Yeni E-mağazanız İçin Müşteri Adayını Artırmanın 5 Yolu
Yayınlanan: 2017-11-29Potansiyel müşterilerinizi anlayın. Ürünler, kalite ve piyasada bulunan çeşitler hakkında güvenilir bilgileri kanalize etme yeteneğine sahiptirler. Bir şekilde sizi bulmaya çalışıyorlar. Ve bu potansiyel müşteriler tarafından bulunmanız gerekiyor.
Bu yüzden ihtiyacınız olan şey, bu tür potansiyel müşterileri çekmek ve onlarla etkileşime geçmek ve onları sizden satın almaya ikna etmek için benzersiz yollar bulmaktır. Bu sürece kurşun üretimi denir.
Satış Hunisinde Hızlı Bir Gezinme
Tipik bir potansiyel müşteri yaratma süreci, potansiyel bir müşterinin marka varlığınıza çekilmesinden hemen sonra başlar. Bu müşteri büyük olasılıkla
- web sitenizin veya blogunuzun organik erişimi
- Alakalı veya belirli arama sonuçlarında listelenmek için akıllı anahtar kelime planlaması ve SEO
Ardından, marka varlığınız, güçlü Harekete Geçirici Mesaj düğmeleri, açılış sayfaları ve bilgi toplamak için basit formlarla müşteri adayını bir müşteriye dönüştürmeye çalışmalıdır. Müşteri, aşağıdakiler gibi birçok yolla daha fazla meşgul olabilir:
- değerli içeriğin ücretsiz indirilmesi
- anlayışlı ve düzenli blog içeriğine abonelik
Değerli kaynaklar ve içerikle potansiyel müşterinin ilgisini kazanarak, potansiyel müşterilerin satın alma niyetini etkileyebilirsiniz. Bu etki aracılığıyla
- müşteri yönetimi programı ve hizmetleri
- ilgi çekici içerik ve basit satın alma süreçleri
Müşteriler sizden satın aldığında, stratejiniz içerik, etkinlikler ve teklifler, incelemeler ve geri bildirimler aracılığıyla müşterilerinizi marka varlığınızla ilişkilendirmeye devam edecektir. arayacaksın
- müşteriyi memnun etmek
- markanızı tanıtmaları veya desteklemeleri için ilham verin ve onları davet edin
Her kavşakta çok önemli eylemler belirgindir. Müşterilerin ürünler ve markalar hakkında ilgili bilgileri kendilerine çekebileceklerini ve kanalize edebileceklerini bildiğimizde, herhangi bir çevrimiçi işin alt satırını etkileyen olası satış yaratmanın gücünü tam olarak takdir etmeliyiz.
Potansiyel müşteri yaratma, marka varlığınıza hızla satın alma eylemine dönüşen müşteri ilgisini çekmek ve sürdürmekle ilgilidir.
İşte yeni marka varlığınız için olası satış yaratmayı artırmanın beş yolu.
1. SEO ile Başlayın
İyi başladı yarım kaldı. Ciddi bir marka varlığı, sağlam ve güvenilir bir çevrimiçi varlık sağlayacaktır. Arama motoru optimizasyonu [SEO], marka varlığınızın ilgili arama sonuçlarında sık sık görünmesini sağlar. Anahtar kelimeler [ve uzun kuyruklu anahtar kelime öbekleri] planlaması, geri bağlantılar, daha fazla görünürlük vb. gibi SEO tekniklerini kullanarak marka varlığınızla bir etki yaratabileceksiniz. Bir SEO planı, yeni müşteriler sağlayabilir ve görünürlüğü artırabilir.
Bir SEO uzmanı, web sayfalarınızı optimize etmenize, daha iyi site tasarımları konusunda size tavsiyelerde bulunmanıza, sayfa gezinmenizi geliştirmenize, sayfalara CTA'lar ve formlar yerleştirmenize ve yaratıcı içerik yönetimi ile organik erişiminizi artırma konusunda stratejiler önermenize yardımcı olacaktır.
2. İçerik Pazarlaması
Blog oluşturma, müşterilerle etkileşim kurmak ve olası satış yaratmayı artırmak için en etkili yöntemlerden biridir.
Tanıtım videoları ve öğreticiler oluşturmaktan güçlü ve aktif bir sosyal medya varlığına, etkileyici pazarlamadan doğrudan e-posta pazarlama kampanyalarına kadar olası satış yaratmayı artırmak için birçok ilginç fikir ve yöntem vardır.
Günümüz müşterisi, onlara ürünler hakkında bilgi ve daha fazla fikir veren yaratıcı içerik istiyor. Marka bolluğu arasında öne çıkmak için bu şartı sürekli yerine getirmeniz gerekiyor. Belirgin eğilimler arasında tercih şunları içerir:
- videolar ve kısa eğitimler [örn. Buzzfeed, Tasty videolar, Instagram hikayeleri, vb.];
- güncel sosyal konularla ilgili haber makaleleri ve “nasıl yapılır” makaleleri [örneğin, depremden nasıl kurtulur, nasıl mutlu olunur, vb.]; ve,
- çevrimiçi kurslar ve ücretsiz içerik [örneğin, ücretsiz web seminerleri, çok sayıda açık çevrimiçi kurslar veya KAÇD'ler, vb.].
Web sitenizdeki içeriği nasıl yöneteceğiniz konusunda strateji belirleyin. Anketler ve orijinal araştırma içeriği eklemeyi düşünün; referanslar ve geri bildirim videoları; e-Kitaplar, kaynaklar ve yeniden kullanılabilir içerik; anlayışlı bloglar ve gerçek hayat hikayeleri ve ücretsiz denemeler, teşvikler ve teklifler. Benzersizliğinizi ve değerinizi mevcut ve potansiyel müşterilerinize iletebilecek güçlü içerik oluşturmanın sayısız yolu vardır.
3. Sosyal Medya Varlığı
Sosyal medya, müşterilerin marka varlıklarını nasıl gördüğüne ve onlarla nasıl etkileşime girdiğine dair eğilimleri değiştiriyor. Güçlü bir sosyal medya varlığı, yeni web varlığınız için büyük ölçüde faydalıdır.
Instagram ve Pinterest, kitleyi etkileyen ve potansiyel müşteriler yaratan ürünlerinizin görsel çekiciliğini yaratmanın yollarını açtı. Snapchat ve Instagram hikayeleri, takipçi oluşturmak için güçlü araçlardır. Özellikle Instagram'da düşünce liderliği ve etkileyici pazarlama, markaların ürünlerini ve hizmetlerini tanıtma ve farkındalık yaratma şeklini değiştiriyor.
Sosyal medya araçlarını kullanın ve daha fazla erişim için bunları sık sık güncelleyin. Düşünce liderliği kişiliklerini ve etkileyicileri ürünleriniz hakkında “konuşmaya” davet eden web seminerleri, etkinlikler ve tanıtım faaliyetleri düzenleyin.
4. Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM yazılımı, müşterilerinizin bilgilerini toplamanıza ve yönetmenize yardımcı olur ve sizi tercihleri hakkında bilgilendirir. CRM çözümleri, sohbet robotlarından çağrı merkezi konuşmalarına, sorgu ve şikayet yönetiminden geri bildirim anket formlarına vb.
CRM, potansiyel müşteri yaratmada ve pazarın çeşitli trendlerini anlamada önemli bir rol oynayabilir. Akıllı teknoloji, markanızın birinci sınıf ürünlere ve kullanıcı deneyimine odaklanmasına yardımcı olarak müşterileri çekmeye ve elde tutmaya yardımcı olur.
5. Müşteri Adayları Yaratmak için Outbound Pazarlama
Gelen pazarlama stratejileri ve teknikleri, sizi [görünüşe göre] bulan kişiler oldukları için müşterileriniz üzerinde daha fazla satın alma yapacak olsa da; Kurşun üretimini artırmak için giden pazarlama stratejileri de araştırılmalıdır. Burada istenen sonuçlara ulaşmak için dengeli bir pazarlama karması fikri.
Blog yönetimi ve misafir bloglama hizmetleri, bağlantı oluşturma, doğrudan posta kampanyaları vb. için birçok PPC [tıklama başına ödeme] seçeneğini keşfedin.
Özet
Potansiyel müşteri yaratmayı anlayarak, işletmenizin kârlılığı üzerinde ölçülebilir bir etki yaratabilirsiniz. Marka varlığınızın güçlü bir çevrimiçi varlığını oluşturan araçlarla başlayarak, içerik yönetimi, büyüyen müşteriler ve onları elde tutmanın anahtarıdır.
Bir tavsiye: endüstri yukarıdaki yöntemleri uygularken, her işletme bu yöntemlerin her biri için farklı bir yanıt ve başarı oranına sahip olacaktır. Sizin için en uygun olanları test edin ve deneyin. Yeni girişimlerin ve hatta yerleşik işletmelerin, etkilerini görmek ve faydalar elde etmek için sabırla sebat etmesi gerekir.