2022 İçin En İyi 7 Ücretsiz WordPress Destek Bileti Eklentisi

Destek biletleri bir nevi doktor randevunuz gibidir. Hatta şimdi bile doktora gitmeden önce randevu almanız gerekiyor ve size doktor odasının saatini ve oda numarasını gösteren bir bilet veriliyor.

Buna destek biletleri denir. Mahremiyet aldığınız ve bir uzmandan gereken ilgiyi gördüğünüz yer.

WordPress dünyasında, destek bileti eklentisi adı verilen benzer bir kapsam vardır.

Destek eklentileri, uzmana detaylandırarak sorunlarınız üzerinde çalışmanıza ve sorununuza çözüm bulmanıza olanak tanır.

Her zaman sizi dinlemek için orada olan bir yardım masası olarak arayabilirsiniz.

Destek bileti eklentileri, web sitenize ekleyebileceğiniz, ziyaretçilerin veya müşterilerin geri bildirimlerini ve sorunlarını doğrudan doğruya ileterek uygun bir çözüm bulmalarını sağlayan eklentilerdir.

Dışarıda pek çok destek eklentisi var ve bu konuda araştırmadan payımıza düşeni yaptık.

Premium eklentilerin birkaç dolara mal olabileceği gerçeğini göz önünde bulundurarak, önümüzdeki yıl için en iyi 7 ücretsiz WordPress destek bileti eklentisini yaptık.

Ondan önce, destek bileti eklentilerinin öneminin ne olduğuna dair hızlı bir okuma yapalım.

WordPress Destek Bilet Eklentilerinin Önemi

Müşteri desteği

Destek bileti eklentilerinin temel nedeni, kullanıcılarınızın sorunları hakkında destek ekibiyle iletişim kurmasına izin vermektir.

Ayrıntılı bir bilet göndererek, sorunlarını anlatabilirler ve uzman bir çözümle karşılanırlar.

Destek sağlayıcının sonunda, müşteri destek eklentisi, kullanıcılara müşteri desteği sağlamanın yapılandırılmış bir yolunu oluşturacaktır.

Takip Et ve Çöz

Bilet eklentileri ile destek sağlayıcılar, kullanıcılar tarafından ortaya konan sorunları takip edebilir.

Güncellemeyi takip edebilir ve gerekli çözümü kolayca sağlayabilirler. Sorun çözüldüğünde bileti kapatabilirler ve bu destek sağlayıcılar için de bir avantaj olarak görülebilir.

Biletleme eklentisi, destek sağlayıcıların sorunları takip etmesini ve sorunlara çözümler sunmasını kolaylaştırır.

Kullanıcı Deneyimini İyileştirin

Kullanıcıların karşılaştıkları sorunlarla ilgili olarak sizinle iletişim kurmaları için herhangi bir yol bırakmazsanız, geliştirme alanınızı bilemezsiniz.

Destek biletleri aracılığıyla, birçok kullanıcı hataları, aksaklıkları bildirecek, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında geri bildirim ve önerilerde bulunacaktır.

Bu, ürününüzdeki boşlukları bulmanıza ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gerekli önlemleri almanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, müşteri deneyiminiz hakkında fikir edinmek için web sitenizle birlikte bir bilet destek eklentisine sahip olmak önemlidir.

1. Müthiş Destek

Awesome Support, kurulumdan hemen sonra hızlı ve neredeyse kullanıma hazır olan bir WordPress yardım masası ve destek eklentisidir.

Bu bir WordPress destek masası eklentisi, WordPress için mevcut en çok yönlü eklentilerden biridir. SAAS çözümlerinin özelliklerine uyan, masa ve destek için kelimenin tam anlamıyla tek biletleme eklentisidir.

Biletleme, içe aktarma, e-posta bildirimleri, dosya yüklemeleri, bilet yönlendirme, zaman takibi, kullanıcı uyumluluğu, WooCommerce entegrasyonu ve daha pek çok şeyle doludur.

Bu, WordPress'in en iyi müşteri hizmetleri eklentilerinden biridir, çünkü her şeyi kapsadığı ve kurulumu kolay olduğu ve ücretsiz olduğu için çok yönlü destek bileti eklentileri gibidir!

Harika Destek Alın →

2. JS Yardım Masası

JS Helpdesk, konu bilet eklentilerini desteklemeye geldiğinde çok yönlü başka bir WordPress destek eklentisidir.

Bu WordPress eklentisi, misafirin veya ziyaretçinin diğer pahalı özelliklere sahip ancak tamamen ücretsiz bir ön uç bilet oluşturmasına olanak tanır.

Sınırsız bilet, sağlam esneklik ve çok duyarlı bir düzen, onu ilk üçümüze sokuyor.

Bu eklenti ayrıca önceliği yükleme dosyaları olarak işaretlemenize izin verir ve ayrıca geri bildirim verme sürecinizi bir adım önde yapan ve web siteniz için büyük bir destek sağlayan birçok e-posta şablonuna sahiptir.

Çoklu dil desteği, kısa kodlar, güçlü filtreler, kullanımı kolay ve harika otomatik bildirim ayarları ile sisteme entegre edilmiş ve mutlaka denenmesi gereken bir sistem.

Ve en iyi yanı, ücretsiz! Bu, en iyi WP destek bileti eklentilerinden biridir ve ayrıca WordPress'in sahip olduğu en iyi müşteri hizmetleri eklentilerinden biridir. Bu yüzden kontrol etmeyi unutmayın.

JS Yardım Masasını Alın →

3. WP Support Plus Duyarlı Bilet Sistemi

WP Support Plus Duyarlı Bilet Sistemi, destek biletleri için belirli özelliklere sahip bir WordPress desteğidir.

Öncelikle bazı şeylerin düzeltilmesi gerekiyor çünkü geliştiricileri bunun mevcut kullanıcılar için sürdürüldüğünü söylüyor ve yeni kullanıcılara SupportCandy adlı yeni eklentilerini kullanmalarını tavsiye ediyorlar.

Çok sayıda olumlu eleştiriye sahip olduğu için kullanabilirsiniz, ancak en yeni bir şey arıyorsanız, eklentinin güncellenmiş sürümüne göz atın.

Gerçek ilk sürümünden bu tarihe kadar birçok güncelleme aldı ve geliştiriciler yeni bir şey ararken güncellemeler için sona erdi.

Ancak bu WordPress yardım masası tamamlandı ve sadık hayran kitlesine hala iyi hizmet ediyor. Bu, WordPress'in sahip olduğu en iyi müşteri hizmetleri eklentilerinden biridir.

WP Support Plus'ı Alın →

4. WordPress için Zendesk Desteği

Eh, bu WordPress destek eklentisi, oradaki en tartışmalı olanlardan biridir. Bu eklentinin çok karmaşık gereksinimleri vardır ve birçok kullanıcı yalnızca prosedürlerinin ne kadar derin ve karmaşık olduğunu öğrenmek için belirli özelliklerden şikayet ettiğinden biraz dikkatli olmanızı gerektirir.

Bu nedenle, ona arkadaşça bir araç diyemeyiz, bunun yerine bu biraz ağırdır ve size zor anlar yaşatabilir. Piyasadaki en iyi WP destek bileti eklentisi değil.

Bu eklenti sorunlu ve geç yükleme göndermelerine rağmen, merak ediyorsanız ve sistemlerini gözden geçirmek için boş zamanınız varsa, bunu hemen tavsiye etmeyeceğiz, çünkü bu WordPress yardım masasının hala birçok aktif kullanıcısı var ve bedava!

Zendesk'i edinin →

5. DestekŞeker

En iyi ücretsiz WordPress destek bileti eklentileri arasında bir sonraki sırada SupportCandy var. Bu WordPress destek masası eklentisinin kullanımı da kolaydır ve ücretsizdir.

Bu, herkes için mutlaka denenmesi gereken birçok özellik ile desteklenmiştir. Çok sayıda özelliği ile geleceğe dönük premium bir bölüme sahiptir.

Arada sırada gelen güncellemelerle bu, WordPress web siteniz için ideal destek masanız olabilir.

Bu eklentinin temel özellikleri sınırsız bilet ve temsilci, e-posta gönderme ve müşteri memnuniyeti anketidir.

Bu eklenti, çok az sayıda küçük hatası olmasına rağmen topluluğu tarafından sevilir ve sevilir, bu WordPress yardım masası, piyasadaki en iyi WP destek bileti eklentilerinden biri olarak kabul edilir.

SupportCandy'yi Alın →

6. Canlı Ajan

Bu, bir hesap oluşturmanız ve iş e-postanızı eklemeniz gereken ücretsiz bir biletleme yazılımıdır.

Bu yazılım başka bir eksiksiz pakettir ve canlı sohbet, çağrı merkezi, e-posta ve tek noktadan müşteri hizmetleri olduğu için harika görünüyor.

Ancak çok büyük bir dezavantajı var ve onu Facebook, Twitter veya Instagram ile entegre edemediğiniz ve aynı anda yalnızca bir e-posta kullanabildiğiniz için tam not alıyor.

Birçok özelliği içeren premium planları vardır. Ancak ücretsiz sürümü kullanmanızı öneririz.

Daha hızlı yanıt süresine ve büyük bir müşteri memnuniyet oranına sahiptir. Destek aracılarının üretkenliğini artırmak son derece yararlı olabilir.

Ayrıca bilet geçmişi için 7 günlük bir sınırı vardır. Müşteri dostudurlar ve ücretsizdirler. Premium planları uygun bulursanız, WordPress web siteniz için bu WordPress yardım masası eklentisini deneyebilirsiniz.

Canlı Aracıyı Alın →

7. WP Bileti

Bu, sizin için 360 derecelik bir çözüm sağlayan eksiksiz paketlerden bir diğeri.

Bu WordPress destek masası eklentisinin en büyük artı noktası, müşterilerden çok iyi geri bildirim almış olmalarıdır.

Hem dahili hem de manuel kurulumlar için kolay bir kurulum sürecine sahiptir. Bu WordPress yardım masası, listenin devam edeceği pek çok özellikle doludur.

Aktif kullanıcı sayısı yanıltıcı olabilir, ancak bu eklenti umut vericidir ve hem yeni başlayanlar hem de profesyoneller için çok faydalı olabilir.

Bu, WordPress'in en iyi müşteri hizmetleri eklentilerinden biri olabilir, Müşteri destek personeli pozisyonlarını tahsis edin, sonsuz sayıda müşteri destek personeli oluşturun, özel karakterlerle müşteri desteğinizi genişletin, basit destek bileti uzantıları ekleyin, destek ekibinizi spam'den koruyun, yapılandırın müşteri hizmetleri formunuz, tamamen özenli müşteri destek sistemi.

Destek ekibiniz için tüm biletleriniz ve temsilcileriniz için merkezi bir yer sunar.

Rakamlar düşük olsa da, bu en iyi WP destek bileti eklentilerinden biri olabilir, bu yüzden oradaki herkes için mutlaka denenmeli.

WP Bileti Alın →

Çözüm

En iyi yedi WordPress destek masası eklentisini tanımladığımıza göre, şimdi sürücü koltuğunda olduğunuz için top sizin sahanızda.

Artık aralarından en iyisini seçmek için ihtiyacınız olan bilgilere sahipsiniz. Bu özel gereksinim için hangisinin en iyi olduğunu gösteren belirli bölümler vardır ve bunu bulmanız gerekir.

Her biri değerli özellikler sağlıyor ve bir veya iki tanesi tartışmalı olsa da, bunların ücretsiz olduğunu unutmamalısınız.

Bazıları güncellemeler alabilir, bazıları ise bu WordPress yardım masası eklentilerinin kalitesinden asla ödün vermemeniz gerektiğini unutmayın.

Onlardan maksimum çıktı almak için kılavuzları doğru şekilde izleyin. Umarım bu size yardımcı olmuştur ve gelecek yıl için size iyi şanslar diliyorum.

Yazımızı beğendiyseniz bloglarımıza göz atmayı unutmayın.