企业社交媒体营销的 12 大优势

2022年4月，全球互联网用户超过50亿，占全球人口的63.1%。 其中，47 亿，即世界人口的 59%，是社交媒体用户（来源：Statista）。

如果您没有在营销策略中利用社交网络，那么您将错失一个快速、廉价且有效的机会，以覆盖全球一半以上的人口。

在这篇文章中，我将讨论社交媒体在帮助您与目标受众建立联系、与客户互动和发展业务方面的优势。

创建新品牌或产品时的优势

由于世界上超过一半的人口使用社交媒体，因此当您创建新产品或品牌时，LinkedIn、Facebook、Instagram 或 Twitter 等平台是接触新的、高度针对性的潜在客户的自然场所。

让自己知道

社交网络中的人不仅与我们已经知道的品牌联系。 通常，当用户在社交网络上时，这是因为他们可以花一些时间寻找新产品并了解新事物。 例如，83% 的 Instagram 用户表示他们在平台上发现了新产品。

使用社交网络让自己广为人知。 如果您与出版物一致（为此，我们推荐 Nelio Content ），您会发现您的关注者数量会随着时间的推移而增加。

展现你人性的一面

与其他沟通渠道不同，社交媒体可以让您与潜在客户建立非常真实的关系。 您可以在用户的​​现实生活中以及在比正式交流中更非正式的环境中与他们分享您的产品的好处。 您的业​​务员工还可以分享他们在公司日常工作的轶事。 您应该表明您将客户和员工的利益置于自己的利益之上。

所有这些都有助于为您的品牌提供真实性，从而产生信任。 信任是提升任何新产品或品牌的重要盟友。

谈到我们公司人性化的一面，我借此机会与大家分享，在 Nelio，我们对 David 的儿子 Dani 团队的新成员（9 月 25 日）感到非常兴奋。

成为参考

社交网络允许您对与您的产品或品牌相关的任何方面进行讨论和评论。 这使您有机会在利基市场建立自己或您的品牌作为参考。 根据行业的不同，LinkedIn 是一个很好的网络，可以成为某个领域的领导者或专家。

在社交网络中，您知道当您的任何关注者加入您的社交网络时，他们会看到您发布的最新消息。 如果您的社交媒体帖子保持娱乐性和信息性，您的关注者将很乐意了解更多有关您的产品的信息，一旦他们有购买需求，您将成为他们的首选。

增长优势

增加您网站的访问量

社交媒体帖子是为您的网站带来流量的关键方式。 在您的社交网络上分享来自您的博客或网站的精彩内容是在您发布新帖子后立即吸引读者的好方法。

确保您的所有社交媒体帐户和您发布的所有帖子都有指向您博客的正确链接。 这样，您将增加网站的访问量。 为此，请记住像 Nelio Content 这样的工具通过自动发布所有宣传您的帖子的消息来为您完成这项工作。

生成潜在客户

社交媒体的一大优势是获得点击、喜欢和转发的内置机制。 这些点击以比其他广告活动低得多的成本向潜在客户提供您的品牌知名度。

增加销量

人们越来越多地使用社交网络来处理所有事情：无论是暂时分散自己的注意力，还是与他们正在做的事情脱节，或者查找有关任何主题的新闻或更新。 借此机会确定您想在社交网络上传达什么样的信息，以便用户想要更多地了解您和您的产品。

社交媒体在搜索产品方面变得越来越重要。 确定在哪些社交网络上最流行谈论您的产品并将您的营销工作与您的销售目标保持一致。

与有影响力的人合作，让他们谈论你

影响者是具有超凡魅力的人，他们拥有有说服力的声音、真实性和所有社交网络中的众多追随者。 他们设法成为在社交媒体上享有盛誉的意见领袖。

让影响者分享您的内容的影响者营销是一种在许多领域都取得显著成果的策略。 如果您让您所在行业的有影响力的人在社交网络上谈论您的产品或公司，他们将创造品牌知名度和可信度，从而您将能够增加销售额。

创建和推广内容的优势

使用社交媒体产生想法

社交媒体也是创建内容的创意来源。 您可以选择直接询问您的关注者他们想要什么或创建一个民意调查以了解他们的偏好。 从这里，您将获得有关主要追随者的兴趣和偏好以及要写什么的额外来源。

请记住，如果您使用像 Nelio Content 这样的工具，您有一个编辑日历，您可以在其中添加您的所有想法，以及指向原始来源的链接，作为新的计划外帖子，以便您以后可以在您的博客上写下它们。

推广您的内容

在社交媒体上宣传您的内容是将您的聪明、经过充分研究的内容传播给新朋友、展示您的专业知识并扩大您的受众的好方法。

如果您想最大限度地利用社交媒体在您的业务中的好处，请在您的内容营销计划中加入社交媒体上的自动促销。 为此，Nelio Content 将为您节省大量时间来撰写和在社交媒体上宣传您的网站内容。

病毒式传播

当人们开始在社交媒体上喜欢、评论和分享您的帖子时，您的内容就会接触到新的受众。 与任何其他媒体相比，社交网络的病毒传播能力是独一无二的。

这种曝光特别有益，因为在一个内容远远超过一个人可以消费的世界中，联系人的社交分享充当一种预先筛选。

当然，传播病毒并不是一件容易的事，但如果没有社交媒体，这几乎是不可能的。

沟通优势

管理您的声誉

社交媒体不仅可以让您谈论您的产品和服务，还可以让任何人对您的品牌发表评论。 重要的是要密切关注社交媒体，以突出您满意客户的任何反馈中的积极因素，并在消极因素成为主要问题之前解决它们。

危机时刻的即时通讯

对于任何可能产生全球影响的问题，社交媒体一直是迄今为止最好、最快的信息来源。 如果您的网站出现故障，或者您的某个产品出现问题，请确保您是第一个报告问题的人，或者如果有人在您之前发现它，您是第一个做出回应的人。 在社交媒体上保持沉默不应该是一种选择，您管理良好的社交账户可以帮助您在危机时期脱颖而出。

与您的客户互动并提供支持服务

在社交媒体上，也有用户询问某些服务的运营情况，并期望品牌做出回应。 如果您通过社交网络接收消息，请务必正确回复并提供服务。 如果您无法快速回复和管理通过网络直接发送给您的所有消息，请创建一条自动回复消息，以便他们能够以最简单的方式与您联系。

例如，在我们的案例中，我们提供 WordPress 插件，您可以在 WordPress.org 目录中找到这些插件。 我们尝试回答支持论坛中有关我们任何服务的任何问题。

总结

如果您还没有将社交媒体作为业务营销策略的关键要素，那么您就错失了一个千载难逢的机会。 请记住，如果您使用像 Nelio Content 这样的工具，社交媒体营销可以非常简单和高效，其中包括一个编辑日历来安排您的帖子和社交消息。 此外，您可以在网络上自动生成社交消息，从而节省大量时间。

巴斯蒂安·里卡尔迪 (Bastian Riccardi) 在 Unsplash 上的特色图片。