WordPress Sorunlarını Giderme: 502 Hatalı Ağ Geçidi Hatası
Yayınlanan: 2023-08-25WordPress ile çalışan bir web geliştiricisi olarak hataları gidermek yolculuğunuzun bir parçasıdır. Karşılaşabileceğiniz yaygın hatalardan biri, korkunç “502 Kötü Ağ Geçidi” hatasıdır.
Bu eğitimde, 502 Hatalı Ağ Geçidi hatasının anlamını derinlemesine inceleyeceğiz, bunu tanımlamanıza yardımcı olacak örnekler sunacağız ve bu sorunun nasıl etkili bir şekilde giderilip çözüleceğine ilişkin adım adım talimatlar sunacağız.
Aşağıdaki alanları ele alacağız:
- Hatayı Anlamak
- 502 Hatalarının Yaygın Nedenleri
- Kötü Ağ Geçidi Hatasını Tanıma
- Sorun Giderme ve Hataları Çözme
Hatayı Anlamak
502 Hatalı Ağ Geçidi hatası, genellikle bir web sunucusu (Nginx veya Apache gibi) ve bir yukarı akış sunucusu (PHP-FPM veya bir veritabanı sunucusu gibi) olmak üzere iki sunucu arasındaki iletişim hatasını gösteren bir HTTP durum kodudur.
WordPress bağlamında bu hata genellikle web sunucunuz bir yukarı akış sunucusundan geçerli bir yanıt alamadığında ortaya çıkar. Temel olarak, 502 hatalı ağ geçidi mesajı, web sayfanızın yüklenmesi gereken tüm öğeleri getirmesi gereken bir cihaza bağlanırken bir şeylerin ters gittiğini gösterir.
502 Hatalarının Yaygın Nedenleri
Sunucu Aşırı Yükü
Bir sunucu çok fazla istekle aşırı yüklendiğinde, bunların hepsini işlemede zorluk yaşayabilir, bu da yanıtların gecikmesine veya başarısız olmasına yol açabilir. Bu aşırı yükleme, web sitesi trafiğindeki ani artışlardan, yanlış yapılandırmadan veya yetersiz sunucu kaynaklarından kaynaklanıyor olabilir.
DNS Sorunları
Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sorunları "Kötü Ağ Geçidi 502" hatasına yol açabilir. DNS sunucusu alan adını çözemezse, sunucular arasındaki iletişim bozulur ve hata tetiklenir.
Ağ Bağlantısı Sorunları
Ağ bağlantısındaki kopuk bağlantılar veya yüksek gecikme gibi kesintiler de "Kötü Ağ Geçidi 502" hatasının oluşmasına katkıda bulunabilir.
PHP-FPM veya Arka Uç Sunucu Sorunları
PHP-FPM (PHP FastCGI Process Manager), PHP betiklerini bir web sunucusunda çalıştırmanın geleneksel yoluna oldukça verimli ve yapılandırılabilir bir alternatiftir. PHP-FPM, web sunucusunun PHP komut dosyalarını doğrudan işlemesini sağlamak yerine, PHP isteklerini işlemek için bir çalışan işlemleri havuzunu yönetir ve web sunucusu (örneğin, Nginx, Apache) ile PHP yorumlayıcısı arasında bir aracı olarak çalışır.
PHP isteklerinin ele alınması ve bunların web sunucusundan ayrı olarak işlenmesi, kaynak yönetimini geliştirir ve WordPress web sitelerinde yaygın olarak bulunanlar gibi dinamik içeriğin sunulmasında daha iyi performansa ve kararlılığa katkıda bulunur.
Web sunucunuz PHP-FPM'ye veya başka herhangi bir arka uç hizmetine dayanıyorsa, bu sunucularla ilgili sorunlar 502 hatalarına yol açabilir.
Veritabanı Sunucusu Sorunları
WordPress siteniz bir veritabanı sunucusuna (MySQL gibi) bağlıysa, veritabanı bağlantı sorunları 502 hatasıyla sonuçlanabilir.
Proxy veya CDN Yapılandırması
İçerik dağıtım ağınızdaki (CDN) veya proxy sunucunuzdaki yanlış ayarlar veya yanlış yapılandırmalar da bu hatayı tetikleyebilir.
Eklentiler veya Temalar
Sunucunuzla aşırı yüklenen veya hatalı etkileşime giren hatalı eklentiler veya temalar 502 hatalarına yol açabilir.
Kötü Ağ Geçidi Hatasını Tanıma
502 Hatalı Ağ Geçidi hatası oluştuğunda web sitenizi ziyaret eden kullanıcılar aşağıdaki gibi bir mesaj görebilir:
- "502 sunucu hatası"
- "502 Bad Ağ Geçidi nginx"
- “502 Proxy Hatası”
- "Kötü Ağ Geçidi: Proxy sunucusu, yukarı akış sunucusundan geçersiz bir yanıt aldı."
Sorun Giderme ve Hataları Çözme
Sunucularla ilgili çoğu sorunu önlemenin en iyi yolunun sitelerinizi güvenilir bir barındırma şirketiyle barındırmak olduğunu söylemeye gerek yok.
WPMU DEV, yalnızca kullanıcılar tarafından oylanan ödüllü yönetimli WordPress barındırma hizmeti sunmakla kalmıyor, aynı zamanda tüm barındırma planlarımız, sorunları önlemek ve kesintileri en aza indirmek için yüksek sunucu yükleri sırasında barındırma hizmetlerini proaktif olarak yeniden başlatmaya çalışan, kendi kendini onaran bir mimari üzerine inşa edilmiştir.
WPMU DEV üyesiyseniz The Hub'dan Uptime'ı etkinleştirmenizi de öneririz. Çalışma süresi, sitenizin 502 hatasına yol açabilecek sorunlar da dahil olmak üzere herhangi bir nedenden dolayı çökmesi durumunda sizi uyaracaktır.
Çalışma süresi monitörlerindeki tüm kesinti sorunlarının ve bunların hata durum kodlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.
Şimdi WordPress sitenizdeki 502 Bad Gateway hatasını teşhis etmek ve çözmek için atabileceğiniz adımları inceleyelim.
1. Adım: Sayfayı Yenileyin
Bazen 502 hatası geçici olabilir ve sayfayı yenileyerek çözülebilir. Bu, geçici bir sunucu arızasını gösterebilir.
2. Adım: Diğer Siteleri Kontrol Edin
Sorunun yalnızca sitenizle mi ilgili olduğunu yoksa birden fazla web sitesini mi etkilediğini belirlemek için diğer web sitelerini ziyaret edin. Bu, sizin tarafınızdaki bir sorunla daha yaygın bir sorun arasında ayrım yapmanıza yardımcı olabilir.
3. Adım: Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin
Tarayıcınızda önbelleğe alınmış veriler hataya neden oluyor olabilir. Sunucu tarafı önbelleklerini (örn. nesne önbelleği, statik önbellek vb.) temizlemeyi düşünün ve ardından web sitenize tekrar erişmeyi deneyin.
Adım 4: DNS Önbelleğini Temizleyin
Bilgisayarınızın DNS önbelleğini temizlemek, hataya katkıda bulunabilecek DNS ile ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Yardıma ihtiyacınız olursa bu kılavuza bakın.
Adım 5: Sunucu Durumunu İzleyin
Web sunucunuzun, arka uç sunucularınızın ve veritabanı sunucularınızın durumunu kontrol edin. Sunucu günlüklerinde sunucu yükleme sorunlarını veya hataları arayın.
Adım 6: PHP ve Arka Uç Yapılandırmasını Gözden Geçirin
PHP-FPM veya arka uç sunucu yapılandırma dosyalarınızı inceleyin. Bunların doğru şekilde yapılandırıldığından ve beklendiği gibi çalıştığından emin olun.
Adım 7: CDN ve Proxy Ayarlarını inceleyin
Bir CDN veya proxy sunucusu kullanıyorsanız, yanlış yapılandırma olup olmadığını kontrol edin. İsteklerin web sunucunuza doğru şekilde iletildiğinden emin olun. CDN önbelleğini temizlemek de yararlı olabilir.
Adım 8: Sorunlu Eklentileri/Temaları Devre Dışı Bırakın
Tüm eklentileri geçici olarak devre dışı bırakın ve varsayılan WordPress temasına geçin. Herhangi birinin 502 hatasına neden olup olmadığını belirlemek için eklentileri yavaş yavaş yeniden etkinleştirin.
Adım 9: Sunucu Kaynaklarını Artırın
Sunucunuzun kaynakları tükeniyorsa barındırma planınızı yükseltmeyi veya sunucu ayarlarınızı optimize etmeyi düşünün.
Adım 10: Barındırma Desteğine Danışın
Hata devam ederse ve nedenini belirleyemiyorsanız barındırma sağlayıcınızın destek ekibiyle iletişime geçin. Sorunun çözümünde değerli bilgiler ve yardım sağlayabilirler.
502 Hatalarını Önlemek ve En Aza İndirmek
Potansiyel 502 hatalarını önlemeye veya en aza indirmeye yardımcı olacak ek önlemler arasında aşağıdakiler yer almaktadır:
1. Sunucu Performansını Optimize Edin
Sağlam sunucu altyapısına yatırım yapın ve "Kötü Ağ Geçidi 502" hatalarıyla karşılaşma olasılığını önemli ölçüde azaltmak için sunucu performansını optimize edin.
2. Artıklığı Uygulayın
Yedekleme sunucularının arıza durumunda devralmaya hazır olması hizmetin kesintisiz sürdürülmesine ve hataların önlenmesine yardımcı olacaktır.
3. Yük Dengeleyiciler
Gelen trafiği birden fazla sunucuya dağıtmak için yük dengeleyicileri uygulayın. Bu, tek bir sunucunun aşırı yüklenmesi ve hatanın tetiklenmesi riskini azaltır.
4. İçerik Dağıtım Ağları (CDN'ler)
CDN'ler, web sitelerinin önbelleğe alınmış kopyalarını küresel olarak bulunan sunucularda saklar. Bu, web sitesi performansını artırabilir ve "Kötü Ağ Geçidi 502" hatası olasılığını azaltabilir. CDN kullanmıyorsanız kurulumunuzda bir tane uygulamayı düşünün.
5. Düzenli Sunucu Bakımı
Öngörülemeyen hataları önlemek için yazılım güncellemeleri ve güvenlik kontrolleri de dahil olmak üzere rutin sunucu bakımını gerçekleştirin.
6. İzleme ve Uyarı Sistemleri
Yöneticileri sunucu sorunları hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirmek için izleme araçlarını ve uyarı sistemlerini (örn. Çalışma Süresi) uygulayarak hızlı müdahale ve hata çözümüne olanak sağlayın.
7. Dağıtılmış Hizmet Reddi (DDoS) Koruması
DDoS koruma hizmetleri, sunucuları kötü niyetli trafik dalgalanmalarına karşı koruyarak sunucunun aşırı yüklenmesini ve olası 502 hatalarını önleyebilir.
8. Sorunsuz Hata İşlemeyi Uygulayın
Sorunsuz hata yönetimi, bir web sitesinin veya uygulamanın hataları ve beklenmedik durumları sorunsuz ve kullanıcı dostu bir şekilde ele alacak şekilde tasarlanması uygulamasını ifade eder.
Özel hata sayfaları ve zarif hata işleme, kullanıcılara standart hata kodları, kafa karıştırıcı hata mesajları veya teknik hata mesajları sunmak yerine, bilgilendirici mesajlar, neyin yanlış gittiğine dair net, insanlar tarafından okunabilir açıklamalar sunarak ve sorunu çözmek için uygulanabilir adımlar sunarak kullanıcı deneyimini geliştirebilir. jargon.
502 Aldığınızda Ne Yapmanız Gerektiğini Bilin
WordPress'te 502 Kötü Ağ Geçidi hatasıyla karşılaşmak sinir bozucu olabilir.
Bir 502 hatasıyla karşılaşırsanız olası nedenleri ve çözümleri hızlı bir şekilde belirlemenize yardımcı olması için yukarıdaki bilgilere bakın. WordPress sorun giderme araçlarına ve WordPress sorun giderme kılavuzumuza aşina olduğunuzdan emin olun ve web sitenizin ziyaretçileriniz için sorunsuz bir şekilde çalışır durumda kalmasını sağlamak amacıyla hatanın temel nedenini belirleyip çözmek için yukarıda belirtilen adımları izleyin.
Ve elbette, bir WPMU DEV üyesiyseniz ve hataları gidermek için ek yardıma ihtiyacınız varsa, WordPress veya barındırma ile ilgili herhangi bir konuda yardım için istediğiniz zaman 7/24 uzman destek ekibimize her zaman erişebilirsiniz.
Daha fazla istemek? 504'te nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.