Değer Önerisi nedir?
Yayınlanan: 2022-06-14Değer teklifinizi bulmak için zaman ayırdınız mı? Biri sizden şirketinizin rekabet avantajını 10 saniyede özetlemenizi istese, başarılı olur muydunuz? Değilse, değer teklifiniz üzerinde çalışmanız gerekebilir.
İyi bir değer önerisi, müşterilerin neden belirli mal ve hizmetlere yatırım yapması gerektiğini kısa ve öz bir şekilde ifade ederek dönüşümleri artırmaya ve nihayetinde büyüme sağlamaya yardımcı olur. Dönüştürücü potansiyellerine rağmen, değer önermelerinin yalnızca %2,2'si etkilidir.
Hedef kitlenizde gerçekten yankı uyandıran bir değer önerisi bulmak zaman, çaba ve çok fazla pazarlama bilgisi gerektirir. Neyse ki, yazma stilinizi hassaslaştırmanıza ve özlü ve heyecan verici bir değer önerisi bulmanıza yardımcı olacak hızlı bir kılavuz hazırladık.
Bir Değer Önerisinin OLMAYAN 3 Şey:
Değer önermeleri genellikle sloganlar ve sloganlar gibi diğer pazarlama araçlarıyla karıştırılır. Sık karşılaşılan tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olmak için, bir değer önerisinin ne OLMADIĞINI inceleyerek başlayalım:
1. Bir Önemli Söz
Sloganlar ve özlü sözler, marka bilinci oluşturma amaçları için faydalı olabilir. Bununla birlikte, belirli mal veya hizmetleri satmaktan ziyade öncelikle bir şirketin itibarını artırmak için kullanılırlar.
2. Bir Teşvik
Teşvikler genellikle kısa vadeli harekete geçirici mesajlar olarak kullanılır.
3. Konumlandırma Bildirimi
Konumlandırma beyanı, şirketinizi piyasadaki diğer oyunculardan ayıran bir tür değer önerisidir. Bununla birlikte, değer önermeleri, belirli ürünler veya girişimlerle ilgili ifadeleri de içerebilir.
Değer Önerisi nedir?
Özetle, bir değer önerisi, potansiyel müşterilere kuruluşunuzun benzersiz satış noktaları hakkında hızlı ve bilgilendirici bir genel bakış sunarak onları daha fazlasını keşfetmeye teşvik eder. Tipik olarak, bir değer önerisi, web ziyaretçilerinin şirketinizin ana sayfasında ve diğer ilgili çevrimiçi giriş noktalarında göreceği ilk şeydir.
Bir değer teklifini bir slogan veya teşvikten ayıran şey, bir değer teklifinin şirketinizin tekliflerine yatırım yapmanın kalıcı faydaları hakkında net bir açıklama sunmasıdır. Bir değer önerisi, ürün veya hizmetinizin müşterilerin temel endişelerini nasıl ele alacağını açıklamanın yanı sıra, ideal müşterilerinize şirketinizden elde edecekleri nicel faydalar ve rakiplerinize kıyasla neden daha iyi bir seçeneği temsil ettiğiniz konusunda bilgi verecektir.
Bir Değer Önerisi Neye benziyor?
Değer önermeleri genellikle bir açılış sayfasının üst kısmında büyük bir metin bloğu şeklini alır. Değer önermenizi biçimlendirmek için kesin ve hızlı kurallar olmasa da, çoğu değer önermesi aşağıdaki unsurlardan oluşur:
- Müşterilerinize şirketinizin hayatlarını nasıl iyileştireceğini anlatan dikkat çekici bir başlık.
- Teklifleriniz hakkında daha derine inen iki veya üç cümleden oluşan çok kısa bir paragraf.
- Amacını çok hızlı bir şekilde aktaran eşlik eden bir resim. Örnekler, ana mesajınızı veya bir ürün fotoğrafını yedekleyen bir resim içerebilir.
- Şirketinizin birincil özelliklerini veya avantajlarını listeleyen kısa madde işaretleri.
Ayrıca, web sayfasında çok fazla alana hükmediyorsa, müşterilerin değer teklifinizi okuma olasılıklarının daha yüksek olduğunu da belirtmekte fayda var. Bu şekilde, nispeten büyük ve kolay okunabilir bir yazı tipi kullanmak iyi bir fikirdir.
İyi bir değer önerisi yapan nedir?
Bir değer önerisi yazmak roket bilimi değildir. Bununla birlikte, sözlerinizin gerçekten etkili olması için bilmeniz gereken birkaç genel kural vardır. İyi bir değer önerisi yazmaya gelince:
1. Jargondan kaçının
Potansiyel müşterilerin ne sunduğunuzu anlamasını sağlamak için mümkün olan en açık dilde yazmaya çalışın. Değer teklifinizi sektörel moda sözcüklerle ve kafa karıştırıcı jargonla doldurmak, insanları web içeriğinizin geri kalanını okumaktan alıkoyacaktır.
2. Somut vaatler sunun
Müşteriler, markanıza yatırım yapmaktan tam olarak ne bekleyebileceklerini bilmek isterler. Gerçekleri veya rakamları eklemekten korkmayın (tabii bunları yedekleyebilmeniz şartıyla).
3. Abartıdan kaçının
“Şok edici sonuçlar”, “dünyanın en iyisi” veya “gözlerinize inanamayacaksınız” gibi abartılı ifadelerle dolu değer önermeleri, potansiyel müşterilere güvensizlik tohumları ekebilir. Gerçekçi olmayan beklentiler oluşturmanın yanı sıra, bu tür bir dil, spam e-postalarda yaygın olarak kullanılır. Uzun vadede, aşırı derecede üstünlük ve abartı kullanmak markanızın itibarına zarar verebilir.
4. Kısa tutun
Değerli potansiyel müşterilerin zamanını boşa harcamak istemezsiniz. Mümkün olan en az sayıda kelimeyle mümkün olduğunca fazla bilgi aktararak onlara zamandan ve emekten tasarruf edin.
5. Doğru tonu vurun
Dilinizi temel demografinize uyacak şekilde uyarlamaya çalışın. Örneğin, birincil müşterileriniz Z Kuşağı üyesiyse, kuru ve resmi bir dilden kaçınmalı ve birkaç moda kelimeyi dahil etmeye çalışmalısınız.
Kendinizi biraz derinden hissediyorsanız, hangi tonu kullanacağınızı tahmin etmeyin. Bunun yerine, görüşmeler veya anketler yoluyla kapsamlı demografik araştırmalar yapın.
6. Şirketinizi en iyi yapan şeyin ne olduğu konusunda açık olun
Şirketinizi rakiplerinizden üstün kılan şeyleri belirtmekten çekinmeyin. Övünme ve doğrudan karşılaştırmalardan genellikle kaçınılması gerekirken, benzersiz satış noktalarınızın ölçülü bir hesabının olası satışları ve dönüşümleri artırması olasıdır.
Güçlü Bir Değer Önerisinin Faydaları Nelerdir?
Bazı pazarlamacılar, değer önermelerinin bir şirketin başarısını ne ölçüde etkileyebileceği konusunda şüphecidir. Ne de olsa birkaç sıkıcı eski kelimeden oluşuyorlar, değil mi?
Araştırmalar, iyi yazılmış bir değer önerisinin şaşırtıcı sonuçlar elde edebileceğini gösteriyor. Zorlayıcı bir açıklama hazırladıktan sonra bekleyebileceğiniz birkaç avantaj:
Potansiyel müşterilerinizin kalitesi ve miktarı artabilir:
İdeal müşterilerinizi hedefleyerek, güçlü bir değer teklifi, hızlı dönüşümleri artırmaya ve kârları artırmaya yardımcı olacaktır.
Müşteriler ne sunduğunuzu hemen anlayacaktır:
Web kullanıcıları, işletmenin ne sunduğunu gerçekten anlamadan önce genellikle bir şirketin web sitesinde gezinmek için birkaç dakika harcarlar. Bu, potansiyel müşteri için sinir bozucu ve zaman alıcı olabilir ve sonuç olarak dönüşümleri azaltabilir. Ancak etkili bir değer teklifiyle, en başından itibaren müşteri güveni oluşturabilirsiniz.
Sizi rakiplerinizden farklılaştıracak:
Niş pazarlarda bile kalabalığın arasından sıyrılmak zor olabilir. Bir değer teklifi ile fark edilme şansınızı artırabilirsiniz.
Katil Değer Önerisi Yazmak İçin İpuçları
Pekala, kaygan bir değer önerisinin, büyüyen herhangi bir şirket için olmazsa olmaz olduğu artık oldukça açık olmalı. Bununla birlikte, özellikle doğal bir yazar değilseniz, mecazi kalemi kağıda dökmek zor olabilir.
Neyse ki, dalga yaratan bir değer önerisi yaratmak için ödüllü bir yazar olmanıza gerek yok. Başarı için en önemli ipuçlarımız:
1. Kitlenizi Araştırarak Başlayın
Bir değer önerisi yazmadan önce tam olarak kimi hedeflediğinizi bilmeniz gerekir. Bu nedenle, önceden bazı kitle araştırması yapmak için zaman harcamanız gerekecek. Anketler, web analitiği veya müşteri görüşmeleri yoluyla keşfedilecek birkaç soru:
- Hedef kitle üyeleriniz hangi zorluklarla karşı karşıya ve şirketiniz bunları ele almaya nasıl yardımcı olabilir?
- Hangi demografiye hitap ediyorsunuz? Ortalama izleyici üyesinin yaşı, konumu, cinsiyeti, sosyoekonomik geçmişi, eğitim düzeyi veya mesleği gibi ayrıntıları göz önünde bulundurmaya çalışın.
- Müşterileriniz hangi temel değerlere sahip olma eğiliminde?
- Ortalama müşterinizi ne motive eder?
Bu bilgileri topladıktan sonra ideal bir müşteri karakteri (veya varsa birden fazla kişi) oluşturmaya çalışın. Bu, yazınızı yönlendirmenize yardımcı olacaktır.
2. Rakiplerinizi Analiz Edin
Ardından, şirketinizi diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu öğrenmeniz gerekir. Tekliflerinizin benzersiz olduğunu varsaymak iyi değil. İddialarınızın meşru ve inandırıcı olduğundan emin olmak için bazı rakip araştırması yapmanız gerekir.
Neyse ki rakip araştırması, yalnızca diğer şirketlerin sitelerini ve pazarlama çabalarını kontrol etmeyi içerdiğinden, hedef kitle analizinden biraz daha kolaydır. Rakiplerin sitelerine ve sosyal medya hesaplarına göz atarken aşağıdaki soruları cevaplamaya çalışın:
- Rakipleriniz neler sunamıyor?
- Bu boşlukları nasıl gideriyorsunuz?
- Bu farklılıklar müşterileriniz için neden önemli olsun?
Hangi faktörlerin şirketinizi gerçekten benzersiz kıldığını belirledikten sonra, değer teklifinizde bunları vurgulamayı unutmayın.
3. Meslektaşlarınızla Beyin Fırtınası Yapın
Tek başına bir değer önerisi yazmak zorunda değilsiniz. En yaratıcı pazarlama iş arkadaşlarınızla bir toplantı planlayın ve birbirinizle ilgili birkaç fikri test edin. Fikirleri bu şekilde paylaşmak, muhtemelen mümkün olan en iyi sonucu verecektir.
4. Birkaç Test Yapın
Dünyaya yaymaktan heyecan duyacağınız şık bir değer önerisi mi buldunuz? Harika bir haber! Ancak iş burada bitmiyor. Yepyeni bir değer önerisi yayınlamadan önce amacına ulaştığından emin olmalısınız. İşte deneyebileceğiniz birkaç basit test:
- Birkaç tarafsız okuyucuya verin: Çabalarınız hakkında tarafsız bir fikir üretmek için iç meslektaşlarınıza güvenemezsiniz. Ne de olsa markanızın ana mesajına güçlü bir şekilde yatırım yapmaları muhtemeldir. Değer teklifinizin tutarlı ve dışarıdan gelenler için ikna edici olmasını sağlamak için, tekliflerinize veya markanıza tamamen aşina olmayan kişilerden birkaç fikir alın. Bu, mümkün olduğunca çok sayıda yeni müşteriye ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
- Rakiplerin değer teklifleriyle ölçün: Değer teklifinizi diğer işletmelerinkiyle karşılaştırın ve ne kadar çekici göründüklerini karşılaştırın. Her önermeden sorumlu markaları anonim hale getirmek ve insanlardan etkinliklerini derecelendirmelerini istemek, önyargı riskini azaltmaya yardımcı olabilir.
- A/B testi: A/B testi, pazarlamacıların hangisinin daha etkili olduğunu belirlemek için iki web sayfasının başarısını test ettiği bir tekniktir. Değer teklifleri bağlamında bu, açılış sayfalarınızda testler yapmak ve dönüşümler ve katılım gibi ölçümleri kaydetmek anlamına gelebilir.
5. Son Düzenlemeleri Yapın
Test verilerinizi derledikten sonra (gerekirse) buna göre hareket etmelisiniz. Teklifiniz çok mu uzun? Belki de okuyucular için unutulmaz veya biraz kafa karıştırıcıdır? Sorun ne olursa olsun, birkaç ince ayar yapın ve tekrar test edin. Bu biraz zaman alıcı gelebilir, ancak uzun vadede karşılığını verecektir.
6. Gerekirse Birkaç “Güçlendirici” Ekleyin
Değer öneriniz gerekli tüm bilgileri birkaç kısa cümleyle iletemiyor mu? "Güçlendiriciler" burada devreye girer. Güçlendiriciler, değer teklifinizin sonuna veya ana sayfanızın alt kısmına doğru eklenebilen USP'lerdir. İyi örnekler şunları içerebilir:
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edin
- Tam para iade garantisi sunuyoruz
- Tamamen özelleştirilebilir paketler
- Satın alma ile ücretsiz bonus öğe
- Kurulum ücreti yok
- Ücretsiz, bağlayıcı olmayan teklifler
- Ertesi gün ücretsiz kargo
Olasılıklar sonsuzdur ve bir web tarayıcısını atılmaya ve hizmetlerinize yatırım yapmaya ikna edebilir. "Güçlendiriciler" başta gereksiz gibi görünse de, bu küçük avantajlar uzun vadede kârınızda büyük bir fark yaratabilir.
Değer Önerisi Örnekleri
Mükemmel değer önerisini geliştirmenize yardımcı olacak biraz ilhama ihtiyacınız varsa, bazı etkili değer önerisi örneklerine göz atmaya değer. İşte favorilerimizden bazıları:
1. Gevşek
Slack, büyük ekiplerin karmaşık projelerde işbirliği yapmasına yardımcı olan süper popüler bir mesajlaşma ve üretkenlik platformudur. Gördüğünüz gibi, şirketin geleceğe yönelik mesajlaşması, işletmelerin tek bir akılda kalıcı teklifle büyümesine yardımcı olma yeteneğini aktarıyor. Slack ekibi, platformlarına 'sanal HQ' olarak atıfta bulunarak, güvenilirliklerini ve teknolojik bilgilerini ortaya koyuyor. Bu, giderek artan sayıda insanın uzaktan çalışmayı seçtiği bir dünyada özellikle önemlidir. Farklı yazı tipi renklerinin şirketin en değerli satış noktasını vurgulamaya yardımcı olduğunu da belirtmekte fayda var.
2. SEMRush
SEMRush, değerli pazarlama bilgileri toplamak ve şirketinizin çevrimiçi görünürlüğünü artırmak için kapsamlı bir araçtır. Bu değer önerisi doğrudan konuya girer ve kuruluşun içerik pazarlama istatistikleri, rakip bilgileri ve daha fazlası dahil olmak üzere ölçülebilir sonuçlar elde etme yeteneğini vurgular. 'Şimdi Başlayın' CTA'sı, dönüşümleri artırmak için tasarlanmış bir aciliyet duygusu eklerken, sitenin basit estetiği, SEMRush'ın aşırı pazarlamaya ihtiyaç duymadan sonuç verme yeteneğinden emin olduğunu gösterir. Her yerde bir zafer!
3. Şerit
Çarpıcı görseller sunmanın yanı sıra, Stripe'ın bu değer önerisi kısa ve nettir. Sitenin ziyaretçileri, şirketin çevrimiçi ödemeleri kabul etmek ve göndermek için mükemmel bir ödeme altyapısı sunduğunu hemen görebilir. Startuplar ve büyük şirketlerle çalıştıklarını vurgulayan Stripe, her tür işletme sahibini platformu denemeye teşvik ediyor. Katılımcı görselinin platformun basit arayüzünü tasvir etmesi, kullanıcılara kullanıcı dostu doğası konusunda da güven verebilir.
Değer Önerisi Şablonları
Şimdi, harika bir değer teklifinin neye benzediğini biliyorsunuz, kendinizinkini oluşturmanın zamanı geldi. Yaratıcı meyve sularının akmasını sağlamanın en iyi yollarından biri bir şablonu takip etmektir. Değer teklifinizi tutturmak için birkaç kusursuz kılavuz:
1. Geoff Moore Yaklaşımı
Geoff Moore, değer önermelerini çevreleyen fikirleri birçok başarılı marka kampanyasını etkilemiş bir organizasyon teorisyenidir. Moore, bir veya iki kısa cümle oluşturmak için aşağıdaki tabloyu kullanmanızı önerir:
İÇİN | [ideal müşteriniz] |
DSÖ | [acı noktalarını nasıl ele alacağınıza dair bir açıklama] |
BİZİM | [ürün veya hizmetinizin adı] |
DIR-DİR | [ürününüzün ait olduğu kategori] |
O | [müşteriye nasıl fayda sağlayacak] |
Kafası karışmış? İşte bir örnek: “ Tüylü arkadaşlarını sağlıklı bir diyetle beslemek için mücadele eden köpek sahipleri için mamamız , baş ağrısını beslenme zamanından uzaklaştıran vitamin açısından zengin sebzelerle formüle edilmiştir .”
Tabii ki, bu formül bazen biraz hantal cümleler üretebilir. Endişelenmeyin – iyi editörlük becerilerinizi kullanarak nihai ürünü her zaman geliştirebilirsiniz!
2. Steve Boş Yaklaşımı
Steve Blank, girişimlerin hayata geçmesine yardımcı olma konusunda çok başarılı olmuş bir yazar ve girişimcidir. Sadık müşteriler geliştirmeye odaklanan küçük işletmeler için aldatıcı derecede basit bir değer teklifi şablonu geliştirdi. İşte burada: '[Z] yaparak [X]'in [Y] yapmasına yardımcı oluyoruz.
Bu şablon kısa görünse de, onu bu kadar etkili kılan basitliğidir. Bu örneği alın:
" Pazarlama profesyonellerinin rakipsiz kesinlikte analitik yazılımımızla satışları artırmalarına yardımcı oluyoruz . ”
Teklif doğrudan konuya giriyor ve USP'leri her zaman hemen açık olmayan markalar için özellikle yararlı olabilir.
3. Dave McClure Yaklaşımı
Dave McClure, değer önermeleri dünyasında yeni olanlar için faydalı bir şablon tasarlamış başarılı bir girişimcidir. Kurallar aşağıdaki gibidir:
Müşterilerinize şirketinizin ne yaptığını, nasıl yaptığınızı ve neden yaptığınızı anlatan kısa ve akılda kalıcı bir dil kullanın. |
En fazla üç anahtar kelime veya kelime öbeği kullanın ve en fazla iki cümle kullanın. |
Her ne pahasına olursa olsun jargondan kaçının. |
Ne için bekliyorsun? Değer Önerinizi Bugün Yazın
Şimdiye kadar, mükemmel bir değer önerisi oluşturmaya başlamak için ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olmalısınız. İlk başta tüm doğru notaları alamayabilirsiniz, ancak uygulamanın mükemmel olduğunu unutmayın. Değer önermelerinizin başarısındaki kalıpları fark etmeye çalışın ve kalıpların dışında düşünmekten korkmayın.
Kristen, 2011'den beri WordPress kullanıcılarına yardımcı olmak için eğitimler yazıyor. iThemes'te pazarlama direktörü olarak, etkili WordPress web siteleri oluşturmanın, yönetmenin ve sürdürmenin en iyi yollarını bulmanıza yardımcı olmaya kendini adamıştır. Kristen ayrıca günlük tutmaktan (yan projesi The Transformation Year'a göz atın!), yürüyüş yapmaktan ve kamp yapmaktan, step aerobik yapmaktan, yemek pişirmekten ve daha güncel bir hayat yaşamayı umarak ailesiyle birlikte günlük maceralardan hoşlanıyor.