每个在线企业都有一个网站。大多数网站都有联系表格，允许访问者与企业主或管理员取得联系。

联系表格是为您的客户和潜在客户提供支持的好方法。它们易于创建且价格实惠，并且可以帮助您改善客户服务。

然而，手动回复每个表单提交可能是一项耗时的任务。这就是自动化发挥作用的地方。

自动回复联系表单可以节省您大量的时间和精力。它还可以确保所有询问得到及时、准确的答复，从而帮助您改善客户服务。

在这篇博文中，我们将介绍 WordPress 的人工智能技巧，以帮助自动化您的联系表单响应以及如何开始。

手动管理联系表单有什么问题？

因此，您可能会想，“手动管理联系表单提交有什么大不了的？它只是通过电子邮件回复问题。”

但事情并不像看起来那么简单。

让我们深入探讨它可能导致的问题以及为什么必须找到更智能的解决方案。

乏味且耗时

手动回复每个表单提交很快就会变成一项永无止境的任务。

它要求您或您的团队筛选无数电子邮件、运行信息并起草个人回复。

我得到它。您的时间很宝贵，将其花在重复性工作上可能会浪费您可以投资于战略和业务增长活动的时间。

延迟响应时间

想象一下，您的客户通过联系表格发送了重要的询问，急切地等待回复，却连续几天听到蟋蟀的叫声。

这不是最好的体验，对吧？

手动管理通常会导致对表单提交的响应延迟，让您的用户一无所知，并可能损害他们对您业务的信任。

在当今快节奏的世界中，客户期望及时有效的沟通，如果未能满足这些期望，您可能会失去宝贵的机会。

通用且非个人化的消息

您是否曾经收到过感觉像是机器人写的自动回复？这不是最愉快的经历。

当手动管理表单提交时，很容易陷入发送通用的、一刀切的确认消息的陷阱。

但让我们面对现实吧，人们想要被看到和被欣赏的感觉。

通用的响应可能会让您的用户感觉自己只是人群中的另一个无名小卒，从而削弱了他们与您的品牌的联系。

最有效的解决方案是什么？

现在我们已经发现了与手动表单提交管理相关的问题，是时候寻找最有效的解决方案了。

答案在于人工智能和自动化的力量！

在人工智能和自动化的帮助下，您可以建立一个流程，将您从手动工作中解放出来，并为您的客户提供更好的体验。

这个过程涉及两个步骤：

第 1 部分：自动发送个性化提交确认电子邮件

您可以使用自动化/集成工具将表单应用程序与电子邮件发送应用程序连接起来。

当有人填写您的联系表单时，这将帮助您自动发送电子邮件：

上面的屏幕截图显示了使用自动化工具 SureTriggers 创建的工作流程。

根据工作流程，当有人填写使用 Beaver Builder 制作的联系表单时，您可以立即发送电子邮件。

通过此工作流程，您可以发送具有相同内容的电子邮件，但您可以选择添加表单条目中的数据并替换每封电子邮件的信息（例如名称）。

为了更进一步，让您的电子邮件内容变得动态和个性化，您可以利用人工智能的力量。

OpenAI 尤其提供语言生成功能，使您可以为个人定制每条确认消息，让他们感到受到重视和赞赏：

您可以包含他们的名字，参考他们的具体询问，并向他们提供有关后续步骤的见解。

结果呢？真正的个性化体验，给您的用户留下持久的印象。

第 2 部分：立即通知您的团队成员新的表单提交情况

既然您的客户对他们的询问已被听到感到满意，他们也应该期待尽快得到答复。

再说一次，我们有自动化来救援！

自动化并不止于发送确认电子邮件。

每当收到新的表单条目时，您就可以通知您的团队成员，从而将协作提升到一个新的水平。

如果您使用 Slack 与团队沟通，您可以立即发送频道消息，以便团队中的相应人员可以响应客户的查询：

通过实施这些通知系统，您的团队可以及时跟进线索、回答查询或分配任务。

所有这些都不需要手动检查新表单的提交。

自动化工具如何工作？

自动化工具基于触发器和操作的概念。

触发器是启动工作流程的事件，例如填写表单或有人从您的电子商务商店进行购买。

而操作是在任何触发事件发生时执行的任务。例如 – 在 Trello 中创建卡片，或发送 WhatsApp 消息。

一组完整的触发器和操作称为工作流。例如，当有人从您的 WooCommerce 商店购物时发送 WhatsApp 消息：

工作流的术语可能因平台而异，但概念是相同的。

选择自动化工具时要考虑的事项

一旦您了解了使用自动化工具的优势，下一个问题就会出现：“我应该使用哪种自动化工具？”

因此，为了帮助您选择最适合您需求的自动化工具，以下是需要考虑的一些重要因素：

知道你需要什么

列出您想要自动化的任务，例如联系表单回复或自动添加/更新电子邮件列表、将联系人添加到 CRM 工具等。

考虑一下您的业务中的每一项重复性任务，看看是否可以通过连接不同的应用程序将其自动化。

便于使用

寻找一种用户友好且不需要高级技术技能的工具。

它应该有一个简单的界面和易于理解的工作流程。特别是，它不应该要求您具备编码技能，以便您团队中的任何人都可以使用它。

可用的集成

检查该工具是否可以与您已经使用的应用程序和系统连接，例如表单生成器、电子邮件营销工具、电子商务平台、CRM 等。

您还应该检查他们是否已将新应用程序添加到其集成列表中。

可用的触发器和操作

如果自动化平台可以与您已经使用的应用程序连接，那么检查这些应用程序可用的触发器和操作非常重要。

例如，如果您想将订阅者添加到 Mailchimp 列表中，请确保自动化工具具有针对 Mailchimp 的特定“添加订阅者”操作。

与人工智能工具集成

在自动化工作流程中使用人工智能可以在很大程度上增强流程。因此，您应该检查集成平台是否提供与 OpenAI 等工具的集成。

工作流程定制功能

确保集成工具提供高级功能，以便您可以自定义自动化工作流程以满足您的特定需求，例如延迟、格式化程序、时间表、路由器等。

可扩展性

考虑该工具是否可以满足您不断增长的业务需求。

您选择的工具应该能够有效地执行大量任务，并且您应该能够创建多个工作流程而没有任何障碍。

评论和建议

阅读其他用户的评论和建议，了解他们使用不同自动化工具的体验。

支持

检查该工具是否具有良好的客户支持和有用的文档。如果您有任何疑问或问题，您可能需要帮助。

定价

最后，考虑该工具的成本以及您所花的钱能得到什么。从功能、支持以及它如何为您的业务带来好处方面寻找价值。

此外，您可以检查该平台是否提供免费试用，以便您可以根据自己的需求进行测试，然后做出决定。

如何创建工作流程以在有人填写您的联系表单时发送个性化电子邮件

想象一下，您已经选择了自动化工具，现在您希望每当有人在您的网站上填写联系表单时自动发送个性化电子邮件。

为了说明这个过程，我们以下面的工具集为例：

1. Beaver Builder ：Beaver Builder 被认为是 WordPress 的顶级页面构建器之一，它包含一个方便的表单块，我们将使用它来创建联系表单。

2. SureTriggers ：此自动化工具与 WordPress、WordPress 插件和 Web 应用程序无缝集成，允许您创建自动化工作流程。

3. OpenAI ：您可能熟悉 OpenAI，它是 ChatGPT 和 Dall-E 2 等产品背后的组织。我们将使用 OpenAI 生成个性化电子邮件。

4. Gmail ：虽然您可以使用任何电子邮件服务或 SMTP（简单邮件传输协议）通过 SureTriggers 发送电子邮件，但为简单起见，我们将在提交表单时使用 Gmail 发送电子邮件。

5. Slack：我们想象您和您的团队可能会使用 Slack 进行内部通信，当收到新的表单提交时，我们将在 Slack 上发送消息。

现在，让我们深入研究并了解自动化工具的功能，然后探索将 SureTriggers 与 Beaver Builder、OpenAI 和 Gmail 连接以创建我们所需的工作流程的过程！

开始创建工作流程之前

在我们开始设置自动化工作流程之前，请确保您具备以下条件：

• SureTriggers 帐户：您可以免费注册一个 SureTriggers 帐户，如果您已有帐户，也可以登录。
• 使用 Beaver Builder 设计的网站：确保您的 WordPress 网站已安装并激活 Beaver Builder，因为这将是我们将使用的表单创建工具。
• OpenAI 帐户：在 OpenAI 平台上注册一个帐户，因为我们将使用其 API 密钥将其连接到 SureTriggers。
• Gmail 帐户：您可能已经拥有一个。如果您想使用该帐户发送电子邮件，您当然可以这样做。或者，您可以设置一个新的 Gmail 帐户，专门用于使用 SureTriggers 连接和发送电子邮件。

准备好这些帐户后，您可以登录 SureTriggers 帐户并将所有应用程序连接到 SureTriggers。

如何将 Beaver Builder 与 SureTriggers 连接

要将 SureTriggers 与 Beaver Builder 连接，您所需要做的就是在使用 Beaver Builder 的 WordPress 网站上安装 SureTriggers 插件。

这是一个视频，可帮助您了解安装过程。

在您的 WordPress 网站上成功安装并激活 SureTriggers 后，您的 SureTriggers 帐户将链接到该 WordPress 网站及其上安装的插件。

接下来，您可以使用 Beaver Builder 的联系表单模块将任何类型的表单添加到您的网站并将其另存为新模块：

通过将表单保存为模块，您将能够在设置 Beaver Builder 触发器时选择表单：

如果您正在考虑如何设置触发器，本文将进一步解释。

如何将 OpenAI、Slack 和 Gmail 与 SureTriggers 连接

将 Web 应用程序与 SureTriggers 连接的过程非常简单。您只需按照以下步骤操作即可：

1. 登录您的 SureTriggers 帐户并转到“应用程序”屏幕：

2. 单击添加新连接按钮：

3. 搜索 OpenAI 并单击结果中的图标：

4. 按照屏幕上的步骤操作将帮助您在 SureTriggers 和 OpenAI 之间创建连接：

连接到OpenAI后，您可以按照相同的步骤为Gmail和Slack添加新连接：

将 OpenAI、Gmail、Slack 和 Beaver Builder 连接到您的 SureTriggers 帐户后，您就可以开始创建工作流程。

创建工作流程

创建此工作流程的方法如下：

1. 首先设置一个触发器，当有人使用 Beaver Builder 提交表单时激活该触发器。
2. 配置使用 OpenAI 功能生成个性化电子邮件的操作。
3. 设置另一个操作以通过 Gmail 向提交表单的人发送电子邮件。
4. 最后，创建一个操作，以便在收到新表单提交时向 Slack 上的团队发送通知消息。

通过执行这些步骤，您可以自动执行向表单提交者发送回复的过程，并让您的团队随时了解新的表单提交情况。

如果您需要有关如何在 SureTriggers 中创建此工作流程并访问现成的工作流程模板的详细指南，请查看本文。

结论

总之，将人工智能和自动化融入您的业务运营可以产生变革性的影响。

自动化彻底改变了企业的运营方式，而随着人工智能的出现，游戏规则已经彻底改变。

利用人工智能和自动化的力量可以为您的业务带来重大改变。它有可能彻底改变您的运营方式并实现您的目标。

通过采用这些技术，您可以简化流程、提高生产力并释放新的增长和成功机会。

因此，请毫不犹豫地探索各种可能性，并在您的业务活动中享受人工智能和自动化带来的好处。