. Alabileceği birden fazla form da vardır. Alıcı kılavuzları, hediye önerileri, benzer ürünlerin karşılaştırmaları veya belirli bir üründe nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıklayan ayrıntılı bir el kitabı olabilir.

Muhtemelen geçmişte alıcı rehberleriyle karşılaşmışsınızdır. İster araba, ister baba için bir hediye alıyor, ister farklı fritözleri karşılaştırıyor olun, alıcının pişmanlık duymasını önlemek istersiniz. Arabalar gibi büyük bilet alımları için olabilir veya hatta birkaç küçük bilet öğesini vurgulayabilirler.

Alıcı kılavuzlarını kim kullanır? Düşündüğünden daha fazla insan. Çoğu kişi gördükleri ilk üründe "Sepete Ekle"ye tıklamaz. Satın almadan önce biraz araştırma yaparlar.

Kelimenin tam anlamıyla, alıcı kılavuzları alıcılara rehberlik eder.

Alıcı Kılavuzlarının İşinize Yaramasını Sağlamak

Doğrudan satış yapmıyor olsanız bile, alıcı rehberi yine de bir satış oyunudur. Müşterilerin tam olarak ne aradıkları konusunda karar vermelerine yardımcı oluyorsunuz. Aslında, savaşın yarısı zaten sizin için yapıldı çünkü “ne”ye sahipsiniz. Tek yapmanız gereken onları “neden” konusunda ikna etmek.

"Neden", onları, ürününüzün, hediye vermek veya birkaç ürün arasında seçim yapmak gibi, karşılaştıkları sorunu çözdüğüne ikna etmelidir. Acı noktalarıyla veya bir şey satın alma nedenleriyle etkili bir şekilde konuşuyorsunuz.

Müşterinizin sıkıntılı noktalarını çözmek satışı sağlamalıdır, ancak “neden” aynı zamanda “ne zaman” ve “nasıl”ı da bilmeyi gerektirir.

Alıcı Kılavuzları Ne Zaman Kullanılır?

Tatil sezonundan önce, ürünlere yönelik alıcı kılavuzlarını yayınlamak için harika bir zaman. Mükemmel hediyeyi bulmak isteyen müşteriler fikir bulmakta zorluk çekebilir veya sevdikleri için hangi popüler ürünün en iyi olduğuna karar vermek için yardıma ihtiyaç duyabilir.

İlgili okuma: En İyi E-Ticaret Tatilinde Hayatta Kalma Rehberi >>

Ürünlerinizin en iyi 10 listesini seçmek, potansiyel alıcılara insanların nelerden heyecan duyduğunu göstermenin harika bir yoludur. Bunları belirli kitlelere yönlendirmek, nişleri daha da daraltabilir. Birkaç tane seçin - Anne veya Baba için, üniversite öğrencileri için, gençler için ve "her şeye sahip olan kişi" popüler seçimlerdir. Yaratıcı ol!

Belirli ürünlerle çalışırken, onları yeni modeller çıktığında hemen hemen aynı anda piyasaya sürmek hem zamanında hem de stratejiktir. Yeni oyunlar çıkıyor mu? Bilgisayarların özelliklerini konuşmak için harika bir zaman. Büyük tatil toplantıları yaklaşıyor mu? Ev şefleri için en iyi araçlar hakkında konuşmak için daha iyi bir zaman! Sıcak bir yaz mı geliyor? Klima, birçok insanın aklında olacak.

İnsanların sattığınız ürünleri ne zaman ve ne zaman satın aldığı konusunda biraz araştırma yapmak, alıcı kılavuzlarınızı ne zaman çıkaracağınızı belirlemenize yardımcı olabilir.

Alıcı Kılavuzları Nasıl Kullanılır

Pazarlama alanındaysanız, alıcının yolculuğu ve dönüşüm hunisinde nasıl ilerlediği hakkında her şeyi bilirsiniz. Siz de tüccarın yolculuğunun ortasındasınız.

Tüketici Raporları alıcı kılavuzlarında birçok değerli bilgi bulunabilir. Satıyor olabileceğiniz ürünler için güvenlik ve performans hakkında tonlarca inceleme ve önemli gerçekler var. Sitelerinde, SEO için optimize edilmiş, bilgilendirici bir alıcı kılavuzunun nasıl görünebileceğine dair birçok harika örnek var.

Harika bir kaynak olmalarının nedeni, verilerinin araştırma destekli olması ve ürünlerin yalnızca çok sayıda bağlı kuruluş geliri olduğu için 5 yıldız derecelendirmesi almamasıdır. İnsanlar, bağımsız olarak gözden geçirdikleri ve bir otorite havasına sahip oldukları için Tüketici Raporlarına güvenirler.

Satın almak isteyen kişiler genellikle ürünlerle ilgili incelemeleri arar. Arama yaptıklarında, tıpkı sizin gibi e-ticaret işletme sahipleri tarafından yazılmış satın alma kılavuzlarını da bulacaklar. İçerik genellikle daha az yetkilidir, ancak tüketilmesi kolaydır. Dahası, çoğu zaman, alıcılarla daha fazla otorite kurmanıza yardımcı olabilecek, tüketicinin güvendiği kaynaklardan gelen incelemeler olacaktır.

Bağlantı kurma stratejileri sayesinde SERP sıralamalarınızı yükseltebilirsiniz. Nasıl bağlantı kurarsınız? Blogumuzda bağlantı kurma konusunda çok yardımcı olabilecek bir dizi strateji var.

Bunu başarmanın diğer yolları, blog yazarlarını, vlogger'ları ve diğer etkileyicileri araştırmaktır. Markanızın ürünlerini temsil etmek için onlarla birlikte çalışın. İnceleme karşılığında ücretsiz ürünler gönderin. Alıcı kılavuzlarınızda etkileyici içeriğe bağlantı kurabildiğinizde, yalnızca güven kazanmakla kalmaz, aynı zamanda satış da elde edersiniz!

Etkili Alıcı Kılavuzu Oluşturmak İçin İpuçları

Artık alıcı kılavuzlarının ne olduğunu ve bunları ne zaman kullanacağınızı bildiğinize göre, nasıl harika bir tane oluşturacağınızı da bilmeniz gerekiyor. Alıcı kılavuzlarınızı oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken yedi önemli ipucunu burada bulabilirsiniz.

1. Kitlenizi Tanımlayın

Kime satış yaptığınıza odaklanmadan alıcı kılavuzları oluşturmak, yabancılar için akşam yemeği pişirmeye benzer. Rehberlerinizi belirli bir alıcı türüne odakladığınızda, içerik onların ihtiyaçlarını, isteklerini ve modellerini ayrıntılı olarak inceler. Bir müşteri profili geliştirdiğinizde daha iyi satış yapabilirsiniz.

2. Hangi Formatı Ne Zaman Kullanacağınızı Bilin

Pahalı elektronik ürünler satıyorsanız, teknik özellikleri ve özellik karşılaştırmalarını kullanmak, insanların karar vermesine yardımcı olabilir. Her zaman ürününüzü aramayan kişilerin "satın al"ı tıklamak için bir nedene ihtiyacı vardır. En iyi seçeneği nasıl bulacağınızı açıklamak sadece onlara yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda onlarla ilgili size bazı güven puanları da kazandıracaktır.

Hediyeler veya yeni ürünler satıyorsanız, bu tarzdan aynı performansı alamayabilirsiniz. "En iyi" listeler, dürtüsel alıcılar için harikadır. Belki alışveriş yapması zor birine hediye arıyorlar ya da belki de en eşsiz mutfak aletlerini arıyorlar.

Müşterilerinizin tam olarak istediklerini bulmalarına yardımcı olmak - farkında olsalar da olmasalar da - satışları artırmanın yolu budur.

3. İçeriğinizi Şablonlayın

Bir dijital içerik stratejisi için çok çaba sarf ettiğinizde tutarlılık önemlidir. Süper ayrıntılı ve karşılaştırmalarla dolu bir alıcı kılavuzu ve bir sonraki zil sesi, ekibinizin haydut gibi görünmesine neden olabilir. İyi tanımlanmış, tanınabilir bir varlık stili istiyorsunuz.

4. Sağlam Bir İçerik Ekibine Sahip Olun (Veya Kiralayın)

Tek kişilik şovlar Broadway dışı için harikadır, ancak e-ticaret söz konusu olduğunda, HER ŞEYİ kendi başınıza yapmak zordur. İşinizi yürütmek, e-ticaret satışlarını yönetmek ve aynı anda içerik geliştirmek çok fazla bant genişliği gerektirir. Yemek yiyen, uyuyan ve içerik soluyan insanlarla çalışın. Sadece zamanınızı boşaltmakla kalmaz, aynı zamanda varlıklarınızın daha güçlü olmasını sağlar.

5. Uygulamalı Araştırma Yapın

Kulağa yapmak istediğinizin tam tersi gibi geliyor, ancak rakibinizin ürünlerini satın alıp test etmek, alıcı kılavuzları konusunda size çok yardımcı olabilir. İster işi siz yapın, ister personeliniz, hangi konuda daha iyi olduğunuzu bulmak harika içerik sağlar. Nerede övünemeyeceğinizi bilmek de önemlidir. Bu da bir sonraki noktamıza götürür…

İlgili okuma: Ürün Araştırması Nasıl Yapılır: Çevrimiçi Mağazanız İçin En İyi Ürünleri Bulma Kılavuzu >>

6. Gerçeği Söyle

Ürünlerin yanı sıra insanlar dürüstlük arıyor. Etrafta bu kadar çok sus 5 yıldızlı inceleme varken, insanların yaptığı araştırmaların onlara meşru bilgiler sağlayıp sağlamadığını söylemek zor. Ürünlerinizin neden rakiplerden daha iyi olduğunu gösterin, ancak aynı zamanda onların bazı güçlü yönlerini de kabul edin. Yürümek için ince bir çizgi.

Bir reklam yazmıyorsunuz, bir alıcı rehberi oluşturuyorsunuz, böylece bazı zayıf yönler hakkında yaratıcı bir şekilde konuşabilirsiniz. Örneğin, internette sattığınız arabalar belki geçen yılın modelidir, ancak çok daha ekonomiktir. Güçlü yönlerinizle konuşun ve müşterileri dumanla kapatmayın.

7. Kalite Konusunda Tutarlı Olun.

Rehberiniz müşteri dostu mu? Müşterilerinizin dilini konuşuyor mu? Çok mu yüksek seviye? Yeterince yüksek seviye değil mi? CTA içeriyor mu? Bilgilendirici olmaktan ziyade bir satış konuşması olarak mı ortaya çıkıyor? Bunlar, düşünmeniz gereken sorulardan sadece birkaçı.

Düşünmeniz gereken diğer şeyler daha teknik. Arama motorları için optimize edilmiş mi? Anahtar kelime araştırması yaptınız mı? Dahil ettiğiniz anahtar kelimeler için bulduğunuz sonuçlarla uyumlu mu? Kendi ürünlerinize geri bağlantı verdiniz mi? Geri dönün ve SEO dostu olduğundan emin olmak için her şeyi kontrol edin.

İlgili okuma: E-Ticaret Web Siteleri için SEO Nasıl Yapılır >>

8. Güncel Tutun

Rehberiniz ister tatillere, ister belirli ürünlere yönelik olsun, hepimiz biliyoruz ki, bir yıl satan şey gelecek yıldan sonra aranmayabilir. Kılavuzlarınızı güncellemek, sayfalarınızın güncel ve sıralamada kalmasını sağlar ve müşterilerinizin etkileşimde kalmasını sağlar.

Alt çizgi

Alıcı kılavuzlarının, müşterileri sitenize yönlendirebilecek ve dönüşümlerle sonuçlanabilecek harika bir varlık olduğunu biliyoruz, ancak sitenizin performansını ve stilini de unutmayın.

StoreBuilder by Nexcess'te bir mağaza oluşturmak, size web'in en güçlü e-ticaret platformu olan WooCommerce'in tüm işlevlerini sağlar, ancak herkesten daha hızlı ve daha kolay.

Daha da iyisi, Nexcess ile ev sahipliği yaptığınızda, satış yapmak için çok önemli olan ışık hızında hızlara erişirsiniz. Ayrıca, mağazanızdaki trendler hakkında sizi bilgilendirecek Satış Performansı İzleyicimizi de edinirsiniz, böylece her zaman iki adım önde olursunuz!

StoreBuilder by Nexcess'i deneyin ve olabileceğinizi bildiğimiz e-ticaret şampiyonları gibi satış yapmaya başlayın. Bugün başlamak için planlarımıza göz atın.

alakalı kaynaklar

• Satışlar Düştü mü? E-Ticaret Düşüşlerini Düzeltme ve Önleme Stratejileri
• Alışveriş Sepetini Terk Etmenin Önüne Geçmenin 7 Yolu
• En İyi 7 E-Ticaret Web Sitesi Özelliği: Müşterilerin Bir E-Ticaret Sitesinde Ne İstiyor?
• E-ticaret Web Sitesi Tasarımı: 2022 İçin En İyi 16 Örnek
• Satış Verileri E-Ticaret İşinizin Her Alanına Nasıl Yardımcı Olabilir?