Web Sitenizdeki “Hesabınız Askıya Alındı” Mesajı Nasıl Düzeltilir?
Yayınlanan: 2023-04-13Web sitenizi ziyaret etmeye veya oturum açmaya çalışmak kadar rahatsız edici bir şey yoktur, sadece "Bu hesap askıya alınmıştır." daha fazla bilgi için barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin.'
Hesabınız askıya alındı, barındırma sağlayıcının sitenizi geçici olarak çevrimdışı duruma getirdiği anlamına gelir.
Web barındırıcıları, kötü amaçlı yazılım bulaşması, spam içeriği, ödeme hatası ve diğer politika ihlalleri gibi farklı nedenlerle web sitelerini askıya alır. Bildirim, ne olduğuna ve nasıl düzeltileceğine dair net bir gösterge olmaksızın kasıtlı olarak belirsizdir, çünkü sitenizi ziyaret eden herkes de bu mesajı görecektir.
Bu noktada, her şey kaybolmuş gibi görünse de kesinlikle öyle olmadığını vurgulamak istiyoruz. Anahtar, burada çok hızlı hareket etmektir, özellikle de bu eylemi başlatan bir bilgisayar korsanlığıysa.
Panik yapmayın, yardım etmek için buradayız. Bu makalenin sonunda, " bu hesap askıya alındı " sorununu tam olarak nasıl çözeceğinizi öğrenecek ve web sitenizi olabildiğince hızlı bir şekilde yayına sokacaksınız.
TL;DR: Web barındırıcılarının siteleri askıya almasının birçok nedeni vardır, ancak en ciddisi kötü amaçlı yazılımdır. Web sitenizi, ziyaretçilerinizi ve verilerinizi korumanın tek gerçek yolu, MalCare gibi bir WordPress güvenlik eklentisi kurmaktır. MalCare entegre bir güvenlik duvarına sahiptir ve web siteniz için sınırsız temizleme içerir .
"Bu hesap askıya alınmıştır" ne anlama gelir?
"Bu hesap askıya alındı" hatası, web sitenizin barındırma sağlayıcınız tarafından geçici olarak çevrimdışı duruma getirildiği anlamına gelir. Barındırma sağlayıcıları, kötü amaçlı yazılım bulaşması, sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı, ödeme hataları ve diğer politika ihlalleri gibi birçok nedenden dolayı web sitelerini askıya alabilir.
Siz veya bu konuda herhangi biri web sitenizi ziyaret etmeye çalıştığınızda, hesabınızın askıya alındığını belirten bir mesaj göreceksiniz. Ayrıca, genellikle wp-admin'inize veya barındırma sağlayıcısı hesabınıza giriş yapamazsınız.
Aşağıdaki mesajlardan birini görebilirsiniz:
- Bu hesap askıya alındı. Daha fazla bilgi için barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin.
- Bu hesap askıya alındı. Alan adı aşırı kullanılmış veya satıcının kaynakları tükenmiştir.
- Hesabınız güvenlik nedeniyle askıya alınmıştır.
- Hesabınız askıya alındığı için bu sayfa şu anda kullanılamıyor.
- Bu hesap, şartlarımızı ihlal ettiği için askıya alınmıştır. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
- Barındırmanız askıya alındı. Askıya alınmamış şartları kaldırmak için lütfen destekle iletişime geçin.
- Bu site şu anda kullanılamıyor. Bu web sitesinin sahibiyseniz, bu sorunun çözülmesi için lütfen barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin.
Veya web sitenizin şu URL'ye yönlendirildiğini görebilirsiniz: /cgi-sys/suspendedpage.cgi
Saygın bir barındırma sağlayıcısı kullanıyorsanız, genellikle hesabınızı neden askıya aldıklarını ve sorunu çözmek için hangi önlemleri almanız gerektiğini açıklayan bir e-posta gönderirler. Örneğin, web sitenizde kötü amaçlı yazılım tespit ederlerse, sorunu çözebilmeniz için IP'leri beyaz listeye alabilirler.
Etkili olarak, web siteniz çevrimdışı. Yine barındırıcınıza bağlı olarak silinme tehlikesiyle karşı karşıya olabilir. Örneğin Bluehost, bu cephede çok mutlu. Siteground genellikle web sitenizi karantinaya alır, böylece onu temizleme şansınız olur.
Ek kaynaklar:
- Web sitesi godaddy tarafından askıya alındı
- Web sitesi hostgator tarafından askıya alındı
Web barındırıcınız sitenizi neden askıya aldı?
Web barındırıcılarının web sitelerini askıya almasının birkaç nedeni vardır. En yaygın nedenler şunlardır:
- Web sitesinde kötü amaçlı yazılım tespit ettiler. Kötü amaçlı yazılımlar web sitesi, barındırıcı ve ziyaretçiler için tehlikelidir, bu nedenle web barındırıcıları, tarayıcıları web sitenizde aşağıdakileri tespit ederse hemen harekete geçer:
- Spam bağlantılar
- Aldatıcı içerik
- Kimlik avı sayfaları
- İçerik, kullanım şartlarını ihlal ediyor . Örneğin, web siteniz yüksek düzeyde düzenlemelere tabi maddeler satan bir çevrimiçi eczaneyse, bazı web barındırıcıları yasal nedenlerle bu tür içeriğe izin vermez.
- Web siteniz aşırı sunucu kaynakları kullanıyor olabilir. Barındırma paketleri, özellikle paylaşımlı barındırma paketleri, genellikle sunucu ve CPU kaynakları için sınırlamalarla birlikte gelir. Web siteniz çok fazla trafik alıyorsa veya doğası gereği dinamikse, sınırı aşıyor olabilir. Trafik analitiğinize yansımıyorsa, bu kaba kuvvet saldırısının da bir işareti olabilir. Web sitenizi etkileyen kötü bot trafiğini durdurmak için bir güvenlik duvarı kurmalısınız.
- Web barındırma hesabının askıya alınmasının çok yaygın bir başka nedeni de ödenmemiş faturalardır . E-postanızı kontrol edin, çünkü ödenecek borçlar varsa genellikle çok sayıda bildirim gönderirler.
Bir sonraki bölümde askıya alma konusuna geçmeden önce, yalnız olmadığınızı garanti etmek istiyoruz. Web sitesi yöneticilerinden çok sayıda panik e-postası gördük çünkü bir dakika web siteleri gayet iyi çalıştı ve sonraki dakika hesapları askıya alındı.
Hızlı hareket ederseniz durum tamamen düzeltilebilir.
'Bu hesap askıya alındı' sorunu nasıl düzeltilir?
Sorunun kendisiyle ilgilenmeden önce, askıya alınma nedenini belirlememiz gerekir. Konuştuğumuz gibi, sizinle paylaştıkları e-posta aracılığıyla bu durum açıklığa kavuşturulmalıdır.
Ancak bir e-posta almadıysanız veya çok net değilse, ayrıntılar için her zaman web sunucunuzla iletişime geçebilirsiniz. Askıya alma nedenine bağlı olarak, askıya alma sorununu çözmek için aşağıda belirtilen prosedürü uygulayabilirsiniz.
Askıya alınmış web sitemden kötü amaçlı yazılımları kaldır
Web barındırıcısının hesabı askıya almasının tüm nedenleri arasında, kötü amaçlı yazılım, çözülmesi en zor olanıdır çünkü durum hızlı bir şekilde çözülmezse web barındırıcıları hesabı ve tüm web sitelerini uyarı vermeden silebilir. Web sunucunuz web sitenizde kötü amaçlı yazılım (favicon virüsü vb. gibi kötü amaçlı yazılımlar) tespit ettiyse, bu çözülmesi gereken en kritik sorundur.
Web sitenize yeniden erişip erişemeyeceğinize bağlı olarak, kötü amaçlı yazılımları web sitenizden temizlemenin birkaç yolu vardır. Bu listeyi maliyet etkinliği temelinde de sıraladık.
- Web sitenizi temizlemek için MalCare gibi bir güvenlik eklentisi kullanın
- uzman temizlik hizmetleri kiralayın
- Web sitenizi manuel olarak kendiniz temizleyin
1. Web sitenizi bir güvenlik eklentisi ile temizleyin [ÖNERİLEN]
Web sitelerinin çalışır durumda olmaları durumunda temizlenmesi önemli ölçüde daha kolaydır. MalCare gibi özel bir güvenlik eklentisi çalıştırmanıza izin verecektir. Saldırıya uğramış sitelerin askıya alınmasıyla ilgili sorun, bir güvenlik eklentisi yüklemek için panonuza erişememenizdir.
Siteground gibi belirli web barındırıcıları, askıya alınmış durumdayken belirli doğrulanmış kullanıcıların siteye erişmesine izin vermek için IP adreslerini beyaz listeye almanıza izin verir. Bu da geçici bir çözüm olarak kullanılabilir. Web sitenizi kötü amaçlı yazılımlardan temizlemek için şu adımları izleyin:
- Temizlik için beyaz listeye eklenecek IP'lerin listesi için MalCare desteğiyle iletişime geçin
- IP'nizi ve MalCare IP'lerini beyaz listeye almak için web barındırıcınıza e-posta gönderin
- Eklentiyi kurun ve sitenin kontrol panelinden senkronize edildiğinden emin olun
- Eklenti, web sitenizi tarayacak ve tüm kötü amaçlı yazılımları bulacaktır.
- Kötü amaçlı yazılımı kaldırmak için otomatik temizlemeyi tıklayın
- Web barındırıcınızdan taramalarını yeniden çalıştırmasını ve sonuçları paylaşmasını isteyin
Web barındırıcısının web sitenizde yine de kötü amaçlı yazılım bulması ihtimaline karşı, sonuçları MalCare ekibiyle paylaşın, onlar sizin için sorunu halledecektir. Her MalCare pro aboneliği ile sınırsız temizlik elde edersiniz.
Neden MalCare'i öneriyoruz?
MalCare, kötü amaçlı yazılımları bulmak ve kaldırmak için akıllı algılama teknikleri kullanan, sınıfının en iyisi güvenlik eklentisidir. Bu, diğer WordPress güvenlik eklentileri tarafından kullanılan dosya eşleştirme algoritmalarının tam tersidir.
Ek olarak, MalCare'in öne çıkan bazı özellikleri vardır:
- Web sitenizden yalnızca kötü amaçlı yazılımları ameliyatla kaldırarak verilerinizi ve web sitenizi tamamen bozulmamış ve bozulmamış halde bırakır
- Altta yatan güvenlik açıklarını ve arka kapıları işaretler, böylece web sitenizin en başta saldırıya uğramasının nedeni de ele alınır ve böylece yeniden bulaşmayı önler
- Kötü IP'leri web sitenize ulaşmadan önce püskürten entegre bir güvenlik duvarına ve kötü botların web sitenizi kazımasına veya web sitenizi hacklemeye çalışmasına karşı korur
MalCare, günde 200.000'den fazla web sitesini saldırılara karşı korur. Web sitenizdeki herhangi bir saldırı girişimi veya kötü amaçlı yazılıma karşı sizi anında uyaran günlük taramaları içerir. Ek olarak, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, müşterilerin güvenlik sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için MalCare'in destek ekibi 7/24 hizmetinizdedir.
Neden bu yöntemi öneriyoruz?
Siteye erişim olmadan, kötü amaçlı yazılımın kaldırılması sıkıcı bir manuel işlem olacak ve genellikle çok daha pahalı hale gelecektir. Bu nedenle amacımız siteyi geçici de olsa çalışır hale getirmeye çalışmaktır. Web sunucusu siteyi geri yüklemezse, sitenizi temizlemek için FTP kullanmak zorunda kalacaksınız.
2. Web sitenizi temizlemesi için bir WordPress güvenlik uzmanıyla çalışın
Web sunucunuzun temizlik için IP adreslerini beyaz listeye almasını sağlayamadıysanız, bu sizin bir sonraki en iyi seçeneğinizdir. Sitenizi temizlemek için MalCare Concierge veya Sucuri gibi uzman hizmetleri kullanın.
Uzman bir temizlik hizmeti, web sitenizin dosyalarına erişmek için FTP'yi kullanır ve kötü amaçlı yazılımı manuel olarak temizler. FTP çok yavaş çalışabildiğinden ve her dosyayı ve veritabanı tablosunu manuel olarak kontrol etmek nankör bir görev olduğundan, bu zaman alıcı ve sıkıcı bir süreçtir. Bu nedenlerden dolayı, bu pahalı bir tekliftir.
Web sitenizi uzman bir temizlik hizmeti ile temizlemenin adımları şunlardır:
- Web sunucunuzdan temizlik için güvenlik taramalarının sonuçlarını paylaşmasını isteyin
- Tarama sonuçlarıyla birlikte FTP kimlik bilgilerinizi temizleme ekibiyle paylaşın
- Güvenlik uzmanlarının saldırıya uğramış kod ve dosyaları manuel olarak kaldırmasını bekleyin
- Web sitenizi yeniden taramak için web barındırıcınızla iletişime geçin ve onlardan web sitenizi geri yüklemelerini isteyin
Artı olarak, MalCare Concierge'i seçerseniz, web siteniz tekrar yayına girdiğinde kullanılmak üzere eklenti için bir yıllık abonelik de dahil ederiz. MalCare, tek bir güvenlik eklentisinde web sitenizi tarar, temizler ve her türden tehdide karşı korur.
3. Web sitenizi manuel olarak temizleyin
Web sitenizi manuel olarak temizlemenin, maliyet etkinliği için sipariş ettiğimizi düşünürsek neden listenin en altında olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.
Temizlik konusunda çok fazla başarısız girişim gördük, bu yüzden. Kötü amaçlı yazılımların kaldırılması, yeniden bulaşmalar ve bozuk web siteleri ile mücadele ettikten sonra, aklı başında bitkin yöneticilerden e-postalar alıyoruz. Bu noktada, yalnızca kötü amaçlı yazılım daha da kötüleşmekle kalmadı, aynı zamanda site darmadağın oldu ve bir sürü başka sorun var.
Son olarak, yöneticiye, kendi başına pahalı olan uzman bir temizlik hizmeti almış olsaydı sahip olacağından daha pahalıya mal olur.
Kötü amaçlı yazılımı kendiniz manuel olarak kaldırmayı seçerseniz, bunu yapmak için yapmanız gereken adımlar şunlardır:
A. Web barındırıcınızdan saldırıya uğramış dosyaların bir listesini alın. Bu iyi bir başlangıç noktasıdır ve en azından sitenizi bir kez daha çalışır duruma getirmenize yardımcı olabilir.
B. Web sitenizin yedeğini alın. Bu, bu sürecin müzakere edilemez bir parçasıdır. İşler ters giderse, saldırıya uğramış bir web sitesi hiç olmamasından iyidir. Ayrıca, web barındırıcınız web sitenizi silmeye karar verirse, en azından bir yedek kullanarak kurtarabilirsiniz.
C. Web barındırıcınız tarafından belirtilen dosyalarda kötü amaçlı yazılımı arayın. Bunu temizlemek iyi bir başlangıçtır, ancak kötü amaçlı yazılımın başka yerlerde de bulunması tamamen mümkündür, ancak web barındırıcınızın tarayıcısı bunu algılayamadı.
Bu noktada, web barındırıcınızın web sitenizi geri yüklemesini sağlayabilirsiniz. En azından, tüm kötü amaçlı yazılım örneklerini bulmak için web sitenizi daha kapsamlı bir şekilde taramak için bir güvenlik eklentisi yükleyebilir ve kullanabilirsiniz.
D. WordPress'i, tüm eklentilerinizi ve temalarınızı yeniden yükleyin . Bunları depodan indirdiğinizden ve sürümlerin orijinal olarak web sitenizdekilerle eşleştiğinden emin olun.
Bu makalede, manuel temizliğin ayrıntılı bir dökümü var. Bununla birlikte, kötü amaçlı yazılım birden çok açıdan büyük farklılıklar gösterebilir: nasıl ortaya çıktığı, ne yaptığı, bilgisayar korsanlarının nerede göründüğü, saldırının nasıl gerçekleştirildiği ve çok daha fazlası. Tüm bu varyasyonları hesaba katmak imkansızdır.
Web sitenizdeki kötü amaçlı yazılımlardan kurtulduktan sonraki adımlar
Kötü amaçlı yazılım ortadan kalktı, ancak hâlâ en başta nasıl saldırıya uğradığı sorunu var. Bunun nedeni genellikle güvenlik açıkları, arka kapılar veya güvenliği ihlal edilmiş kullanıcı parolalarıdır. Bu adımlar, boşlukları tıkayarak temizleme sürecini kapatmanıza yardımcı olacaktır.
- Tüm önbellekleri temizle (WordPress + tarayıcı): Önbellekler, web sitesi performansını iyileştirmek için harikadır. Ancak bunu, web sitenizin eski sürümlerini depolayarak yaparlar. Web siteniz yeni temizlendiyse, web sitenizin en son sürümünün ziyaretçilere gösterilmesi için önbelleği boşaltmak istersiniz.
- Her şeyin parolasını değiştirin: Kullanıcı hesapları, veritabanı, FTP, barındırma hesabı ve bunların arasındaki her şey. Aslında bir adım daha ileri giderek tüm kullanıcı hesaplarını da incelerdik. Kullanılmayanları kaldırın ve etkin olanların güçlü, benzersiz parolalara sahip olmasını zorunlu kılın.
- Her şeyi güncelleyin: Web sitenize yeniden eriştiğinizde, ilk fırsatta WordPress'i, eklentileri ve temaları güncelleyin. Güvenlik açıkları genellikle keşfedilir ve ardından güncellemelerle yamalanır.
- Nulled yazılımı kaldırın: Nulled temalar ve eklentiler kesinlikle hayır. Her zaman kötü amaçlı yazılım veya arka kapılar ile gelirler ve bunları kullanırsanız, hack'in oradan geldiği neredeyse kesindir.
Ayrıca web sitenizden kullanılmayan fazladan eklentileri ve temaları kaldırmayı düşünün. Web sitesinde bulaşmaya neden olan unutulmuş WordPress kurulumlarına da tanık olduk. Bunun nedeni, birincil site kadar sık güncellenmemesi veya incelenmemesidir. Mümkünse bunlardan da kurtulun.
Web siteniz aşırı sunucu kaynakları kullanıyorsa ne yapmalısınız?
Web siteniz muhtemelen web barındırıcınızın sunucusunda binlerce olmasa da yüzlerce başka web sitesiyle birlikte bulunur. İşlem gücü, bellek ve depolama gibi kaynaklar, o sunucuda bulunan tüm web siteleri tarafından paylaşılır. Paylaşılan bir barındırma planında barındırılan tüm web sitelerinin makul miktarda sunucu kaynağı aldığından emin olmak için, web barındırıcıları her hesap için bu kaynaklara bir sınır koyar.
Genellikle, hesabınızı askıya almadan önce kaynak sınırına ulaşırsanız veya bu sınırı aşarsanız, bir web barındırıcısı sizi uyarır. Dolayısıyla, kaynak sınırlarına ulaşıldığına dair e-postalar aldıysanız, barındırma kullanımınızı analiz etmeye başlamak için iyi bir zaman. Sormanız gereken sorulardan bazıları şunlardır:
- Sitemin bu kadar çok kaynak tüketmesine neden olan nedir?
- Bu ani bir artış mı yoksa kademeli olarak mı arttı?
- Analitiğim kaynaklardaki artışla örtüşüyor mu?
Kötü botlar ve kötü amaçlı yazılımlar
Artış ani ise bot trafiği yaşıyor olabilirsiniz. Kötü botlar, web sitelerinden veri toplayan, onları kaba kuvvet saldırılarıyla veya spam oluşturarak hacklemeye çalışan bir tehdittir. Elbette googlebot gibi iyi botlar var, ancak sunucu kaynaklarını bunaltmıyorlar.
Kötü amaçlı yazılım, sitelerin aşırı yüklenmesine ve aşırı kaynak tüketmesine neden olabilir. Web barındırıcısının hesabınızı askıya almasının ayrı bir nedeni olarak kötü amaçlı yazılımları listeledik, ancak kötü amaçlı yazılımın web barındırıcıları tarafından tamamen algılanmaması da mümkündür. Gördüğümüz hemen hemen her web sunucusu, temel kötü amaçlı yazılım tarayıcıları kullanır, bu nedenle gözden kaçan birkaç kötü amaçlı yazılım türü vardır.
Kötü kodlanmış eklentiler ve temalar
Büyük olasılıkla aşırı kaynak kullanan hatalı bir eklenti veya tema vardır. Ne yazık ki, bu hata ayıklamak son derece zordur, çünkü Cloudways gibi bazı ana bilgisayarlar size kaynak kullanımını gösterirken, çoğu web barındırıcısının bu tür ayrıntılı verileri yoktur.
Hangisinin aşırı tüketime neden olduğunu görmek için eklentileri ve temaları teker teker devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz, ancak bu etkisiz ve zaman alıcı bir işlemdir. Bu noktada uzman bir geliştiriciyi dahil etmeniz gerekebilir.
Yedekleriniz varsa hızlı bir düzeltme, daha iyi kaynak planları olan başka bir barındırma sağlayıcısına geçmektir. Bu, web sitenizi hızlı bir şekilde çalışır hale getirecek ve boş zamanınızda hata ayıklayabilirsiniz.
İstek sayısını azaltmak için bir önbellek ayarlayın
Önbelleğe alma, yükle ilgili sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Örneğin, tarayıcı önbellekleri web sitenizin bir sürümünü yerel olarak saklar, böylece tarayıcının web sitenizi görüntülemek için verileri tekrar indirmesi gerekmez.
Benzer şekilde, CDN'ler içeriği dünyanın her yerindeki proxy sunucularında depolar, böylece bir kullanıcı içerik istediğinde yüklemek için sunucuya kadar gitmek zorunda kalmaz.
Önbelleğe alma, aslında web sitesi yükleme sürelerini hızlandırmanın ve daha iyi kullanıcı deneyimi sağlamanın bir yoludur, ancak sunucu isteklerinin sayısını da önemli ölçüde azaltabilir.
Yükseltmeleri dikkatlice değerlendirin
Sorunu yükseltmek ve çözmek cazip gelebilir, ancak yüzeysel bir düzeltme olabilir. Genellikle altta yatan bir sorun vardır ve daha yüksek bir plana geçmek bu sorunları çözmez. Bot trafiğini önlemek için web siteniz için bir güvenlik duvarınızın olması gerekir.
Ödeme sorunları ve politika ihlalleriyle nasıl başa çıkılır?
Kanaatimizce, bu meseleler kolayca halledilebilir, bu yüzden onları bir araya getirdik. Çözüm, esas olarak web barındırıcısıyla iletişim kurmak ve siteniz yedeklenip çalışır duruma gelene kadar onlarla çalışmaktır.
Ödeme sorunları
Web barındırıcıları, kredi kartı bilgilerinizi dosyada tutar ve yenileme sırasında bu bilgileri otomatik olarak tahsil eder. Bu işlemler, yetersiz bakiye, süresi dolmuş kartlar veya dolandırıcılığı önleme gibi birçok nedenden dolayı başarısız olabilir. Ardından, işlemin başarısız olduğunu ve lütfen ödeme bilgilerinizi güncellemenizi söyleyen bir e-posta alacaksınız. Aslında, yıllık bir abonelik planınız varsa, çoğu, son tarihten önce ayda birkaç kez e-posta yoluyla da hatırlatıcılar gönderir.
Bu, web barındırıcılarının web sitenizi askıya almasının ve size "Bu hesap askıya alındı" mesajını göstermesinin en yaygın nedenidir. Düzeltme yeterince basit. Sadece ödemenizi yapın ve site hemen çalışmaya başlasın. Askıya alma sorunlarını ve eksik hatırlatıcıları önlemek için yıllık aboneliğe geçmenizi de öneririz.
Diğer politika ihlalleri
Tamam, ince yazıları nadiren okuduğumuzu hepimiz kabul edebiliriz. Yapmak istediğimiz şeye muhtemelen politikalar kapsamında izin verildiğini varsayıyoruz, ancak durum her zaman böyle değildir. Ve şimdi maalesef politika belgelerine başvurmak zorundayız.
Bununla birlikte, gördüğümüz politika ihlallerinin çoğu web sitenizdeki içerikten kaynaklanmaktadır. Web sitenize eklediğiniz şeyin bu olduğunu görmek mantıklı. Barındırma sağlayıcıları, web sitenizde yayınlayabileceğiniz içerik türleri hakkında geniş kapsamlı politikalar hazırlar.
Askıya alma, telif hakkı ihlalleri, spam oluşturma, istenmeyen e-postalar, yetkisiz yönetici kullanımı ve sunucuda yasa dışı materyal depolama gibi durumlardan kaynaklanır.
Bazı web barındırıcıları, politik içerik ve şüpheli farmasötik ürünlerin satışı ile ilgili politikalar da uygular. Aldığımız e-postalardan biri eski bir eczane web sitesinden geliyordu ve web barındırıcısı, son derece yasal düzenlemelere tabi oldukları için satışa çıkan ürünlere itiraz etti. Site askıya alındı, ardından hesap silindi ve yöneticiye paraları iade edildi.
Bazen işler böyle gelişir.
Bir inceleme isteği göndererek hesap askıya alındı uyarısı nasıl kaldırılır?
Web barındırıcınızın hesabınızın askıya alınmasını kaldırmasını sağlamak için askıya almaya neden olan sorunu çözmeniz gerekir. Ardından, askıya alma nedenlerini gözden geçirmeleri için onlara bir e-posta gönderirsiniz.
İnceleme talebinizin kesin, alakalı olduğundan ve askıya alma sorununu çözmek için attığınız adımları açıkladığından emin olun.
Brownie puanları için ayrıca temalarınızı ve eklentilerinizi güncelleyebilir ve bir güvenlik eklentisi indirebilirsiniz. Bu, web barındırıcınıza web sitesi güvenliği konusunda ne kadar ciddi olduğunuzu gösterecektir.
Web sunucunuz web sitenizde kötü amaçlı yazılım olup olmadığını neden önemsiyor?
Bu iyi bir soru, çünkü web sitenizi kaybeden sizmişsiniz gibi geliyor, değil mi? Gerçekte, saldırıya uğramış web siteleri, yönetici olarak sizden ve web sitenizin ziyaretçilerinden, aynı zamanda barındırma şirketi ve Google'a kadar tüm web sitesi paydaşlarını olumsuz etkiler.
Saldırıya uğramış WordPress web siteleri, insanları kimlik bilgilerini ve şifrelerini, hatta bazen kredi kartı numaralarını paylaşmaları için kandırabilir. Bazı kötü amaçlı yazılımlar, diğer web sitelerini etkilemek için web sitenizi kullanır ve böylece döngüyü sürdürür. Kısacası, kötü amaçlı yazılım nedeniyle bilgisayar korsanı dışındaki herkes kaybeder.
Kötü amaçlı yazılımlarla ilgili bu geniş sorunların yanı sıra, sunucularında saldırıya uğramış web siteleri varsa web barındırıcılarının kaybedecekleri çok şey vardır. Örneğin:
- Saldırıya uğrayan web siteleri, kötü bot trafiği veya kaba kuvvet saldırıları gibi birçok nedenden dolayı normalde olması gerekenden çok daha fazla kaynak tüketir. Bu, paylaşımlı barındırma kullanıyorsanız, aynı sunucudaki diğer müşteri web sitelerinin performansını düşürür.
- İSS'ler, sunucularında tespit edilen kötü amaçlı yazılımlar için onları ağır şekilde cezalandırır
- Bulut sağlayıcıları ve veri merkezleri, onlara kötü amaçlı yazılım hakkında uyarılar verecek
- Diğer müşteri web siteleri için onları koruyan web siteleri arasında bariyerler olsa bile bir güvenlik riskidir. Şans son derece küçük olsa bile, almaya değer bir risk değildir.
- Diğer güvenlik duvarları kötü amaçlı yazılımların sunucularından kaynaklandığını tespit ettiğinden, IP'leri kara listeye alınır. Bunun da ötesinde, web siteniz diğer web sitelerini etkilemek için kullanılabilir.
Genel olarak, saldırıya uğramış bir web sitesine ev sahipliği yapan bir web barındırıcısının markası ve geliri tehlikededir. Bu nedenle, web barındırıcılarının web sitelerindeki kötü amaçlı yazılımlar konusunda gayretli olmak için iyi nedenleri vardır.
Kötü amaçlı yazılımın web sitenize yeniden bulaşmasını nasıl önleyebilirsiniz?
Artık web siteniz tekrar yayında olduğuna göre, web sitenizi güvende tutmak için yapabileceğiniz birkaç şey var.
- Güvenlik eklentisini yükleyin
- Kullanıcı hesaplarını ve parolaları sık sık gözden geçirin
- Her şeyi güncellemeye devam et
- İyi yedeklemelere yatırım yapın
- WordPress'i Sertleştirin
Kötü amaçlı yazılımın kaldırılmasıyla ilgili en büyük sorun, yeniden bulaşmadır ve birçok yönetici, yalnızca birkaç gün veya hafta içinde tüm kabusun yeniden ortaya çıktığını keşfetmek için temizlemeye önemli miktarda para harcadıklarını fark eder.
Web barındırma hesabının askıya alınmasının etkisi nedir?
Web sunucunuzun web sitenizi askıya alması sonucunda, web sitenizin çevrimdışı duruma getirilmesinin birçok olumsuz etkisini gözlemlemiş olmalısınız.
- Düşen SEO
- Ziyaretçi ve gelir kaybı
- Markanıza verilen zarar
- Potansiyel yasal sorunlar
- Web sitenizi temizlemenin maliyeti
Bunlar, web siteniz saldırıya uğradığında olabilecek şeylerden sadece birkaçı. Hiçbiri hoş değil ve sonuç olarak herkes kaybediyor. Hacker hariç tabii.
Çözüm
Web sunucularının siteleri askıya almasının en yaygın nedenlerini, alınacak somut önlemlerle birlikte özetledik. Bununla birlikte, web barındırıcınız, hesabı neden askıya aldıklarına ışık tutabilecektir. Bizim devreye girdiğimiz nokta olan sorunu çözmede yardımcı olabilirler veya olmayabilirler.
Umarız bu makale son derece stresli bir durumda yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa veya web sitenizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize bir e-posta bırakın. Yardım etmekten çok mutluyuz!
Sitenizi google uyarı mesajlarından nasıl kurtaracağınızla ilgili kullanışlı kılavuzlarımızı izleyin:
- Google Kara Listesini Kaldırma,
- Aldatıcı site önde düzeltmesi,
- bu site saldırıya uğramış olabilir kılavuzu
SSS
Bir web sitesinde "hesap askıya alındı" ifadesi ne anlama gelir?
Bir web sitesi "hesap askıya alındı" bildirimi aldığında, bu, web barındırıcısının sitenizi geçici olarak kapattığı anlamına gelir. Bunu, kötü amaçlı yazılım bulaşması, sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı, ödeme hatası ve diğer politika ihlalleri gibi bir dizi nedenden dolayı yaparlar.
Sorunu çözmek için, daha fazla bilgi için web barındırıcınızla iletişime geçmeniz gerekir. Ardından, bunları çözmek için buna göre önlemler alın.
Askıya alınmış bir WordPress web sitesine nasıl erişilir?
Askıya alınmış bir web sitesine erişemezsiniz. Web sunucunuzla iletişime geçmeniz, askıya alınma nedenini öğrenmeniz ve sitenizi düzeltmeniz gerekir. Web barındırıcınız askıya almayı kaldırdığında, WordPress sitenize erişebilirsiniz.
Bir web sunucusunun web sitenizi askıya almasının birçok nedeni olabilir. Bunun nedeni web sitenizin saldırıya uğramasıysa, web sitesini temizleyebilmek için onlardan IP'leri beyaz listeye almalarını istemeniz gerekir.
Ödeme temizlendi ancak site hala "Bu hesap askıya alındı" mesajını gösteriyor.
Belirli durumlarda, ödemelerinizi tahsil ettikten sonra bile, siteniz hesabınızın askıya alındığını göstermeye devam eder. Bu olursa, web barındırıcınızla iletişime geçin. Sitenizi kısa sürede çalışır duruma getirmenize yardımcı olacaklar.
Askıya alma kaldırıldıktan sonra web sitem boş göründüğünde ne yapmalı?
Askıya alma kaldırıldıktan sonra bile siteniz boş görünüyorsa, web barındırıcınızla iletişime geçin. Endişelenmeyin, bu muhtemelen teknik bir hatadır. Siteniz kısa sürede çalışır durumda olmalıdır.
Kötü amaçlı yazılım bulaşması nedeniyle askıya alınan bir site nasıl temizlenir?
Askıya alınmış bir web sitesinden kötü amaçlı yazılım bulaşmasını temizlemek için bir güvenlik eklentisi kullanın. Eklentiyi yüklemek için, web barındırıcınızdan IP'nizi ve güvenlik eklentisi sunucularının IP'sini beyaz listeye almasını isteyin. Ardından eklentiyi kurun ve kötü amaçlı yazılımı temizleyin. Kötü amaçlı yazılımları dakikalar içinde kaldırmak üzere MalCare'in otomatik temizleme özelliğini kullanmak için hangi IP'lerin beyaz listeye alınacağını öğrenmek üzere MalCare destek ekibiyle iletişime geçin.