2023 年 16 个最佳 AI 聊天机器人（审查和比较）

有哪些类型的 AI 聊天机器人？

AI Chatbot 平台建立在一些出色的技术之上。 大型语言模型具有遵循复杂指令而不费吹灰之力的诀窍。 大多数 AI 机器人都是基于文本的，但有些可以生成图像、视频、代码和音频，甚至可以解决复杂的数学问题。 它们用于各种应用程序，例如图像生成器和文章重写工具。

它们可以帮助人类完成与信息收集、模式制作和通常繁琐的任务有关的任何事情。 由于这些独特的功能，它们可以填补企业和个人生产力方面的许多漏洞。

商务聊天机器人的热门用例

• 聊天机器人安排约会和会议，减少员工所需的工作量并提高效率。
• 企业可以利用聊天机器人与网站访问者互动、收集联系信息并确定潜在客户，从而更容易识别潜在客户。
• 聊天机器人可以在公司网站上用作实时客户服务代理。 通过将用户引导至相关文档、指南和常见问题解答 (FAQ)，聊天机器人使客户能够快速找到所需的答案。
• 员工受益于聊天机器人在查找信息、完成任务和访问公司资源方面的帮助，从而提高了生产力和效率。
• 聊天机器人还收集客户反馈、进行调查并收集有价值的见解，甚至出现在 WordPress 聊天插件中。

如何使用个人聊天机器人

• 个人聊天机器人可以成为有价值的研究助手，深入研究感兴趣的主题并为进一步探索提供建议。
• 在学习一门新语言时，聊天机器人可以通过提供对话提示、词汇课程和语法提示来增强体验。
• 个人聊天机器人通过推荐电影、音乐、书籍或根据您的兴趣和喜好量身定制的活动，确保您有各种娱乐选择。
• 聊天机器人可以根据饮食偏好推荐食谱、提供烹饪说明并协助计划每周的膳食，让备餐变得更加愉快和高效。

最好的人工智能聊天机器人

1. Writesonic (Botsonic + Chatsonic)

Writesonic 是一个领先的人工智能平台，可以执行许多任务来帮助企业提高效率和创造力。 在 Y Combinator 的支持下，它得到了很多关注和发展。 它使用相同的底层 AI 技术提供不同的产品，以节省企业资金。 我们将重点介绍 Writesonic 的两款 AI 聊天机器人工具：Chatsonic 和 Botsonic。 我们将介绍主要功能，然后解释整个 Writesonic 平台的用途。

Chatsonic 是 Writesonic 的人工智能聊天机器人，是一个强大的 ChatGPT 替代品。 它建立在 GPT-4 之上，但引入了其他专有技术，为那些用于 ChatGPT 纯文本输出的人带来更多功能。 Botsonic 是 Writesonic 的另一款集成产品，可以为您的网站用户创建对话 AI 体验。 它可以连接您的销售和支持数据，以开发与您的客户和潜在客户的 AI 自动对话。

Writesonic 的免费计划包括每月 10,000 个单词和几乎所有 Writesonic 功能的使用权（包括 Botsonic 和 Writesonic）

Chatsonic 的主要特点：

• 使用 Google 搜索技术连接到互联网
• 在同一个聊天流程中生成 AI 艺术和图像
• 可以设置“个性化身”来帮助完成不同的任务（数学老师、翻译、通用 AI 等）
• Chrome 扩展将 AI 带到你写的所有地方
• 使用语音命令输入提示（你说，它听）
• 可以引用来源（但仍需要验证）

Writesonic 的主要特点：

• 无代码，网站聊天机器人构建器
• 利用 GPT 4 构建，可以说是市场上最先进的 AI 模型
• 品牌定制可用，并允许更改聊天窗口颜色、徽标和头像
• 简单的嵌入脚本 + API，几乎可以在任何网站上使用

最适合：

Chatsonic 非常适合需要人工智能个人助理的企业。 它的个性化身使它擅长执行特定任务，同时仍然能够做任何事情。 正如 ChatGPT 对团队的帮助一样，Chatsonic 试图通过做它做不到的事情来变得更有价值。 Botsonic 非常适合提供在线客户支持的网站所有者。 在 GPT 4 的支持下，Botsonic 可以利用您的客户支持材料并为您的客户提供全天候 24/7 的专门支持。

定价：免费计划和付费计划起价为 19 美元/月（非营利组织和学生可享受 30% 的折扣）

获取 Writesonic

2. Copy.ai聊天

Copy.ai 的 Chat 是一款多功能聊天机器人，其工作方式类似于 ChatGPT，但可以访问更多数据，并接受过市场营销和销售任务的培训。 但它作为一个通用的 AI 也很棒，可以帮助创造力、解决问题和任何写作任务。 Copy.ai 的 Chat 专为工作场所打造，付费计划可跨团队使用，从每个帐户五个用户开始。

Copy.ai 聊天的主要特点：

• 访问网络，以便它可以用实时信息进行回应
• 预建提示可节省您的时间并为常规查询获得一致的结果
• 从聊天对话到长格式编辑器，与您的 AI 助手一起创建内容

最适合：

Copy.ai Chat 非常适合为内部生产力寻找助手型聊天机器人的企业。 它专为销售和营销专业人士打造，但可以做的更多。 由于它可以访问 Web 上的实时数据（并通过 API），因此可用于个性化营销材料和销售推广。

定价：免费计划提供付费计划，起价为 49 美元/月

通过 Copy.ai 聊天

3.聊天机器人

Chatbot by LiveChat 是一家 AI 聊天机器人提供商，专注于让企业使用实时聊天小部件提供卓越的客户服务。 它使公司能够创建网络聊天机器人并减少对 100% 人工支持团队的依赖。 其强大的集成功能使其易于融入现有的工作流程和通信渠道，包括社交媒体。

聊天机器人的主要特点：

• 与多种聊天服务（WhatsApp、SMS、电子邮件等）集成以创建统一的支持平台
• 基于集成的 HelpDesk 提供客户支持，并可以创建支持工单
• 在聊天中显示产品卡片，以通过对话式 AI 开发潜在客户甚至客户
• 为强大的营销和 CRM 细分活动标记访问者
• 十个强大的 SaaS 集成 + Zapier

最适合：

ChatBot 是需要面向客户的虚拟聊天机器人解决方案来进行销售和客户支持的企业的理想解决方案。 它与 LiveChat 的其他产品（LiveChat 和 HelpDesk）集成，为任何企业提供 306 度支持系统。 如果您的企业准备扩展到主要联赛，LiveChat 生态系统是值得考虑的。

定价： 65 美元/月起

获取聊天机器人

4.碧玉聊天

Jasper Chat 是一个人工智能聊天平台，内置于市场上最好的人工智能写作软件工具之一。 它是一种基于提示或命令的 AI 聊天工具——输入查询或提示，Jasper 就会开始工作。 Jasper Chat 内置了一种精炼的体验，您可以在其中稍微修改您的提示以优化更可取的生成输出。 它是具有易于使用的聊天界面的理想 AI 助手。

Jasper 聊天的主要特点：

• Jasper 接受了最迟 2021 年的数据训练，因此与 Chatsonic 相比，它处于落后状态
• 快速将聊天输出传输到 Jasper 的长格式编辑器中
• 专为营销、销售和商务写作等业务用例而构建

最适合：

Jasper Chat 是一个不错的聊天助手，可以帮助您完成写作任务。 不是我们列表中最先进的 AI 聊天机器人，但它可能会像 Jasper 平台的其他部分一样成熟。

定价： Jasper 订阅起价 24 美元/月，包括 Jasper Chat

获取 Jasper 聊天

5. 泰迪奥+

Tidio 是一个客户服务聊天机器人平台。 它的大部分计划帮助人们基于工作流程构建传统的聊天机器人，但通过他们的 Tidio+ 计划，用户可以将 AI 的力量整合到高级聊天机器人中，从而帮助减少客户流失并提高保留率。

Jasper 聊天的主要特点：

• Tidio+ 自带无限聊天交互
• Chatbot 可以处理与客户的对话，但在需要时回退到现场代理进行人性化接触
• 当解决方案需要一点时间时，它带有一个票务系统
• 从云端运行，允许操作员通过移动设备应用程序或使用桌面应用程序与客户互动

最适合：

Tidio 非常适合任何拥有基于聊天的客户支持组织或入站销售团队的企业。 它与主要网站平台（包括 WordPress）以及多个流行的消息传递渠道集成，因此您可以在客户所在的任何地方部署高级聊天解决方案。 该 AI 工具最适合为任何企业提供客户支持，以及与相连的电子商务商店进行自动销售聊天。

定价： Tidio+ 起价 329 美元/月，非 AI 聊天机器人计划起价免费

获取 Tidio+

6.活人

LivePerson 是一个先进的对话式 AI 聊天机器人平台。 他们建立了自己的平台来改进旧的“基于规则”的聊天机器人模型，该模型仅限于根据用户输入的关键字提供程序化响应。 这很笨拙，不符合语言运作的本质。 LivePerson 的新会话人工智能技术更加强大。 它基于自然语言理解 (NLU) 和自然语言处理 (NLP) 来处理复杂的交互并提供听起来自然的响应。 这使公司能够增强客户体验、参与度和支持。

LivePerson 的主要特点：

• 用于自然反应的对话式 AI 技术
• 过去的 AI 聊天互动为未来的对话提供动力并为未来的对话提供信息——Liveperson 始终在了解您的业务需求
• 了解用户意图以制定最佳响应
• 可以连接电子商务平台，获得由 AI 聊天提供支持的对​​话式商务体验

最适合：

LivePerson 适用于希望在其业务中利用对话机器人的企业规模的企业。 它可用于客户和电子商务销售支持，并提供跨多个主流消息平台的休闲聊天体验。

定价：定价不可用； 联系 Liveperson 获取定制报价

获取LivePerson

7. 友网

You.com 是一个基于人工智能的搜索引擎，还连接了一个聊天机器人 (YouChat)。 其强大的搜索算法使其能够理解对话式用户查询并提供准确的、上下文感知的答案。 它还可以与提示器交互，因为它显示网络结果并在聊天中创建自定义答案。

You.com 的主要特点：

• 先进的人工智能搜索功能
• 上下文感知聊天响应
• Bard 或 Bing AI 的绝佳替代品
• 包括 AI 搜索工具，用于生成各种类型的内容，包括图像、视频、代码等。

最适合：

You.com 非常适合网上冲浪的任何人，尤其是那些试图避开明显的搜索巨头（Google、Bing）并使用其他东西的人。

定价：免费搜索引擎

试试聊天

8.艾达

Ada 是一个以客户体验为导向的聊天机器人平台，可在提供个性化交互的同时简化支持流程。 该平台的人工智能技术使其能够理解复杂的用户请求并以对话方式做出响应。 它可以与您的运营技术相结合，以创造深入且相关的客户体验。

阿达的主要特点：

• 跨渠道 AI 聊天对话
• 随着时间的推移，衡量性能并迭代您的聊天机器人的工作方式
• 易于在网站上部署的无代码聊天机器人构建器
• 多语言（50 多种语言），因此您可以比以往任何时候都更容易获得大规模的客户支持
• 与 28 个平台集成（从电子商务到预约等）

最适合：

Ada 是需要可从多个关键业务数据源提取的集成聊天解决方案的企业的完美解决方案。 让它与您的订单管理解决方案、帮助台或预订软件连接，以大规模自动化业务流程。

定价：无公开定价； 联系为您的企业定制报价

获取艾达

9.来也对话AI

Laiye Conversational AI 是另一个尖端的 AI 聊天机器人解决方案，擅长自动化客户服务和销售流程。 该平台提供综合工具，用于跨多个渠道设计、培训和部署 AI 聊天机器人。

来也对话AI的主要特点：

• AI 助手可以收集信息并确定客户的资格，然后再将其发送给人工代理
• 多渠道部署和集成，以便您可以帮助网站内外的人们
• 实时分析和绩效跟踪，了解您节省了多少时间和金钱
• 对其对话进行评分并从中学习，因此它会随着时间的推移更好地支持您的独特客户
• SaaS 和 On-site 版本的来也可满足企业最复杂的用例

最适合：

Laiye 是一个企业 AI 聊天机器人和自动化平台，可为企业提供大规模支持。 这个平台应该只被考虑用于有大量预算的大公司。 一旦部署，这些公司将受益于大量成本节约。

定价：没有公开定价； 直接联系来也获取定制报价

获取来也会话AI

10. 保定

Botsify 是一个易于使用的聊天机器人平台，允许中小型企业创建、部署和管理 AI 驱动的聊天机器人，以提供客户支持和参与。 它旨在帮助自动化销售流程和客户支持，并通过 AI 平衡不断增长的劳动力需求。

Botsify 的主要特点：

• 多语言人工智能聊天机器人
• 代理机构提供聊天机器人构建服务的白标平台
• 与流行的消息传递应用程序和平台集成
• 与 WooCommerce 和其他电子商务平台集成
• 当 AI 完成其工作时代理回退，但现在是人类介入的时候

最适合：

Botsify 是小型企业的绝佳选择。 它拥有他们所需的大部分工具，而且定价符合他们的预算。 他们提供了一个为您量身定制的开发团队，可以帮助您为企业构建 AI 自动化聊天机器人并帮助部署它。

定价： 5000 次聊天交互起价为 49 美元/月

获取 Botsify

11. 吟游诗人

Bard 是一个创新的聊天机器人平台，它利用先进的自然语言处理 (NLP) 和机器学习 (ML) 技术来提供引人入胜的智能对话。 Bard 由谷歌打造，旨在成为一个乐于助人的合作者，无论你给它带来什么。 该平台专注于提供类人交互和理解复杂的用户查询。

巴德的主要特点：

• 先进的 NLP 和机器学习能力
• 它充当个人助理，您可以要求它按照提示进行操作
• 使用比 ChatGPT 更新的互联网数据进行训练

最适合：

Bard 非常适合任何想要帮助解决任何想到的事情（至少可以用文本表达）的人。

定价：免费使用

试试吟游诗人

12.聊天GPT

ChatGPT 是人工智能驱动的聊天机器人。 它由 OpenAI 创建，擅长提供跨各种行业和主题的上下文和有意义的对话。 它很容易用于无数个人和专业任务，如计划活动、撰写电子邮件和生成代码。 付费版本基于 GPT-4，它在 45 GB 的数据上进行训练，使其成为最著名和最有价值的大型语言模型 (LLM) 之一。 ChatGPT 的付费用户可以在其聊天中访问 GPT-4，但所有用户（免费和付费）都可以使用 GPT 3.5。

ChatGPT 的主要特点：

• 最先进的 AI 模型，用作本文中提到的许多工具的基础技术
• 上下文感知的对话者，可以记住之前所说的内容以告知当前的响应
• 具有非常复杂响应的基本聊天功能的黄金标准
• 它可以帮助编写和修复多种编码语言

最适合：

ChatGPT 是一个很棒的伴侣助手。 这个 AI 聊天机器人非常适合充实想法和执行基于文本的任务。 它几乎可以在任何具有足够背景和及时工程的领域中使用。

定价：免费使用付费计划，每月 20 美元； API访问费用是分开的

试用 ChatGPT

13. Zendesk 回答机器人

Zendesk Answer Bot 是一种基于人工智能的聊天机器人解决方案，内置于流行的 Zendesk 产品生态系统中。 作为另一个以客户支持为中心的人工智能，Zendesk Answer Bot 非常擅长在 Zendesk 中获取支持材料，并利用这些材料与客户进行实时对话。

Zendesk Answer Bot 的主要特点：

• AI 驱动的支持自动化，24/7 全天候工作
• 机器人可以对交互进行分类并转移客户而无需手动分类
• 多种消息传递渠道，例如 Slack、网站和 Facebook Messenger
• 可以收集个性化的客户数据以进行细分和问题跟踪

最适合：

Zendesk Answer Bot 非常适合已经使用 Zendesk 产品并希望通过 AI 支持的聊天机器人解决方案增强其客户支持流程的企业。

定价：定价基于聊天解决方案，每个解决方案 1 美元起

获取 Zendesk + Answer 机器人

14.陆地机器人

Landbot 是一个多功能的聊天机器人平台，使企业能够创建引人入胜的交互式聊天机器人，用于客户支持、潜在客户开发等。 他们的核心产品更像是一个传统的聊天机器人，尽管他们已经推出了 Landbot AI 作为他们聊天机器人平台的测试版实验。

Landbot 的主要特点：

• 无代码聊天机器人流程构建器
• 广泛的定制选项和集成
• 它可用于客户支持和潜在客户生成

最适合：

Landbot 非常适合对聊天机器人需求较小的企业。 这可能包括希望将您企业最常见的客户交互自动化。 它的智能聊天机器人功能还处于起步阶段，但一旦完成测试，就会显示出很大的潜力。

定价：每月 100 次聊天的免费计划和每月 39 美元起的付费计划

获取 Landbot

15.漂移会话人工智能

Drift Conversational AI 是一个有效的企业聊天机器人平台，可提供个性化、引人入胜的互动，以推动客户参与并产生潜在客户。 该平台使用先进的人工智能技术来理解用户查询并根据连接的数据源做出响应。 它超越了聊天机器人，提供了高级登陆页面和参与选项，为您的业务带来更多数据。

漂移会话人工智能的主要特点：

• 通过聊天实时、人工智能驱动的客户交互
• 通过连接 Google 或 Microsoft 日历自动安排会议
• 使用对话参与来收集可操作的数据并对关键数据进行去匿名化处理
• 销售和互动的会话登陆页面

最适合：

Drift Conversational AI 适用于希望将对话机器人引入实时聊天和营销流程的企业。 它擅长通过自动对话为 CRM 填充可操作的数据。 它是大型企业的高增长平台。

定价： 2,500 美元/月起

获得漂移会话人工智能

16.苏格拉底

Socratic 是一款 AI 聊天应用程序，可帮助学生实现学习目标。 它使用 AI 来理解好奇学生提交的问题，并将该查询与最佳在线资源进行匹配，以帮助找到答案或进一步挖掘主题。 用户需要下载 Android 或 iPhone 应用程序，在聊天中输入问题，然后浏览与该问题相关的资源。 它的工作方式类似于 Google 搜索的专门版本，只是完全针对共同的学习目标量身定制。

Socratic by Google 的主要特点：

• 可在 Android 和 iPhone 平台上使用的免费聊天应用程序
• 逐步帮助解决数学问题，这样您就可以将它们分解而不是给出答案
• 提供练习试题，让您为任何有现实问题的科目做好准备
• 显示有用的内容和来源（包括视频和图表）以帮助您学习复杂的概念

最适合：

苏格拉底是为终身学习者和学生准备的。 它最适用于一般学术科目，当你进入专注于非常狭窄主题的研究生水平的学术课程时，你的里程可能会有所不同。 如果您正在寻找学习伙伴，Socratic 随时待命，甚至可以为您提供范围广泛的学科辅导。 这最适合想要更有效地学习的学生，而不仅仅是那些想要在不投入工作的情况下获得正确答案的学生。

定价：免费

得到苏格拉底

对话式 AI 聊天机器人常见问题解答

什么是最好的 AI 聊天机器人？

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