2023 年您必须知道的 39 个有用的电子商务统计数据

电子商务统计数据告诉我们什么关于在线购物趋势？

电子商务销售额远未达到顶峰，而是继续逐年增长。 如果您已经在网上销售或想开始，您需要数据来帮助您发展业务。

这就是为什么我们在本文中汇集了最新的电子商务统计数据，以便您可以轻松获得所需的所有信息。

有很多统计数据需要查看，所以这里有一个目录可以帮助您找到您要查找的内容：

• 全球电子商务统计
• 电子商务营销统计
• 电子邮件营销电子商务统计
• 电子商务转化率统计
• SEO电子商务统计
• B2B电子商务统计
• B2C电子商务统计
• 社交媒体电子商务统计
• 移动商务统计
• 如何处理所有这些电子商务统计数据

全球电子商务统计

首先，让我们来看看国际电子商务趋势。 据 Insider Intelligence 称：

• 今年全球电子商务销售额预计将达到 6.31 万亿美元。
• 电子商务增长仍在继续，但在大流行引发的激增之后有所下降，今年的销售额预计仅增长 9.7%。 这是自 2011 年以来的最低增速。
• 电子商务销售额占全球零售额的 20.8%，电子商务增长预计将逐年增长，但增速低于近几年。

就零售商而言，中国的阿里巴巴仍然是全球最大的在线零售商。 然而，亚马逊有望在 2027 年或更早之前超过阿里巴巴的市场份额。 （统计）

在全球范围内，与其他支付方式相比，购物者仍然更喜欢使用信用卡。 53% 的交易使用信用卡支付。 不过，数字支付 (43%) 和借记卡 (38%) 紧随其后。 （金斯塔）

电子商务营销统计

接下来，我们将回顾一些关于不同电子商务营销策略执行情况的电子商务统计数据。

• 内容营销产生的潜在客户数量是传统营销的 3 倍左右。 （需求指标）
• Google 有机搜索和 CPC（每次点击费用）贡献了高达 66% 的在线零售收入。 （沃尔夫冈数字）
• 拥有社交媒体账户的电子商务商店的销售额比没有社交媒体账户的电子商务商店高出约 32%。 （大商务）
• 59% 的营销人员更喜欢视频内容胜过其他格式。 （中心点）
• 跨实体店、网站、社交媒体、市场等的全渠道营销可以产生高达 3 倍的销售额。 (纯360)

在以下部分中，我们将更深入地探讨最有效的电子商务营销策略。

电子邮件营销电子商务统计

电子邮件营销是流量、转化和电子商务收入最强大的驱动力之一。 从 Klaviyo 对 1,000 家公司所做的研究中查看这些令人瞠目结舌的美国电子商务电子邮件营销统计数据：

• 电子邮件营销在一个季度内产生了 2.3 亿美元的购买量。
• 收入超过 1000 万美元的公司平均拥有 133.97 个榜单细分市场，是收入低于 10 万美元的公司数量的 10 倍。
• 废弃的购物车电子邮件和其他自动化在一个季度内带来了超过 5000 万美元的收入。

以下是我们发现的关于电子邮件的其他一些有趣的电子商务统计数据：

• 被遗弃的购物车电子邮件平均有 45% 的时间被打开。 (Moosend)
• 68% 的千禧一代报告说，促销电子邮件影响了他们的购买决定。 （流利）
• 38% 的营销人员使用电子邮件来减少购物车放弃率。 （石蕊）

电子商务转化率统计

即使您的流量保持不变，提高转化率也会对您的零售电子商务销售产生巨大影响。 以下是您需要了解的一些电子商务统计数据：

• 由于更好的客户体验，移动应用程序的转化率是移动网站的 3 倍。 （营销技术）
• 多步骤表单可以产生 300% 以上的转化，因为填写较长表单的潜在客户通常更愿意购买。 （创业港）
• 电子商务网站可以通过结账流程优化将转化率提高 35%。 （贝玛研究所）
• 退出意图弹出窗口可以恢复高达 53% 的放弃访问者。 (OptinMonster)
• 所有行业的购物车放弃率都略低于 70%。 （贝玛研究所）

SEO电子商务统计

由于搜索引擎是如此大的流量来源，我们提取了一些关于 SEO（搜索引擎优化）的电子商务统计数据：

• 超过 43% 的电子商务网站流量来自谷歌自然搜索。 （统计）
• 26% 的受访公司表示 SEO 是他们的首要营销渠道。 （中心点）
• 从排名第 11 的搜索结果移动到排名第 10 的搜索结果可能会导致有机流量增加高达 143%。 （民意调查）

B2B电子商务统计

B2B，或企业对企业，电子商务有其独特的挑战和可能性。 以下是关于 B2B 的电子商务统计数据：

• 2021 年 B2B 在线销售额增长 17.8%。（Digital Commerce 360​​）
• 大约三分之二的 B2B 买家使用远程交互或数字电子商务、聊天机器人、移动应用程序和其他自助服务选项。 （麦肯锡）
• 67% 的 B2B 买家在线购买。 （萨那商业）

B2C电子商务统计

B2C，即企业对消费者，与 B2B 和其他商业模式有相似之处也有不同之处。 因此，B2C 电子商务行业趋势值得单独研究：

• 服装和鞋类占B2C零售总额的24.71%，收入占比最大。 （正佳研究）
• B2C 电子商务市场价值约 5.53 万亿美元。 （全球数据）
• B2C 市场预计今年将达到 3.5 万亿美元。 （电子商务 360）

社交媒体电子商务统计

我们不能不提及社交媒体平台对全球在线零售额的巨大影响而讨论电子商务。 从病毒式营销活动到社交商务的兴起，很明显社交媒体营销将继续存在：

• 74% 的在线购物者在做出购买决定时会参考他们的社交网络。 （金斯塔）
• 至少 30% 的消费者表示他们会通过 Pinterest、Instagram、Twitter 或 Snapchat 进行在线购买。 （福布斯）
• 与文字和链接帖子相比，带有照片的 Facebook 帖子获得的点赞次数多 53%，评论多 104%，点击次数多 84%。 （尼尔·帕特尔）

移动商务统计

移动电子商务或移动商务是一种不断增长的趋势，已经超过了桌面网站的在线零售额。 这些移动电子商务统计数据让我们深入了解原因：

• 67% 的在线购物订单来自移动设备。 （重启）
• 41% 的网站流量来自移动用户。 （中心点）
• 40% 的数字买家会在糟糕的移动购物体验后放弃网站。 (外箱)
• 超过三分之二的购物者会在实体店使用智能手机进行在线研究和价格比较。 (毕马威)
• 到 2025 年，移动设备上的零售电子商务销售额预计将达到 7100 亿美元。（Shopify）
• 55% 的美国商家计划开始接受移动钱包支付，例如 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay。 （摩根大通）

如何处理所有这些电子商务统计数据

您是否被电子商务企业的成功所激励？ 现在是升级您自己的在线商店的时候了。

如果您刚刚起步，请查看我们关于如何开展电子商务业务的分步指南。

如果您已经经营了一段时间，我们有一份关于如何增加电子商务销售额的想法清单。

无论您经营在线业务已有多长时间，TrustPulse 都可以通过实时社会证明来提高您的销售额。 只需点击几下，TrustPulse 即可在任何电子商务平台上运行，无需任何编码经验。

立即开始使用无风险的 TrustPulse 帐户！