Bu WordPress CRM eklentilerine göz atın

Yayınlanan: 2023-10-02

Müşteri İlişkileri Yönetimi veya CRM, müşterileri anlamak ve müşteri yaşam döngüsü boyunca etkileşimlerini artırmak isteyen müşteri odaklı her işletme için vazgeçilmez hale geldi. WordPress CRM veya WordPress için CRM aynı şekilde çalışır.

Süreç, verilerin toplanmasıyla başlar ve daha sonra analiz edilir. Analiz, bir işletmenin potansiyel sorunlu alanlarının belirlenmesine yardımcı olur ve aynı zamanda bilinmeyen fırsatları da ortaya çıkarabilir. WordPress CRM’in de dahil olduğu CRM, 2018 yılında 36 milyar dolara ulaşması beklenen bir sektör.

WordPress her geçen gün daha da güçlü hale gelen çok yönlü, çok yönlü bir platformdur. Eklenti geliştiricileri için bu, WordPress için en iyi CRM'yi sunan eklentiler gibi iş ihtiyaçlarını benzersiz yollarla çözmek için tasarlanmış yeni araçlar oluşturma fırsatıdır.

WordPress CRM eklentileri

  1. Sıfır BS CRM

Epic Plugins, işletmelerin CRM'lerini barındırmalarına, verilerine sahip olmalarına, özelliklerini seçmelerine ve eksiksiz bir kapsamlı uzantı seti ile geliştirilmiş en iyi WordPress CRM'yi elde etmek için küçük bir miktar ödeme yapmalarına olanak tanıyan hibrit bir WordPress CRM eklentisi olan Zero BS CRM'yi devreye sokuyor .

Nispeten yeni bir WordPress CRM olan Zero BS CRM, şu anda aktif olan 100 kurulum için 5 yıldızlı derecelendirmeye sahiptir. Ancak geliştiricileri oyunda yeni değil ve portföylerinde ondan fazla farklı WordPress teması ve 50 farklı WordPress eklentisi bulunuyor.

Zero BS CRM eklentisinin faydaları şunları içerir:

  • İkinci sürüm zaten başlatıldığından periyodik olarak güncellenmektedir.
  • Kullanımı çok kolay bir WordPress istemci yönetimi eklentisidir
  • İşletmelerin müşteri faturaları oluşturmasına olanak tanır
  • İşletmenin herhangi bir ek maliyet olmadan teklif göndermesine ve sürdürmesine olanak tanır
  • Baremetrics'inkine benzer bir satış kontrol paneli uzantısı da dahil olmak üzere bir dizi akıllı uzantı sunar.

Bu WP CRM eklentisi için mevcut olan diğer uzantılar arasında Gravity Forms, Mail Campaigns, PayPal Sync, Simple CSV Importer ve Woo Sync bulunur.

  1. WP ERP'si

WordPress ERP veya WP ERP, CRM modülüne ek olarak bir HRM ve Muhasebe modülü sunan ücretsiz iki modüllü bir CRM eklentisidir. Şu anda aktif olan 1.000'den fazla kurulumun yanı sıra küçük ve büyük işletme müşterileri arasında 5 yıldızlı bir derecelendirmeye sahiptir.

Bu CRM WordPress eklentisinin iki modülünden herhangi birinde aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer özelliklere sahip sınırsız sayıda giriş oluşturulabilir:

  • 44 döviz desteği
  • WordPress kontrol paneli özelleştirme seçenekleri
  • Çok sayıda liste türü: fırsatlar, potansiyel müşteriler, şirketler, müşteriler
  • Farklı müşteri adayları için not ekleme imkanı
  • Erişim izinlerini belirleme potansiyeli
  • E-posta ve bildirimler yoluyla entegre bir iletişim sistemi
  • Grup kişileri

  1. Salesforce CRM için WordPress'ten Liderliğe

En iyi CRM'lerden biri, en iyi Salesforce WordPress eklentilerinden biri ve WordPress için en popüler CRM eklentisi olan Salesforce, güçlü işlevsellik ve pürüzsüz tasarım sunarak hem küçük hem de büyük işletmelerin farklı ihtiyaç ve beklentilerini karşılar.

Bu WordPress CRM eklentisi bulutta depolanarak web ve mobil erişimi geliştirir. Bu WP-CRM, şu anda aktif olan 8.000 kurulumun yanı sıra 4,3 yıldızlı müşteri incelemelerine de sahiptir. WPCRM eklentisi ücretsiz olsa da WordPress CRM entegrasyonu için premium hesap gereklidir.

Bu CRM WordPress eklentisinin büyük bir avantajı, işletmelerin WordPress web siteleri aracılığıyla potansiyel müşteri toplamasına ve ardından bunları doğrudan Salesforce hesaplarına göndermesine olanak sağlamasıdır. Toplanan verilerin bir programdan diğerine kopyalanması gerektiğinden bu daha önce mümkün değildi.

İşletmelerin CRM'lerini yürütmek için hâlâ iki farklı araç kullanması gerekse de bu, Salesforce'un bu özelliği geliştirerek başardığı önemli bir ilk adım olmaya devam ediyor. Müşteri bilgilerinin doğrudan WordPress'te yönetilebildiği bir gelecek her zamankinden daha umut verici görünüyor.

  1. Ukuuİnsanlar

UkuuPeople, WP sistemi içerisinde bir CRM çözümünün kullanılmasına izin verir. Bu, CRM'yi herhangi bir WordPress sitesinin sahibi için basit ve kolay hale getirmeyi vaat eden CRM eklentilerinden biridir.

UkuuPeople, işletmelerin UkuuPeople CRM sistemlerini Gravity Forms, MailChimp, Google Apps vb. ile entegre etmelerine olanak tanıyan premium eklentilerle birlikte gelen ücretsiz bir eklentidir.

Bunlar, en iyi WordPress CRM eklentisi olarak UkuuPeople'ı seçtiğinizde doğrudan WordPress kontrol panelinizden yönetebileceğiniz görevlerden sadece birkaçıdır:

  • Kişileri bir ana liste aracılığıyla yönetme imkanı
  • Kişileri gruplara/kabilelere ayırma seçeneği
  • Temas noktaları aracılığıyla kişilerle etkileşim başlatma imkanı
  • Yeni ekip üyeleri ekleme ve onlara görev atama imkanı
  • Toplantı planlama imkanı

  1. UpiCRM

UpiCRM, WordPress iletişim yönetimini geliştirmek için tasarlanmış bağımsız bir WordPress CRM eklentisidir. Bu, WordPress sistemi içindeki potansiyel müşterileri yönetmek ve güvenli hale getirmek için WP iletişim formu eklentileriyle çok iyi çalışan bir WordPress iletişim yöneticisidir.

Önerilen kullanıcı yönetimi çözümü, işletmelerin diğerlerinin yanı sıra kişileri gruplandırmasına, potansiyel müşteriler atamasına ve e-posta göndermesine olanak tanır. Bu WordPress CRM eklentisi, şirketlere kullanıcı etkinliklerinin doğru ve derinlemesine anlaşılmasını sağlayan harika bir özellik olan Google Analytics'i destekler.

  1. Basın Noktası CRM

Presspoint CRM, ücretsiz bir CRM WordPress eklentisi değil, ücretli bir WP CRM çözümüdür. Bu özel WP CRM eklentisi, eksiksiz bir özellik yelpazesi ve ek işlevsellik sağlar.

WooCommerce müşteri ilişkileri yöneticisi, e-posta otomasyonu, fırsat yönetimi ve WordPress'in yerleşik özel formlarını içeren e-ticaret ile donatılmıştır.

PressPoint CRM'nin olağanüstü özellikleri arasında içerik kısıtlamaları, müşteri dizinleri ve ayrıca web sitenizdeki her kullanıcı için bireysel özel profiller oluşturma yeteneği yer alır.

  1. WordPress Potansiyel Müşterileri

WordPress Leads, şu anda aktif olan ve 5 üzerinden 4 yıldız WP istemci incelemesinden yararlanan 10.000'den fazla yüklemeye sahip ücretsiz bir WordPress CRM eklentisidir. Kurulumu ve kullanımı kolaydır ve eksiksiz bir kullanışlı özellikler yelpazesiyle birlikte gelir:

  • Kullanımı kolay entegre görsel form oluşturucu;
  • Gönderilen verilerden verilerin otomatik olarak algılanması ve toplanması;
  • İyileştirilmiş içerik stratejisi için potansiyel müşterinin alıcıya dönüştüğü sayfayı izleme
  • Üçüncü taraf CRM çözümleriyle senkronizasyon.

WordPress Leads, tipik WordPress CRM ücretsiz çözümünüzden daha fazlasıdır; bir işletmenin WordPress sitesinde topladığı potansiyel müşteriler hakkında yararlı bilgiler sağlayacak, potansiyel müşteri ve iletişim bilgilerinin toplanmasını, yönetimini ve depolanmasını kolaylaştıracak akıllı bir çerçevedir.

WordPress Leads, gelen pazarlamanın en iyi uygulamaları çerçevesinde çalışır. Ayrıca ücretsiz WordPress Açılış Sayfaları eklentisine mantıksal olarak uyar.

  1. DX Satış CRM'si

DX Sales CRM, şirketlerin WordPress tabanlı web sitelerinde Müşteri İlişkileri Yönetimi için kullanabileceği en iyi WordPress iş eklentilerinden biridir. Ücretsiz bir WordPress CRM eklentisi olan DX Sales CRM, çok iyi yapılandırılmış ve kapsamlı bir şekilde etkileşimlidir.

DX Sales CRM, müşteri verilerini hiyerarşi ilerlemesinde işleme yeteneği, müşterilere sunulan teklifleri artırma yeteneği, basit bir kontrol paneli ve raporları, self servis ağ geçidi oluşturma yeteneği ve verimli veritabanı yönetimi dahil olmak üzere bir dizi kritik özelliğe sahiptir.

CRM iş geliştirmeyi garanti etmez ancak yeterli CRM ile iş geliştirme mümkün değildir. DX Sales CRM, SSS'ler ve video eğitimleri gibi olağanüstü özelliklere sahip, gelecek vaat eden bir CRM çözümü olarak göz atmaya değer.

  1. WP Füzyonu

WP Fusion, web sitenizdeki etkinlik ile Müşteri İlişkileri Yönetiminiz arasında bağlantı köprüsü görevi gören etkileyici ve ücretli bir WordPress CRM eklentisidir.

WP Fusion'ın size yardımcı olabileceği görevler arasında yeni potansiyel müşteriler yakalamak, üyelik web siteleri oluşturmak, müşteri bilgilerini senkronize tutmak, e-ticaret işlemlerini kaydetmek ve daha fazlası yer alır.

WP Fusion'ın aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli özellikleri vardır:

  • WordPress Verilerini CRM ile Senkronize Etme
  • WP'deki sayfaları kilitlemek ve üyelik siteleri oluşturmak için CRM'deki etiketleri kullanma
  • WooCommerce CRM entegrasyonu ve Kolay Dijital İndirmeler entegrasyonu
  • LifterLMS, LearnDash ve diğer öğrenme yönetim sistemleri entegrasyonu

WordPress CRM eklentileri hakkında SSS

Neden bir WordPress CRM eklentisine ihtiyacım var?

Ah, bunu çok anlıyorum. Görüyorsunuz, WordPress siteniz için bir CRM eklentisine sahip olmak, müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi takip eden, süper organize edilmiş, her zaman açık bir asistana sahip olmak gibidir.

Tüm kişilerinizin, etkileşimlerinizin, satış hunilerinizin ve hatta e-posta kampanyalarınızın tek bir noktada toplandığını hayal edin. Özellikle WordPress için potansiyel müşteri yaratma araçları arayan veya platform değiştirmeden müşteri ilişkilerinin tamamını yönetmek isteyenler için kullanışlıdır.

Ücretsiz CRM eklentileri işe yarar mı?

Milyon dolarlık soru bu değil mi? Bakın, ücretsiz CRM eklentileri harika bir başlangıç ​​noktası olabilir, özellikle de müşteri ilişkileri yönetimi dünyasına ayak basıyorsanız.

Temel özellikler sunuyorlar ve bazı işletmeler için bu mükemmel. Ancak unutmayın, çoğu zaman ödediğinizin karşılığını alırsınız. Dolayısıyla , analiz ve raporlama eklentileri gibi daha gelişmiş özellikleri genişletiyorsanız veya arıyorsanız, premium sürüme geçmek iyi bir fikir olabilir.

CRM'yi WooCommerce ile entegre edebilir miyim?

Tamamen! Özellikle CRM ve WooCommerce entegrasyonu göz önünde bulundurularak tasarlanmış CRM eklentileri vardır. Bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız bu kombinasyon mükemmeldir.

Bunları birleştirerek satışları takip edebilir, müşteri davranışlarını anlayabilir ve hatta bazı ürünleri daha yüksek kalitede satabilirsiniz. Çikolatayı kahveyle eşleştirmek gibi; ikisi de tek başına harika ama birlikte mi? Büyü.

Bu CRM eklentileri ne kadar güvenli?

Güvenliğin şakası yoktur, özellikle de müşteri verileriyle uğraşırken. Tanınmış WordPress CRM eklentilerinin çoğu bunu çok ciddiye alır.

Genellikle GDPR uyumlu olarak gelirler ve güçlü şifreleme kullanırlar. Ancak, sadece bir uyarı: verilerinizi her zaman yedekleyin, eklentilerinizi güncel tutun ve belki de dünyaya bir kuruş karşılığında teklif eden o şüpheli görünümlü CRM eklentisini tercih etmeyin.

CRM müşteri desteğini üstleniyor mu?

Ah, iyi bir şey! Birçok CRM eklentisinin müşteri destek işlevleri vardır, ancak hepsi yoktur. Önemli olan müşteri yönetiminizi kolaylaştırmaktır. Bazıları canlı sohbetlerle, bazıları ise bilet sistemleriyle entegre olur.

Destek işletmeniz için önemliyse, göz attığınız CRM'nin bu özelliklere sahip olduğundan veya diğer müşteri destek eklentileriyle kolayca entegre edilebildiğinden emin olmak isteyeceksiniz.

CRM'ler e-postayla nasıl çalışır?

Orada bir şeyin peşindesin! CRM'ler genellikle e-posta entegrasyonuna sahiptir. Bu, haber bültenleri, promosyonlar göndermek veya kişilerinizi güncel tutmak için çok kullanışlı olabilir.

İster sosyal yardım ister düzenli güncellemeler olsun, bir CRM e-posta entegrasyonuna sahip olmak, birçok iletişim işini otomatikleştirebileceğiniz ve hepsini tek bir çatı altında organize edebileceğiniz anlamına gelir.

Mobil versiyonları var mı?

Her zaman hareket halinde olan kişiler için evet, birçok CRM eklentisi mobil uyumludur . Dijital çağımızda, telefonunuzdan kontrol edebileceğiniz bir CRM'ye sahip olmak gerçek bir cankurtaran olabilir.

İster işe gidip gelirken görevlerinizi tamamlıyor ister bir kafede müşteri bilgilerini güncelliyor olun, mobil yetenek çok zor.

CRM'imi özelleştirebilir miyim?

Kesinlikle! Esneklik oyunun adıdır. WordPress için birçok CRM eklentisi, bunları iş ihtiyaçlarınıza göre ayarlamanıza ve uyarlamanıza olanak tanır.

Özel alanlar, benzersiz satış aşamaları veya özel CRM modülleri olsun, buna yönelik bir seçenek veya uzantı olması muhtemeldir. Sonuçta her iş benzersizdir, değil mi?

Birden fazla kullanıcım varsa ne olur?

Çok kullanıcılı kurulum? Ter yok! Birçok CRM sistemi, özellikle premium olanlar, çok kullanıcılı yetenekler sunar.

Bir ekibiniz varsa ve farklı kişilerin farklı yönleri ele almasını istiyorsanız bu mükemmel bir seçimdir. Görevleri atayın, rolleri ayarlayın, izinleri kontrol edin; bunların hepsi CRM ekibinin bir parçasıdır.

En iyisini seçme konusunda herhangi bir ipucu var mı?

İşte altın külçe: her zaman işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre bir CRM seçin. Hepiniz satışla mı ilgilisiniz? İyi satış takibi arayın. Çevrimiçi bir mağaza mı işletiyorsunuz? CRM ve e-ticaret karışımını kontrol edin.

Her zaman yorumları okuyun, belki birkaçını test edin ve bunların düzenli olarak güncellendiğinden ve desteklendiğinden emin olmayı unutmayın. Unutmayın, en iyi araç hayatınızı kolaylaştırandır, karmaşıklaştıran değil!

WordPress CRM Eklentileri hakkındaki düşüncelere son

İşletmeniz büyüdükçe ve sağlam bir müşteri tabanı oluşturdukça siteniz, müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve dolayısıyla müşterilere ihtiyaç duydukları hizmetleri, ürünleri ve desteği sunarak işinizi genişletmenize yardımcı olacak bir WordPress CRM çözümüyle donatılmalıdır.

WP CRM çözümleri, büyüme fırsatlarını vurgulamanın yanı sıra, iyi performans göstermeyen müşteri segmentlerini tespit edip saptayabilir. Bu makale mevcut WP CRM eklentilerinden yalnızca bazılarını göstermektedir, ancak piyasada veya yapım aşamasında olan çok daha fazlası vardır.

WordPress CRM eklentileri hakkındaki bu makaleyi okumaktan keyif aldıysanız, WordPress SSS eklentisi hakkındaki bu makaleye göz atmalısınız.

Ayrıca WordPress çeviri eklentisi, WordPress indirme yöneticisi eklentileri, WordPress için PDF görüntüleyici, WordPress için Mailchimp, WordPress yönlendirme eklentisi, Gmail için CRM ve WordPress geçiş eklentisi gibi ilgili birkaç konu hakkında da yazdık.