2021 年 10 大最佳商务 VoIP 电话服务（互联网商务电话系统）

您是否正在寻找适合小型企业的最佳 VoIP 服务？ VoIP 或互联网协议语音是适合小型企业的经济高效的解决方案。 与传统电话解决方案不同的是，互联网商务电话系统具有许多有用的功能，无需额外费用。

在本文中，我们将比较最佳的商务电话服务 (VoIP) 和互联网电话系统，以帮助您确定最适合您的业务需求的系统。

我们创建了一个方便的目录，因此您可以跳到您感兴趣的 VoIP 服务：

1. 下一个
2. 环环中心
3. 欧玛办公电话
4. 电话网
5. 蚱蜢
6. 转到连接
7. Vonage
8. 呼叫河马
9. 总结：哪个最好？
10. 奖励：VoIP 常见问题

在我们开始之前，让我们先了解一下什么是 VoIP 解决方案以及将其用于您的业务的好处。

什么是网络电话？ 为什么它对您的业务有用？

VoIP（互联网协议语音）技术允许您使用互联网而不是传统电话线拨打或接听电话。 VoIP，也称为互联网电话系统，将您的声音转换为数字信号，可以像任何其他数据一样通过互联网发送。

许多小型企业、企业家和初创公司为他们的企业使用 VoIP 服务，因为它通常具有额外的功能，而且成本低于传统的商务电话服务。

Internet 商务电话系统是最好的商务电话，因为它们提供的功能不仅仅是呼叫。 这些服务可以带有来电显示、呼叫转移、呼叫管理、语音邮件、呼叫等待、会议、视频通话等功能。 与传统电话系统不同，您无需为这些功能支付任何费用。

但 VoIP 技术并不完美——让我们在决定服务之前先看看一些利弊。

VoIP的优缺点

使用商业 VoIP 系统的一些好处是：

• 灵活性：您可以使用计算机、移动应用程序和 VoIP 设备拨打或接听电话（非常适合远程公司或旅行企业家）
• 可扩展性：互联网商务电话系统可扩展，无需购买更多电话线或硬件
• 数据：您可以跟踪和分析业务电话以改进您的工作流程
• 价格：它们对小型企业和初创公司来说具有成本效益

如果互联网电话系统如此出色，那么它的缺点是什么？

VoIP 并不是适合所有人的最佳商务电话系统——这里有一些可能的缺点需要考虑：

• 您需要良好的互联网连接才能拨打电话。 如果您的连接总是中断或中断，VoIP 可能不是一个好的选择。
• 没有紧急呼叫的位置跟踪。 传统电话系统会自动将您的位置提供给紧急服务，但 VoIP 无法做到这一点。

考虑到上述优点和缺点，让我们来看看适用于小型企业电话系统的最佳 VoIP 服务。

1. Nextiva

Nextiva 是市场上最好、最可靠的商业 VoIP 服务之一。 而且您无需签订年度合同即可使用他们的服务。

它们提供许多强大的功能，如无限制呼叫、自动总机、无限制互联网传真、高级呼叫管理等。 您还可以免费获得一个包含所有计划的免费电话。

它还带有一些自动化功能。 例如，您可以设置在特定时间发生的操作，或在进行新销售时收到自动通知。

Nextiva 的支持团队知识渊博且乐于助人。 如果您遇到任何问题，您可以随时与他们联系。

您的企业是否需要可在现有手机上运行的本地办公电话系统？ 联络中心和企业公司经常使用 Nextiva 将他们的 Avaya 专用交换机（PBX 系统）转换为 SIP 中继云电话系统。

总体而言，Nextiva 适用于初创企业、小型企业，甚至中级到企业企业。 我们也可以为他们担保，因为我们将他们的商务电话服务用于我们自己的业务。

特点：

• 完整的统一通信系统，包括语音、视频、短信、移动和网络连接
• 轻松设置
• 可靠、值得信赖的服务，高清语音通话质量
• 快速且知识渊博的客户支持
• 无限通话（无每分钟收费）
• 即时电话会议（包括实时视频电话会议）
• 从您的电子邮件管理语音邮件
• 保留您的本地号码
• 与远程团队共享业务电话号码或添加分机
• 专用 Nextiva 应用程序来管理来自您的移动设备、平板电脑、手机或笔记本电脑的呼叫

价格：他们的基本计划每位用户每月 23.95 美元起。

总的来说，我们相信 Nextiva 是市场上最好的商务电话服务提供商，这就是我们将它们用于我们的业务的原因。

2. RingCentral

RingCentral 是功能强大且易于使用的 VoIP 服务提供商。 无论您是打算创业还是管理大型企业，您都可以使用他们可靠、安全且轻松的互联网电话服务。

您可以在几分钟内轻松设置和激活他们的服务。 您可以随时联系他们的团队成员寻求帮助，因为他们提供高质量的客户服务。

RingCentral 具有有用的功能，包括呼叫监控、呼叫转移、呼叫路由、自动呼叫录音、呼叫日志、视频会议和屏幕共享。

您还可以将其与 3rd 方应用程序和服务集成，例如 Dropbox、Google Drive、Zapier、Salesforce、Office 365 等。

就像 Nextiva 一样，我们可以推荐您将 RingCentral 用于您的业务。 唯一的担忧是他们的定价偏高。 但是，您可以使用他们的年度计划来减少开支。 他们还提供云 PBX。

特点：

• 美国和加州无限制的呼入和呼出电话
• 选择免费或本地号码
• 语音信箱转文本功能
• 可靠的基于云的电话系统
• 自动通话录音
• 无限音频和视频会议
• 强大的 API 和第三方集成生态系统
• 免费提供 Glip Pro 团队消息传递，使团队可以轻松协作

价格：每月 39.99 美元起，具体取决于用户数量。 您还可以按年支付，最多可节省 33%。 您可以在美国和加拿大无限制拨打电话，但国际和免费电话分钟数因计划而异。

3.欧玛办公电话

Ooma Office Phone 是一家受欢迎的小型企业 VOIP 电话提供商，提供价格合理的 1-800 免费电话号码。 当您注册时，他们会为您预先选择一个免费电话号码，但您始终可以选择新的电话号码。 这很棒，因为您可以在他们的任何计划中添加一个免费号码。

它很受欢迎，因为它非常容易设置。 此外，您可以使用 Ooma 获得一些很棒的功能，例如呼叫队列的等待音乐、虚拟接待员、分机拨号、移动电话应用程序等。

价格： Ooma 的计划起价为 19.95 美元/月。 他们的 Office Pro 计划每月收费 24.95 美元，并附带视频会议、通话录音等附加功能。

4.Phone.com

问问自己哪个是最便宜的 VoIP 提供商？

Phone.com 是面向小型企业的最实惠的 VoIP 服务之一，也是全方位最佳 VoIP 电话服务之一。 它提供不同的功能，如呼叫转移、呼叫等待服务、来电显示、语音邮件、短信等。

您还将获得至少一个包含所有计划的本地或免费电话号码。 这对您的业务非常有用，因为客户可以免费与您联系。

您想了解客户的人口统计数据、社交资料等吗？ 您可以通过查看来电者分析轻松做到这一点。

Phone.com 是一项具有成本效益的服务，他们的计划从每月 12.99 美元起。 但是，他们的基本计划有 300 分钟和 3000 条短信的限制。 您需要升级到更高的计划以增加该限制。

价格：每月 12.99 美元起，并提供 30 天退款保证。

5. 蚱蜢

Grasshopper 是市场上最好的 VoIP 电话服务和虚拟电话系统之一。 如果您是成熟的小企业主或刚刚起步，您可以使用他们的服务。

它具有最基本的呼叫功能，包括来电控制、呼叫转移、自定义问候语、同步呼叫处理、VoIP 呼叫和语音邮件及其所有计划。

要拨打电话，您可以使用他们的移动或桌面应用程序。 与 Phone.com 不同，您可以使用的分钟数没有限制。

价格：每月 29 美元起。 它还提供免费试用来测试其服务。

6. GoToConnect

GoToConnect，前身为 Jive，是面向小型企业的流行商业 VoIP 提供商。 他们提供无限通话、无限分机以及免费的本地或免费商务电话号码。

他们的商务电话服务具有 100 多项强大功能，包括电话会议、语音邮件转录、国际电话、团队消息、自动助理、呼叫转移、音频会议、呼叫分析、音乐保持、无限呼叫队列等。

由于 GoToConnect 是更大的 GoTo 家族品牌的一部分，因此他们还与他们的网络研讨会软件 GoToWebinar 以及数百种其他集成（如 G Suite、Microsoft Outlook、Salesforce 等）无缝集成。

价格：每月 24 美元起。 您还可以以每月 5 美元的价格添加其他电话号码。

7. Vonage

Vonage 是适用于小型企业的即插即用 VoIP 服务。 您只需要高速互联网连接即可开始使用他们的服务。

它在美国和加拿大提供无限通话和短信服务。 此外，借助 Android 或 iOS 应用程序，您可以轻松地将您的公司电话号码链接到您的移动设备。 还有一个 Microsoft Teams 集成。

Vonage 还具有 40 多种标准 VoIP 功能，包括呼叫筛选、请勿打扰、来电显示、呼叫转移、语音邮件到电子邮件、呼叫阻止和文件共享。 他们甚至有呼叫中心支持。

但是，您应该注意他们的基本计划的功能有限。 因此，您需要升级到更高的计划才能获得所有高级电话功能。

价格：每月 19.99 美元起，不含税和其他费用。

8. 呼叫河马

CallHippo 是我们列表中另一个很棒的虚拟电话系统。 它具有标准功能，如呼叫保持、联系人管理、欢迎信息、来电提醒等。

它带有功能有限的免费计划，适用于企业家和初创公司。 但是，您始终可以升级到他们的更高计划以使用高级功能。

您还可以将 CallHippo 集成到不同的服务，包括 Pipedrive、Slack、Zoho CRM、Hubspot、Zapier 和 Zendesk，以通过 CRM 集成或其他 Web 应用程序增强其功能。

价格：基本计划最多可供 2 位用户免费使用。

哪个是最适合您的 VoIP 和互联网电话系统？

比较上述服务后，我们可以得出结论，Nextiva 是适合小型企业和初创公司的最佳 VoIP 电话服务。 它们提供了对大多数企业有用的惊人功能。

此外，您不需要任何年度合同来使用他们的服务。

RingCentral 是另一个我们强烈推荐的互联网电话系统。 然而，由于其更便宜的定价计划，Nextiva 比 RingCentral 略有优势。

还没有准备好为您的小型企业获得 VoIP？ 在结束之前，让我们先了解一些有关小型企业 VoIP 的最常见问题。

VoIP 常见问题

在开始使用 VoIP 之前，您可能对它的工作原理有一些疑问。

VoIP 对小型企业有好处吗？

VoIP 是小型企业的绝佳选择，因为与传统的商务电话系统不同，您无需设置复杂的设备或 IT 人员来管理它。 这使得预算有限的企业更容易获得它。

要设置 VoIP 商务电话服务，您只需要可靠的互联网连接和良好的带宽。

VoIP 每月多少钱？

通常，对于基本计划，VoIP 计划的起价为每位用户每月 20 美元左右。 如果您正在查看具有许多高级功能的计划，则定价可能高达每月 50 美元左右。

Nextiva 和 RingCentral 实际上都提供免费试用，因此您可以在购买前试用。

VoIP 比固定电话便宜吗？

是的，通常 VoIP 商务电话服务比固定电话的桌面电话便宜得多。 商业座机通常收取大约 100 美元的设置费，每条线路的月费可能高达 100 美元。 对讲机、呼叫转移等额外功能都需要额外付费。 此外，您无法获得仅 VoIP 的功能，例如呼叫分析、语音邮件转文本、视频会议等。

设置 VoIP 需要什么？

您需要有可靠的高速宽带 Internet 连接才能使用 VoIP 的商业通信能力。 如果您愿意，您可以通过以太网连接您的 VoIP 设备以获得更好的连接。

如果您想在智能手机上使用它，您还需要一部 VoIP 电话或一个应用程序。 并非所有 VoIP 提供商都提供应用程序，因此如果您不想购买新手机，请确保您选择的服务与您现有的手机兼容。

我可以通过 VoIP 保留我的座机号码吗？
是的，您可以使用 VoIP 保留本地固定电话号码。 例如，Nextiva 允许您将您的号码移植到他们的服务中，以便您可以保留相同的电话号码。

VoIP 提供商会被黑客入侵吗？

是的，就像任何云技术一样，VoIP 可能会被黑客入侵。 这就是为什么与可靠、信誉良好的供应商合作如此重要的原因之一。 注意不规则电话帐单、可疑的互联网重定向或防病毒消息或自动激活的麦克风和网络摄像头等迹象。

我们在列表中提到的商务电话服务超越了一切，以确保其平台 100% 安全。

VoIP 作为商务电话系统的可靠性如何？

可靠的 VoIP 电话系统的正常运行时间超过 99.99%，包括上面列出的服务。 请记住，VoIP 依赖​​于您的互联网连接，因此如果您的互联网不稳定，那么您的电话线也会如此。

尽管大多数基于云的商务电话服务已经改进了他们的技术，以要求非常低的互联网带宽速度。

哪个是市场上最好的商务电话服务？

我们选出的前 3 名最佳商务电话服务和 VoIP 提供商将是 Nextiva、RingCentral 和 Ooma。

最后的想法

我们希望本文能帮助您选择最佳的商务 VoIP 和网络电话系统！ 现在，您可以请求回电表，以便您的客户可以轻松联系到您。

如果您想知道如何为您的企业创建免费的专业电子邮件地址，那么您可能需要查看我们的分步指南，了解如何在 5 分钟内设置免费的企业电子邮件地址。

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