3CX 实时聊天插件评论：网站实时聊天、语音和视频！

您是否正在寻找免费的实时聊天插件来添加到您的网站？ 您想通过您的网站与客户进行免费的语音和视频交流……永远！？

如果答案是肯定的，那就不要再看了！ 我们将向您介绍 3CX StartUP，这是一种提供实时聊天、语音和视频的一体化通信解决方案。 注册并开始使用非常容易。 这是将您的网站访问者转变为成熟客户的好方法。

3CX 不仅仅是网站交流。 3CX StartUP 为您提供完全免费的实时聊天以及整个团队的沟通系统。

在本文中，我们将介绍功能和注册过程。 相信我们，我们告诉您只需几分钟 - 无需编码！

3CX StartUP / 实时聊天插件评论

3CX Live Chat 是一个免费的 WordPress 插件，可以与 3CX 的 StartUP 系统集成，提供全面的解决方案，使访问者能够将聊天提升为语音或视频通话。

插件和通讯系统均由3CX开发，多年来一直是通讯行业的领导者。

如果您希望为客户提供卓越的服务和支持，无论您的组织规模如何，那么您肯定会想看看 3CX StartUP。 正如您在上面看到的，收视率不言自明。

实时聊天、语音和视频 - 免费！

3CX StartUP 让您可以轻松地与您的团队和客户建立联系。 它包括电话系统、免费视频会议，当然还有实时聊天。 它对最多 10 个用户永久免费。 如果您需要 10 位以上的用户或代理，StartUP PRO 在前 3 个月是免费的，然后 20 位代理每年只需 250 欧元即可开始。

注册 3CX 启动

1. 让我们开始吧！ 首先注册您的免费 StartUP 帐户并填写帐户详细信息。

2. 下一步是添加您希望有权访问系统的用户或代理，以回答您的聊天消息并使用提供的其他功能。 使用角色下拉选择使其他用户成为管理员、接待员或标准用户。

3. 现在选择是否要连接 SIP 中继。 这将用于进行入站和出站呼叫。 如果您只是将系统用于内部交流和在线聊天，只需单击“下一步”

4. 现在您可以通过选择“是”选项并选择您是否拥有 WordPress 网站来开始设置您的实时聊天。 输入您的网站 URL，然后单击“设置”

5. 下载 WordPress 插件，然后复制 3CX Talk URL 并保存以备后用。 点击下一步'

6.就是这样！ 您已注册。 使用“登录”按钮登录您的专用 3CX 网络客户端，您的所有自定义和聊天消息都将存放在该客户端。

自定义您的实时聊天

现在您可以配置插件的设置以确定它在您的网站上的行为方式。

可以直接从 Web 客户端编辑和自定义您的实时聊天气泡和功能。 所做的更改会立即生效，因此日后更新您的偏好设置既快捷又简单。

1. 为了设置实时聊天以便可以从 Web 客户端接听电话和消息，请转到“办公室设置 > 语音和聊天”并单击铅笔图标。
2. 您的网站地址已经从向导过程中填充，但您可以根据需要进行修改。
3.“目的地”字段显示实时聊天消息或呼叫将被发送到哪里。 要修改“目的地”，请导航至“办公室设置 > 呼叫路由”并选择您的目的地。 默认情况下，实时聊天将路由到响铃组。 4. 有关环组的更多信息，请查看入门指南。
5. 在“聊天选项”部分下，使用下拉选项选择访问者需要向您提供的信息。
6. 使用单选按钮选择是否允许“仅聊天”、“电话和聊天”或“视频、电话和聊天”。
7. 如果您希望“呼叫我们”选项立即显示在聊天气泡中，请使用单选按钮显示或隐藏该选项。
8. 在“样式选项”下，从 3 个预定义主题中选择一个或选择“自定义”。 对于最后一个选项，单击每个颜色图块并使用弹出颜色选择器或输入您的 RGB 数字
9. 使用聊天气泡的预览进行交互和测试功能。 如果您满意，请点击页面顶部的“保存”

在您的网站上启用实时聊天

1. 登录您的 WordPress 网站的管理面板
2.导航到“插件”，然后单击页面顶部的“添加新”
3. 点击顶部的“上传插件”，然后选择您在注册过程中下载的文件。 您也可以从 Web 客户端的“办公设置 > 语音和聊天”中获取此信息，然后单击铅笔图标旁边的“i”图标。 然后点击“立即安装”
4. 安装后，点击侧边栏中的“3CX Live Chat NextGen”

5. 粘贴您之前复制的 URL。 它可以在“信息”字段下的“办公室设置 > 语音和聊天”中的 Web 客户端或在设置过程中发送的电子邮件中再次找到。
6. 勾选复选框以在所有页面上显示聊天，或使用下面的复选框选择单个页面。 最后，单击“保存更改”。

注意：目前 WordPress 插件将仅支持每个网站一个实时聊天 URL。 多聊天气泡支持将在不久的将来发布。 同时，如果需要多个实时聊天选项，只需将不同的代码片段粘贴到您需要的页面中即可。

发送和接收聊天

代理无需登录 WordPress 即可访问访客聊天。 相反，所有传入的查询都被传递到您在 3CX Web 客户端中选择的分机或队列。

这意味着座席能够从一个中央枢纽享受各种形式的交流。 在多个应用程序或界面上没有混乱。

除了网络客户端，您还可以访问适用于 iOS 和 Android 的免费智能手机应用程序。 这意味着代理可以从任何地方回答网站实时聊天。 只需扫描一个简单的 QR 码即可轻松设置应用程序，其余的全部为您自动完成。

使用 StartUP PRO，您甚至可以集成 Facebook Messenger，以便在那里传递业务页面消息。

代理很容易在 3CX Web 客户端中获得对话的所有权。 如果对话变得更加复杂，访问者可以选择通过单击按钮将聊天对话提升为通话。 呼叫将连接到同一个代理，因此访问者无需向新代理解释对话。

将实时聊天与 3CX 集成的其他好处

• 简单的两步 Facebook 集成
• 如果您使用的是 CRM 或会计软件，您还可以集成它以获得更好的客户服务。
• 3CX 可以与您的组织一起扩展，因为有简单的许可证升级选项可将您的 StartUP 帐户提升为成熟的业务通信系统。