Daha Fazla Toptan Satış Müşterisi Elde Etme Rehberi
Yayınlanan: 2022-11-14Bir toptan satış mağazası veya bir B2B WooCommerce işletiyorsanız, başkaları ürünlerinizi satın aldığında kar edersiniz. İlk bakışta, bu basit görünebilir. Ne de olsa, yalnızca birkaç müşteri ürününüzün çoğunu satın alırsa satışlarınız artacaktır.
Ancak, bu sadece bazen böyledir. Bir toptan satış mağazanız varsa, müşterilerin ürünlerinizi satın almasını beklemekten başka bir şey yapabilirsiniz. Toptan satış mağazanızın başarılı olmasını istiyorsanız, yeni müşteriler kazanmaktan daha fazlasını yapmanız gerekir. Müşteri sadakatini beslemeli ve mevcut müşterinizin sizden tekrar satın almasını sağlamalısınız.
Düzgün yapılırsa, toptan satış işi son derece karlı olabilir. Bu makale, daha fazla toptan satış müşterisi edinmenize yardımcı olabilecek bazı stratejileri ele alacaktır.
Daha Fazla Toptan Müşteri Nasıl Elde Edilir?
Size bir sürü saçma sapan istenmeyen bilgi vermeyelim ve doğrudan birincil endişeye, yani nasıl daha fazla toptan müşteri elde edeceğimize geçelim.
İndirimli Fiyat İlan Edin
Toptan alım söz konusu olduğunda, çoğu müşteri parasının karşılığını almak ister. Ve bunu yapabilecek durumdaysanız, toptan ürünleri indirimli olarak satmak belirleyici faktör olabilir.
Ancak maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltmak, sahip olduğunuz birçok seçenekten biridir. Sonuçta B2B müşterileriniz toptan satış birim fiyatını birkaç kuruş düşürdüğünüzü fark etmeyebilir bile. Ve yeni müşteriler, reklamını yapmazsanız en düşük fiyatı aldıklarından habersiz olacaklar.
Müşterilerinize, sıklıkla satın aldıkları şeyler için en iyi fiyatı verdiğinizi söyleyin. Ayrıca, potansiyel müşterileri sunduğunuz değere ikna etmek için fiyatınızın şehirdeki en düşük fiyat olduğunu göstermeniz gerekir.
Mağazanızdaki her bir ürünün toptan satış fiyatını düşürmeniz gerekmediğini unutmayın. Bunun yerine, indirimlerin nerede sağlanacağını seçip, muhtemelen çok sayıda B2B müşterinizin satın alacağını bildiğiniz birkaç ürünün toptan satış fiyatını düşürebilirsiniz.
Kâr marjınızı korumak için bu indirimleri yalnızca minimum sayıda ürün alan müşterilere vermeye karar verebilirsiniz. Ancak, en düşük fiyatları nasıl elde ettiğinize bakılmaksızın reklamını yapın. B2B WooCommerce Mağazanızdaki indirimli fiyatları kolayca yönetmek için WholesaleX gibi bir eklenti kullanabilirsiniz.
Müşterilerin Potansiyel Tedarikçileri Nasıl Seçtiklerini Keşfedin
Kendinizi potansiyel toptan satış müşterilerinizin yerine koymayı düşünün. Ne de olsa, iş yeni tedarikçilerle iş yapmaya geldiğinde işletmeler seçici olma eğilimindedir.
Kesin olan bir şey var: Toptan satış yapan müşteriler mağazanızı hiç duymamışlarsa sizden alışveriş yapmazlar. Bu nedenle, işletmenizin internette güçlü bir varlığa sahip olduğundan emin olun, ticaret etkinliklerine katılmayı düşünün ve hedef kitlenizin sizi daha hızlı keşfetmesine yardımcı olmak için ücretli arama girişimlerini keşfedin.
Potansiyel yeni tüketiciler sizi kontrol ederken, araştırma yapmalarını kolaylaştırın. Müşterilere sağladığınız değeri inceleme süreci boyunca ifade edebilmek önemlidir ve bu, onlara sağladığınız konum, güvenilirlik ve fiyat gibi avantajları anlayarak yapılabilir.
Müşteri Deneyiminizi Optimize Edin
Daha fazla toptan müşteri çekmek için sizinle iş yapmanın ne kadar kolay olduğunu tanıtın. Sipariş vermekten iletişime, teslimattan ödemeye kadar her şey basitleştirilmelidir. Hem yeni hem de eski seçici müşterileri kazanmak için, deneyimlerini her adımda optimize etmelisiniz.
Doğal olarak “mükemmel müşteri deneyimi”nin kişiye göre farklı tanımları olabilir. Örneğin, bazı müşterileriniz sizden telefonla sipariş vermeyi tercih edebilir, bu yüzden onların cesaretini kırmayın. Yalnızca e-posta veya bir web portalı aracılığıyla iletişim kurmak isteyen tüketicileriniz varsa, bu seçeneği kullanın.
Daha iyi bir envanter yönetim sistemine yükseltme gibi otomasyon sistemlerinin kullanımı yoluyla süreçleri dahili olarak iyileştirmek de mümkündür. İyi organize edilmiş bir toptan satış envanteri, sorulara hızlı bir şekilde yanıt vermenize ve tüketici isteklerini yerine getirmenize olanak tanır.
Kişiselleştirilmiş Öneri Sağlayın
Toptan satış yapan müşterilere ilgili ürünler için kişiselleştirilmiş öneriler sunmak, ortalama sipariş değerini artırmaya yardımcı olabilir.
En çok satın aldıkları şeylere bakın ve benzer ilgi alanlarına sahip yeni müşterileri hedefleyin. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, müşterilerinize akıllıca tavsiyelerde bulunmaya başlayabilirsiniz.
Müşterilerinizle iletişim kurmak, işletmeleri hakkında daha fazla bilgi edinmenin harika bir yoludur. Örneğin, potansiyel bir müşteri yakınlarda yaşıyorsa, uğramak ve kendinizi tanıtmak için bir toplantı planlayabilirsiniz. Sonuç olarak, ürünleriniz hakkında daha iyi bilgi sağlayabilirsiniz.
Hem Yeni hem de Mevcut müşteriler için İndirimler Sunun
Satışları artırmak veya ilk kez satın almaları teşvik etmek için hem yeni hem de geri gelen tüketicilere çok çeşitli indirimler ve diğer avantajlar sunabilirsiniz.
Yeni ve mevcut müşteriler, ilgili tüm tarafların kazançlarını artırmak için kullanılabilecek toplu indirimlerden eşit şekilde yararlanabilir. Daha hızlı envanter devir hızı, eski envanteri korumak için daha az zaman ve para harcanması anlamına gelir. Ayrıca, B2B müşterileri kullanacaklarını bildikleri ürünleri satın alarak paradan tasarruf edebilirler.
Yeni müşteriler çekmeye yönelik promosyonel ödüller, indirimler veya ödül programları şeklinde olabilir. Böyle bir indirimin veya ödülün değeri elbette işinizin niteliğine göre değişecektir.
Referans programınızın gerçekten referanslar oluşturmasını istediğinizi varsayalım. Bu durumda, olası yönlendirenlere cazip indirimler sunmanız gerekir, ancak yine de kâr marjlarınızı karşılamanıza izin verir.
Her iki müşteriye de teklif vermek zaman alıcıdır, ancak, Toptan Satış, tüm kullanıcıları kolayca yönetebilmeniz için özel indirim özellikleri sağlar.
Minimum Sipariş Miktarınızı Düşürün
Bir şirket olarak, bir müşterinin sizden yapabileceği en düşük satın alma işlemi için bir minimum sipariş miktarı belirlediniz. Bunu yapabilirseniz, ürünlerinizin minimum sipariş miktarını azaltmak, yepyeni bir potansiyel müşteri grubuna kapı aralayabilir.
Bazı işletmeler azaltılmış minimum sipariş miktarından faydalanabilirken, diğerleri faydalanamaz. İşletmeniz için bu eşik iyi bir başlangıç noktasıdır. Ancak, önemli sayıda potansiyel müşteri varsa, bu rakam düşürülebilir.
Minimum sipariş miktarınızı düşüremezseniz, belirli müşteriler için stokları yeniden stoklayabilirsiniz. Ardından, müşteriler hala gerekli miktarı satın aldığı sürece, siparişin yerine getirilmesini dağıtabilir ve yine de minimum gelir hedefinize ulaşabilirsiniz.
Açılış Sayfanızı Geliştirin
Bir açılış sayfası, bir kişinin web sitenizi ziyaret ettiğinde gördüğü ilk sayfadır. Ancak, aynı zamanda müşterinin işletmenizle ilk tanışması olarak da işlev görür.
Reklam kampanyalarınız için özel açılış sayfaları yapın. Yalnızca iletişim bilgilerini toplamak ve potansiyel müşterileri satış sürecinde daha ileriye taşımak için yapılacaktır.
Peki, toptan satış müşterileri için iyi bir açılış sayfası hangi özelliklere sahip olmalıdır? Düşünülmesi gereken üç temel faktör vardır.
İlk adım, toptan ürün ve hizmetlerinizin değerini vurgulamaktır.
Bir sonraki adım olarak kendi sosyal çevrenizden örnekler verin. Toptan alıcılar, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kendileri gibi başkalarına yardımcı olduğuna dair kanıt arayabilir.
Harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) sıklıkla kullanılmalıdır. "Şimdi satın al" düğmesinin kullanılması veya harekete geçirici mesaj bağlantılarının eklenmesi iki örnektir. Harekete geçirici mesajların (CTA'lar) kullanımı, site ziyaretçilerini bir rakibi ziyaret etmek yerine istenen eylemi yapmaya ve sayfanızda kalmaya etkili bir şekilde teşvik eder.
Fiyatlandırma Stratejinizi Planlayın
Çoğu durumda, toptan satış fiyatları perakende satıştan önemli ölçüde daha düşüktür. Ancak, elbette, tüm potansiyel müşteriler bunu bilmeyecek, bu yüzden onlara açıklamak yalnızca yardımcı olacaktır.
Bu seçeneğe yalnızca WooCommerce ile sahip olmayacaksınız. Ancak, B2B WooCommerce mağazasına daha fazla özellik eklemek istiyorsanız, Toptan Satış X'i kullanabilirsiniz.
Mevcut Toptan Satış Müşterilerinizden Yönlendirmelerini İsteyin
Yönlendirmeler yoluyla yeni müşteriler edinmek başka bir uygun seçenektir. Mevcut toptan satış müşterileriniz onları şiddetle tavsiye ediyor.
Yönlendirmeler, güvenilirlik konusunda daha fazla kanıt sağladıkları için yararlı olabilir. Alıcıların %90'ından fazlası kişisel tavsiyelere inandıklarını söylüyor. Riskler genellikle daha fazladır ve toptan satış işinde güven, bu etkiyi artırabilecek daha önemli bir endişe kaynağıdır.
İlk adım, mevcut, memnun müşterilerden tavsiye talep etmektir. İyi bir ilişkiniz varsa, bu referansı alma olasılığınız yüksektir. Ardından, onlara özel fiyatlar sunarak bu müşterileri sizden daha fazla satın almaya teşvik edebilirsiniz.
Çözüm
Tüm toptancılar, sürekli müşteri kazanma akışını sürdürme mücadelesini bilir. Günümüz endüstrisinde toptan satış müşterileri edinmek ve elde tutmak çok fazla iş gerektirebilir.
Ancak, rekabette öne geçmenin yolları var. Bu, satış gücünüzü müşterilerinizin gereksinimlerini karşılamak için ihtiyaç duydukları bilgilerle donatmakla ilgilidir. Ayrıca onlar için özelleştirilmiş ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmayı da içerir. Bu nedenle, yukarıda belirtilen yöntemlerle, kısa sürede daha fazla toptan satış müşterisi edinmelisiniz. İyi şanslar!
YouTube Kanalımızda WordPress video eğitimlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca, düzenli güncellemeler için bizi Facebook ve Twitter'da bulun!
17 En İyi WooCommerce İstek Listesi Eklentisi
WooCommerce'de Ürün Filtresi Nasıl Görüntülenir
ProductX için WooCommerce Ön Sipariş Eklentisi Tanıtımı
ProductX Pro Tanıtımı – Bir Gutenberg WooCommerce Blokları