WordPress Gizlilik Politikanıza Neleri Eklemelisiniz?

Yayınlanan: 2022-09-19

Bir web sitesi oluştururken, özellikle web sitesi oluşturucu WordPress'i kullanırken dikkate alınması gereken çok şey var. Renk düzeniniz neleri içerecek? Menü seçenekleri neler içerecek? Kullanıcı deneyimi nasıl akıyor? Her tarayıcı türünde çalışır mı?

Göz ardı edebileceğiniz kritik bir unsur, web sitenizin gizlilik politikasıdır. Rastgele görünebilir, ancak web sitenizin göz ardı edemeyeceğiniz temel bir yapı taşıdır.

Bu yazıda, mükemmel WordPress gizlilik politikasını oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi detaylandıracağım. Bir gizlilik politikasının ne olduğundan, WordPress web siteniz için bir tane oluşturmaya kadar, hiçbir taş çevrilmeyecek. Başlayalım.

Gizlilik Politikası nedir?

Web sitesi tanımlama bilgileri, e-posta adresinizi isteyen iletişim formları, ödeme işlemleri - web sitelerinin kullanıcı verilerini toplamasının düzinelerce yolu vardır. Özel WordPress barındırma web siteniz bile veri toplar.

Gizlilik politikası, genellikle açılır pencere biçiminde, kullanıcılara verilerinin nasıl toplandığını, neden toplandığını ve web sitenizdeyken üçüncü taraf hizmetlerle paylaşılıp paylaşılmadığını açıklayan bir belgedir. Ayrıntılı bir gizlilik politikası, işletmenizi yasal ve düzenleyici ihlallerden korurken, web sitenizin kullanıcıları ve şirketiniz arasında güven aşılar.

WordPress Web Sitenizin Neden Bir Gizlilik Politikasına İhtiyacı Var?

İlk olarak, kullanıcılarınızdan herhangi bir kişisel bilgi topluyorsanız, bir gizlilik politikasına, hikayenin sonuna ihtiyacınız olacak.

İkincisi, WordPress'i kullanmak için kaydolduğunuzda, gizlilik yasalarını ve düzenlemelerini takip etmekle ilgili bir bölümü içeren hizmet şartlarını kabul etmelisiniz. Bir gizlilik politikasından vazgeçmeye karar verirseniz, yalnızca gizlilik yasalarını değil, aynı zamanda WordPress'in hizmet şartlarını da ihlal etmiş olursunuz.

WordPress'in hizmet şartlarını ihlal etmek, web sitenizin ve hesabınızın askıya alınmasına veya nihai olarak feshedilmesine neden olabilir.

Uymanız Gereken Gizlilik Yasaları ve Düzenlemeleri

2018'de Virginia ve California, çevrimiçi gizliliği ele alan iki yasa tasarısı önerdi. 2021'de çevrimiçi gizlilik faturalarının sayısı 27'ye yükseldi.

Son yıllarda, giderek daha fazla insan çevrimiçi gizlilikleri ve şirketlerin kullanıcı verileriyle ne yaptığı konusunda endişelenmeye başladı. İster yeni ayakkabılar için Nike'a ister RingCentral'a bir alternatif için TrustRadius'a göz atın, bireyler verilerinin korunduğunu bilmek ister. Bu duygu büyüdükçe, daha fazla yasa ve düzenleme getiriliyor.

Aşağıda, WordPress web sitenizi ve gizlilik politikanızı oluştururken uymanız gereken bazı yasa ve düzenlemeler bulunmaktadır.

GDPR

2016'da kabul edilen ve 2018'den itibaren yürürlüğe giren GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği), belki de en iyi bilinen veri koruma yönetmeliğidir. GDPR, bireylerin kişisel verileri ve çevrimiçi gizlilikleri üzerindeki haklarını geliştirir. AB'deki (Avrupa Birliği) ve AEA'daki (Avrupa Ekonomik Alanı) herkesi korur.

GDPR, CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası) dahil olmak üzere diğer ülkelerdeki diğer veri koruma yasaları için bir model görevi görür. Bu düzenleme, konumu ve kullanıcının vatandaşlığı veya ikametgahı ne olursa olsun, AEA'daki bireyler hakkında kişisel bilgi toplayan herhangi bir şirket için geçerli olduğundan, yürürlüğe girdiğinde yalnızca AB'dekileri değil, birçok işletmeyi ve ulusu etkiledi.

LGPD

Brezilya'nın LGPD'si (Genel Kişisel Verilerin Korunması Yasası) 2020'de yürürlüğe girdi ve GDPR'ye benzer. LGPD, kişisel verilerin toplanmasını ve işlenmesini ve bireylerin ziyaretçi davranışlarını, bu verilerin nerede bulunduğunu, nasıl işlendiğini ve saklandığını ve bu verilerin Brezilya'daki kullanıcılara mal veya hizmet sunmak için nasıl kullanıldığını düzenler.

LGPD, GDPR gibi, mevcut birkaç veri yasasını tek bir birleştirici koruma yasası altında birleştirir. Ancak LGPD, işletmelerin veri ihlallerini ne zaman bildirmesi gerektiği konusunda belirli bir süre belirtmemektedir ve LGPD kurallarının ihlaline ilişkin cezalar GDPR'den daha düşüktür.

CalOPPA

GDPR veya LGPD'den önce, Kaliforniya'nın CalOPPA'sı (California Online Privacy Protection Act of 2003) vardı. CalOPPA, Amerika Birleşik Devletleri'nde web sitelerinin ve çevrimiçi hizmetlerin web sitelerine bir gizlilik politikası eklemesini gerektiren ilk eyalet yasasıydı.

Bir web sitesine CalOPPA kapsamına girmek için yalnızca Kaliforniya'da ikamet eden bir kişinin erişmesi gerektiğinden, CalOPPA, Kaliforniya sınırlarının çok ötesindeki web sitelerini etkiler.

CCPA

2018'de kabul edilen CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası), Kaliforniya sakinlerinin gizlilik haklarını ve tüketici korumalarını daha da korur. CCPA uyarınca, sakinler aşağıdaki haklara sahiptir:

Hangi kişisel verilerin toplandığını bilin.
Verilerinin satılıp satılmadığını veya ifşa edilip edilmediğini bilin.
Verilerinin satışını reddedin.
Verilerine erişin.
Bir işletmenin kişisel bilgileri silmesini isteyin.
Ayrımcılıkla karşılaşmadan gizlilik haklarını kullanın.

İşte diğer eyaletlerin Amerika Birleşik Devletleri'nde gizlilik yasalarını geçirme çabalarında nerede durduğuna bir bakış:

IAPP kaynaklı resim

Sağlam Bir Gizlilik Politikasının Yapı Taşları

Kullanıcılarınızı ve işletmenizi korumak için eklemeniz gereken birkaç temel unsur vardır. Aşağıda, gizlilik politikanızda ele almanız gereken konuların bir dökümü bulunmaktadır:

Kullanıcılarınıza, kullandıkları web sitesinin veya uygulamanın kime ait olduğunu bildirmeniz gerekir. Ayrıca, kullanıcıların soruları veya endişeleri olan doğru taraflara ulaşabilmeleri için iletişim bilgilerini ekleyin.
E-posta adresleri, adlar, fiziksel adresler, iletişim bilgileri, sosyal güvenlik numaraları, ödeme ayrıntıları vb. dahil olmak üzere hangi kullanıcı verileri toplanır. Bir sağlık işletmesi işletiyorsanız ve HIPAA uyumluluğunu izlemeniz gerekiyorsa, aşağıdakilerle ilgili hassas bilgileri de kullanıyor olabilirsiniz. hastaların tıbbi geçmişi.
Kullanıcı verileri nasıl toplanır; örneğin, formlardaki kişisel bilgiler, bir telefon numarası yönlendirme hizmetinden gelen numaralar, yorumlar veya tanımlama bilgileri. Bu bölümde, sitenizdeki hangi özelliklerin veri topladığını da (opt-in formları veya sosyal medya düğmeleri gibi) detaylandırmalısınız.
Kullanıcı bilgilerini ne için kullandığınızı ve neden toplandığını gizlilik politikasında açıklayın. Verilerin paylaşıldığı tüm üçüncü taraf hizmetlerini ve bunların gizlilik politikalarına bağlantılarını dahil edin.
Reşit olmayanlardan bilgi toplayıp toplamadığınızı ve ebeveyn denetiminin gerekli olup olmadığını belirtin. Örneğin, CCPA, şirketlerin veri paylaşımı amacıyla 13 yaşın altındaki küçükler için ebeveyn izni alma süreçleri uygulamasını gerektirir.
Verilerin nasıl ve nerede depolandığı ve depolandığı süre. Benzer şekilde, verilerin sınırlar arasında ve denizaşırı ülkelere nasıl aktarıldığı da dahil olmak üzere güvenlik ve güvenlik prosedürleri hakkındaki bilgilerle verilerin nasıl güvence altına alındığını belirtin.
Web sitenizin çerezleri nasıl topladığı ve kullandığına ilişkin bilgileri listeleyin veya ayrı çerez politikanıza bağlantı verin. Kullanıcılara, çerezlerin sitenizdeyken etkinliklerini izlemelerini nasıl engelleyebileceklerini ve üçüncü taraf reklamlarından nasıl vazgeçebileceklerini bildirin.

Unutmayın, gizlilik politikanızı oluştururken bir şey bariz görünse de, onu ayrıntılı olarak ele almak en iyisidir. Çoğu kullanıcı, kolay alıntı yapan bir yazılım web sitesi gizlilik politikasının her bir parçasını okumasa da, örneğin, her şeyi kapsamak para cezaları veya yolun aşağısında bir WordPress askıya alma ile karşı karşıya kalmaktan daha iyidir.

WordPress Web Siteniz İçin Bir Gizlilik Politikası Oluşturma

Bir gizlilik politikası oluşturmak için üç seçeneğiniz vardır: birinci sınıf bir gizlilik politikası aracına abone olun, genel bir çevrimiçi gizlilik politikası oluşturucu kullanın veya WordPress'in gizlilik politikası sayfasını kullanın ve bilgilerinizi girin.

WordPress'in gizlilik politikası sayfasının çoğu işletme için yeterli kapsam olduğunu düşünüyorum, ancak emin değilseniz veya tüm temellerinizi kapsamak istiyorsanız, avukatınız veya hukuk ekibinizle görüşün. Temel bir gizlilik politikası oluşturucu, ihtiyacınız olan tüm bilgileri karşılamayabilir ve premium bir hizmete abonelik, çok az ek fayda ile pahalı olabilir.

WordPress'te bir gizlilik politikasının nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır:

Kontrol panelinizden Ayarlar altında bulunan Gizlilik sayfasına gidin. Sağlanan bilgileri gözden geçirin ve WordPress'in gizlilik politikası şablonunu kullanmak mı yoksa sıfırdan yeni bir şablon oluşturmak mı istediğinizi seçin.

Bir WordPress düzenleyici sayfası, ihtiyaçlarınızı karşılamak için özelleştirebileceğiniz başlıklar ve içerik oluşturur; örneğin, temel bir açıklamaya ihtiyacınız olduğunda veya otomatik operatör uygulamanızın özelliklerini ele almanız gerektiğinde mükemmeldir.

Şablonu incelerken ve bilgilerinizi doldururken, yanlış veya güncel olmayan bilgiler için şablon içeriğini iki kez kontrol edin. WordPress, şablonu incelerken, her bölümün ne anlama geldiğini açıklayan ve kullanıcılarınız için nasıl ifade edileceğine dair örnekler sağlayan yararlı bilgiler sağlar.

Bilgilerinizi doldururken özel olun. Her bölümde ilerlerken GDPR, CCPA ve diğer gizlilik düzenlemeleri ve yasalarına bakın. Gizlilik politikanızı tamamladıktan sonra gözden geçirin ve WordPress gizlilik politikanızda yayınlamaya tıklamaya hazırlanın.

Her gizlilik politikasının önemli bir yönü, web sitenizin ziyaretçilerinin bulması kolay olmasıdır. Örneğin, bağlı kuruluş pazarlama web sitenizdeki uzun bir SSS sayfasına gömmeyin; bunun yerine, sitenizin alt bilgi menüsüne koymak için iyi bir yer. Bu şekilde, ziyaretçiler web sitenizdeki herhangi bir sayfadan ona erişebilir.

Son olarak, gizlilik politikası sayfanızın yayında olduğundan emin olmak için Sayfalar sekmenizi kontrol edin. Değilse, sayfanızı Yayınladığınızdan emin olun. Web sitenize gidin ve yeni gizlilik politikası sayfanızın bağlantısının çalıştığını onaylayın.

Bilgilerin güncel olduğundan ve WordPress'in hizmet şartlarına uygun olduğundan emin olmak için gizlilik politikası sayfanızı sık sık kontrol etme alışkanlığı edinin.

Çözüm

WordPress web sitenizi kurarken, gizlilik özelliklerini gözden kaçırmış olabilirsiniz. Web sitenizin tasarımının küçük bir unsuru olmasına rağmen, işiniz için kritik bir uygunluk ve ziyaretçileriniz için bir güvencedir. Herhangi bir iletişim formu, alan adı veya genel web sitesi görünümü kadar önemlidir ve bir EIN'ye nasıl başvuracağınızı bulmaktan daha kolaydır!

Bu makaledeki bilgilerle artık bir gizlilik politikasının ne olduğunu, neleri içermesi gerektiğini, neden gerekli olduğunu ve kendi WordPress gizlilik politikanızı nasıl oluşturacağınızı biliyorsunuz. Kusursuzca hazırlanmış bir gizlilik politikası sayesinde arkanıza yaslanabilir, rahatlayabilir ve diğer tüm "daha önemli" web sitesi özelliklerine odaklanabilirsiniz.

—–

Konuk Yazarımız Hakkında: Jessica Day, modern bir iş iletişimi platformu olan Dialpad'de Pazarlama Stratejisi Kıdemli Direktörüdür ve her türlü konuşmayı bir sonraki düzeye taşıyan ve görüşmeleri fırsatlara dönüştüren çağrı kayıt çözümleri sağlayıcısıdır. Jessica, hem şirket hem de müşteri kampanyaları için pazarlama çabalarını yürütmek ve optimize etmek için çok işlevli ekiplerle işbirliği yapma konusunda uzmandır. Jessica ayrıca Plutio ve Virtual Vocations gibi diğer alanlar için de yazmıştır. İşte onun LinkedIn'i.