您应该使用的 9 个最佳人工智能聊天机器人

已发表: 2023-12-23

您是否正在为您的企业寻找功能强大的人工智能聊天机器人？ AI 聊天机器人可帮助您自动执行重复任务、改善客户服务并个性化用户体验。

在本文中，我们将研究市场上最好的九款人工智能聊天机器人软件。 在开始之前，我们将探讨什么是人工智能聊天机器人、为什么应该使用它们以及选择人工智能聊天机器人时需要考虑哪些因素。

什么是人工智能聊天机器人以及为什么应该使用它们

AI 聊天机器人是一种软件，旨在使用人工智能 (AI) 和自然语言处理 (NLP) 进行类似人类的对话。 他们不仅响应客户的查询，还了解用户交互并从中学习，以便每次都能生成更具吸引力的答案。

这些人工智能聊天机器人使用生成式人工智能来处理用户输入并通过文本、图像或音频消息生成定制响应。 它不同于基于预定问答方法的旧式可编程聊天机器人。

您可以命令人工智能聊天机器人生成内容、翻译语言、撰写电子邮件、收集用户数据、编写代码、提供即时支持等等。 它们通过自动化客户服务和减少错误来帮助企业主节省时间。

同样，您可以集成这些聊天机器人来提高网站上的转化率，因为它们可以增加与用户的互动并帮助培养他们转化为客户。

在人工智能聊天机器人中寻找什么

选择最佳人工智能聊天机器人时，必须考虑几个因素。 下面列出了它们：

  • 用户友好：一个好的人工智能聊天机器人软件必须易于设置和使用。 即使没有编码知识的用户也应该能够访问它并开始使用。
  • 快速且一致的响应：聊天机器人应通过标准化响应快速响应客户询问和常见问题。 它可以帮助企业减少等待时间并促使客户在您的网站上采取行动。
  • 个性化对话：寻找能够根据之前的交互和用户偏好提供有吸引力的响应的人工智能聊天机器人。 与人工智能机器人聊天应该会给你一种与人类交谈的感觉。
  • 准确性：最好的人工智能聊天机器人会产生可靠且数据驱动的响应。 如果聊天机器人根据不正确的信息回答用户问题，可能会给您带来巨大的麻烦。
  • 其他功能：一些人工智能聊天机器人提供额外的功能，例如安排客户会议、与电子商务平台集成、处理支持票证等。

现在您知道了要寻找哪些因素，让我们看看 9 强人工智能聊天机器人的列表。

您应该尝试的 9 个最佳人工智能聊天机器人

我们回顾了最好的人工智能聊天机器人。 他们是：

  • 聊天GPT
  • 微软副驾驶
  • 碧玉
  • 蒂迪奥
  • 困惑人工智能
  • 漂移
  • 谷歌吟游诗人
  • 艾达
  • 友聊

下面，我们将详细介绍每个人工智能聊天机器人及其提供的功能。 您可以根据您的需要和要求选择最佳选项。 那么，让我们开始吧。

1.聊天GPT

chatgpt-ai-聊天机器人

市场上最受欢迎的人工智能聊天机器人是ChatGPT 。 它是由 OpenAI 开发的对话式 AI 聊天机器人，可就广泛的主题与用户进行类似人类的对话。 该人工智能聊天机器人使用 GPT-3.5 和 GPT-4 语言模型与用户交互，以提供创造性且事实上正确的响应。 此列表中的许多其他人工智能聊天机器人也使用这些模型。

ChatGPT 中的 GPT 代表生成式预训练变压器。 它使用自然语言处理来翻译语言、总结文本、撰写电子邮件、生成论文、编写代码等。 很棒的是，您可以免费使用这个人工智能聊天机器人。 由于 ChatGPT 在全球用户中非常受欢迎，因此并不总是可以访问。

不过，您可以订阅 ChatGPT Plus 以在高峰时段进行访问。 该版本运行在新的 GPT-4 语言模型上，该模型可以处理更复杂和细致的用户提示。 您还可以使用额外的功能，例如与外部应用程序的集成、引用的参考文献等等。

特征

  • 精通STEM技术，解决复杂的用户提示
  • 与许多平台和应用程序无缝集成
  • 情境理解和多语言支持
  • 订阅者分析工具
  • 能够根据之前的用户交互改进响应

价钱

ChatGPT 可免费使用。 您还可以每月支付 20 美元订阅 ChatGPT Plus。

2.微软副驾驶

微软副驾驶人工智能聊天机器人

微软在 Bing 中添加了一项名为CoPilot （以前称为 Bing Chat）的 AI 聊天机器人功能。 它在 OpenAI 语言模型的最新版本 GPT-4 上运行，有助于处理用户请求以提供优化的相关对话。

CoPilot 拥有最用户友好的界面之一，用户可以从三种对话风格中进行选择：更有创意、更平衡和更精确。 因此，它会根据您的喜好进行调整，以确保个性化的体验。 您可以向聊天机器人提出后续问题以进行澄清，直到您满意为止。

CoPilot 最好的一点是您可以免费获得 ChatGPT Plus 功能。 通过访问互联网，您可以获得更先进和最新的答案。 它结合了您的查询的热门搜索结果，并为您提供详细的答复。

特征

  • 链接引用的参考文献
  • 根据文本输入生成人工智能图像
  • 帮助创作诗歌、歌词等创意内容
  • 在聊天中上传图片以获取相关信息
  • 支持多种语言

价钱

CoPilot 可免费使用。 然而，对于企业客户来说，Microsoft 365 等应用程序的定价计划为每月 30 美元。

3. 贾斯珀聊天

jasper-chat-ai-聊天机器人

Jasper是适用于所有类型内容的最佳人工智能文本生成软件。 它有一个人工智能聊天机器人 Jasper Chat，它使用自然语言处理来生成相关响应。 它可以让你在聊天中提出问题或写下“写一封电子邮件......”之类的命令来开始对话。 如果您对结果不满意，可以添加更多提示来优化您的请求。

使用 Jasper，您可以从50 多个内容模板中进行选择，其中包括博客文章、YouTube 视频脚本、报告、Twitter 线程、页面副本等。 因此，它是创作者和营销人员打造品牌的最佳选择。

Jasper Chat使用 OpenAI 的语言模型GPT-3.5，就像 ChatGPT 一样，但它提供了更多的内容生成工具。 它与互联网连接并引用其用来创建答案的来源。 您甚至可以检查内容的语法和抄袭情况。

特征

  • 支持20多种语言
  • 可以选择阻止您的数据训练 AI 模型
  • 编写命令来总结文本
  • 与该主题相关的后续文章
  • 提供产品培训的有用客户支持

价钱

Jasper 提供每月 39 美元起的高级计划。

4. 琴弦

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Lyro是由 AI 驱动的客户服务平台 Tidio 创建的新发布的 AI 聊天机器人。 它使用深度学习来提供最佳的对话体验，以增强您的客户支持游戏。

该人工智能聊天机器人通过像人工代理一样回复用户来回答客户问题并解决复杂的支持请求。 对于那些希望节省招聘支持人员的时间和额外成本的企业来说，它是完美的选择。

使用 Lyro 的好处之一是它可以同时为多个客户提供帮助，因此即使在旺季，您也不会失去潜在的潜在客户。 这个人工智能聊天机器人的另一个好处是，它可以通过支持对话进行自我训练，以提供更快、更可靠的支持。

特征

  • 使用自然语言处理 (NPL) 制定响应
  • 触发机器人的 16 个动作
  • 用于促进销售的预先设计的聊天机器人模板
  • 与电子商务平台和 CRM 工具（例如 Hubspot）集成
  • 实时实时聊天选项

价钱

Tidio 提供包含 50 个 Lyro 对话的免费计划。 为了获得更多访问权限，它提供付费计划，入门计划的起价为每月 29 美元。

5. 困惑人工智能

困惑 ai 聊天机器人

Perplexity AI是另一个出色的 AI 聊天机器人，它在 OpenAI 的 GPT-3.5 语言模型上运行。 它是一个对话式人工智能聊天机器人，也可以用作搜索引擎，因为它通过编译在互联网上找到的不同文章和信息来提供自定义答案。

此外，答案还包括事实核查参考文献的链接。 您甚至可以保存对话并与他人分享新的见解。 Perplexity AI 还提供了相关问题部分，您可以点击该部分来了解有关该主题的更多信息。

Perplexity AI 易于用户使用的原因在于其简单的界面。 人们只需访问网站或下载应用程序即可立即提问。 它还具有副驾驶选项，可以进行微调并为您提供简洁的答案。

特征

  • 适合移动设备使用 Android 和 iOS 应用程序
  • 为摘要、博客和报告生成类似人类的文本
  • 与 Wolfram Alpha 等分析工具集成
  • 在 Reddit 等论坛上查找主题以提出不同的观点
  • 使用机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP)

价钱

Perplexity AI 是一款免费增值人工智能聊天机器人软件。 专业计划的价格为每月 20 美元。

6. 漂移

漂移人工智能聊天机器人

Drift是最适合 B2B 企业的人工智能聊天机器人软件，因为它可以在销售和营销对话方面进行自我训练，以产生更可靠的响应。 它适应您的业务和品牌声音的需求，以便您可以创建优质渠道来提高销售并节省资源。

人工智能聊天机器人允许您通过检查用户行为和过去的操作来收集客户数据，以提高转化率。 您可以直接在 Salesforce 和 HubSpot 等 CRM 平台上创建联系人。 除此之外，您还可以自动安排与潜在客户的会议安排，并发送个性化的欢迎消息以首先联系。

您不需要编码知识即可开始使用 Drift。 设置过程简单快捷。 即使具有潜在客户开发和支持的高级功能，该人工智能聊天机器人也不会降低您的网站性能。 此外，它还与 Zendesk 和 Help Scout 等知识库工具无缝集成，以获得更准确的结果。

特征

  • 60 多个可供使用的主题
  • 24/7 可用支持
  • 多语言能力
  • 适用于移动设备和桌面设备的聊天小部件
  • 与 Salesforce、Slack、Zapier、Zoom 等多个应用程序集成

价钱

Drift 提供包含 100 个联系人的免费计划。 保费计划起价为每月 2,500 美元。

7. 谷歌吟游诗人

谷歌吟游诗人

Google Bard是 Google 推出的免费 AI 聊天机器人。 它使用生成式人工智能来提供用户提示的文本响应。 您可以使用此人工智能聊天机器人作为撰写专业文档、电子邮件、简历、求职信、摘要等的助手。

它在最新版本的 Google 大语言模型 (LLM) Google PaLM 2 上运行，以类似人类的对话语气生成准确的答案。 这个免费的人工智能聊天机器人还允许用户在发送提示后编辑提示，并提供三种不同的草稿。

Bard 使用大量文本和代码数据集进行了预训练，使其成为编写和解码代码的最佳 AI 聊天机器人。 在这个由 Google 提供支持的 AI 聊天机器人中，您将找到用于连接 YouTube、Google 地图等的扩展程序，以获得更多上下文响应。

特征

  • 极其友好的用户界面
  • 适用于 180 多个国家和 40 种语言
  • 支持 20 多种编程语言，例如 C++、Python、Javascript 等
  • 最适合生成创意内容
  • 推荐酒店并提供最佳度假地点的照片

价钱

Bard by Google 可免费使用。

8.艾达

ADA 客户支持

Ada是最好的客户服务人工智能聊天机器人之一，可帮助您高效解决客户的询问并产生更多潜在客户。 它的用户界面简单且适合初学者，并且配备了人工智能聊天机器人构建器，您无需接触任何代码。

借助 Ada，您可以同时通过多个渠道（包括 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram）回复客户。 好处是它不会为此收取额外费用。 它还允许您访问第三方应用程序，例如 Shopify、Marketo 等。

此外，每当出现类似主题时，Ada 都会自动将一个渠道上的对话和响应信息交换到其他渠道。 它使用大型语言模型（ LLM ），使聊天机器人能够理解人类的查询并给出有用且富有洞察力的答案。

特征

  • 支持 50 多种语言
  • 语音机器人功能可用于自动响应
  • 通过聊天或电子邮件将对话移交给人工代理
  • 安排与客户的通话和会议
  • 用于订单跟踪更新等的双向短信和聊天自动化

价钱

Ada 为企业提供定制定价计划。 您可以访问该网站了解更多信息。

9. 友聊

优聊

如果您想摆脱容量限制并随时访问，YouChat是最好的人工智能聊天机器人之一，类似于 ChatGPT。它是一个人工智能聊天机器人，也运行在 OpenAI 的 GPT-3 模型上，以友好的语气产生响应。

您可以输入问题或要求聊天机器人编写任何内容，例如代码、论文、报告和电子邮件。 您甚至可以用它来解决复杂的数学方程并翻译不同的语言。

使用 YouChat 的优点是，您可以通过 Google 搜索结果中引用的参考文献获得问题的总结答案。 而且您可以免费获得这一切。 唯一的区别是此功能通常仅在其他人工智能聊天机器人的高级版本中可用。

特征

  • 允许您与他人分享答案
  • 不同媒体格式的实时搜索结果
  • 提供 iOS 和 Android 应用程序
  • 提供解决复杂查询的分步说明
  • 多语言支持

价钱

YouChat 可免费使用。 付费计划的起价为每月 9.99 美元。

结论

如今，您会发现大量人工智能聊天机器人可以帮助您编写文档或增强客户支持。 这些聊天机器人大多数都使用 OpenAI 的语言模型来模仿与人类交谈的感觉。

我们精心挑选了 9 个最优秀的人工智能聊天机器人列表，它们提供了最出色的功能和工具。 无论是编写代码、总结文本，还是生成人工智能生成的图像， ChatGPT都可以做到。

Microsoft CoPilot和Perplexity AI是其他出色的 AI 聊天机器人，它们在 OpenAI 的语言模型上运行并提供更多有用的功能。 您还可以使用Jasper Chat和YouChat作为 ChatGPT 的替代方案。

同样，对于那些想要自动回复客户查询、支持票证和销售问题的企业来说， Lyro 、 Drift和Ada是最佳选择。 您可以探索这些人工智能聊天机器人并选择符合您要求的机器人。

我们很想听听您使用这些工具的体验。 告诉我们这个列表中您最喜欢的人工智能聊天机器人，或者在下面的评论框中建议我们错过的其他工具！

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