您现在可以借鉴的 7 个行为细分示例
已发表: 2024-05-20行为细分示例可以改变您的营销活动的游戏规则。
想象一下:您是一家拥有多元化客户群的企业,并且您正在尝试策划一场能引起每个人共鸣的推送活动。 听起来像是一个艰巨的任务,对吧? 但是,如果您可以根据每个行为分组调整您的信息呢? 这就是行为细分的力量。
在本文中,我们将深入探讨一些有力的示例,说明行为细分如何增强您的推送活动。 我将展示像您这样的企业如何利用行为细分来大幅提高其参与度和转化率。
最酷的一点是,您可以将这些想法用于比推广活动更多的用途。 您可以将这些行为细分示例用于您的电子邮件、短信,甚至 Facebook Messenger 营销活动。
你准备好了吗? 让我们深入了解一下。
了解 Web 推送的行为细分
在查看行为细分示例之前,让我们先看看它是什么。
行为细分是一种根据年龄、性别、位置、收入、教育程度等因素对受众进行分类的策略。 其目的是充分了解用户的个人特征,以定制您的品牌信息,增强客户的旅程和整体用户体验。
如果您向所有用户广播通用推送通知,通常会失败。 虽然有些人可能会觉得它相关,但其他人可能会觉得与你的品牌脱节。 事实上,在快节奏的在线领域,每个用户都很重要。
使用我们的行为细分示例,您可以提高参与度并提高转化率。 它允许您创建专门针对用户的需求、问题和愿望的消息。 它超越了“喷涂和祈祷”的方法,有助于优化资源和广告支出。
行为数据对于了解在线客户习惯很有价值,您也可以使用此数据进行行为细分。 它有助于发现潜在市场和具有较高购买倾向的特定细分市场。 这种重要的洞察力将推动客户真正需要的产品的创建和交付。
基于场合的细分是一种明智的营销策略,旨在根据受众生活中的特定事件或特殊时刻来组织和定位受众。
这就像认识到人们在节日、大型庆祝活动或个人成就等情况下的行为和喜好不同。
您的企业可以调整营销活动和信息,以匹配人们在这些特殊时期感兴趣的内容。 这种个性化的方法通常会带来更多的参与度、更好的联系以及将感兴趣的人转变为忠实客户的更高机会,从而使您的营销工作更加有效。
推送活动的最佳行为细分示例
了解受众的行为习惯可以极大地改善您的推送活动。 让我们探索一些适用于您的推送通知活动的优秀行为细分示例。
#1. 根据年龄差异定制推送通知
Spotify 等平台几乎每天都会发送内容推荐:
Spotify 使用年龄细分来针对特定订阅者提供他们更可能喜欢的内容。
但您不一定非得是 Spotify 才能发送内容或产品推荐。 您甚至可以使用这些行为细分示例来发送个性化通知。 对于新闻媒体,您可以针对不同年龄段的特定新闻报道。 即使对于电子商务商店来说,不同的年龄段也倾向于不同的产品。
例如,这是一种针对职业人士并获得快速转化的很酷的方式:
您可以使用 PushEngage Javascript API 发送个性化推送通知,并将推送活动连接到客户关系管理 (CRM) 工具。
#2. 通过个性化推送通知吸引不同性别
购买习惯随性别而变化。 因此,当然,您的营销活动也需要做出相应的改变。 以下是 Korner.space 专门针对女性的最简单的行为细分示例之一:
欢迎优惠是您在自己的网站之外与客户的第一次互动。 因此,请通过提供优质的优惠来使其成为一个好的产品,让您的客户感到受到重视。 或者,您甚至可以根据针对特定性别的场合发送通知:
这是一个行为细分示例,说明了一种快速、简单的方法,可以在不向男性发送垃圾邮件的情况下与女性建立联系。
#3. 使用天气作为推送活动的关键部分
最糟糕的感觉就是当你为旅行做好准备时遇到恶劣天气。 你花了很长时间工作才得到两周的休假,你为去果阿的梦想之旅存了几个月的钱,最后你却被雨淋湿了。
不酷。
这就是像这样的推送通知变得超级令人难忘的地方:
您可以使用实时触发通知来设置活动,例如这些行为细分示例。
#4。 基于收入的追加销售和交叉销售细分
交叉销售推送通知是电子商务推送通知,会根据客户的购买习惯自动尝试向他们销售产品。 交叉销售推送通知活动将自动针对特定客户,尝试让他们购买他们可能需要的其他产品。
了解客户的收入范围对于交叉销售和追加销售活动非常有帮助。 当然,这并不总是那么容易找到。 但根据他们在您网站上购买的产品类型,您可以在一定程度上估计收入范围。 这是一个例子:
通常,交叉销售是指您尝试以与客户已购买的产品相同的价格范围销售产品。 因此,如果您了解客户可能感兴趣的相关产品类型,交叉销售就很容易。
专业提示:考虑将策略纳入您的优惠券营销策略中,以提高交叉销售推送通知的转化率。
#5。 教育细分以提高学生的参与度
了解客户的教育水平也可以在很大程度上帮助您解决问题。 让我们想一些针对目标学生的行为细分示例。
当然,您可以更轻松地向学生销售数字和信息产品。 但您也可以针对您所在地区的实体店创建报价。
让我们想想个人造型业务。 如果您通过为附近的大学创建优惠来定位您附近的地理位置,会怎么样?
您所要做的就是想出一个好的报价并将目标设置为特定的教育水平。 当然,有时您可能无法直接从现有的推送订阅者创建分段。 但您可以使用正确的文案技巧过滤出正确的受众。
稍后,您可以要求客户访问特定的登陆页面并订阅您的推送通知,让他们手动注册页面访问分段。
或者,您可以创建一个细分并使用订阅者管理小部件来允许您的订阅者明确选择特定细分。
您甚至可以使用动态细分为专门的行为细分创建特殊的欢迎优惠。 因此,通过这种方式,您下次向同一受众推出优惠时可以更轻松地重新定位他们。
#6。 让家长参与个性化通知
通常,读者不想订阅电子邮件通讯。
在这种情况下,提供电子书和其他吸引人的推送通知可以帮助提高受众参与度,而无需他们放弃电子邮件地址。
这里有一个很酷的方法,可以让您使用行为细分来定位父母:
除非你的观众都是专业厨师,否则你可以打赌,他们很难让孩子们对饭菜保持兴趣。
注:我并没有仅仅停留在“我想针对家长”,而是更进一步为他们解决实际问题。 该通知没有提及有关育儿的内容,是的,您可以使用您的副本直接瞄准父母。 但关键的教训是使用行为细分和行为细分。
在稍后阶段,当您的订阅者更加深入地参与时,您可以向他们发送推送通知,说服他们选择接收时事通讯。
对于许多独立出版商来说,课程是提高收入和参与度的好方法。 有时,出版商甚至会推出免费的电子书和课程,以提高受众的参与度和权威性。
#7. 有针对性的参与的职业细分
对于发行商来说,几乎总是为铁杆粉丝提供官方商品和好东西。 如果他们因举办峰会、播客和行业活动而闻名,则尤其如此。 获得更多参与度的最简单方法之一就是根据人们的职业来定位他们。
搜索引擎杂志定期向所有订阅者发送电子邮件群发。 他们经常做的一件事是网络研讨会和播客。 当然,他们也有自己的商品,但这里有一个播客 e-vite 的推送通知示例:
您还可以发送点滴推送通知活动,以在一段时间内产生兴趣。 当然,这最适合更频繁的 B2B 销售,但您也可以将此想法用于直接面向消费者的销售。
如何使用行为细分进行推送活动
在开始使用这些推送通知的行为细分示例之前,您需要收集推送订阅者。 如果您还没有收集推送订阅者,那么您现在就需要停止错过。 我们建议您立即使用 PushEngage 开始收集推送订阅者。
PushEngage 是世界上排名第一的推送通知插件。 如果您将它与其他最好的推送通知服务进行比较,您会发现它显然名列前茅。
推送通知可帮助您增加网站流量和自动驾驶参与度。 如果您正在经营一家在线商店,PushEngage 还可以帮助您创建自动电子商务推送通知,从而帮助您增加销售额。
您可以免费开始使用,但如果您真的想发展业务,则应该购买付费计划。 此外,在购买任何推送通知服务之前,您应该查看本推送通知费用指南。
快速浏览一下 PushEngage 所带来的好处:
- 高转化自动化营销活动
- 多种定位和活动安排选项
- 目标跟踪和高级分析
- 智能A/B测试
- 专注的成功经理
如果您想为您的企业增加流量、参与度和销售额,您会发现 PushEngage 无疑是最佳选择。 如果您的预算有限,您可以随时在推送通知上发挥一点创意。
还有更多!
收集行为数据以进行重定向
关于推送通知的最好的事情之一是您无论如何都会自动收集行为数据。 因此,您可以使用它来创建适合当地活动和场合的活动。
您还可以创建动态细分,以根据订阅者的行为重新定位他们。
如果您希望快速增加推送订阅者,您应该使用其他营销渠道来要求人们订阅您的推送活动。 实现这一目标的一种非常酷的方法是在您的网站上使用博客订阅小部件来收集推送订阅者:
您甚至可以创建弹出窗口来收集网站上的推送订阅者,如下所示:
或者,您甚至可以通过单击订阅按钮来创建登陆页面来收集推送订阅者。
使用行为细分创建目标内容
提高转化率的一个简单方法是设置重定向推送活动。
如果您不向所有订阅者发送通知,则需要创建一个受众群体。 例如,如果您想将未点击广播的订阅者定位到所有人,则需要创建一个新的受众群体。
在 WordPress 仪表板中,转到受众 » 受众组,然后单击创建新受众组:
如果您想要定位点击上次通知的订阅者,您可以创建另一个受众群体。
按上次点击日期在您发送上一个通知的日期之后且在您要发送下一个通知的日期之前过滤您的订阅者:
您可以通过单击“添加过滤规则”向过滤器添加“AND”条件。 像这样的过滤器非常适合发送交叉销售推送通知。 这些受众群体的结果是更细粒度的定位。 因此,您每次都可以发送不同的报价来提高转化率。
为完美的人口统计调整您的推送活动
接下来,您需要了解如何安排推送活动。 每次您在 PushEngage 上创建新的推送通知时,您都可以选择按日期和时间安排它:
您甚至可以为重复事件(例如每周销售)安排定期推送通知:
如果您想选择重复计划的有效时间,请单击“计划间隔”旁边的日历来设置日期。 这就是全部! 现在,您所要做的就是找到发送推送通知的最佳时间并使用我们的行为细分示例。
推送活动行为细分的好处
现在您已经看到了一堆行为细分示例,让我们重新审视一下推送活动的一些好处。
想象一下:您正在发起一项新的推送活动。 你有一个杀手级的标题,一个不可抗拒的优惠,以及一个肯定会转化的号召性用语。 但有一个问题:你的竞选活动进展不顺利。 为什么? 因为您对所有订阅者一视同仁。
输入行为细分。 这种强大的策略允许您根据年龄、性别、位置等特定特征将订阅者群划分为更小的组。 有什么好处? 他们正在改变游戏规则。
- 个性化消息传递:通过行为细分,您可以定制推送通知以匹配每个行为群体的兴趣和需求。 这意味着更相关的消息、更高的参与率,并最终带来更多的转化。
- 改进的订阅者体验:没有人喜欢收到不相关的通知。 通过对订阅者进行细分,您可以确保他们只收到与其相关且有价值的通知。 这会带来更好的订阅者体验并减少取消订阅的机会。
- 提高投资回报率:通过发送有针对性的通知,您可以增加订阅者采取所需操作的可能性。 这将为您的推送活动带来更高的转化率和更好的投资回报。
- 富有洞察力的分析:行为细分还可以让您深入了解不同行为群体的行为和偏好。 您可以使用这些数据进一步完善您的推送活动并使其更加有效。
那么,您准备好将您的推广活动提升到一个新的水平吗? 立即开始利用行为细分,您的参与度和转化率就会飙升!
推送通知的个性化技术
现在让我们讨论一下如何最好地将行为细分示例用于您的推送活动。
细分是发送有针对性的推送活动的绝佳方式。 它应该是您的推送通知营销策略的重要组成部分。 推送通知最酷的事情之一是您可以创建动态细分以获得更高的参与率。
您可以轻松开始地理细分:
在 PushEngage 仪表板中,您可以在人口统计概览下查看订阅者所在的国家/地区。
您可以使用此国家/地区列表来创建地理细分。 地理细分允许您:
- 在订阅者的时区发送推送活动以获得更好的参与度
- 运行仅与该客户群相关的本地优惠,以获得更高的转化率
- 使用本地语言创建广告活动以获得更高的点击率
或者,您可以尝试行为细分:
您可以使用此数据根据订阅者使用的浏览器和设备创建行为细分。 每当您发送推送广播或营销活动时,只需向下滚动到“发送至自定义受众”并添加定位规则即可。
与地理细分一样,您不需要创建新的细分来定位受众行为。 这些都是默认段。 您甚至可以创建行为细分。 前往受众»细分并单击创建新细分:
并创建一个规则,根据订阅者正在浏览的 URL 自动对其进行细分:
在示例中,我们创建了一个名为“示例细分”的细分,当订阅者访问您网站上包含“示例”一词的 URL 时,该细分会自动对订阅者进行细分。 您几乎可以在这里使用任何您喜欢的关键字。
这还不是全部。 您可以自动创建多个细分来发送有针对性的推送活动。 查看我们关于如何自动细分订阅者的文章。
创建引人注目的推送通知副本
正如您在我们的行为细分示例中已经看到的那样,推送活动中的文案可以产生巨大的影响。 对于任何推送活动,您应该记住:
个性化推荐+故事驱动的文案=高参与度。
我们有您可以使用的推送通知副本示例的完整列表。 继续检查一下。 如果您在创建推送活动方面需要一些帮助,您应该查看我们的模板。
转到营销活动 »推送广播,然后单击从模板中选择按钮:
您可以从我们经过验证的活动库中选择推送通知模板:
如果您需要更多灵感,您应该查看此推送通知示例列表。 还要确保在推送通知字符限制内写入副本。
我们的行为细分示例的合规性和隐私
根据 GDPR,在收集或处理欧盟居民或公民的任何个人信息之前,您必须获得明确同意。
现在,推送通知很像电子邮件,但受到更多限制。 您只能向您的订阅者发送推送通知。 与电子邮件不同,您不能向未订阅的人随机发送单个推送通知。
GDPR 与推送通知软件的结合之处在于您正在收集订阅者。 所以,从某种意义上说,你正在收集消费者数据。
当然,它与电子邮件选择加入不同。 通过电子邮件选择加入,您必须捕获电子邮件地址,但您可以捕获大量其他数据。 看看 HubSpot 的这个:
但通过推送通知,您可以捕获设备和 IP 地址的组合,以生成客户设备特有的密钥。 这就是当人们通过单击“允许”选择您的推送通知时会发生的情况:
此外,PushEngage 可以存储订阅者的地理位置,以便您可以创建个性化的推送通知活动。 这包括订阅时的国家、州和城市。
但正如您可能理解的那样,这完全基于同意。 当某人选择推送通知时,他们同意您向他们发送营销通知。 因此,我们的推送通知行为细分示例从定义上来说已经符合 GDPR,因为它们按照同意优先的范式运行。
衡量和完善结果
推送通知 A/B 测试是一种优化推送通知营销活动转化的方法。 您可以根据您想要使用行为细分示例改进的结果类型来选择优化推送通知的不同部分。
是时候通过推送通知 A/B 测试来回答更大的问题了。 您可以在推送通知中拆分测试什么?
推送通知最常见的性能指标是:
- 点击率:推送通知的点击率是指订阅者看到您的推送通知然后点击它的频率。
- 查看率:推送通知的查看率是指订阅者收到您的推送通知并在其过期之前看到它的频率。
- 目标转化:您可以为广告系列设置目标并为广告系列设置目标跟踪。 目标转化衡量的是您实现目标的次数。
为了提高观看率,您需要在推送通知中使用大图像。 在通知中使用图像会立即使其更具吸引力。
添加推送通知广播
前往 PushEngage 仪表板,进入Campaign » Push Broadcasts ,然后单击Create a New Push Broadcast按钮:
在“内容”选项卡下,添加推送通知内容:
添加推送通知 A/B 测试
单击添加 A/B 测试链接,立即为您的推送通知创建 A/B 测试:
然后,您可以简单地创建两个版本的推送通知:
您可以在版本 B 中更改您喜欢的任何内容。如果向下滚动,您甚至可以拆分测试您的推送通知操作按钮。 完成两个版本中的内容设置后,单击“保存并选择片段”按钮。
您可以在此处选择自定义受众:
或者,您可以将其发送给所有推送通知订阅者。 完成后,单击“发送/安排”按钮。
设置智能 A/B 测试
在智能 A/B 测试中,您对全部受众的一部分运行测试。 我们建议对 30% 的受众运行智能 A/B 测试。 这样,您可以将版本 A 发送给 15% 的受众,将版本 B 发送给另外 15% 的受众。 无论哪种推送通知效果更好,都会自动发送给其他受众。
因此,在智能 A/B 测试中,您可以将获胜推送通知发送给 85% 的受众,而不是发送给 50%。 这可以立即提高您的整体广告系列效果,并且设置起来非常简单。
在这里,您可以启用智能 A/B 测试:
打开智能 A/B 测试并设置测试的样本大小。
只需从我们的行为细分示例中安排或发送推送通知即可。 你完成了!
持续优化技术
每个推送通知活动或单个广播都有自己的分析数据。 您想看的是:
- 点击率 (CTR):点击率是看到您的推送通知然后点击它的人的百分比。
- 目标计数:您的目标计数是点击通知后采取您想要的操作的人数。
- 收入:我们强烈建议您为推送活动制定收入目标,特别是当您正在运营电子商务商店时。
您还可以查看其他一些指标:
推送通知选择也有非常具体的分析。
您要关注的是您的订阅率。 如果您是一家完整的初创公司,那么其余的数字可能会分散您的注意力。 让我们用更简单的术语来解释这一点。
通过目标跟踪,您可以跟踪营销活动的投资回报率。 例如,如果我们为您网站上的购买设置收入目标,则带有推送通知的目标跟踪可以跟踪:
- 转化次数
- 以及美元价值
对于通过推送通知活动进行的每笔销售!
根据此报告,您可以计算营销活动的投资回报率 (ROI)。
专业提示:您可以对推送通知进行过滤和排序,以找到获胜的营销活动。 这是了解什么对您的受众有用的简单方法。
如何处理这些行为细分示例
现在您已经看到了一堆行为细分示例以及行业领导者的真实最佳实践,是时候建立您自己的营销活动了。
开始使用有针对性的推送通知可能看起来令人生畏。 但如果您密切关注目标跟踪和分析,应该没问题。 更重要的是,借助推送通知活动,您将获得更多利润。
再次强调,这些想法不仅仅适用于推送活动,还适用于任何允许您细分订阅者的营销渠道。 我们建议从推送活动开始,因为推送通知非常具有成本效益。
这里有一些很酷的资源可以帮助您入门:
- 如何使用重定向推送通知将您的收入增加 2 倍
- 如何对推送通知进行排序并找到获胜的活动
- 如何清理推送通知订阅者列表(简单)
- 如何自动发送 RSS 推送通知
- 如何使用推送通知来推广新闻网站
- 如何使用交叉销售推送通知将您的销售额提高两倍
- 如何使用浏览放弃推送通知(4 个步骤)
如果您不熟悉推送通知,则应该尝试 PushEngage。 PushEngage 是市场上排名第一的推送通知软件。 您的竞选活动将得到安全保障。
因此,如果您还没有,请立即开始使用 PushEngage!