您的商店必须具备的 9 个基本电子商务网站功能

已发表: 2023-04-07

电子商务趋势来来去去。剩下的就是您的商店必须具备的基本电子商务网站功能。

这些必须具有电子商务功能，可提高转化率、让客户满意并让您继续经营下去。了解它们是成功的关键。

成功必须具备电子商务功能

那么，哪些功能对于成功的电子商务网站最重要？以下是您商店需要的基本电子商务网站功能，以及有关如何实施这些功能的建议。

用户友好设计 - 您的商店必须具备的 9 个基本电子商务网站功能

最重要的是用户友好的设计。这包括清晰的布局和轻松的导航。没有人愿意留在或回到难以导航的电子商务商店。

在设计网站的各个方面时，请牢记用户体验。包括简单的菜单，以便用户可以轻松找到他们想要和需要的产品。

使您的商店更加用户友好的另一种好方法是包括实时搜索功能。这使用户能够轻松搜索关键字并被带到他们正在寻找的页面。

高质量照片 - 您的商店必须具备的 9 个基本电子商务网站功能

另一个电子商务必不可少的是高质量的产品照片。

您的产品应该是您网站设计的前沿和中心，并且您需要包含能够最好地展示它们的图像。如果您的照片构图不佳和/或质量低下，您将大大降低任何人购买您所售商品的机会。

不要将图像限制在您的主页上。对于每件产品，您应该包含多张照片以从不同角度展示产品，或者将 360 度视图集成到您的产品页面中。

简单明了的结帐流程是电子商务网站必不可少的功能，您不能忽视它。结帐过程可以成就或破坏在线商店。

如果结账系统过于冗长和复杂，许多购物者会放弃购买。为了解决这个问题，请在您的网站上包含清晰的购物车和结帐按钮，并提供无需注册即可结帐的选项。

客户评论 - 您的商店必须具备的 9 个基本电子商务网站功能

当谈到客户评论是否是电子商务网站的基本功能时，统计数据不言自明。

您是否知道 95% 的客户在购买前会阅读评论？评论会对您的电子商务成功产生重大影响。例如，92% 的 B2B 买家在阅读正面评论后更有可能进行购买。

包括产品评论可以提高客户的信任度——是的，甚至是负面的！包含它们很有意义，我们的评论和评级插件可以让这一切变得简单。

拒绝客户的首要方法之一是向他们支付意想不到的运费。事实上，如果遇到意外收费，超过四分之一的购物者会放弃购物车。

导致购物者放弃购物车的并不总是运费，而是意外收费导致销售中断。因此，虽然小企业全年提供免费送货并不总是可行，但提前了解成本很重要。在客户结账前明确您的运费。这样每个人都可以避免失望。

用户友好设计的重要组成部分是移动友好性。使用手机购物的购物者比以往任何时候都多。您的电子商务网站需要优化以满足这一需求。

谷歌甚至有一个移动设备友好测试工具，可以告诉你某个页面是否适合移动设备。它甚至可以为您提供站点范围内的移动可用性报告。

安全支付选项 - 您的商店必须具备的 9 个基本电子商务网站功能

互联网可能是一个危险的地方，如果大多数在线购物者信任您的网站，他们只会交出他们辛苦赚来的钱。其中一部分是为他们提供安全的支付选项。

为了提高您的可信度，您应该使用安全的支付网关，例如 PayPal、Stripe、Amazon Pay 和 Authorize.net。

正如我们已经提到的，建立客户信任对于增加销售额至关重要。这就是为什么联系信息是必不可少的电子商务网站功能。包括联系信息提醒购物者屏幕后面有一个真实的人，他们可以向您提出问题！

包括一个专门的“联系我们”页面，其中包含准确的信息，例如您定期维护和检查的电子邮件地址。联系我们表格，用户可以在其中直接向您发送消息，这也是一个很好的选择，可以为我们提供方便。

虽然这看起来像是一件小事，但联系信息是最重要的电子商务网站功能之一。

社交媒体链接 - 您的商店必须具备的 9 个基本电子商务网站功能

也称为社交证明，链接到您的社交媒体资料是每个电子商务商店的必备条件。

看到活跃的社交媒体存在会增加客户参与度。它赋予您的品牌特色，让您的受众有机会与您建立联系，并让您培养与产品的情感联系，从而激发购物者的购买欲。

您的策略可以是简单地在网站上包含指向您个人资料的链接，或者更进一步，将社交媒体整合到您的电子商务商店中。

设计电子商务商店时需要考虑很多因素。混合形式和功能对于为用户提供既美观又易于导航的体验至关重要。

此处列出的所有基本电子商务网站功能都应包含在您的网站上。它们对您和您的客户都有好处 - 它们不仅会增加您的销售额，而且会在整个过程中为购物者提供优质服务。