WooCommerce'de abonelik yenileme hatırlatıcıları nasıl kurulur?

WooCommerce mağazanızdaki bir ürüne veya hizmete abone olan bir müşteri, özellikle otomatik yenilemeyi seçtiyse, yenileme tarihini her zaman hatırlamayabilir. Bu, neden olduğunu bilmeden hesaplarından borçlandırılan ödemeleri gördüklerinde garip bir kafa karışıklığına neden olabilir.

Bu nedenle, müşterilere ödemenin önceden bildirilmesi önemlidir. Ayrıca manuel yenilemelerde ödeme yenilemeyi kolaylaştırmak için müşterilere ödeme yenileme hatırlatması gönderilmelidir.

WooCommerce abonelik eklentisi varsayılan olarak abonelik yenileme hatırlatıcıları sunmaz. Bunun için bir eklenti uzantısı kullanmanız gerekecek. Bu nedenle WebToffee'nin 'WooCommerce Abonelikleri' gibi bir eklenti önemlidir.

Bu eklenti ile yinelenen abonelik ürünleri oluşturabilir ve yinelenen ödemeler ve indirim kuponları ayarlamanın yanı sıra otomatik olarak abonelik bildirimleri gönderebilirsiniz. Bu tek eklenti ile WooCommerce abonelikleriyle ilgili her şeyi elde edebilirsiniz.

Bu yazıda, WebToffee'nin 'WooCommerce Abonelikleri' eklentisini kullanarak WooCommerce mağazanız için abonelik yenileme bildirimini ve hatırlatma e-postalarını nasıl ayarlayabileceğinizi inceleyeceğiz.

WooCommerce abonelik yenileme hatırlatıcıları, manuel abonelik yenilemeyi seçen ürün abonelerine otomatik olarak gönderilen e-postalardır. Bu e-postalar, onları yenileme süreci hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Bunlar, yenileme tarihinden iki gün önce gönderilir.

Bu e-postalar abonelik ürünü, fiyatı, yenileme tarihi, fatura adresi ve teslimat adresi hakkında bilgiler içerir.

Manuel yenilemeler için, abonelerin sürecini kolaylaştırmak için, abonelik sipariş bilgileri ve ödeme bağlantıları ile birlikte müşterilere başka bir 'Müşteri yenileme faturası' e-postası gönderilecektir. Bu e-postayı aşağıda açıklanan aynı yöntemi kullanarak etkinleştirebilirsiniz.

Bu otomatik e-postalar, yenileme dönemlerine göre müşterilere periyodik olarak gönderilecektir.

WooCommerce abonelikleri eklentisini kullanarak WooCommerce abonelik yenileme hatırlatıcı e-postaları ayarlamak için,

1. WooCommerce > Ayarlar > E-postalar'a gidin.
2. 'Abonelik yenileme hatırlatıcısı' e-postasını arayın ve Yönet 'i tıklayın.
3. Şimdi düzenli güncellemeler almak için e-posta bildirimini etkinleştirin.
4. Bir e-posta başlığı ve içeriği sağlayın. İsterseniz e-posta türünü de değiştirebilirsiniz.
5. Tamamlandığında, yapılan değişiklikleri kaydedin.

Abonelik yenileme bilgilendirme e-postaları, WooCommerce abonelik yenileme hatırlatıcılarına benzer. Ancak, abonelikleri manuel müdahaleye gerek kalmadan otomatik olarak yenilenecek olan abonelere gönderilir. Abonelik yenileme hatırlatıcıları gibi bunlar da yenileme tarihinden iki gün önce gönderilir.

WooCommerce mağazanızdan abonelik yenileme bilgilendirme e-postalarının gönderilmesini etkinleştirmek ve otomatikleştirmek için,

1. WooCommerce > Ayarlar > E-postalar'a gidin.
2. 'Abonelik yenileme bildirimi' e-postasına karşılık gelen Yönet'e tıklayın.
3. E-posta bildirimini etkinleştirin ve diğer gerekli alanları doldurun.
4. Canlı hale getirmek için değişiklikleri kaydedin.

Eklenti, abonelik yenileme hatırlatıcısı ve bildiriminin yanı sıra, mağaza yöneticisine ve müşterilere de gönderilen abonelikle ilgili birkaç e-posta da sunar. O içerir,

• Abonelik sona erme hatırlatıcısı
  Bu, aboneliğin sona erdiğini hatırlatmak için müşterilere gönderilen bir e-posta bildirimidir. Bazı aboneliklerin bir bitiş süresi olabilir. Bu yenileme süresi ile aynı değildir.

• Yeni yenileme siparişi
  Bu e-postalar, bir abonelik yenileme ödemesi işlendiğinde (varsayılan olarak) mağaza yöneticilerine gönderilir. Bu bilgileri abonelere iletmek isterseniz müşteriyi e-posta alıcısı olarak da ekleyebilirsiniz.

• Abonelik ödeme yöntemi güncellendi
  Bu e-posta, abonelik ödeme yöntemi güncellendiğinde mağaza yöneticilerine gönderilecektir (isterseniz buna müşterileri de dahil edebilirsiniz). Bu e-posta, yenileme ayrıntılarıyla ilgili ayrıntıları içerecektir.

• Aktif abonelik
  Yenileme işlemi tamamlandığında ve lisans etkinleştirildiğinde müşterilere bir abonelik etkinleştirme e-postası gönderilecektir. E-posta, yenileme siparişlerinin ayrıntılarını içerir.

• Süresi dolmuş abonelik
  Bir müşterinin aboneliği sona erdiğinde, bu e-postalar onları bilgilendirmek için otomatik olarak mağaza yöneticilerine gönderilir. Gerekirse, müşteriyi bu e-postanın alıcısı olarak da ekleyebilirsiniz.

• Askıya alınan abonelik
  Bir abonelik müşteri veya mağaza yöneticisi tarafından askıya alındığında, bu e-postalar mağaza yöneticilerine gönderilir. İsterseniz alıcı listesine müşteri de ekleyebilirsiniz.

• İptal edilen abonelik
  Bu e-posta, bir abonelik bir mağaza yöneticisi veya müşteri tarafından iptal edildiğinde gönderilir. Bunlar genellikle mağaza yöneticilerine yöneliktir ancak müşterilere de gönderilebilir.

• Müşteri yenileme faturası
  Bu e-postalar, yenilemeleri için abonelikleri olan müşterilere gönderilir. Bunun her koşulda gönderilmeyeceğini unutmayın. Abonelik manuel yenileme kullanıyorsa veya ilk deneme ve otomatik yeniden denemeler sırasında otomatik yinelenen ödeme işlemi başarısız olduğu için gönderilecektir.

• Yenileme siparişi işleniyor
  Abonelik siparişi yenileme işlemini tamamlayan müşterilere gönderilen sipariş bildirimleridir. E-posta, yenileme siparişi ayrıntılarıyla ilgili ayrıntıları içerecektir.

• Tamamlanan yenileme siparişi
  Yenileme siparişleri mağazada tamamlandı olarak işaretlendiğinde, tamamlanan yenileme siparişi e-postaları müşterilere gönderilir. Bu genellikle ürün müşteriye sevk edildiğinde olur.

WooCommerce müşterilerinizi abonelik yenilemeleri hakkında bilgilendirmek önemli bir süreçtir. Bu, müşterilerinizi iyi bilgilendirilmiş ve döngüde tutmanıza yardımcı olur. Almadan önce onları bilgilendirmek, karışıklığı önlemeye yardımcı olur ve hatta müşterilere, eğer yoksa, gerekli fonu almaları için zaman tanır. Bu, birden fazla ödeme işleme sorununu ve daha fazlasını önlemenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, bu tür iletişim kanalları müşterilerinizde güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu, uzun vadede mağazanız için faydalı olabilir. Üstelik tek bir eklenti ile abonelikler oluşturabilir ve hatırlatma e-postaları gönderebilirsiniz. Dolayısıyla bu, son derece önemli bir gereksinim için sorunsuz bir çözümdür.

İlgileniyorsanız, WebToffee ve WooCommerce abonelik eklentileri ile abonelik siparişlerini içe ve dışa aktarma arasındaki karşılaştırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Umarım bu makale yardımcı olmuştur. Bu konudaki düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlara bırakın.