在 WooCommerce 中恢复废弃购物车的 8 种行之有效的策略

已发表: 2022-06-07

是否有行之有效的策略可以帮助您恢复废弃的购物车?

有时,机会会来敲你的门,但一旦你抓住它们就会消失。 有些人对您的许多产品表现出兴趣,将它们添加到购物车但最终离开。

您必须采取措施解决此问题,以便他们可以继续购买。 除此之外,几乎每个电子商务所有者都希望建立一个蓬勃发展的在线业务。

要降低购物车放弃率,您需要解决这些不同的因素。 进行小的更改可以帮助您恢复现在可能失去的大部分潜在客户。

我们将讨论如何恢复废弃的购物车以及如何将其转化为收入的行之有效的方法:

什么是废弃的手推车,为什么需要恢复它们?

废弃的购物车是等待结账的购物车。 您需要恢复它们的原因有很多。 一些最有希望的方法是,您可以使用这种方法快速有效地增加销售额。

除此之外,如果您想提高电子商务转化率,废弃的购物车是您潜在收入所在的关键领域。

1. 使购物车可见且引人注目

大多数在线购物者将某些产品放在他们的购物车上,然后再查看它们。 但在电子商务中,人类的注意力跨度往往很短。 因此,大多数人可能会忘记他们已经在购物车中添加了一些东西。

这就是为什么您需要在您的 WooCommerce 商店上显示您客户的当前状态。 亚马逊就是一个很好的例子。 亚马逊会让您知道客户的购物车状态、小计和购买的产品。

2.实现退出意图弹出

弹出窗口是那些突然出现在您的窗口上的窗口。 您可以将它们用于各种目的,例如收集用户数据、电子邮件、广告、通知等。如果您打算恢复废弃的购物车,您可以通过弹出窗口显示客户的废弃购物车内容。

许多购物者倾向于在最后一刻做出购买决定。 向他们保证,他们做出了从您的商店购买的正确选择。

添加意图退出弹出窗口是恢复废弃购物车和鼓励客户完成结帐过程的绝佳补充。

3.显示评论和最近的销售通知

评论在影响在线商店的在线购买决策方面起着至关重要的作用。 这就是为什么在产品页面上战略性地放置真实的产品评论很重要。 它还可以帮助您在主页上展示真正优秀的内容,因为它有助于提高您的转化率。

您可能还会在电子商务网站上看到显示“来自这个特定国家/地区的人购买了您的某些产品”的通知。

这可能是用户进行购买的激励因素。 它是一种心理推动力,可确保用户的产品价值和需求量。

4. 提供多种付款方式

客户放弃您的购物车的主要原因之一是没有为他们提供多种付款方式。 理想情况下,您应该提供借记卡、信用卡、PayPal 等付款方式。但是,您首先需要对此进行审查,因为每种付款方式都有不同的收费。

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您的大多数客户也对特定的付款方式有自己的偏好。 如果您将他们限制为他们将被迫使用的一个选项,这会增加购物车放弃率。

如果您想降低购物车放弃率,在您的 WooCommerce 商店中解决这些因素至关重要。 如果您进行这些细微的调整,您将恢复很大一部分销售额。

5. 确保无忧结账

确保客户在检查他们的购买时没有困难。 理想情况下,您的结帐需要进行优化,以使客户无忧无虑。

您可以这样做的一种方法是允许客人结帐选项。 在向您购买东西之前,许多用户对向您提供他们的个人信息和数据持怀疑态度。 但在他们通过客人结账向您购买商品后,您可以要求他们稍后注册。

更重要的是,您还可以在客户资料中选择订单历史记录和发货跟踪等选项。 他们中的许多人想在购买后进行注册。

6. 提供优质的客户服务

您的大多数客户更有可能重复购买为他们提供优质客户服务的公司。 因此,改善客户支持是建立品牌忠诚度、获得追加销售和恢复废弃购物车效率的最佳方法之一。

不要只是被动地回答问题,只要人们试图联系你。 成为他们的积极顾问。 作为行业专家,您可能会遇到迫使您提供建议的情况。

7.发送废弃的购物车电子邮件

您还可以使用废弃的购物车电子邮件来弥补损失的收入。 每当潜在购物者留在您的在线商店时,就会触发这些电子邮件。

您可以设置将自动与您的 WooCommerce 商店集成的恢复电子邮件。

8.设置推送通知

您可以提醒购物者他们在您的网站上留下了一些东西的另一种方法是通过网络推送通知。 使用它比前面提到的任何选项都更简单、更直接。

同样,它还有助于通过广告定位提高品牌和产品知名度,但更易于访问且更具成本效益。 推送通知会向他们发送提醒,让他们知道他们在购物车上留下了一些东西。

交给你

所以你有它。 正如我们在这篇文章中所讨论的,放弃购物车仍然可以让您赚取收入。 通过在购物车放弃过程中采取一些小步骤,您将打开更多机会,帮助您实现电子商务业务的巨大飞跃。

确保您确定放弃购物车所涉及的问题。 很多店主在面对购物车遗弃时会做些什么?

最好不要犹豫,通过各种重新定位和再营销策略与您的客户接触并吸引他们。 祝你好运!

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关于我们的客座作者: Juliette Anderson 是一名外展社区专家,她与电子商务商店携手合作以实现最佳销售。 她的专长在于社交媒体营销,她对 WooCommerce 和 WordPress 的所有事物特别感兴趣。