SaaS Nedir ve Nasıl Çalışır? – 2022 Rehberi

Hemen hemen tüm kullanıcılar muhtemelen en az bir kez SaaS konseptiyle karşılaşmıştır. Bu nedenle, SaaS'ın ne olduğunu ve nasıl çalıştığını hala bilmiyorsanız, bu makaleyi okumaya devam etmenin tam zamanı. Bu 2022 kılavuzunda SaaS ürünlerinin tüm avantajlarını ve özelliklerini ortaya çıkaracaksınız.

SaaS Nedir?

Basitçe tarif edilirse, SaaS, Hizmet Olarak Yazılım anlamına gelir ve bulut bilişim kategorilerinden biridir. İnternet üzerinden uygulama ve yazılım sağlamanın bir hizmet olarak sunulmasının bir yoludur. Bu, kullanıcı deneyimini kolaylaştırır. Kurulum veya yazılım bakım süreçlerinden geçmek yerine, bunlara İnternet üzerinden erişebilirsiniz. Bu özellik nedeniyle, SaaS ürünlerine bazen web tabanlı, isteğe bağlı ve barındırılan yazılımlar denir. Güvenlik, performans ve kullanılabilirlik gibi tüm değerli ve önemli bileşenleri sağlayıcıdan alırsınız.

Bu, SaaS ürününe erişmek ve onunla herhangi bir şey yapmak için yalnızca basit bir İnternet bağlantısına ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

SaaS Modeli Nasıl Çalışır?

SaaS ürünlerinin ilginç bir çalışma modeli vardır. Bunları aşağıda belirtilen özelliklere ayırabiliriz:

1. Çok Kiracılı Mimari: Tüm ürün kullanıcıları aynı SaaS altyapısını ve kod tabanını paylaşır. Bu onlara çok yardımcı olur. Çünkü eski kod sürümlerini korumak için saatler harcamaktan kurtulurlar.
2. Basit Özelleştirme: Bu, kullanıcıların ana altyapıya zarar vermeden SaaS uygulamalarını özelleştirmelerini sağlar. Bu, özelleştirmelerin her bir şirket veya kullanıcı için özel olduğu anlamına gelir. Bu, yükseltmelerle korunur. Buna bağlı olarak, SaaS ürün sahipleri daha sık yükseltme yapabilir. Bu arada, bu daha az müşteri riskine ve daha düşük benimseme maliyetlerine neden olacaktır.
3. Gelişmiş Erişim: Ağa bağlı cihazlardan herhangi biri verilere gelişmiş erişime sahip olacaktır.

Diğer Bulut Bilişim Kategorileri Nelerdir?

Tahmin edebileceğiniz gibi SaaS tek bulut bilişim kategorisi değil. Orada ayrıca Hizmet Olarak Altyapı (IaaS) ve Hizmet Olarak Platform (PaaS) ile karşılaşacaksınız. Bu üç ana bulut hizmeti modelini birbirine bağlayan ana özellik, hepsinin barındırılan veri merkezi kaynaklarını İnternet üzerinden müşterilere sunan bulut sağlayıcıları içermesidir. Aşağıda bu üç kavram arasındaki farkları göreceksiniz:

SaaS ürünlerini kullananlar, şu veya bu yazılım veya uygulamayı indirmek zorunda olmadığı gibi, mevcut BT altyapılarını da yönetmek zorunda değildir. Tüm bu süreçler satıcılar tarafından yönetilir ve sürdürülür.

SaaS ürünlerinden farklı olarak, IaaS kullanıcıları, veri merkezlerini veya diğer bilgisayar kaynaklarını yalnızca sağlayıcıya dış kaynak sağlamak isteyenlerdir. Elbette, IaaS bulut sağlayıcıları sunucuları, depolamayı, sanal kaynakları ve ağ donanımını barındırır. Ancak müşterilerin veri kullanımını, işletim sistemlerini vb. kendi başlarına yönetmeleri gerekiyor.

Ve son olarak, PaaS, kurum içi geliştiricilerin kaynak çerçeveleri elde etmelerini sağlar. Başka bir deyişle, özelleştirilmiş uygulamalar yapmak için barındırılan bir platform alırlar.

SaaS'ın Avantajları

Dolayısıyla SaaS avantajlarına gelince, bu ürünlerin donanım satın alma ve bakım maliyetlerini azalttığını belirtmekte fayda var. Ayrıca kaynaklarınızı yazılım kurulumu, lisanslama ve desteği için harcamanıza gerek yoktur. Özetle, aşağıda SaaS ürünlerinin avantajlarıyla tanışacaksınız:

• Ödeme Esnekliği – SaaS ürünleri söz konusu olduğunda herhangi bir yazılım satın almanız, yüklemeniz veya premium destek aramanız gerekmez. Bunun yerine, abonelik için ödeme yaparsınız. Bu ödeme şekli, işletme bütçeleme sürecini daha da kolaylaştırır. Ayrıca kullanıcılar aboneliğe devam etmek istemedikleri zaman, sadece lisansı yenilemeyerek diledikleri zaman aboneliği durdurabilirler.
• Dikey ölçeklenebilirlik – bu, SaaS gibi bulut hizmetleri tarafından sağlanır. Bu, müşterilerin amaçlarına veya taleplerine göre diledikleri kadar hizmetten yararlanmalarını sağlar.
• Sürekli güncellemeler – bu durumda, SaaS sağlayıcıları ve sahipleri, müşterilerine en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için otomatik güncellemeler yaparlar. Böylece her seferinde yeni yazılım satın almak zorunda kalmazlar.
• Kolay erişilebilirlik – Kullanıcılar, SaaS ürünlerini kullanarak, internete bağlanan hemen hemen tüm cihazlarda ürüne hızlı ve sorunsuz erişim elde eder.
• Özelleştirmeye hazır – SaaS uygulamalarının çoğu özelleştirilebilir. Böylece diğer uygulamalara entegre edilebilirler.

SaaS'ın Dezavantajları

Hizmet olarak Yazılım uygulamasındaki tüm mükemmel özelliklerin yanı sıra bazı dezavantajları da vardır. Dolayısıyla bu noktada SaaS ürünleri ile ilgili dezavantaj ve risklerle karşılaşmış olacağız.

• Kullanıcının kontrolünde olmayan sorunlar – Sağlayıcı istenmeyen değişiklikler yaptığında kullanıcı olarak bu sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu, müşterinin ürünü kullanımını bir şekilde rahatsız edebilir. Bu nedenle, kullanıcının Hizmet Düzeyi Sözleşmesini anlaması gerekir.
• Kullanıcıların sürüm oluşturma üzerinde kontrolü yoktur - bu da ciddi bir nedendir. Çünkü sağlayıcının benimsenen sürümü tüm uygulama kullanıcılarından geçirilecektir. Ve tam olarak o versiyonu kullanmak istemeseler de değiştirme yetkileri de yok.
• Müşteriler, satıcı değiştirirken bazı zorluklarla karşılaşabilirler. Her zaman olduğu gibi, büyük verileri taşımaları gerekir.
• Güvenlik , SaaS ürünlerinin son dezavantajıdır. Bazen güvenlik izleme, veri ikamet gereksinimlerinin yerine getirilmesi, veri gizliliği ve satın alma süreçleri sırasında teknik ve güvenlik uzmanları arasındaki temas eksikliği nedeniyle kullanıcıları ilgilendirmektedir.

SaaS Ürünlerini Kullanmak Ne Zaman Faydalıdır?

Bazı durumlarda SaaS ürünlerini kullanmak etkilidir. Aşağıda listelenen bu durumları bulacaksınız:

• E-ticaret platformlarını hızlı bir şekilde açmayı hedefleyen küçük, düşük bütçeli ve startup şirketler ve işletmeler. Bunların genellikle sunucu veya yazılım sorunlarını çözmek için zamanları veya bütçeleri yoktur.
• Çok uzun ömürlü olmayan ve sadece kısa süreli ve uygun maliyetli bir işbirliğine ihtiyaç duyan projeler.
• Web ve mobil erişim gerektiren uygulamalar. Bunun yanında çok sık kullanılmayanlar da var.

SaaS Şirket Örnekleri

SaaS ürünleri ve şirketleri hakkında konuştuğumuz sürece, çok popüler olan bazı önemli ürünlerden bahsetmeye değer.

Dropbox

Yani Dropbox çok ünlü. Dosyalarınızı ve belgelerinizi çevrimiçi olarak kaydetmenizi sağlayan benzersiz bir bulut depolama alanıdır. Ayrıca bu SaaS ürünü sayesinde tüm verileri cihazlarınızla senkronize edebilirsiniz.

Trello

Ardından Trello adlı güçlü bir proje yönetimi aracı geliyor. Kullanıcıların projelerini esnek ve düzenli hale getirmek için panolar, kartlar ve listeler oluşturmasını sağlar.

Renderforest

Renderforest, olağanüstü videolar ve animasyonların yanı sıra logolar, profesyonel siteler vb. oluşturmak için birçok gelişmiş araç sağlayan bir SaaS şirketidir.

interkom

Bu, müşteri desteği ve ilişki sağlayıcı yazılımıdır. Bu SaaS aracı sayesinde müşterilerinizle iletişim kurmaya devam edebilir ve onlara kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirsiniz.

BambuHR

BambooHR, harika bir İnsan Kaynakları yazılımı ve yönetim sistemidir. Bu size, çalışanın faaliyetlerini izlemek ve raporlamak için personel veri modüllerine erişme fırsatı verir. SaaS ürünü, özellikle uzaktan çalışan ekipler için etkilidir.

Gevşek

Hem uzak hem de şirket içi ekip çalışanları için çok ünlü bir iletişim aracıdır. Özel ve kanal grupları aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurarlar. Ayrıca kanallar (gruplar), benzersiz bir projeyi veya bir grup çalışanı ayırmak gibi herhangi bir amaç için oluşturulabilir.

İşletmelerin, şirketlerin veya bireylerin amaçlarına ulaşmalarına yardımcı olacak hem büyük hem de küçük birçok SaaS şirketi olduğu için bu liste son derece geniştir.

Ya Bir SaaS Ürünü Sahibiysem?

Çevrimiçi kullanıcıların deneyimini kolaylaştırmak için SaaS şirketinizi kurmaya veya SaaS ürünleri geliştirmeye karar vermiş olmanız harika. Ancak marka bilinirliğini ve aboneliklerini artırmak için bazı adımlar atmanız gerekiyor. Bu noktada, başarıya giden yolda en önemli talimatları öğreneceksiniz:

1. Adım: Kısa Ücretsiz Denemeler Sağlayın

Ücretsiz deneme, gelecekteki kullanıcılarınızı çekmenin ilgi çekici bir yoludur. Ama onları 14 gün gibi kısa tutmak daha iyi olur. Bazı insanlar kısa bir süre sonra alet kullanmayı bırakır, bazıları ise kısa süreli denemeleri daha ciddiye alır. Ayrıca, kısa ücretsiz denemeler daha az masrafa neden olur.

2. Adım: Doğru E-posta Kampanyaları Oluşturun

Potansiyel müşterilerinize yalnızca onlarla iletişim kurmak için değil, aynı zamanda ürün bilgilerinizi güncellemek ve daha fazla abonelik kazanmak için bilgilendirici e-postalar göndermeye devam edin.

3. Adım: Kullanıcılara Demo Sürümleri Sağlayın

Bu çok etkileyici ve eğitici olacak. Müşteriler, aracın özellikleri ve işlevleri hakkında daha fazla bilgi alacak.

4. Adım: SaaS Ürün Pazarlama Kampanyalarını Tamamlayın

Gerçekten iyi bir SaaS aracı yapmak çok önemli olsa da, aboneliklerini veya paketlerini satarken tamamlanması gereken bazı yönergeler vardır. Yapılması gereken adımlardan biri, kapsamlı Pazarlama kampanyaları yürütmektir. Neredeyse tüm şirket türlerinde olduğu gibi, SaaS şirketlerinin marka bilinirliğini artırmak için reklam ve tanıtıma ihtiyacı vardır.

Bu durumda ayrıntılı stratejiler planlamak, aktif kampanyalardan yararlanmak, eğitici ve açıklayıcı makaleler yazmak, eğitim videoları ve tanıtım animasyonları yapmak vb. En faydalı olanıdır. Sosyal paylaşım, SEO, E-posta Pazarlama vb. daha birçok yöntem vardır.

Özet

Bugün Hizmet Olarak Yazılım şirketleri ve ürünleri geniş çapta yayılmıştır. Başlangıç ​​şirketlerinin, bireylerin ve işletmelerin, yazılımı yüklemeden basitçe kullanarak farklı amaçlarını gerçekleştirmelerine yardımcı olurlar. Bir kullanıcı olarak, yalnızca İnternet bağlantısı olan çeşitli cihazlarda SaaS araçlarıyla çalışabilirsiniz.

Bu yazıda, SaaS şirketlerinin tüm eksilerini ve artılarını ve çalışma modlarını zaten tartıştık. Ayrıca, bazı Pazarlama püf noktaları aracılığıyla SaaS ürünlerini nasıl artıracağınız konusunda sizi bilgilendirdik. SaaS'ı kuruluşunuza entegre etmek için bulutu kullanmak, bunu yapmanın mantıklı bir yoludur. Bu zor olabilir çünkü her şirketin farklı hizmet türleri ve kaynak kullanımı vardır, bu nedenle şirketiniz için bu stratejiyi uygulamaya başladığınızda popüler bulut danışmanlık hizmetlerinden herhangi birinden yardım isteyin .

Makaleyi beğendiyseniz, bizi Facebook ve Twitter'da bulmaktan çekinmeyin . İlginç WP eğitimleri için lütfen YouTube kanalımıza abone olun.