提高用户体验和转化率的 8 个结账页面优化技巧

您是否拥有任何类型的在线商店，并发现尽管吸引了流量，但访问者并未转化为客户？ 结账流程的复杂性可能是转化率低的原因。 不过，不用担心，有许多用于优化结账页面的提示和技巧，可以简化客户的购买体验。 该博客提供了概述这些优化策略的综合指南。 让我们深入了解一下。

什么是结帐页面优化？

结帐页面优化涉及改进在线商店结帐流程的设计和用户体验。 换句话说，它是为了让客户能够轻松、顺利地从您的网站上购买商品。 目的是简化购买流程，使其轻松无压力。

最终的目标是提高转化率并增加您的业务收入。 您在网上购物时可能经历过优化的结账流程，即使您当时没有意识到。

为什么需要优化结帐页面？

每个完成购买的客户都可以帮助您的企业赚更多钱。 可以这样想：如果您想象一个销售漏斗，那么最后一步（当客户实际购买商品时）是最棘手的。 优化您的结帐页面就像拥有超能力来提高您的销售额并吸引更多人向您购买。

然而，通过使结账流程更加顺畅并减少放弃购物车的人数，随着时间的推移，您可以在利润上产生巨大的变化。 因此，您对结账方式所做的每一个小决定都是推动客户购买的机会。

因此，您应该专注于让他们尽可能轻松，最终您会看到很好的结果。 否则，您的购物车放弃率将显着上升。

什么是购物车放弃以及何时发生？

当客户将商品添加到购物车但未完成购买时，就会发生购物车放弃。 造成这种情况的一个重要原因是复杂的结账流程。 根据Baymard Institute的一项研究，17% 的在线购物者因为结账流程过于复杂而放弃购物车。

其他原因包括必须创建一个帐户、运费和税费等意外费用、结账速度慢以及不信任网站。 不过别担心！ 即使您的结帐流程运行不佳，您也可以采取一些措施来改进它。

总而言之，我们将分享 8 个简单的技巧，让您的结账流程更加顺畅并提高销售额。 让我们立即开始吧。

提高转化率的 8 个结账页面优化技巧

为了提高电子商务业务的用户体验和转化率，您肯定需要优化结账流程。 如果客户发现您的结账流程很简单，他们将再次返回您的商店购买更多产品。 以下是一些可帮助您轻松优化结帐页面的提示。

通过营造紧迫感来鼓励快速结帐

第一个技巧是让访客感觉需要快速行动，从而激励他们完成购买并避免将商品留在购物车中。 另外，请解释为什么现在购买比进一步等待更好。 为了让人们觉得他们需要迅速采取行动，向他们展示仅在短时间内提供的折扣或优惠，例如 20% 的折扣。

此外，您还可以通过说“仅剩少量”或“名额很快就满了！”来表明库存或剩余名额有限。 当人们感觉某样东西即将用完时，他们更有可能在它用完之前购买它。 但要确保一件事，不要过多暗示这些策略，因为有时会适得其反。

让您的结帐按钮引人注目且有吸引力

如果没有清晰且有吸引力的结账 CTA，结账页面优化将会很困难。 干净的结账按钮让访客可以轻松购买东西。 客户在准备购买时应该确切地知道该做什么。

因此，您需要使用不同的颜色来使您的 CTA 按钮（例如“立即购买”）脱颖而出。 您还可以使用精美的字体、形状或其他引人注目的样式使其独一无二。 并将结帐按钮放在人们可以立即看到的位置，而无需向下滚动页面。

️ 删除任何可能扰乱结帐过程的弹出窗口或干扰

在帮助客户购买商品时，通常最好使流程尽可能简单快捷。 尽管弹出窗口和其他精美的网站功能似乎有助于收集信息，但它们实际上会使在线购物变得更加混乱，尤其是在移动设备上。

屏幕上多余的东西会让人们更难完成购买，他们可能会放弃并不买任何东西就离开。 因此，在添加弹出窗口之前请仔细考虑。 专注于让产品页面看起来整洁。

尽可能选择单页结账

为了让您的电子商务结帐变得更好，请保持简单并将所有内容都放在一个页面上。 人们在网上购物时希望快速买到东西。 如果感觉很麻烦，他们可能会不买任何东西就离开。

然而，根据Statista 的数据，17% 的人因为结帐时间太长而离开购物车。 因此，精简这些表格，并以快速的单页结账为目标，让客户满意并购买。

向客户展示结账进度

如果您的在线商店需要多个页面进行结账，那么告诉客户期望什么就很重要。 您可以通过显示进度条或页面计数器来做到这一点。 这些可以让客户看到他们在结帐过程中的位置以及他们还需要做什么。

例如，如果需要填写三页，知道您在第二页可以更容易完成。 结帐页面上的进度条就像一个指南，可以防止大规模放弃购物车。

为客户提供多种付款方式可供选择

拥有多种支付选项是结帐页面优化的必要条件，使客户更容易向您购买。 Statista研究表明， 9% 的购物车放弃是由于在做出购买决定时没有多种支付方式造成的。

然而，除了单页、无干扰的结账流程之外，您还需要确保提供各种支付网关，以便客户可以轻松地通过他们喜欢的支付系统进行支付。

️启用一键支付以加快交易速度

结账页面优化的另一个技巧是启用一键付款。 这意味着客户只需输入一次付款和运输信息。 之后，他们只需点击一次即可购买东西。 简化结账流程可以提高客户完成购买的可能性。 通过一键结账，顾客更有可能再次购买，这使其成为在线商店的绝佳工具。

允许客户以访客身份结账，无需创建帐户

您是否知道废弃购物车背后的最大原因之一是某些网站不允许以访客身份结账？ 企业主通常需要大量客户信息以用于未来的营销，但一些访客更喜欢以访客身份更快、更轻松地结账。

此选项让他们无需注册帐户或从公司收到更多电子邮件即可购买。 提供访客结帐功能可以让客户更轻松地完成购买，从而提高网站的销售额。

结帐页面优化：简化、精简、成功

顺利的结账流程可以决定在线销售的成败。 通过优化结账页面，您不仅可以简化客户的购买过程，还可以简化您的流程。 您还增加了将访客转变为忠实客户的机会。 从营造紧迫感到提供多种支付选项和实现一键结帐，您为优化采取的每一步都是提高转化率和收入的一步。

因此，不要让复杂性成为销售漏斗的失败因素。 要获得更多电子商务成功秘诀，请订阅我们的博客并加入我们友好的Facebook 社区。