Mağazanızdan e-Ticaret Satışı Almamanın 8 Temel Nedeni?

Mağazanız için satış elde etmek için çok uğraştınız, ayrıca satışlarınızı artırmak için birçok ipucu ve püf noktası kullandınız, ancak hiçbiri işe yaramadı.

Harika görünen tema ve çekici ürün fotoğraflarıyla mağazanızı ne kadar harika hale getirdiğinizi inkar edemezsiniz.

Ama neden ay sonunda çok az dönüşüm var ya da hiç dönüşüm yok?

Mağazanızın yeterince satış yapmamasının nedeni nedir?

Tek bir sebep değil, birden fazla sebep olabilir.

Ve burada ortaya çıkardığımız şey bu. Mağazanızın büyümesini engelleyebilecek en yaygın nedenlerden bazılarını paylaşıyoruz.

Bu meşru ipuçları, sorununuzu çözmenize ve satışlarınızı başlatmanıza yardımcı olacaktır.

Müşterilerinizin Sizden Satın Almakla İlgilenmemesinin 8 Olası Nedeni?

Bu e-ticaret dünyasında, her yerde rekabet var. Ve bu, trafik almanız ancak dönüşümleri alamamanız olabilir.

Ve bunun arkasında birçok sebep olabilir. Yani, bu sebepleri gözden geçirme zamanı.

1. Ürün Fiyatlarınızı Kontrol Edin

Satış yapsanız da yapmasanız da asıl sebep ürün fiyatlandırmasıdır.

Ürün fiyatınız nominal olmalı, çok az olmamalı ve çok yüksek olmamalıdır.

Büyük bir rekabet olduğunu zaten biliyorsunuz. Ve rekabette ayakta kalmak istiyorsanız, başlangıçta daha fazla kazanma arzunuzu azaltmanız gerekir.

Bunun yerine, müşterilerinize ürünü piyasadaki diğer ürünlerden daha ucuza nasıl temin edebileceğinizi düşünmelisiniz.

Fiyat, siteniz ne kadar çarpıcı olursa olsun, sitenizin her iyi noktasını ortadan kaldırabilecek faktördür.

İnternet kullanıcılarının yaklaşık %70'i, çevrimiçi alışverişe çıktıklarında ilk olarak fiyatları dikkate almaktadır.

Vergiyi de düşünmelisiniz çünkü vergiden sonra fiyat farklı olacaktır.

Ürün sayfasında nihai fiyatı (vergi dahil) belirtin.

Bu yüzden satış stratejiniz üzerinde daha fazla çalışmanız gerekiyor. E-Ticaret satışlarını alamamanızın nedeni fiyatsa, düzeltin.

2. Nakliye Ücretleriniz Çok Yüksek

İnsanların teslimat için ücretsiz aradıkları veya teslimat için çok daha az ödemeye istekli oldukları için kimsenin teslimat ücretlerini ödemek istemediği zamandır.

Ve son derece talepkar teslimat şarj cihazlarını gördüklerinde, arabayı aniden terk edecekler.

Ve muhtemelen asla geri gelme.

Daha yüksek ürün fiyatları ödemekten çekinmezler, ancak daha yüksek nakliye ücretleri ödemeyi asla kabul etmezler.

Ancak, sizden alışveriş yapacak daha fazla ziyaretçi çekmek için indirimli, ücretsiz veya daha düşük nakliye ücretleri sunabilirsiniz.

Ve Amazon gibi büyük rakipler olduğunda, hızlı ve ücretsiz teslimat sağlama konusunda ayak uydurmanız gerekir.

500/- veya 1000/- gibi tercih ettiğiniz tutarı belirleyebilirsiniz; Sepetiniz bu tutarı aşarsa kargo ücreti alınmaz.

Bu nedenle, mağazanızda çok sayıda terk edilmiş sepet varsa ve dönüşüm oranı düşükse, farkı test etmek için kargo ücretlerinizi düşürmeniz gerekebilir.

3. Sitenizin Tasarımı ve Kullanıcı Arayüzü

Bir e-ticaret mağazası işletiyorsunuz, bu nedenle yapmanız gereken ilk şey, mağazanızın tasarımının ve sezgiselliğinin birinci sınıf olduğundan emin olmaktır.

Çünkü müşteriniz mağazanıza geldiğinde aradığını bulmak zorundadır.

Müşterileriniz istediklerini hemen alamazlarsa sitenizi terk edeceklerdir.

Satın alırken sitenizin tasarımının müşterilerinizi rahatsız etmemesine dikkat etmelisiniz.

Bu nedenle her zaman hatasız ve mağazanızın büyümesine yardımcı olan istikrarlı bir e-ticaret temasına yatırım yapmanızı öneririz.

Web sitenizi keşfetmeye ve müşterilerinizin hedefleriyle bağlantı kurmaya odaklanmalısınız.

Bu nedenle, mağazanız için mükemmel bir tema seçmek, müşterilerinizin mağazanızda alışveriş yapması için gezinmeyi de kolaylaştırabilir.

En son tasarım trendlerinizin sizi çok uzağa götürmediğini unutmayın. Müşterilerinizin hedeflerini takip ederek, kullanım kolaylığı ve kullanım kolaylığı sağlayacaktır.

4. Siteniz Mobil Uyumlu Değil

Bu, sitenizin başına gelebilecek bir diğer önemli şey, mağazanızın mobil kullanıcılar için optimize edilmemiş olmasıdır.

İnsanlar hareket halindeyken alışveriş yapmak ister ve siteniz bunu yapmadığında onları mobil cihazlardan alışveriş yapın.

Bir dahaki sefere mağazanızdan alışveriş yapmak onlardan büyük bir HAYIR.

Mobil müşteriler, sitenizin mobil uyumlu olmaması nedeniyle mağazanızdan alışveriş yapmayı reddettiği için bu, mağazanızın hemen çıkma oranını önemli ölçüde artıracaktır.

Mağazanızın Google sıralaması düşecek. Google, aranan ürünler için sitenizi daha az önerecektir.

Bu, mağazanız üzerinde bazı zararlı etkiler yaratabilir.

Bunları önlemek için öncelikle mağazanızı mobil uyumlu hale getirmeniz gerekiyor.

Her zaman söylediğimiz gibi internet trafiğinin yarısından fazlası mobilden geliyor. Masaüstünden alışveriş yapmak çok daha uygun.

Mobil uyumlu bir siteye sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu hayal edebilirsiniz.

Sitenizin mobil uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için Google mobil uyumlu test aracına göz atabilirsiniz.

Mobil uyumluysa, bu harika; değilse, onu mobil uyumlu hale getirmeyi düşünseniz iyi olur.

5. Mağazanızın Sepeti ve Ödeme Süreci Sezgisel Değil

Bir diğer önemli dezavantaj, sepetinizin ödeme ve alışveriş sepeti sürecidir.

Öncelikle mağazanızın ödeme işlemini mümkün olan en hızlı şekilde tamamlaması gerektiğinden emin olmanız gerekir.

Ayrıca, sipariş vermeden önce müşterilerden çok fazla şey istemek gibi, ödeme sürecinin yavaş olmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Ödeme süreci minimum ve hızlı olmalıdır, bu da daha fazla dönüşüm sağlar.

Birden fazla adım içeren karmaşık bir ödeme süreci, müşteriler için her zaman sinir bozucu bir deneyimdir.

Müşterilerin sorunsuz bir şekilde ödeme yapmasını kolaylaştırmak için ödeme işleminizi en fazla üç adımda tamamlayın.

Sepet ile aynı. Sepetinizin hatasız olup olmadığını kontrol edin, bu da sepetlere ürün eklerken herhangi bir sorun olmaması gerektiği anlamına gelir.

Alışveriş, alışveriş sepetleri istemediği için satış alamamanızın nedeni de olabilir.

Bunu hallettiyseniz, müşterilerinizin herhangi bir sorunla karşılaşması gerekmez.

Sepetinizde sorun varsa, tüketicilerinizi ziyaret ettikleri son sayfaya geri götürecek bir "alışverişe devam et" düğmesi ekleyebilirsiniz.

Böylece insanlar birden fazla ürün sayfasını görüntüledikten sonra tekrar listenin başına gönderilmek yerine daha fazla alışveriş yapabilirler ki bu hoş olmayan bir durum olabilir.

6. Sayfalarınız Alışverişçilerinizin Dikkatini Dağıtıyor

Yukarıdaki noktalar sizin sorununuz değilse, durum bu olabilir.

Müşterilerinizin sitenizden alışveriş yapmasını neyin engellediğini belirlemeniz gerekir.

Mağazanızın tasarımı, gereksiz pop-up'lar, videolar ve daha fazlası olsun, herhangi bir şey olabilir.

Sitenize daha estetik bakmak istiyorsunuz ancak müşteri gibi düşünmeniz gerekiyor.

Bu 2-5 dakikalık video onları bir süre eğlendirecek, ancak satın almaya geldiklerini unutabilirler.

Aynı diğer dikkat dağıtıcılar, istenmeyen açılır pencerelerdir.

Bir müşterinin mağazanıza geldiğini ve açılır pencerenin geldiğini ve çoğu zaman birden fazla reklam okuyarak zamanlarını boşa harcadığını varsayalım.

Ancak, birçok açılır pencerede kapat düğmesinin bulunmadığını da fark ettik ve bu da ne yazık ki bu pencereyi kapatmamıza neden oluyor.

KORKUNÇ BİR İLK İZLENİM.

Bu pop-up'lar satışları artırmak yerine yalnızca hemen çıkma oranınızı artırmaya yarar.

Bu nedenle, alışveriş yapanların mağazanızdan alışveriş yapmasını engelleyen her şey bunu ortadan kaldırır.

7. SEO Stratejilerini Uygulamamak

SEO stratejilerini uygulamamak, birçok potansiyel müşteriyi sizden uzaklaştırabilir.

SEO ile binlerce potansiyel müşteriyi doğrudan Google'dan mağazanıza çekebilirsiniz.

SEO, ürünlerinizi Google arama sonuçları sayfalarında sıralayabileceğiniz anlamına gelir.

SEO, web sitelerinin belirli öğeleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenebilecek maksimum sayıda kişiye ulaşmasını sağlar.

SEO'nun her e-ticaret mağazası için neden gerekli olduğunu anlamanız mı gerekiyor?

Bu, sayfa içi ve sayfa dışı bir oyundur. Mağazanızı büyütmek ve arama sonuçlarınızdaki konumları artırmak için anahtar kelimeler ve geri bağlantılarla (ancak doğru şekilde) oynamanız gerekir.

Mağazanızın sıralaması ne kadar yüksek olursa, dönüşümler de o kadar yüksek olur.

Ahrefs, SEMrush, Moz ve diğerleri gibi SEO için kullanabileceğiniz belirli araçlar vardır.

Ayrıca içeriğinizin orijinal olduğundan, intihal olmadığından ve okuyucularınız için muazzam bir değer sağladığından emin olmalısınız.

8. Yanlış Kitleleri Hedefleme

Yanlış hedef kitleyi hedeflemek, mağazanızın satış yapmamasının nedeni olabilir.

Örneğin, mağazanız "yürüyüş botları" satıyorsa ve botları seven tüm insanları hedefliyorsanız.

Ve onlarca satış elde edeceğinizi düşünerek.

Bu tam bir saçmalık.

Yürüyüş yapmayı seven insanları ve sık sık piste giden insanları hedeflemeniz gerekir.

Bu insanlar sizin gerçek hedef kitlenizdir.

Bu, ideal müşterileri e-ticaret mağazanıza çekmenize ve dönüşümleri artırmanıza olanak tanır.

Bununla birlikte, yanlış demografiyi hedeflemek, çoğu ürünlerinize ilgi göstermeyeceklerinden daha düşük satışlarla sonuçlanacaktır.

Web siteniz ne kadar iyi tasarlanmış olursa olsun, etkili CTA ve ücretsiz gönderim, dönüşüm sağlamayacaktır.

Ürünleriniz onlar için bir anlam ifade etmiyorsa, satın almazlar.

BASİT.

Müşterilerinizin kim olduğunu belirlemeniz gerekir.

Ziyaretçilerin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini görmek, çevrimiçi incelemeleri ve müşteri konuşmalarını okumak için web sitesi analizlerinizi inceleyin.

Pazarınızı daha iyi anlamak ve hedef demografinize ulaşmak için pazarlama planınızda ince ayar yapmak için bu tür verileri bu şekilde kullanabilirsiniz.

BUGÜNDEN Dönüşümlerinizi Artırmaya Başlayın!

Mağazanız yeterli satış yapmıyorsa, aklınızda bulundurmanız gereken temel nedenler bunlardır.

Bu nedenleri uygulayarak ve mağazanızın dönüşümlerini artırarak bunun mağazanızın başına gelmesini önleyebilirsiniz.

Yukarıda listelenen nedenleri uygulayarak ve dönüşümleri artırarak bunun mağazanızın başına gelmesini önleyebilirsiniz.

Doğru insanlara doğru şeyleri sunup sunmadığınızı, bir nişe odaklanıp odaklanmadığınızı, yüksek kaliteli trafik üretip üretmediğinizi, tüketicileri besleyip beslemediğinizi ve geri bildirim alıp almadığınızı görmek için her zaman e-ticaret işinizi değerlendirin.

Düşük satışlarınızla ve işinizi dünya çapında popüler hale getirmenizle bu şekilde savaşabilirsiniz.