3CX 实时聊天插件评论：实时聊天、语音和视频通话

已发表: 2022-06-27

什么是3CX？
- 主要特点
- 好处
- 为什么需要 3CX LiveChat 插件？
价钱
- 免费启动
- 启动专业版
- 专用企业和专业人士
如何开始使用 3CX StartUP
- 自定义 LiveChat
如何将 3CX 实时聊天添加到您的 WP
概括

LiveChat 将成为您网站的绝佳补充，它将增强用户体验，帮助您的支持团队节省时间并提供高质量的支持。那么，在哪里可以找到一个免费但功能丰富且值得信赖的 WordPress 网站实时聊天插件？恭喜！你是在正确的地方。在今天的文章中，我们将回顾 WordPress 最令人惊叹和功能最强大的实时聊天插件之一（完全免费）——3CX WordPressLive 聊天插件。

3CX 实时聊天不仅仅是一个简单的交流工具；与 3CX StartUP 一起，它让位于包括实时聊天、语音和视频在内的一体化业务通信解决方案。

所以，如果你准备好了，让我们开始吧！

什么是3CX？

好吧，正如我们上面提到的，3CX 是一款一体化的商务通信软件，可提供令人难以置信的最新和可靠的通信解决方案。它包括语音、聊天、视频会议、高级呼叫中心功能和协作工具。 3CX 实时聊天作为其软件包的一部分提供。 3CX StartUP 可永久免费供多达 10 位用户使用，并可轻松与 3CX WordPress LiveChat 插件集成。

现在，让我们更详细地了解 WordPress 的 3CX 免费实时聊天插件。该插件会定期更新，并且有超过 30.000 次活动安装和 4.5 分（满分 5 星）。这些数字绝对表明高质量和可靠性。

主要特点

将实时聊天提升为实时通话或视频通话以获得更好的帮助
将代理分配到群聊
可定制的实时聊天气泡
通过 3CX Web 客户端访问 SMS 和 Facebook 集成
CRM 集成可用于集中和保存客户沟通记录
视频会议 - 此功能可让您轻松设置视频会议并有效管理员工队伍。
基于队列的聊天群组处理，这将帮助您不会错过来自您网站的客户或访问者的任何查询
IOS 和 Android 应用程序可用于提高移动性
聊天和通话报告可用于监督处理客户请求的成功与否

好处

免费计划永久可用，让您有机会以每年 0 美元的价格为多达 10 位用户使用实时聊天，然后再决定是否需要升级到更高级的软件包。
提供托管和自我管理选项，并且都带有各种定价计划。
一个好的用户界面可以节省时间并改善用户体验
提供各种指南和教程
良好的客户评论 – 值得信赖的产品
所有通信都存储在 3CX 网络客户端上，因此该插件不会影响网站的速度，这一点非常重要，因为即使速度延迟一秒钟也会降低转换率并导致潜在销售损失。
功能丰富 - 该插件提供了广泛的功能，并且每个功能都很有用。借助此插件和 3CX 平台，您将获得提升业务沟通和增强客户体验的绝佳机会。

因此，您可能已经注意到，这个简单的实时聊天插件不仅仅是一个插件。事实上，它将帮助您的网站充分发挥其潜力。

为什么需要 3CX LiveChat 插件？

您需要这个平台的原因有很多，尤其是实时聊天。首先，3CX 的一体化商务沟通工具在您的网站上提供免费的实时聊天，也可以完全定制。这将帮助您更好地管理客户关系并提供更优质的支持，这也将导致：

由于更好的品牌支持和公众形象，销售额增加
快速解决客户可能面临的任何难题，从而增强用户体验
提供免费语音和视频通话选项

价钱

3CX 提供的定价计划物超所值。托管和自我管理版本都有多种定价选项。但是，该插件本身可以在 WordPress 上免费下载，您始终可以选择将其与 3CX StartUP 免费版一起激活，无需额外费用。

免费启动

StartUp Free (€0) – 此计划将允许您免费拥有多达 10 个用户，并托管在云上。此外，使用 StartUP Free 进行实时聊天，您还将获得一个呼入号码、一个响铃组、一个自动助理、3CX 通话和会议链接、团队消息、应用程序和最多 25 名参与者的视频会议。

对于刚入门的人来说，这是一个很好的选择。使用此选项，您无需花任何钱，将能够添加实时聊天，并进一步评估您是否需要升级到 PRO 版本。

启动专业版

StartUp Pro （150 欧元/250 欧元）– 此计划包括免费版的所有功能以及许多可提升您体验的高级功能。例如，它还包括您自己的 SIP 中继、多级 IVR、呼叫队列、BLF、语音邮件到文本、工作时间路由、传真服务器和 Facebook 消息集成。此选项最多可用于 10 个用户或最多 20 个用户。

有了这个，您将获得对业务劳动力和效率进行更专业管理所需的一切；我建议升级到此选项。

专用企业和专业人士

专用专业版（235 欧元）——这包括两个计划中的所有内容以及专用托管实例、CRM 集成、MS 365 集成、通话录音、办公桌轮用、SMS 和 MMS 以及最多 100 名参与者的视频会议。

此外，它也是大公司高效沟通管理的最佳计划之一。

专用企业（270 欧元）——该计划包括 MS Teams 集成、基于技能的路由、开始/停止呼叫路由、自定义 IP 和视频会议，最多可容纳 250 名参与者。

这个计划对大企业很有用。

自我管理的计划是 Dedicated Standard、Dedicated Pro 和 Dedicated Enterprise。价格低于托管计划。您可以在 3CX 网站上更详细地查看完整的价目表。

如何开始使用 3CX StartUP

让我们来看看整个过程。

访问 3CX 页面，然后使用您的电子邮件地址或Google 帐户注册；还提供视频说明。
填写所有详细信息。

单击同意许可协议 > 下一步。
从托管或 DIY 选项中进行选择。因为我们正在审核 StartUP，所以点击“ 3CX Hosted ”>下一步“最多 10 个用户 3CX StartUP ”
通过填写他们的名字、姓氏和电子邮件并为每个用户选择一个角色来添加用户（最多 10 个）>下一步>设置 SIP 中继或稍后跳过该步骤 > 下一步。
在“通过实时聊天连接”选项卡上，为前两个选项选择“是”，然后粘贴您想要添加实时聊天的网站的 URL。