Web Tasarım Sözleşmesi Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2023-03-08Bir web tasarımcısı olarak işinizin en heyecan verici kısmı olmasa da, hem sizi hem de müşterilerinizi kapsayacak yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmeye sahip olmak zorunludur. Size ödeme yapıldığından emin olmak istiyorsunuz ve onlar da size ödedikleri işi almak istiyorlar. Web tasarım sözleşmeleri, her iki tarafın da işin kapsamı, ödemeler ve olası sonuçlar konusunda aynı fikirde olmasını sağlamak için mükemmel bir çözümdür. Öyleyse, tüm sözleşmelere dalalım ve yıkalım.
Bu makalede şunları ele alacağım:
- web tasarım sözleşmesi nedir
- Neden bir web tasarım sözleşmesine ihtiyacınız var?
- Web tasarım sözleşmenize neleri dahil etmelisiniz?
- Web tasarım sözleşmesi ipuçları ve püf noktaları
- Bonus: Bir web tasarım sözleşmesi kontrol listesi
Feragatname: WP Engine, hukuk danışmanlarından oluşan bir ekip değildir ve bu makale yasal tavsiye olarak alınmamalıdır. Sözleşmenizin hem sizi hem de müvekkilinizi korumak için yasal olarak bağlayıcı olduğundan emin olmak için her zaman bir avukata danışın!
Web Tasarım Sözleşmesi Nedir?
Bir web tasarım sözleşmesi, siz ve bir müşteri arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Tipik olarak geniş bir genel bakış, net bir proje kapsamı, belirli çıktılar, her iki tarafın beklentileri, ödemeler ve geç ödeme standartları, yasal şartlar ve koşullar vb. içerir.
Artık bir web tasarım sözleşmesinin ne olduğunu bildiğinize göre, neden buna ihtiyacınız olduğunu inceleyelim. Spoyler: Her Kiminle çalışıyor olursanız olun, web tasarımcısının bir web tasarım sözleşmesi olmalıdır.
Neden Bir Web Tasarım Sözleşmesine İhtiyacınız Var?
Dışarı çıkın ve 20 deneyimli web tasarımcısına bir sözleşmeye ihtiyacınız olup olmadığını sorun ve her birinin evet diyeceğini garanti ederim, ardından "koruma", "davalar", "ödeme alma" vb.
Dışarı çıktım ve "Contract Killer"ın yaratıcısı Andy Clarke'a bir web tasarım sözleşmesi yapma konusundaki düşüncelerini sordum. Şunu söylemek zorundaydı:
“İlk ve muhtemelen en önemlisi, müşterilerinizden onlarla her çalıştığınızda bir sözleşme imzalamalarını istemelisiniz. İster ilk kez çalışıyorlar, ister onlarla onlarca kez çalışmış olun, fark etmez: İşin kapsamı ve şartları üzerinde anlaşmanız çok önemlidir. Sözleşmelerin her iki tarafın da ne yapması gerektiğini belirlemeye yönelik olduğunu öğrenmem biraz zaman aldı ve bir veya iki talihsiz deneyim oldu. ”
İşte bir web tasarım sözleşmesine ihtiyaç duymanız için beş neden daha:
- Projenin kapsamını belirler
- Bir başlangıç ve bitiş tarihi verir
- İş akışı beklentilerini belirler
- Ödeme prosedürünü tanımlar
- Bu zor durumlarda yargı yetkisini kurar
Projenin Kapsamını Belirler
Bir web tasarım sözleşmesi, ne kadar kısa veya uzun olursa olsun tüm projenin kapsamını belirler. Proje için planlanmış ve kapsamlı çıktıları ve hizmetleri içerir. Bir web tasarım teklifi projeyi bir şekilde özetlese de, çoğu zaman projeye başladığınızda projenin kapsamı değişebilir. Bu nedenle, teklifinizde en iyi tahmininizi yapmanız en iyisidir, ancak bir sözleşme baştan sona doğru olmalıdır.
Bir Başlangıç ve Bitiş Tarihi verir
Bir web tasarım sözleşmesi ayrıca bir başlangıç tarihini, bitiş tarihini ve önemli kilometre taşlarını da özetler. Çoğu web tasarımcısı, yalnızca kendilerini değil, müşterilerini de son teslim tarihlerinden sorumlu tutmak için sözleşmelere güvenir. Sitesini bitirmek için bir müşteriden gelen içeriği beklediğiniz bir durumla karşılaşabilirsiniz ve bu, son teslim tarihini geciktirebilir. İçeriği size ulaştırmaları için sözleşmeyi nazik bir dürtü olarak kullanabileceğiniz yer burasıdır, aksi takdirde kapsam kayması veya gecikme ücretleri için ücretlendirilirler.
İş Akışı Beklentilerini Belirler
Müşterilerinize bağlı olarak, web tasarımının iş akışını anlayabilir veya anlamayabilirler. Boyunca gerçekleşmesi gereken birkaç adım ve inceleme süreci vardır, bu nedenle hem tasarımcı olarak siz hem de ödeme yapan müşteri olarak onlar, tüm süreç boyunca aynı sayfadasınız.
Ödeme Prosedürünü Tanımlar
Bir sözleşme muhtemelen ödeme aldığınızdan emin olmanın en iyi yoludur. Bazıları faturanın en iyi yol olduğunu iddia edebilir, ancak bir süredir bu alandaysanız, fatura gönderdiğinizde müşterilerin her zaman hemen ödeme yapmadıklarını bilirsiniz. Bir sözleşme yasal olarak bağlayıcıdır, bu nedenle bir müşteri e-postalarınıza, çağrılarınıza veya faturalarınıza yanıt vermiyorsa, bir güvenlik ağı olarak sözleşmeye sahipsiniz.
Özellikle bir müşteri için tüm işi yapıyorsanız ve müşteri ödemeyi reddediyorsa, zamanınızın VE becerilerinizin korunması gerektiğine dikkat etmek önemlidir. Sözleşme, sizin ve işletmeniz için en iyi koruma şeklidir.
Bu Zor Durumlarda Yargı Yetkisi Oluşturur
Bir web tasarımcısı olarak müşteri çatışmasıyla uğraşmak kaçınılmazdır. Tüm doğru şeyleri yapabilir ve tüm doğru kararları verebilirsiniz, ancak yine de bir müşteriyle çalışmakta zorluk çekebilirsiniz. Müşterilerin size siteyi oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz tasarım çıktılarını göndermediği zamanlar olabilir, bu nedenle siteyi oluşturmak daha uzun sürüyor. Ya da belki bir müşteri bu projenin kapsamı dışında kalan daha fazla iş istiyor. Bir sözleşme, bir müşteri daha fazlasını istediğinde veya projenin sonunu geciktirmediğinde başvurabileceğiniz ve başvurabileceğiniz bir belgedir. Her zaman olduğu gibi, bir sorun olması durumunda her zaman avukatınıza danışabilirsiniz.
Bir web tasarım sözleşmesine sahip olmanın en iyi nedeni, ilgili her iki taraf için hesap verebilirlik ve korumadır. Bir müşteri için yaptığınız her türlü iş için para aldığınızdan ve müşterinin size ödediği işi istediğinden emin olmak istersiniz. Bir sözleşme, her iki tarafın da işin kapsamına, ne kadara mal olacağına, yapılması gereken ek ödemelere vb. dahil etmelisiniz.
Web Tasarım Sözleşmenize Neler Dahil Edilmelidir?
Çoğu web tasarımcısının sorduğu en büyük soru, web tasarım sözleşmelerine nelerin dahil edileceğidir. Dahil edebileceğiniz pek çok farklı bölüm ve terim var, bu nedenle web tasarımı işinde 1.000'den fazla web tasarımcısıyla anket yaptık ve onlara web tasarım sözleşmelerine neleri dahil ettiklerini sorduk.
Web tasarım sözleşmenize dahil etmeniz gereken birkaç bölüm:
- Genel Bakış
- İşin kapsamı
- Ödeme PLANI
- Anlaşmalar ve sorumluluklar
- Yasal Konular
Genel Bakış
Bu, web tasarım sözleşmenize dahil edilmesi gereken bir bölüm gibi görünebilir, ancak yine de kaçırmak istemeyeceğiniz önemli bir bölümdür. Genel bakış, çoğu zaman bir müşterinin baştan sona okuduğu tek şeydir, bu nedenle projeyi birkaç paragrafta açıkça özetlemek önemlidir. Kısa ve öz tutun ve ek ayrıntıları bir sonraki bölüm için saklayın: işin kapsamı.
İşin kapsamı
İşin kapsamı bölümü, proje kapsamındaki her teslimatı ve hizmeti ana hatlarıyla belirtir. İşin kapsamı için, işin ne olduğunu, işle nasıl bir ilişkisi olduğunu ve sizden ve müşteriden ne beklendiğini belirten bir açıklama olduğundan emin olun.
Web tasarımı işi raporunda , web tasarımcılarının %92'sinin işin kapsamını web tasarım sözleşmelerine dahil ettiğini gördük, bu nedenle iş kapsamına şu öğeleri eklemeyi düşünün:
- Tasarım
- HTML, JavaScript ve CSS
- Grafik
- SEO
- tarayıcı testi
- Mobil test
- SEO
- Olası değişiklikler ve revizyonlar
Bu bölümü nasıl düzenleyeceğinizden emin değil misiniz? Proje ayrıntılarına göre düzenlemeyi düşünün. Proje için beklenen teslimatları, hariç tutulanları ve kilometre taşlarını içeren bir bölüme sahip olabilir veya siz ve müşterileriniz için en anlamlı olacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Ödeme PLANI
Çoğu web tasarımcısı ödeme ayrıntılarını eklemeyi bilir, ancak bir ödeme planı da eklediğinizden emin olmak istersiniz. Bunun, kilometre taşlarına dayalı veya tarihlere dayalı ödemeler anlamına gelmesi fark etmeksizin, bu programı müşteriye açıkça özetlemek ve vurgulamak, daha sonra size hem zamandan hem de paradan tasarruf sağlayacaktır.
Anlaşmalar ve Sorumluluklar
Bu bölüm zorunludur çünkü ödeme ayrıntılarını, olası gecikme ücretlerini, geç teslimatları ve daha fazlasını özetlemektedir. Bu, çoğu müşterinin dikkat etmesi gereken , çoğu zaman dikkat etmeyen ve daha sonra işin kapsamı dışında kalan daha fazla iş yapılmasını isteyecek olan bölümdür. Bu bölümü düzenlemenin harika bir yolu, oranınızı ve tahminlerinizi, ödeme planını ve ardından öngörebileceğiniz ek ödemeleri listelemektir.
Oran, tahmin ve ödeme planını listelemek kolay olmalı, peki ya ek öğeler? Diyelim ki bir müşteri için bir e-Ticaret mağazası oluşturuyorsunuz ve siteye bu ekstra işlevselliği eklemek için bir eklenti indirmeniz gerekiyor. Bu, bunun gibi çeşitli öğeler için beklentilerinizi ve standartlarınızı listelemek isteyeceğiniz bölümdür.
Yasal Konular
Daha önce de belirttiğimiz gibi, Flywheel bir hukukçular ekibi değildir ve bir sözleşmenin hukuki meseleleri söz konusu olduğunda kesinlikle uzman değiliz. Burada yalnızca bir avukatın sizin için doldurabileceği pek çok parça var, bu nedenle sözleşmenize neleri dahil etmek istediğinizi bilin ve anlayın ve ardından son onay damgası için bunu bir avukata götürün.
Dört Web Tasarım Sözleşmesi İpucu
Artık hangi bölümleri ekleyeceğinizi bildiğinize göre, bazı daha spesifik sözleşme ipuçları için hazır olabilirsiniz. Müşterilerinizin her biri için en iyi web tasarım sözleşmesini yapabilmeniz için web tasarım sözleşmenizi oluştururken yapmanız gerekenleri özetledim.
İşte web tasarım sözleşmeleri oluşturmak için dört ipucu:
- Marka sesinizi koruyun
- Kapsam kaymasını tahmin edin
- Kendini koru
- Bir avukatla konuş
Marka Sesinizi Koruyun
Ödeme planları, yasal şartlar ve koşullar ve telif hakkı ihlali hakkında konuşurken, yasal jargonun tuzağına düşmek kolaydır. Markanızın sesini sözleşmelerdeki yasal jargonla eşleştirmek zor görünebilir, ancak birçok web tasarımcısı bu beceride ustalaştı ve siz de öyle yapabilirsiniz!
Anahtar, bir web tasarım sözleşmesi boyunca markanızın sesini dahil edebileceğiniz ve ne zaman kapatıp yasal konuşmaya odaklanabileceğiniz anları bulmaktır. Diyelim ki marka sesiniz kaprisli bir tarafa eğiliyor. Öldürme ücretleri veya geç ödemeler hakkında konuşurken muhtemelen herhangi bir ünlem işareti veya tuhaf ifadeler eklemek istemezsiniz. Kendi sesinizi eklemekten bahsederken en iyisini Andy söyledi:
“Sözleşmeyi kendin yap. İnsanların Contract Killer'ı kutudan çıkar çıkmaz kullanacak kadar çok sevmesi harika ama sizin kontratınız benim değil, sizin sesinizde olmalı. Bir sözleşmenin yazılmasını, kişiliğinizi evrak işlerinize dahil etmek için bir fırsat olarak kullanın. Bir sözleşmenin komik ve okuması keyifli olmaması için hiçbir neden yok. Ne de olsa, birinin imzalamasını istiyorsun.”
Markanızın sesini ve üslubunu eklemek için iki harika yer vardır: genel bakış ve hatta bazı çalışma kapsamı bölümleri. Mükemmel özelleştirilmiş web tasarım sözleşmesini oluşturmak için markanızı, sözleşmenin yasal kısımlarını ve müşterinizin üslubunu iç içe geçirin. "Bir sözleşmeyi belirli bir müşteri ve projeye uyarlamak için zaman ayırın ve onlar için yapacağınız her şeyi ele aldığınızdan emin olun. Herhangi bir olası sorunla ilgili bir ipucu alırsanız - örneğin, kişisel olarak eski bir tarayıcı veya cihaz kullandıklarına dair - sözleşmenizde bunu nasıl ele alacağınızı yazın," dedi Andy.
Kapsam Sürünmesini Tahmin Edin
Kapsam kayması, günümüzde çoğu web tasarımcısının karşılaştığı bir zorluktur. Aslında, web tasarımı işinde web tasarımcılarının %50'den fazlasının kapsam kayması için ücret aldığını gördük. Hangi süreçlerin genellikle ertelendiğini veya kapsam kayması yaşadığını tahmin ederek, hem sizi hem de müşterinizi sorumlu tutmak için bununla ilgili katı kurallar belirleyebilirsiniz.
Bir Avukatla Konuşun
Sözleşmenize neleri dahil etmek istediğinizi bilmek için elinizden gelenin en iyisini yapın ve bunu bir müşteriye göndermeden önce her zaman, her zaman, her zaman bir avukat incelemesi yapın. Üzgün olmaktansa güvende olmak daha iyi!
Kendini koru
Sözleşmenizin yasal olarak bağlayıcı olduğundan emin olmak için bir avukatla konuşmanın yanı sıra, sözleşmenizde kendinizi korumanın başka yolları da vardır. Andy bana, “birçok müşteri, başarılı bir web projesinde neyin beklendiği veya dahil olduğu hakkında çok az şey biliyor. Önceden kötü bir deneyim yaşamış olabilirler, bu yüzden hemen çıkıp söylemeseler bile, nasıl yapıldığını onlara göstermenizi bekliyorlar. Sözleşmeniz, onlara nasıl iş yaptığınızı göstermeye başlamak için harika bir yer."
Web tasarımcılarının sıklıkla unuttuğu ve kendinizi korumanın kolay bir yolu olan bir öğe, bir telif hakkı mülkiyet maddesi eklemektir. “Bu, bir müşterinin çalışmayı anlaşmasız başka projeler için kullanmasını ve yeniden kullanmasını engellemek için tasarlanmış adil bir maddedir. Bu, onlar için bir e-Ticaret mağazası tasarlarsanız, aynı tasarımı kullanarak ikinci bir site açamayacakları anlamına gelir.”
İşte Sözleşme Katili'nden telif hakkı mülkiyet maddesine bir örnek:
Müşteriler ayrıca (muhtemelen deneyimlediğiniz gibi!), tasarım sürecinin hangi aşamasında olursanız olun projeleri iptal eder. Bu henüz başınıza gelmediyse, olma ihtimali var! Sözleşmenize bir öldürme ücreti ekleyin. Kapatma ücreti, bir proje iptal edildiğinde veya "öldürüldüğünde" müşterinizden alınan bir ücrettir. Bu, bir projenin ne kadar içinde olursanız olun, müşteri sözleşmeyi imzaladıysa ödeme alma olanağına sahip olmanızı sağlar.
Çözüm
Her web tasarımcısının hem sizi hem de müşterilerinizi kapsayan ve işin kapsamı, ödemeler ve olası sonuçlar konusunda aynı fikirde olduğunuzdan emin olmak için yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmesi olmalıdır. Bir müşteriye bir web tasarım sözleşmesi göndermeden önce daima bir avukata danışın, böylece kendinizi koruyabilir ve gerçekten önemli olan işe daha fazla zaman ayırabilirsiniz. Bununla birlikte, gidip hayallerinizdeki kontratı yaratmadan önce sizi dostumuz Andy'den bazı veda sözleri ile baş başa bırakıyorum:
"Sözleşmeler genellikle kafa karıştırıcı veya okunamaz durumdadır. En iyi ihtimalle belirsiz veya en kötü ihtimalle kasıtlı olarak yanıltıcı olmak, tam olarak kaç kişinin sözleşmeleri gördüğüdür. Bunun nedeni, sık sık imzalamamız istenen sözleşmelerin çoğumuzun aşina olmadığı bir dilde yazılmış olmasıdır. Sözleşmelerin bu şekilde yazılması gerektiğini düşünebilirsiniz, ama öyle değil.
Sözleşmeler, istediğiniz herhangi bir tarzda, sizin kadar resmi veya gayri resmi bir dilde yazılabilir. Müşterilerinizle ilişkinin tonunu belirlemek için sözleşmenizi kullanın. Tabii ki, tüm konuları ele almanız gerekecek, ancak bunu hala kendinizken yapmamanız için hiçbir neden yok.