成功网站的 5 个基本特征

已发表: 2020-09-17

电子商务在全球范围内绝对蓬勃发展，越来越多的企业家加入潮流。如果您是这些已经开设了自己的在线商店或正在开始他们的数字之旅的人中的一员，那么您需要做的第一件事就是您的网站。

您的网站不仅需要接触特定的受众，还需要仅根据网站上的图像和消息来转换访问者。与实体店不同，您无法吸引客户的其他感官，例如触觉和嗅觉，因此在您的网站上创建客户旅程势在必行。

那么，您是如何做到这一点的呢？哪些元素会通过吸引客户来提高转化率？我们认为我们会解开一些最成功的电子商务网站正在做的事情，并指导您在您的网站上创造令人难忘的用户体验。

可导航性是创建优化网站的最重要方面之一。这是确保您的客户可以轻松找到他们正在寻找的产品和服务的重要部分。即时满足是客户心理的一个关键部分，如果你现在不能为他们提供他们想要的东西，他们就会去别的地方。关键导航选项卡和菜单非常重要，向您的网站添加搜索功能也很重要。

添加站点搜索插件将减少客户花费在搜索其产品上的时间。反过来，它将提高转化率并减少反弹。请记住，如果客户愿意在网站未加载三秒钟后退出网站，他们也会在几秒钟内找不到他们的产品后跳出。

让我们进一步扩展我们刚刚提到的加载时间。研究表明，如果加载时间超过三秒，客户就会离开您的网站。这不是很长时间，但对他们来说，他们可以轻松地去其他地方找到另一种产品。

所以，通过一些练习来提高你的加载速度。网站速度慢的最大原因之一是需要一段时间才能加载的重量级图像。这不仅会让您的客户失望，而且还会损害您的 SEO 排名。

在上传之前花一些时间压缩这些图像。在您的网站上拥有高质量的图像以查看您的产品非常重要，但压缩工具将有助于减小大小并提高网站速度。

CTA 是说服访问者转化为客户的关键因素。它们不仅必须易于找到，而且必须具有正确的颜色、大小甚至字体以优化转换。的确，每个人都有自己的食谱，但您也可以测试和监控适合您网站的方法。

Google Analytics 和 Hotjar 等工具可协助处理这些指标。您将能够跟踪客户在网站上滚动了多远，点击了更多按钮，以及他们最常被吸引到的地方。这将使您对放置它们的位置以及如何放置它们以获得最大影响有一个很好的了解。

A/B 测试 CTA 也是如此。为了充分优化它们，尝试不同的颜色，不同的副本和不同的形状，并监控哪个转换更多。这可能是一个漫长的过程，但结果将是一个高转化率的网站。

在这里，我们需要再次提及客户不喜欢冗长的流程。不幸的是，如果他们是第一次向您购买，您将需要客户填写表格。您将需要他们提供足够的信息来完成订单并将其运送到正确的地方，但要尽可能少地保留。

统计数据显示，22% 的购物车放弃是因为他们需要创建一个新帐户，而另外 15% 的人表示这是由于冗长且令人困惑的结帐流程造成的。

亲自踏上旅程，并准确指出可以消除字段的位置。什么是绝对必要的，什么可以自动填充。即使是新客户，也有许多功能可以让您自动生成信息，如果信息不正确，他们可以简单地纠正。

关于弹出窗口以及它们的成功或烦人存在很多争论。普遍的共识似乎是，即使它们可以为客户带来一定的挫败感，但它们确实在数字营销中发挥了作用。

同样，您只需要反复测试即可获得适合您网站的配方。考虑以下因素：

综上所述，这些弹出窗口是获得订阅者或转化的重要组成部分。因此，请确保您有一个有说服力的副本，并使弹出窗口具有影响力。如果可以的话，鼓励访问者填写弹出表单，或者直接点击。强烈建议对弹出窗口进行 A/B 测试，因此将几个示例放在一起，看看什么最能引起人们的兴趣。

包起来

创建网站时，设计客户旅程是最基本的功能之一。您的网站的布局和销售漏斗需要仔细规划、实施和测试，以确保针对转化进行全面优化。幸运的是，有许多免费或非常实惠的工具可供您使用，它们可以帮助您完成整个过程。紧跟趋势和数字营销技巧，总有一些聪明的新方法可以吸引和转化人们谈论的客户。

最后，密切关注您的竞争对手。他们正在向与您类似的目标受众销售产品，并将进行自己的研究。您可能会选择一两个有趣的技巧和工具来吸引客户。