En Kötü E-posta Pazarlama Hataları Ortaya Çıktı | Burada Anında Düzeltme
Yayınlanan: 2024-01-18E-posta hatalarınızı düzeltmek ticari başarı için çok önemlidir. Bu blog, en kötü e-posta pazarlama hatalarınız için bazı harika anında düzeltmeler içeriyor.
Bu blogu kimler okumalı ve neden?
Tüm blog yazarlarını, WordPress kullanıcılarını, e-ticaret sihirbazlarını, CEO'ları, teknoloji meraklılarını, WooCommerce satıcılarını ve pazarlama yöneticilerini çağırıyoruz! Bu makale, en kötü e-posta pazarlama hatalarıyla mücadele etmek için altın tavsiyelerle dolu bir yumruk sunuyor.
En kötü 3 e-posta pazarlama alışkanlığı nedir?
En kötü 3 e-posta pazarlama hatasından bahsedelim.
- Etkisiz konu satırları
- Subpar haber bültenleri (kötü tasarlanmış haber bültenleri, zayıf içerik, mobil optimizasyon yok)
- Profesyonel olmayan e-postalar (kişisel olmayan ton, yazım hataları, yanlış iletişim, okuyucu odaklı değil)
Hepimiz oradaydık; dikkatinizi çekmeyen konu satırları, cansız haber bültenleri ve bir robottan gelmiş gibi görünen B2B veya B2C e-postaları. E-postalardaki bu hatalar gerçekten bir işletmeye mal olabilir. Bir düşünün: daha düşük açılma oranları, daha az dönüşüm, daha az satış vb.
Eğer başını sallıyorsan, yalnız değilsin.
İşte özet: Birinci sınıf bir e-posta pazarlama aracı olan Icegram Express, kullanıcılarından yüksek sesle ve net bir şekilde haber aldı. Kullanıcılar Icegram'a geçmeden önce aynı zamanda sıkıcı konu satırlarıyla, hedefi kaçıran e-postalarla ve amacına ulaşmayan haber bültenleriyle de uğraşıyorlardı.
Ve sadece onlar değil. MailChimp, HubSpot ve SendinBlue gibi platformları kullanan kişiler de e-posta sıkıntılarından payına düşeni aldı. Müşterilerinin hoşuna gitmeyen bir robottan geliyormuş gibi hissettiren mesajlar gönderiyorlardı.
Peki e-posta oyununuzu nasıl geliştirebilir ve bu kötü e-posta alışkanlıklarını veya hatalarını geride bırakabilirsiniz? Aşağıda öğrenelim.
En kötü 3 e-posta pazarlama hatası | Bunları nasıl tespit edip düzeltebiliriz?
Etkisiz konu satırları: görmezden gelinen e-postalara açılan kapı
Belirsiz veya ilgi çekici olmayan bir konu satırına sahip bir e-posta aldığınızda hissettiğiniz duyguyu biliyor musunuz? Bu yaygın bir olaydır ve ne yazık ki önemli bir e-posta pazarlama hatasıdır. Konu satırınız alıcılarınızın gördüğü ilk şeydir ve ilgilerini çekmezse e-postanız muhtemelen göz ardı edilecektir.
Peki konu satırlarında ne yanlış gidebilir? Aşağıya bir göz atın.
Hata: Belirsiz veya genel dil
“Bülten #5” veya “İçeride Özel Teklif” gibi konu satırları netlikten yoksundur ve okuyucuyu cezbetmemektedir.
Örnek : "Bülten #5" yerine "Özel İçeriden Bilgiler: Bülten #5"i deneyin.
Hata: Büyük harf kullanımı veya ünlem işaretlerinin aşırı kullanımı
Büyük harflerin veya ünlem işaretlerinin aşırı kullanımı, konu satırının spam içerikli veya aşırı agresif görünmesine neden olabilir.
Örnek : “İÇERİDE İNANILMAZ FIRSATLAR!!!!” gibi konu satırlarından kaçının. Bunun yerine şunu yapabilirsiniz: “İçeride Süper Fırsatlar! Hayatınızı Muhteşem kılın!”
Hata: Kişiselleştirme eksikliği
Konu satırlarını alıcının ilgi alanlarına veya davranışlarına göre uyarlamamak, bağlantının kesilmesine neden olabilir.
Örnek : Genel bir "Yeni Gelenler" yerine, "Favori Kategorilerinizde Yeni Gelenleri Keşfedin!" gibi geçmiş satın almalara göre kişiselleştirin.
Konu satırlarınızı daha etkili hale getirmenin bazı ek yolları şunlardır:
Etkisiz : “Yeni Blog Gönderisi”
Etkili : “Başarının Sırlarını Açığa Çıkarın: En Son Blog Yazımızda Paylaşılan Kanıtlanmış 5 Strateji”
Etkisiz : “Web Semineri Daveti”
Etkili : “Bize Canlı Katılın: Ücretsiz Web Seminerimizle Süper Büyüme Potansiyelini Yakalayın”
Etkisiz : “Ocak Promosyonu”
Geçerli : “İçerde Ocak Ayına Özel Fırsat! Hayatınızı Şimdi Yükseltin”
Bültenlerinizi oluşturmak için zaman ve çaba harcadınız, ancak eğer bunlar eşit değilse, yarardan çok zarar veriyor olabilirler. Ortalamanın altında bir haber bülteni, abonelerin bağlantısının kesilmesine ve hatta aboneliklerin iptal edilmesine yol açabilir. Değer, alakalı içerik ve ilgi çekici bir format sağlamak çok önemlidir.
Bültenlerinizde aşağıdaki sorunları bulun –
Hata: Kötü içerik alaka düzeyi, en kötü e-posta pazarlama hatalarının başında gelir
Abonelerinize alakasız içerik göndermek, aboneliğin kesilmesine ve hatta aboneliğin iptal edilmesine yol açabilir.
Örnek : Ahşap işleme meraklılarına veya WordPress site geliştiricilerine makyaj ipuçları göndermek hiç etkili olmayacaktır. Bu nedenle müşterilerinizi önceden anlamak ve onların ilgi alanlarına uygun haber bültenleri sunmak önemlidir.
Hata: Mobil optimizasyonun ihmal edilmesi
Bültenlerinizin mobil uyumlu olmasını sağlayamamak, sinir bozucu bir kullanıcı deneyimine neden olabilir.
Örnek : Küçük yazı tipleri ve mobil ekranlara iyi uyum sağlamayan görseller içeren haber bültenlerinden uzak durun. E-posta pazarlama oyununuzu geliştirmek için yazı tipi boyutunuzun çeşitli modern cihazlarla uyumlu olduğundan ve görsellerinizin mobil cihazlarda kolayca görüntülenebilecek kadar büyük olduğundan emin olun.
Hata: Harekete Geçirici Mesaj (CTA) optimizasyonunun göz ardı edilmesi
Açık ve ilgi çekici CTA'lar sağlamamak, dönüşümleri ve etkileşimi engelleyebilir.
Örnek : Şunu hayal edin: Sınırlı süreli muhteşem bir indirimin gerçekleştiğini hayal edin. Ancak haber bültenini gönderdiğinizde, harekete geçirici mesajınızda bunu haykırmayı unutursunuz. Sonra ne olur? Satışlarda veya dönüşümlerde belirli bir düşüş görüyorsunuz, bunun nedeni o önemli CTA'nın eksik olmasıdır. Bunu düzeltmek için, bir CTA'nın dahil edildiğinden emin olmak için bülteninizi göndermeden önce iyice incelemeyi bir öncelik haline getirin.
Hata: Kötü tasarlanmış haber bültenleri
E-posta bültenleri genellikle kötü tasarlanmış düzenlerden ve görsellerden muzdariptir ve bu da okuyucu etkileşiminin azalmasına neden olabilir.
Örnek : Şunu hayal edin – bir haber bülteni açıyorsunuz ve sanki aşırı bir tasarım yüküne benziyor – her yerde yazı tipleri, karmakarışık resimler ve dikkat çekmek için çığlık atan renkler. Bu, kötü tasarlanmış bir haber bülteninin klasik bir örneğidir. Çözüm şu: Eğer tasarım uzmanı değilseniz, bir parça kağıt alın ve bülteninizin nasıl görünmesini istediğinizin taslağını çizin. Ardından vizyonunuza uygun mükemmel renkleri ve görüntüleri seçin. Her şey o tasarım oyununu çivilemekle ilgili.
Kötü haber bülteni sorununu düzeltmek için buradan biraz daha fikir edinin -
Etkisiz : İlgi alanlarına bakılmaksızın tüm aboneler için genel içerik.
Etkili : Listenizi bölümlere ayırın ve size özel içerik gönderin. Örneğin, güzellik meraklılarına cilt bakımı ipuçları ve potansiyel alıcılara yeni ürün güncellemeleri sağlayın.
Etkisiz : Çok fazla metin ve minimum görsel içeren karmaşık düzen.
Etkili : İçeriği tamamlayan görsellerle temiz, görsel olarak çekici bir tasarım kullanın.
Etkisiz : Açık bir harekete geçirici mesajın (CTA) veya okuyucunun etkileşime geçmesini sağlayacak zorlayıcı bir nedenin bulunmaması.
Etkili : Açık talimatlar içeren belirgin bir CTA düğmesi ekleyin; örneğin, "Şimdi Alışveriş Yapın", "E-Kitap İndirin" veya "Daha Fazla Bilgi Edinin."
Profesyonel olmayan e-postalar ve kişisel olmayan e-posta tonları: müşteri etkileşiminin sessiz katili
Bir kişiden gelen mesaj yerine robotik bir duyuru gibi okunan bir e-posta aldığınızı hayal edin. Çok itici, değil mi?
Kişisel olmayan ve profesyonel olmayan tonlar, alıcılarınızın kendilerini listenizdeki başka bir meçhul kişi gibi hissetmelerine neden olabilir.
Dikkate alınması gereken bazı kötü e-postalar –
Hata: Genel selamlamalar kullanmak
"Değerli Müşterimiz" ile bir e-posta başlatmak, kişiselleştirmeden yoksundur ve mesafeli hissettirebilir.
Örnek : "Sayın Müşterimiz" yerine "Merhaba [Ad]" ifadesini kullanın.
Hata: Düzeltme eksikliği
Dilbilgisi hataları veya yazım hataları içeren e-postalar, markanızın profesyonellikten uzak görünmesine neden olabilir.
Örnek : "Bu sadece sana özel bir teklif!" "İşte size özel bir teklif!" şeklinde düzeltilmelidir.
Hata: Müşterinin sıkıntılı noktalarına değinmemek
Müşteri endişelerini göz ardı etmek veya dikkate almamak, bağlantının kopmasına yol açabilir. E-posta içeriğiniz de empatiden yoksunsa başınız yine belada demektir. Okuyucular da sorunlarının empatiyle anlaşılmasını ve çözülmesini istiyor.
Örnek : Bir müşteri önceki bir e-postada memnuniyetsizliğini ifade ederse, bunu bir çözümle veya özürle takip edin.
Profesyonel olmayan e-posta gönderme etkinliklerini düzeltmenin daha fazla yolunu aşağıda bulabilirsiniz.
Profesyonel olmayan : "Kimin İlgisini Çekebilir" gibi genel selamlar.
Profesyonel : Karşılamayı alıcının adıyla kişiselleştirin; örneğin, "Merhaba [Ad]"
Profesyonel olmayan : Zayıf dilbilgisi, yazım hataları veya aşırı teknik jargon.
Profesyonel : E-postalarınızı dilbilgisi ve yazım hatalarına karşı düzeltin. Açık ve anlaşılması kolay bir dil kullanın.
Kişisel olmayan : Yanıt vermeyen bir e-posta adresi kullanmak.
Kişisel : Alıcıları, "yanı[email protected]" gibi gerçek bir e-posta adresi kullanarak yanıt vermeye teşvik edin.
Düşündürücü konu satırları içeren e-postalarda %20'nin üzerinde ihtar oranı nasıl elde edilir?
Monoton konu satırları e-postalarınıza hiçbir fayda sağlamaz; ya spam klasörüne düşerler ya da kullanıcılardan hızlı bir şekilde silinirler.
Pazarlama oyununuzun seviyesini yükseltmeyi veya yüksek oranda e-posta açmayı hedefliyorsanız, sihir, bu konu satırlarını hazırlarken kelime oyunlarınızda yatmaktadır.
İşte konu satırlarınıza taze bir hayat kazandıracak ve e-postalarınıza çok ihtiyaç duyulan desteği sağlayacak beş ustaca püf noktası:
- Net ve özlü konu satırları, daha uzun olanlardan daha iyi performans gösterir. E-posta pazarlama uzmanlarına göre, büyüleyici bir emojiyle eşleştirilen iki kelimelik bir konu satırı bile alıcı üzerinde güçlü bir etki yaratabilir.
- Okuyucuların merakını uyandıracak konu satırları oluşturun
- Konu satırınızda şaşırtıcı veya alışılmadık bir istatistik paylaşın
- Okuyuculara merak ve heyecan uyandıran ilgi çekici teklifler sunun
- Konu satırınıza, içindeki heyecan verici içeriğe işaret eden bir film teaserı gibi davranın
Hadi Icegram Express adlı harika bir WordPress eklentisinden bahsedelim. Müşterilerden gelen övgü dolu incelemelerle desteklenen bu e-posta pazarlama aracı (buradan kontrol edin), e-posta pazarlamanız ve haber bültenleriniz için oyunun kurallarını değiştirebilir.
Elbette başka seçenekler de var, ancak haber bültenlerinizi öne çıkaran şey, müşteriyi/okuyucuyu ilk sıraya koyma ve üst düzey tasarımı gerçekleştirme konusundaki kararlılığınızdır.
Önce tasarım kısmına bakalım. Bu haber bültenlerinin gerçekten popüler olmasını istiyorsanız yetenekli bir grafik tasarımcısını işe almayı düşünün. E-posta bülteni oyununuz için ciddi anlamda dikkat çekici şeyler hazırlayabilirler.
Şimdi asıl can alıcı nokta şu: pek çok haber bülteni (ya da kötü e-posta) konuyu yanlış anlıyor. Okuyucuyu veya müşteriyi tamamen unutarak kendileri veya işleri hakkında gevezelik ederler.
Ama tahmin et ne oldu? Okuyucular ve müşteriler daha çok kendi sorunlarının çözümüyle ilgileniyorlar.
Eğer tamamen "ben, ben, ben" veya işinizle ilgiliyseniz, kendinizi görmezden gelinen yığına dahil edebilirsiniz.
Bu nedenle, haber bültenlerinizi okuyucu odaklı tutun; değerli olacaksınız ve belki de sonsuza kadar.
Bülten kampanyalarınızı renklendirmek için en iyi e-posta pazarlamacılarının başucu kitabından bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
- Basit tutun : Bültenlerinizi birden fazla hedef veya ürünle aşırı yüklemeyin. En önemli olana odaklanın.
- Büyüleyici başlıklar oluşturun : İçeriğinize dalmalarını sağlayacak dikkat çekici, alışılmışın dışında başlıklarla okuyucuları cezbedin.
- Köprüleri idareli kullanın : Köprülerle aşırıya kaçmaktan kaçının; çok fazlası okuyucuları bunaltabilir ve e-postanızı "yoksay" veya "spam" kategorisine itebilir.
- Yüksek kaliteli görseller : Görseller kullanıyorsanız bunların birinci sınıf kalitede olduğundan ve okuyucularınızın deneyimine gerçek değer kattığından emin olun.
E-posta pazarlamasında profesyonel olmayan e-postalarla nasıl başa çıkılır?
Statista'ya göre ABD tüketicilerinin %90'ı kişiselleştirilmiş pazarlamayı tercih ediyor. Bülten oyununuz kapalıysa, çok genelse veya kişisel olmayan tuhaflıklarla doluysa, izleyicilerinizin dikkatini riske atıyorsunuz demektir. Bunu düzeltelim:
Bültenlerinizi bireysel tercihlere göre uyarlayın. Okuyucularınıza doğrudan onlarla konuştuğunuzu hissettirin.
Tüm abonelere aynı genel içeriği mi gönderiyorsunuz? Bunun bir sorunu var. Genel içerik kalabalığın içindeki başka bir yüz gibi geliyor. Bu tür genel haber bültenleri, kalabalığa uyum sağlayan belirgin, ilgi çekici bir mesaj veya değer önermesinden yoksundur.
Çözüm 1 : Alıcının adını kullanarak ve listenizi tercihlere veya davranışlara göre bölümlere ayırarak e-postalarınızı kişiselleştirin.
Örnek : Tüm ürünleriniz hakkında genel bir bülten göndermek yerine, bunu abonenin daha önce ilgi gösterdiği şeylere göre uyarlayın.
Düzeltme 2 : Her haber bültenine okuyucunun dikkatini çekecek benzersiz bir bakış açısı veya fikir ekleyin.
Örnek : Moda endüstrisindeyseniz, yalnızca ürünleri listelemek yerine bu ürünlerle ilgili stil ipuçları, nasıl yapılır ve trendler sağlayın.
Abonelerinizi ilgi alanlarına veya davranışlarına göre gruplara ayırın. Onlara özel ihtiyaçlarına hitap eden içerik gönderin.
İlgi alanları ve davranışları ne olursa olsun tüm abonelere aynı içeriği sunmak şüphesiz ki kötü bir yaklaşımdır.
Düzeltme : Abonelerinizi tercihlerine veya davranışlarına göre gruplara ayırın ve onlara özel ihtiyaçlarına yönelik içerikler gönderin.
Örnek : Hem yemek pişirmeye hem de fitnessa ilgi duyan aboneleriniz varsa, bir gruba yemek pişirme ipuçları, diğerine egzersiz tavsiyeleri gönderin.
Ürünleri zorlamak yerine ilişkiler kurmaya odaklanın. Hedef kitlenizde yankı uyandıracak değerli bilgileri ve hikayeleri paylaşın.
Okuyucularınızı/müşterilerinizi sürekli satış konuşmalarıyla bombardımana mı tutuyorsunuz ve gerçek bir bağlantı kurmadan ürünleri mi öne sürüyorsunuz? Bu, e-posta dünyasında büyük bir hayır-hayır. Bu, spam bayrağı göstermek veya dönüşümlere veda etmek gibidir. Gerçek bir bağlantı kurmak, profesyonel düzeydeki haber bülteni e-postalarının gizli sosudur.
Düzeltme : Hedef kitlenizde yankı uyandıracak değerli bilgileri, hikayeleri ve ipuçlarını paylaşın ve güven oluşturmaya odaklanın.
Örnek : Sadece yeni bir ürünün tanıtımını yapmak yerine, bundan faydalanan bir müşterinin başarı öyküsünü paylaşın. Ayrıca ürününüzün nasıl farklı olduğuna ve rekabet avantajına sahip olduğuna dair bir örnek olay çalışması da sergileyebilirsiniz.
Geri bildirimi teşvik edin ve abonelerinizi aktif olarak dinleyin. Daha da iyi kişiselleştirme için haber bültenlerinize ince ayar yapmak için onların içgörülerini kullanın.
Pek çok e-posta pazarlamacısı geri bildirim olayını atlıyor. Ama olay şu ki, bu daha iyiye gitmek için kaçırılmış büyük bir fırsat. Cidden, iyileştirme için çok fazla fikir kaybediyorsun.
Düzeltme : Geri bildirimleri alın ve abonelerinizin söyleyeceklerini gerçekten dinleyin. Bu, kişisel bir rötuş için haber bültenlerinize ince ayar yapmak gibidir. Veya doğrudan onlardan size düşünceleriyle karşılık vermelerini isteyin. Okuyucularınızın isteklerine hızlı yanıt almanın kolay bir yoludur.
Örnek : Bülteninize, daha fazlasını görmek istedikleri konu hakkında bilgi vermelerini isteyen bir bölüm ekleyebilirsiniz.
Biliyor musunuz, Icegram Express gibi WordPress e-posta eklentileri blog yazarları, WordPress site sahipleri ve WooCommerce satıcıları için e-posta kampanyalarını gerçekten kolaylaştırıyor. Icegram Express'in terkedilmiş alışveriş sepeti kurtarma dizileri, otomatik toplu gönderim ve daha fazlası gibi akıllı özelliklerini e-posta pazarlama oyununuzu geliştirmek için kullanabilirsiniz.
E-posta kampanyalarınızı şimdi güçlendirmek için Icegram haber bültenlerine abone olun veya e-posta pazarlama destek ekibiyle iletişime geçin!
Son söz – En kötü e-posta pazarlama hatalarından uzak durmak
E-posta pazarlamasındaki en büyük hatalar zayıf konu satırları, cansız haber bültenleri ve utandırıcı, profesyonel olmayan e-postalardır. Başlangıçta bu e-posta pazarlama hatalarından kurtulmak kolay değildir, ancak incelemeyi alışkanlık haline getirirseniz ve kullanışlı bir kontrol listesine sahip olursanız, işleri kesinlikle tersine çevirebilirsiniz.
Şimdi bu makale burada mı? Konu satırındaki hataları, haber bültenindeki hayır-hayırları ve kötü e-postaları fark etmenize gerçekten yardımcı olabilecek düzeltmeler ve örneklerle doludur.
İşte altın kural: E-postanızda her zaman değerli bir şeyler bulundurun. Aksi takdirde, yine korkunç 'görmezden gelme' yığınına düşebilir.
Ve son olarak Icegram Express bir tık uzağınızda! Uygun fiyatlıdır, kullanımı kolaydır ve daha fazla müşteri aboneliği almanıza yardımcı olacak akıllı özelliklerle donatılmıştır. Harika haber bültenleri ve daha fazlası için bugün deneyin!