Müşteri İlişkileri Yönetimini Çalıştırmak için En İyi CRM WordPress Eklentileri

CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), şirketinizin müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle olan tüm ilişkilerini ve etkileşimlerini yönetmek için bir stratejidir. Kârlılığınızı artırmanıza yardımcı olur.
CRM, kuruluşunuzun müşteriler, hizmet kullanıcıları, iş arkadaşları veya tedarikçiler olsun, bireysel kişilerle olan ilişkilerine odaklanmanızı sağlar. satış ekibi

Dışarıda çok sayıda sağlam seçenek varken neden WordPress'i CRM olarak kullandığını merak ediyor olabilirsiniz. Örneğin, genellikle olumlu kullanıcı incelemeleri alan Zoho CRM, Insightly ve Salesforce yaygın olarak kullanılır.

Bu sorunun cevabı biraz karışık çünkü işin ihtiyaçları burada belirleyici faktör. WordPress birçok iş ihtiyacı için en iyi seçim olabilir, bu yüzden bu makalede sizin için doğru olup olmadığını öğrenelim.

WordPress'i neden bir CRM olarak değerlendirmelisiniz?

Bir işletmenin WordPress ile devam etmesinin en büyük nedenlerinden biri maliyettir. Mevcut CRM çözümlerinin çoğu gülünç derecede pahalıdır ve özellikle küçük şirketler ve yeni başlayanlar söz konusu olduğunda bütçede bir delik açabilir.

Bazı popüler seçeneklerin maliyetini karşılaştıralım.

Bununla birlikte, CRM WordPress eklentilerinin çoğu ücretsizdir.

Bu standart aylık ücretlere ek olarak, popüler CRM'leri kullanırken daha fazla maliyet bekleyebilirsiniz. Örneğin, Business Insider kısa süre önce, Salesforce'un aylık 75 dolarının ödemeniz gereken her şey olmadığını yazdı.

Planın depolama sınırına ulaştıktan sonra, kullanıcılar 500 MB için ek 125 $/ay ile karşı karşıya kalırlar. Çevrimdışı CRM işleyişini de ister misiniz? Harika, sadece 25$/kullanıcı/ay. 7/24 destek ne olacak? Ek olarak, lisans fiyatının yüzde 15'i, lütfen.

Bence konu oldukça açık. İşte WordPress'i bir CRM olarak düşünmek isteyebileceğiniz daha fazla neden.

• Sıfırdan veritabanları oluşturmaya gerek yok . Halihazırda WordPress kullanıyorsanız, müşteriler hakkında çok fazla veriye sahip olma ihtimaliniz yüksektir. Başka bir CRM'ye geçmek, hepsini kaybetmek demektir.
• Otomatik entegrasyon . WordPress geliştiricileri, CRM eklentilerine web sitesiyle otomatik olarak entegre olma yeteneği sağladı. Hızlı ve kolay.
• Eklentilerle daha fazla yetenek . WordPress kullanıcıları için çok çeşitli eklentiler büyük bir avantajdır. Oluşturulacak veya genişletilecek bazı işlevlere mi ihtiyacınız var? Bunun için bir eklenti var.
• İş verilerinizi üçüncü taraf sunucularda saklamak sorun olabilir . WordPress ile değil, çünkü her şeyi kendi sunucunuzda saklamanıza izin veriyor.

En iyi WordPress CRM eklentileri

İşte 7 ücretsiz WordPress CRM eklentisinin bir listesi.

1. WP ERP

Bu etkileyici bir üne sahip ücretsiz bir eklentidir. Üç temel modül içerir: muhasebe modülü, CRM modülü ve İK modülü.

CRM modülünün özellikleri:

• Aktiviteye genel bakış
• Müşteri listeleme
• Sınırsız kullanıcı
• Şirket profili listesi
• Potansiyel müşteri listesi
• Dahili e-posta iletişim sistemi
• 40'tan fazla para birimi desteği

2. WP-CRM

WordPress, bir eklenti tarafından önemli ölçüde genişletilebilecek temel kullanıcı yönetimi işlevselliği sağlar. Örneğin, sitenize entegre etmek, iletişim formlarının oluşturulmasını, kullanıcıların yönetimini ve mesajlaşmayı takip etmeyi geliştirecektir.

Özellikler:

• Kullanıcı etkinliği
• Kullanıcı organizasyonu ve düzenleme
• Özelleştirilebilir potansiyel müşteri formları
• müşteri adayı yönetimi
• Formların düzenlenmesi
• Sınırsız kullanıcı
• Kullanıcı CSV'sini dışa aktarma

3. Basın Noktası CRM'si

Dikkate değer WordPress için başka bir sağlam CRM çözümü. Presspoint, WordPress en iyi uygulamalarına yazıldığından ve diğer eklentilerle harika çalışacak şekilde test edildiğinden, bunu kullanan şirketler nadiren sorunlardan şikayet eder.

Tek bir yönetici içinde üyelikleri, e-ticareti, e-posta pazarlamasını ve diğer birçok işlevi entegre etmek mümkündür.

Özellikler:

• Kullanıcı dizinleri
• Kullanıcı hesapları
• Akıllı arama
• Ticaret
• Satış Yönetimi
• Bilet satışı olan etkinlikler
• İçerik kısıtlaması
• Müşteri profilleri
• Entegre e-posta kampanyaları

4. DX Satış CRM'si

Satış hacmini izleme, sözleşme yönetimi, self servis portalı ve fiyatlandırma günlükleri gibi bazı temel işlevlere sahip potansiyel müşteriler ve müşteriler için hepsi bir arada bir yer.

Diğer işlevler şunları içerir:

• Güvenlik kontrolü
• Satış raporlaması
• Boru hattı yönetimi
• İlerleme raporları
• Şirket Detayları

5. WordPress Müşteri Adayları

Bu, coğrafi bilgiler, iş geçmişleri, demografik veriler, sosyal medya profilleri, yönlendirme trafiği hakkındaki veriler, yorumlar ve çok daha fazlası dahil olmak üzere potansiyel müşteriler ve müşteriler hakkında birçok yararlı bilgi toplamaya izin veren akıllı bir eklentidir.

Sonuç olarak, kullanıcılar ürünlerini daha verimli bir şekilde satabilirler.

Özellikler:

• Müşteri adayı verilerini arayın, görüntüleyin ve yönetin
• Müşteri adaylarının önceki tarama geçmişi
• İlk kez dönüşüm verileri
• Mükemmel kullanıcı organizasyonu
• Trend raporlama
• Diğer WordPress eklentileriyle kolay entegrasyon
• Diğer CRM'ler ile senkronizasyon

6. UpiCRM

İşletmenize çok para kazandıracak bir sonraki etkili eklenti. Kullanıcıların e-posta göndermesine, müşteri adayları atamasına, kişileri gruplandırmasına ve birleşik bir müşteri adayı veritabanı tutmasına olanak tanır.

Ekiplere ve bireylere lider ataması, daha verimli ekip çalışmasına izin verdiği için özellikle işletmeler için harikadır.

Özellikler:

• Müşteri adayı etkinliğine ilişkin ayrıntılı bilgiler
• WordPress ile kolay entegrasyon
• Eksiksiz müşteri yaşam döngüsü yönetimi
• Takım çalışması ve işbirliği
• Çoklu sunucu ortamı
• Analitik, izleme ve izleme
• Excel'e Aktar

7. Uygulama

Bu açık kaynak aracıyla, kullanıcılar, ihtiyaç duydukları müşteri ilişkileri yönetimi düzeyini seçme konusunda mükemmel bir şansa sahiptir.

Eklenti ayarları yerel bir sunucuda saklanırken içerik Apptivo sunucularında saklanmak üzere tasarlanmıştır.

Özellikler:

• Gelişmiş satış takibi
• müşteri adayı yönetimi
• Kolay web sitesi entegrasyonu
• Potansiyel müşteriler için trafik kaynaklarını takip etme yeteneği
• Mükemmel özelleştirme
• Mobil entegrasyon
• Müşteri referansları yönetimi
• Özelleştirilmiş iletişim formları

toparlamak

CRM'ler başarılı organizasyonların temelidir. Düşük performans gösteren müşteri segmentlerini ve daha fazla gelişme şansını belirlemek için bunlara ihtiyaç vardır.

İşletmenizin aylık CRM ödemelerine büyük paralar harcayamaması durumunda, mevcut WordPress siteniz de bir CRM'ye dönüştürülebilir.

Bu makalede açıklanan tüm seçenekler, WordPress'i mükemmel bir CRM'ye dönüştürmesi gereken işletmeler için uygun seçeneklerdir. İşletmenizin ihtiyaçları seçiminizi tanımlamalıdır, bu nedenle sizin için neler yapabileceklerini kontrol etmekten çekinmeyin.

Deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!

Öne çıkan görsel kaynak: snyxius.com