WooConf: Woo'nun Durumu

Bu, WooConf'un konuşmalarını vurgulayan bir dizi gönderideki ilk bölüm. Konuşmayı izleyebilir veya aşağıdaki noktalardan bazılarını okuyabilirsiniz.

WooCommerce, son beş yılda inanılmaz derecede başarılı oldu. Eklentinin kendisi 32M'den fazla indirmeye, 3M'den fazla aktif yüklemeye ve açık kaynak projesine 600'den fazla katkıda bulunana sahiptir. Artık sadece bir eklenti değiliz, gelişen bir ekosisteme sahip bir platformuz.

Başarıya ulaştığımız için şanslı olduğumuz için, şimdi etkimiz var. Söyledikleri gibi,

Büyük güç büyük sorumluluk getirir

WooCommerce ekibi bu sorumluluğu çok ciddiye alır. Bu yüzden, platformu bir bütün olarak gerçekten sıkı bir şekilde inceledik ve sorumluluklarını yerine getirdiğinden nasıl emin olabileceğimizi bulmaya çalıştık.

Geçen yıl boyunca, WooCommerce'i üç kullanıcı grubumuz için uzun vadede sağlam ve sürdürülebilir kılmak için önemli ölçüde zaman ve enerji harcadık: mağaza sahipleri, mağaza kurucuları ve uzantı geliştiricileri. Yaptıklarımızdan bazılarını, öğrendiklerimizi ve işlerin nereye gittiğine dair bir ipucu paylaşmak istiyorum.

Tasarım ve Kullanıcı Deneyimine Odaklanma

John Maeda, Automattic'e bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce katıldı ve görevi, Automattic genelinde harika bir tasarım ve kullanıcı deneyimine sahip olduğumuzdan ve yaptığımız her şeyin kapsayıcı olduğundan emin olmak.

Felsefi olarak, içerme bizim için inanılmaz derecede önemlidir - sonuçta, görevimiz yayıncılığı ve ticareti herkes için demokratikleştirmektir. Pratik olarak dahil etme çok önemlidir çünkü çalışmalarımız farklı bakış açıları tarafından bilgilendirildiğinde her zaman daha iyi olacaktır - sorunları çözmenin en iyi yolunu bulmak için keşiflerimizde daha kapsamlı ve ayrıntılı olmamıza yardımcı olurlar.

Misyonumuz, yayıncılığı ve ticareti herkes için demokratikleştirmek.

Bunun bir parçası olarak, tüm kullanıcılarımızı daha derin ve daha temel yollarla anlamak için çok daha fazla zaman harcıyoruz. Kullanıcılarımız için en büyük etkiyi yapabilmek için doğru şeyleri uyguladığımızdan emin olmak istiyoruz. Yapabildiğimiz hemen hemen herkesle röportajlar ve testler dahil olmak üzere yönetim kurulu genelinde daha fazla araştırma yapıyoruz.

WooConf'ta, çeşitli WooCommerce kullanıcılarından öğrenebildiğimiz ve devam eden ürün çalışmaları hakkında doğrudan geri bildirim alabileceğimiz çok başarılı bir "ürün araştırma laboratuvarı" yürüttük. Ayrıca devam eden bir tasarım geri bildirim programı başlattık.

Geçen yıl bu araştırma sayesinde çok şey öğrendik ve bu, platformumuzdaki her tür paydaş için büyük iyileştirmeler yapmamıza yardımcı oluyor.

Mağaza Üreticilerine Odaklanma

Bu yılın başlarında WooCommerce 3.0'ı başlattık. Bu sürümdeki en büyük iyileştirmeler, yeni CRUD (Create, Replace, Update, Delete) sınıfları ve REST API'mizin v2'si gibi soyutlamalardır. Soyutlamalar, WooCommerce'in hangi temel bölümlerinin temeldeki uygulamadan yapıldığını ayırmaya yardımcı olur; bu, müşterilere belirli iş ihtiyaçları için WooCommerce'in çeşitli bölümlerini özelleştirme yeteneği vermek ve ölçeklendirmek için önemlidir.

Bu, e-ticarete özel ihtiyaçlar için farklı şeyler yaparken WordPress ile ilgili harika olan her şeyden yararlanmamıza olanak tanıyan modern, soyut, API tabanlı bir geliştirme yaklaşımına doğru büyük bir adımdır. Herkesin ihtiyaç duyduğu şeyi her seferinde elde etmek için hack'lenmesi daha büyük ekosisteme hizmet etmez - yükseltme ve birlikte çalışabilirlik kabusları yaratır. Daha az beklenmedik çatışmalar olması için daha sistematik hale getirmek istiyoruz.

WooCommerce Sürümleri

WooCommerce 3.0'ı piyasaya sürdüğümüzde sorunsuz gitmedi. Sorunları olan insanlara yardım etmek için çok zaman harcadık. Kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vererek harika bir iş çıkaran Mutluluk Mühendislerimize ve WooCommerce Core geliştirme ekibimize teşekkür ederiz.

Bu deneyimden çok şey öğrendik ve WooCommerce'i geliştirme yaklaşımımızda önemli değişiklikler yaptık. Özellikle çok daha güvenilir bir yükseltme ve bakım deneyimine ihtiyacımız olduğunu öğrendik. Düzenli olarak anlamlı iyileştirmeler sunmaya kendimizi adadık. Ancak, insanlar yükseltme yapmaktan korkarsa yeni özellikleri kullanıma sunamayız.

İnsanlar yükseltme yapmaktan korkarsa yeni özellikleri kullanıma sunamayız.

Ve bu sadece bizim işimiz değil, aynı zamanda uzantı geliştiricilerimiz ve mağaza kurucularımız için de önemli bir sorumluluk. Bunu yapmak için hepimizin birlikte çalışmasına yardımcı olacak sistemler yerleştiriyoruz. Yükseltme ve bakım deneyimini kaya gibi sağlam hale getirmeye kararlıyız.

Yükseltme ve bakım deneyimini kaya gibi sağlam hale getirmeye kararlıyız.

Automattic'te yaptığımız şeylerden bazıları şunlardır:

• Düzenli bir sürüm kadansı - en az üç ayda bir (bunlara “serbest bırakma trenleri” diyoruz).
• WooCommerce çekirdeği ve tüm uzantılarımız için uçtan uca ve birim testleri.
• Yayınlanmadan önce çeşitli canlı WooCommerce sitelerinde manuel yükseltme ve test etme.

Umarım WooCommerce 3.1 ve 3.2'nin, büyük ölçüde yeni yaklaşımlarımız nedeniyle çok daha az soruna neden olduğunu fark etmişsinizdir.

Yakın gelecekte dört gözle bekleyeceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• E-ticaret için tasarlanmış daha hızlı veritabanı tabloları.
• Yeni etkinlik kuyrukları.
• İyileştirilmiş ödeme akışları.
• Veriler ve içgörüler üzerinde çok fazla çalışma var - bir mağaza sahibi mağazalarında neler olduğunu anlayamıyorsa, o zaman işleri nasıl iyileştireceğine karar veremez.

Bir Develop WooCommerce blogu olduğunu biliyor muydunuz? Yol haritasıyla ilgileniyorsanız, buna bir göz atın.

Uzantı Abonelikleri

WooCommerce'in başarısı, mağaza kurucularımız için başarıya yol açtı, artık birçoğunun büyük ve büyüyen müşteri grupları var. Büyük müşteri ve site kümelerini yönetmelerine yardımcı olacak daha fazla araç sağlamamız gerektiğini öğrendik.

Bunu iyileştirmek için yaptığımız şeylerden biri, uzantı aboneliklerinin yönetilme şeklini değiştirmektir. İnsanların abonelik anahtarlarını kopyalayıp yapıştırması ölçeklenebilir veya güvenli değildir! Anahtarlar olmadan daha güvenli, tek tıklamayla bağlantı süreci oluşturduk. Aboneliklere yönelik bu yeni yaklaşımı yönetmek için, abonelikleri istemcilere paylaşma ve aktarma yeteneği gibi araçlar eklemeye de başladık. Önümüzdeki çeyreklerde araç setini büyüteceğiz.

Mağaza Sahiplerine Odaklanın

Teknik bilgisi olmayan mağaza sahiplerinin işe başlamalarını nasıl kolaylaştırabileceğimiz konusunda çok düşündük. Bunu, yeni bulut hizmetleri ve basitleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi (UX) karışımıyla yapıyoruz. Mağazaların daha hızlı çalışmaya başlamasına yardımcı olmak için tüm bu hizmetleri ücretsiz olarak sunuyoruz.

Artık API anahtarlarına ihtiyaç duymadan Stripe'ı (ve yakında PayPal ve diğerlerini) otomatik olarak kurabiliriz. Yılın başlarında, ABD ve Kanada'da canlı gönderim oranları ve indirimli gönderim etiketleri sunan bir gönderim hizmetini ücretsiz olarak yayınladık. ABD, Kanada, İngiltere, AB ve Avustralya'da mağazalara otomatik, doğru satış vergisi veren yeni bir vergi hizmetini piyasaya sürdük.

WooCommerce 3.2'de, bulut hizmetlerimize dayanan yeni bir işe alım akışı sunduk - yeni bir kullanıcı, ilk ürünlerini eklemeden önce yaklaşık beş dakika içinde ödemeleri, canlı gönderim ücretlerini ve doğru satış vergilerini ayarlayabilir!

Bu akışları, Automattic'in bulut tabanlı ürünlerdeki önemli deneyimi ve altyapısının yardımıyla oluşturuyoruz. Ayrı platformlar oluşturmak ve sürdürmek yerine, daha sağlam hizmetler oluşturmak ve bunu daha hızlı yapmak için tüm çabalarımızı birleştiriyoruz.

Bu yılın başlarında, zaten daha güvenli (iki faktörlü kimlik doğrulama), daha esnek (sosyal giriş, sihirli bağlantılar, vb.) ve yerleşik destek olduğundan WooCommerce.com ve bulut hizmetlerimiz için WordPress.com girişini başlattık. mobil için.

Bulut hizmetleri sunmak için sağlam bir platforma sahip olan Jetpack'ten de kapsamlı bir şekilde faydalanacağız. Şimdi, e-ticaretin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özellikler eklemek için Jetpack ekibiyle birlikte çalışıyoruz. Gelecekte kullanıma sunulan daha fazla bulut teklifi görmeyi bekleyin.

Uzantı Geliştiricilerine Odaklanın

WooCommerce eklenti geliştiricileri için ana odak noktamız WooCommerce pazarı olmuştur. Geçen yıl orada teklifler eklemek isteyen geliştiricilerden çok sayıda talep aldık.

Ayrıca, mevcut uzantı geliştiricilerimizin müşterileriyle daha doğrudan etkileşim kurmak ve ürün sayfaları, belgeleri vb. üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istediğini duyduk. Bu çok mantıklı: Uzantı geliştirmek bir yazılım işidir ve bir yazılım işinin başarısı genellikle geliştiricilerin kullanıcılarıyla ne kadar etkileşime girdiğine doğrudan bağlıdır.

Pek çok araştırma ve planlamadan sonra, bu talepleri karşılamak için bazı büyük değişiklikler yapıyoruz.

• Pazar yerini yakın gelecekte yeni uzantı geliştiricilerine açacağız - bu süreci kolaylaştırmaya ve otomatikleştirmeye yardımcı olmak için yalnızca birkaç son ayrıntıyı tamamlıyoruz.
• Uzantı geliştiricilerine daha yüksek komisyonlar veriyoruz.
• Geliştiriciler artık ürün sayfaları, belgeler ve müşterilerinin pazardaki ürünleriyle ilgili deneyimlerinin diğer bölümleri üzerinde daha fazla kontrole sahip.
• Geliştiricilerin artık doğrudan ilişkiler kurma ve ihtiyaçları hakkında ilk elden bilgi edinme desteği aracılığıyla müşterilerine daha doğrudan erişimi var.

Bu yıl pazarımızdaki bir başka değişiklik de abonelikleri tam fiyatla (%50 indirim yerine) yenilemek oldu. Bu değişikliği yaptığımızda kesinlikle bazı olumsuz tepkiler oldu. Bizimle iletişime geçen müşterilerimiz üzerindeki olumsuz etkiyi azaltmak için her türlü çabayı gösterdik ve yine Mutluluk Mühendislerimizi bu sohbetlerdeki empati ve titizlikleri için takdir ediyorum.

Bu değişikliği kullanıcılarımızın iyiliği ve ekosistemimizin sürdürülebilirliği için yaptığımızın açık olması önemlidir. WooCommerce pazarında bulunan uzantılar, premium uzantılardır ve sürekli olarak fiyatlarına değer. Bu fiyatlandırma yapısının, uzantıların hem kullanıcıları hem de geliştiricileri için yazılım ve destek kalitesi için doğru beklentileri belirlediğine inanıyoruz.

Bu fiyatlandırma yapısının, yazılımda doğru kalite beklentilerini belirlediğine ve uzantıların hem kullanıcıları hem de geliştiricileri için destek olduğuna inanıyoruz.

Ayrıca, geliştiriciler için daha yüksek komisyonlar ve yalnızca Automattic tarafından yapılan temel WooCommerce eklentisi için sağlanan desteğin iyileştirilmesi yoluyla herhangi bir ekstra geliri pazara geri yatırdığımızı da açıkça belirtmek isteriz. Canlı sohbet desteği ekledik ve destek yanıt sürelerimizi büyük ölçüde iyileştirdik.

Sonuç olarak ve ileriye bakmak

Geçen yıl WooCommerce ekosistemi için yoğun bir yıl oldu. Platform gelişiyor ve güçleniyor ve kullanıcı tabanı büyüyor. Bu gerçekten şaşırtıcı ve her şeyin merkezinde oturacak kadar şanslı olan bizler için alçakgönüllü bir şey. Bunların hepsini birlikte inşa ediyoruz ve bu, açık kaynağın gücünün gerçek bir kanıtı. Automattic'teki ekipten, başardıklarımız ve geleceğin neler getireceği konusunda çok heyecanlıyız.