E-posta Pazarlama 2024'te Neden Önemli?
Yayınlanan: 2024-01-17İş ve pazarlama iletişimi konusunda aklınıza ilk gelen seçenek nedir? E-postalar, değil mi? İşte bu nedenle, çeşitli iletişim modlarının olduğu bir çağda, e-postalar hala tercih ediliyor.
E-posta yoluyla pazarlama, her büyüklükteki ve sektördeki işletmelere fayda sağlar. Bu çok yönlü ve güçlü yaklaşım, hedef kitlenizle bağlantı kurma ve işinizi geliştirme konusunda güvenilir olmaya devam ediyor. İşte bu yüzden David Newman şöyle dedi: “E-postanın pek çok kanalın sahip olmadığı bir yeteneği var: geniş ölçekte değerli, kişisel dokunuşlar yaratmak.”
Zamanla stratejiler hem işletmelerin hem de tüketicilerin değişen taleplerine uyum sağlayarak, her ölçekteki işletme için uygun, paha biçilmez bir pazarlama varlığı olma statüsünü güçlendirdi. E-posta yoluyla pazarlamanın ayrıntılarını bilmek ister misiniz? Sonsuz başarısının arkasında ne var? İşte başlıyor.
Uzun vadede bile e-posta yoluyla pazarlamayı dayanıklı kılan şey nedir?
Bu sorunun cevabı açık ve nettir. Herhangi bir şeyin zaman testinden sağ çıkabilmesi için kendisini sürekli olarak iyileştirmesi gerekir. E-postalar gerektiğinde güncellenebilecek kadar esnektir ve dolayısıyla veri aktarımında güvenilirdir. Pazarlama çabalarında artan kişiselleştirme ve verimlilik için fırsatlar sunar.
Ayrıca, e-posta pazarlamanın gücü küresel ve her şeyi kapsayan bir erişime sahiptir ve profesyonel bir izlenime sahiptir. Hiç şüphe yok ki her gün milyarlarca e-posta gönderiliyor. Ve bu e-posta patlamasının büyük bir kısmı ticari amaçlara adanmıştır.
Göz kamaştırıcı getiriler ve pazarlama büyüsü: Yatırım getirisi hesaplaşması
E-posta yoluyla pazarlama, pazarlama bütçenizin gerçek potansiyelini açığa çıkarır. Etkileyici yatırım getirisi nedeniyle işletmeler genellikle e-posta pazarlamasının gücünden yararlanır. Ortalama 44:1 yatırım getirisi ile işletmeler için bir altın madenidir.
Bu yüksek yatırım getirisinin nasıl elde edildiğini ayrıntılı olarak açıklamak için birkaç noktayı burada bulabilirsiniz:
- İşletmeler, araçlara, listelere veya şablonlara herhangi bir ön yatırım yapmadan yolculuklarına başlayabilirler.
- Tek bir tıklamayla binlerce aboneye e-posta gönderilebilir ve daha iyi sonuçlar için kullanıcılar, çelik çatılar hakkında bir kılavuz indirmek veya herhangi bir 'günün kelimesi' programına abone olmak gibi benzersiz eylemlerine göre belirli listelere ayrılabilir. .
- Ve rutininizin önemli bir kısmını buna harcamadan, bu pazarlama stratejisinin tüm avantajlarından yararlanabilirsiniz. Belirli bir süre boyunca kişiselleştirilmiş e-posta dizileri göndermek için otomatik damlama kampanyalarından yararlanabilirsiniz.
2023 itibariyle pazarlamacılar, e-postayla pazarlamaya harcanan her 1 ABD doları için 42 ABD doları kazandı. Bu, %4200 gibi muazzam bir yatırım getirisine denk geliyor! Sosyal medya platformlarının kalabalığının ortalama %28 pazarlama yatırım getirisi var.
E-posta yoluyla pazarlama, evrimi boyunca kayda değer dönüşümlerden geçti ve başarılı olan pazarlamacılar, hedef kitlelerinin gelişen taleplerine uyum sağlamak için stratejilerini ustaca ayarlayanlar oldu. Örneğin geleneksel “toplu ve patlatma” yöntemi etkinliğini kaybetmiştir.
İnsanlar e-postalarını paylaşma konusunda çok rahatlar
E-posta adreslerini almak telefon numaralarından daha kolaydır. Bunun nedeni, e-posta servis sağlayıcılarının daha yüksek düzeyde veri güvenliği sunmasıdır. Ayrıca e-postalar profesyonel bir ağ oluşturma biçimidir. Yani herkes bunları kayıt ve kaydolma için kullanıyor.
Bu, bilgi almayı ve güncellemeleri telefon numaraları gibi diğer fiziksel iletişim biçimlerinden çok daha kolay hale getirir. Kullanıcı olarak hesap ayrıntılarımızı unutursak, bir e-posta hesabını nasıl kurtaracağımızı unutmamak gerekir.
Ölçebileceğiniz sonuçlara sahip pazarlama stratejisi
Tüketiciler büyük olasılıkla sosyal medya ve reklamcılık gibi diğer dijital pazarlama biçimlerine göre e-posta pazarlamasına güveniyorlar. E-posta analitiğini kullanmak, tıklama oranı (TO), dönüşüm oranı, hemen çıkma oranı, liste büyüme oranı, e-posta paylaşımı/iletme oranı ve genel yatırım getirisi (ROI) dahil olmak üzere temel e-posta performans göstergelerini izlemenize ve değerlendirmenize olanak tanır.
Bu metriklerin kapsamlı bir analizini yaparak, e-posta kampanyalarınızın güçlü yönlerini ve iyileştirmelerin yapılabileceği alanları belirleyebilirsiniz. Tıpkı Karl Pearson'un dediği gibi, "Ölçülen gelişir".
Otomasyon ve ölçeklenebilirlik için yer var
Şirketler, pazarlama otomasyon yazılımını kullanarak karşılama dizileri, terk edilen alışveriş sepetleri için hatırlatıcılar ve özel ürün önerileri dahil olmak üzere otomatik e-posta kampanyaları oluşturma olanağına sahiptir.
Otomasyon, iş akışını basitleştirir, manuel müdahale ihtiyacını azaltır ve hem zamandan hem de kaynaklardan tasarruf sağlar, aynı zamanda abonelerin zamanında ve özelleştirilmiş içerik almasını sağlar.
Ek özelliklere ve yeteneklere erişim sağlayarak e-posta pazarlama paketinizi geliştirme seçeneğiniz vardır. Bu yükseltme, daha fazla miktarda e-posta göndermeyi, e-posta listesi bölümlemenizi hassaslaştırmayı ve e-posta kampanyası otomasyonunuzun verimliliğini artırmayı kapsayabilir.
İşletmeniz büyüdükçe, e-posta listenize zahmetsizce yeni aboneler ekleyebilir ve daha fazla sayıda e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca çalışmalarınızı web siteniz, sosyal medyanız ve CRM sisteminiz dahil olmak üzere diğer çeşitli pazarlama kanallarıyla entegre edebilirsiniz.
Bu strateji, müşteri tabanınız için daha kusursuz ve etkili bir pazarlama yaklaşımı oluşturmanıza olanak sağlayacaktır.
İletişimde netlik: Okuyucuya doğrudan ulaşmak
E-posta pazarlamanın iletişim için herhangi bir aracıya ihtiyacı yoktur. Bilgiyi paylaşmanın ve alışverişinin doğrudan bir yöntemidir. Bir kullanıcının e-posta kimliğini paylaşması, izin verilen bir iletişim yoludur. Mesajlarınız artık doğrudan gelen kutularına düşecek.
'Görüldü, okundu, silindi veya arşivlendi' gibi bir tür ilgili eylem gerektirecektir. Bu, mesajınızın sosyal medya veya televizyon reklamları gibi yaygın bir iletişim aracıyla iletilmesine kıyasla fark edilme ve okunma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Bu araç aynı zamanda müşteri tabanınızı farklı tercihlerine göre kategorilere ayırma ve ardından ilgili e-postaları gönderme olasılığını da sunar. Bu onların ilgisini çeker ve sohbetin başlatılmasına ve sürdürülmesine yardımcı olur.
Bu tür özel mesajlar aynı zamanda damlama kampanyaları şeklinde de gönderilebilir; burada belirli bir süre boyunca gönderilecek bir grup e-postayı strateji olarak belirleyebilirsiniz.
İnsanlar gün boyunca gelen kutularını birden çok kez kontrol ediyor
Çoğu zaman insanlar güne e-postalarını kontrol ederek başlar. Ve günde birkaç kez gelen kutularını yeniden kontrol etmeye devam ediyorlar. Bu, e-postanızın gelen kutusuna düşmesi durumunda fark edilme şansının birden fazla olacağı anlamına gelir.
Bu aynı zamanda e-postalara da üstünlük sağlar. Buna karşılık, insanlar sosyal medya reklamlarına göz atıyor ve hatta onları unutabiliyorlar. Bu reklamlar aynı zamanda en ufak eylemlerde bile çok sık değişen arama algoritmalarına da bağımlıdır.
E-posta yoluyla pazarlama özelleştirilebilir
E-posta pazarlamanın gücü hedef kitlenizle güçlü ilişkiler kurar. Bu fırsat onları ilgili web sitenize, blogunuza veya sosyal medya sayfalarınıza yönlendirmek için kullanılabilir. Ayrıca bu pazarlama harikası, hedef kitlenizi demografik özelliklerine göre çeşitli kategorilere ayırma olanağı da sunuyor.
Bundan sonra onlara tercihleri hakkında konuşacak özel e-postalar gönderebilirsiniz. E-posta pazarlama kampanyanızı otomatikleştirmek, müşteri kazanmanın en hızlı yoludur. Ayrıca mevcut müşterilerinizin hizmetlerinizi tekrar ziyaret etmelerini teşvik etmenize de yardımcı olur.
Yeni ve mevcut müşterilere, alışveriş sepetlerini çok uzun süre yalnız bırakanlara vb. çeşitli türlerde özelleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Mesajlar onlara fayda sağlayacak şekilde tasarlandığında, işletmeler denizinde net bir seçim olarak ortaya çıkarsınız. . Ve şükürler olsun ki bugün görünürlüğünüzü artıracak çok sayıda e-posta otomasyon aracımız var.
E-posta listenize yalnızca siz karar verebilir ve tasarlayabilirsiniz
Kime e-posta göndermek istediğiniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Hangi e-postanın nereye gideceğini seçmek sizin işiniz ve hakkınızdır. Bu tür bir düzenleme, doğru hedef kitleyle iletişim kurmanıza yardımcı olur ve alakasız potansiyel müşterilere mesaj göndermekten kaçınarak zaman tasarrufu sağlar.
İlgili bir izleyici kitlesi işletmeler için bir varlıktır. Okuyucunun profilini her etkileşimle zenginleştirebilir ve bunu gelecekteki karar verme süreçlerinde kullanabilirsiniz. Bir ürün/işletme çalışmasa bile bir sonraki deneye avantajlı bir başlangıç yapmak için her zaman e-posta listesini kullanabilirsiniz.
Diğer pazarlama ortamlarıyla işbirliği yapabilir
E-posta pazarlaması, bağımsız bir kanal olarak gücünü kanıtlıyor ancak diğer çeşitli pazarlama kanallarıyla entegre edildiğinde etkinliği daha da artıyor. Bu stratejiye genellikle çok kanallı pazarlama adı verilir ve hedef kitlenizin erişimini genişletmek, olası satışları artırmak ve satışları artırmak için mükemmel bir araç sunar.
Dijital pazarlamada en etkili strateji, birden fazla kanalın kullanılmasını içerir ve e-posta, çeşitli pazarlama girişimlerini birbirine bağlamada çok önemli bir rol oynar. E-posta yoluyla pazarlama, çok kanallı bir pazarlama stratejisi başlatmanıza yardımcı olur; şunları yapabilirsiniz:
- Hedef kitlenizi genişletin: E-posta pazarlaması yalnızca abonelerinizle doğrudan iletişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda içeriğinizi ve tekliflerinizi sosyal medya ve ücretli reklam dahil olmak üzere çeşitli platformlarda tanıtmak için çok yönlü bir araç olarak hizmet eder.
- Olası satış yaratmayı artırın: Abonelerinize özel e-postalar göndererek onları potansiyel müşterilere dönüştürme şansınızı artırırsınız. Bu potansiyel müşterileri geliştirmek ve onları satın alma kararı vermeye yönlendirmek için e-posta pazarlaması da kullanılabilir. Bu, olası satış yaratma için çok önemli bir taktiktir.
- Satışları artırın: E-posta pazarlaması, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi pazarlamanın, abonelerinize özel promosyonlar dağıtmanın ve onları tekrar satın almaya teşvik etmenin etkili bir yoludur.
Böylece, e-posta pazarlamasının, hem birincil kanal olarak hem de ana pazarlama planınızın bir parçası olarak pazarlama çabalarınızı hızla artırma konusunda muazzam bir potansiyele sahip olduğunu görebilirsiniz.
E-posta pazarlamasında kalite miktarı yener
Gelen kutularını mesajlarla doldurarak müşterilerinizin dırdırına kesinlikle gerek yok. Hedefli ve planlanmış e-postaları tercih etmeniz yeterli. E-posta pazarlamanın büyüsü budur. Müşterilerinizle iletişim kurmak için bir kamyon dolusu mesaja hazır olmanıza gerek yok.
İhtiyacınız olan tek şey, sonuç odaklı e-postalardan oluşan bir gruptur ve sıralanırsınız. Artık hedef kitlenizle profesyonel sohbetler başlatabileceksiniz. İletişimin temel kuralına uymayı unutmayın: saygı kazanmak için saygı gösterin.
Nathan Hangen'in söylediklerini takip edin: “Birinin gelen kutusuna girmek, onun evine akşam yemeğine davet edilmek gibidir. Sizden ayakkabılarınızı çıkarmanızı isterlerse bunu saygılı bir şekilde yapın. E-posta pazarlamasında da durum aynıdır. Her zaman en iyi davranışınızı sergileyin ve unutmayın… onların evindesiniz”.
İşletmeler e-postaları nasıl kullanıyor?
İşletmeler, e-posta alıcıları hakkında davranışsal bilgileri ESP'leri (e-posta servis sağlayıcıları) aracılığıyla toplar. Temel olarak insanların tercihleri hakkında bilgi alırlar ve hedef kitlelerini belirlerler. Bu verileri topladıktan sonra işletmeler e-posta göndermeye başlar.
Kuruluşların gönderdiği üç tür e-posta vardır:
- İşlemsel e-postalar: Alışveriş yaptığımız mağazalardan sıklıkla indirimler veya bayram teklifleri hakkında e-postalar alırız. Bu tür e-postalara işlem e-postaları denir. Mağazada satın alma siparişi verirken iletişim bilgilerimizi paylaşıyoruz. Bu bilgiler siparişimizin durumu hakkında bizi bilgilendirmek için kullanılır. Mağaza ayrıca bu senaryoyu promosyon amaçlı iş e-postaları göndererek bir pazarlama penceresi olarak kullanıyor. Bu e-posta pazarlama stratejisinin açılma oranı %51,3'tür ve bu da onu tercih edilen bir stil haline getirmektedir.
- Doğrudan e-postalar: İşletmeler genellikle çeşitli hizmet sağlayıcılardan tüketici veya potansiyel müşteri e-posta listeleri alır veya kiralar. Şirketler bu verileri aldıktan sonra bu kişilere tanıtım e-postaları göndermeye başlıyor. Firmanın müşterisi olmanıza gerek yoktur.
- İsteğe bağlı e-posta reklamcılığı: Buna izinli pazarlama da denir. Burada tüketici herhangi bir biçimde abone olarak işletmeye ilişkin tanıtım bilgileri almayı doğrudan kabul etmiş olmaktadır.
Bunlar kuruluşlar tarafından takip edilen üç tür davranışsal e-posta pazarlama stratejisidir. Bunları kendiniz için nasıl kullanacağınızı bilmek ister misiniz? İşte size bir rehber. Bunları nasıl uygulayabileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
E-posta yoluyla pazarlamanın mevcut görünümü
E-posta pazarlamanın gücü kırk yılı aşkın süredir devam ediyor ve kalıcı popülaritesi sağlam temellere dayanıyor. E-posta pazarlamasıyla ilgili şu önemli verilere bakmak önemlidir:
Mobil mesajlaşma programlarının ve sohbet uygulamalarının büyümesine ve önemine rağmen, e-posta günlük çevrimiçi yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır.2022 yılında küresel e-posta kullanıcılarının sayısı 4,26 milyara ulaştı ve 2026 yılında 4,73 milyar kullanıcıya ulaşması bekleniyor .
Bu veriler tek başına e-posta yoluyla pazarlamanın ne kadar eskimeyen bir iş olduğunu kanıtlamak için yeterlidir. E-posta pazarlaması, verimli bir şekilde kullanmanız koşuluyla, işletmenizin önemli ölçüde genişlemesini sağlama potansiyeline sahiptir.
Peki ne bekliyorsun? Bugün e-postalar aracılığıyla pazarlama yolculuğunuza başlayın. Bir seyahat arkadaşına ihtiyacınız varsa, size eşlik edecek Icegram Express'i arayabilirsiniz.
Çözüm
E-posta pazarlamasının gücünün artık geçerliliğini yitirdiği iddiası çoğu zaman kanıtlanmamıştır. Bu bakış açısı güncel trendlere ve teknolojik gelişmelere ilişkin farkındalık eksikliğinden kaynaklanabileceği gibi geçmişteki kampanya hatalarından da kaynaklanıyor olabilir. Ancak sonuçta e-posta yoluyla pazarlama, pazarlama araç setinde uzun süre önemli bir araç olarak kalacak ve öyle kalacak.
Teknolojik gelişmelere uyum sağlama, kişiselleştirilmiş içerik sunma ve güvenilir sonuçlar sağlama yeteneği, onu dijital pazarlama stratejilerinin ön saflarında konumlandırıyor. E-posta pazarlamanın tüm potansiyelinden yararlanmak için proaktif adımlar atan işletmeler, gelecekte de e-posta pazarlamanın avantajlarından yararlanmaya devam edecek.
Bu nedenle, e-posta pazarlamanın 2024'te hala oldukça etkili olup olmadığını merak ediyorsanız, büyük cevap şu olacaktır: "Gerçekten!"