11 个最佳常见问题解答页面将帮助您的业务飞速发展

寻找最好的常见问题页面以获得一些灵感？

常见问题页面是以受控方式解决客户查询的登录页面。 创建常见问题解答部分可改善客户体验。 同时，您可以在不咄咄逼人的情况下销售您的产品或服务。

因此，FAQ 页面帮助建立了六位数的业务也就不足为奇了。 在本文中，我们将介绍一些我们能找到的最佳常见问题解答页面，并分析它们为何如此出色。 我们还将向您展示如何快速启动您自己的常见问题解答页面。

让我们潜入水中。

为什么需要常见问题解答页面？

常见问题页面很棒的原因不止一个。 是的，它们有助于解决潜在客户的销售异议。 但还有更多。 如果您曾经看过这样的 Google 搜索结果，您就会知道常见问题解答也有助于 SEO：

Google 搜索结果中的常见问题解答片段可以为您的网站带来直接流量。 它的美妙之处在于，这些问题通常几乎没有竞争，它们最终会排在第一页。

当然，除了在您的内容中包含常见问题解答之外，还涉及更多内容。 您还需要正确的架构标记才能让 Google 识别常见问题解答片段。 但是，一旦您开始对常见问题进行排名，您就可以将您的流量从常见问题页面重定向到您的产品页面。

常见问题页面还向客户展示您了解他们的痛苦和最大的反对意见。 因此，一旦潜在客户登陆常见问题解答页面，您最终也会节省大量时间并同时增强他们的信任。

专业提示：在您的常见问题页面中添加某种形式的社会证明，但不要过于激进。 我们建议使用 TrustPulse 创建完全非侵入性的小型社交证明弹出窗口。 您可以展示过去 7 天内有多少人购买了您的产品，以进一步提高您的品牌信任度。

常见问题页面还可以减少来自客户的负面评论。 如果您已经在努力获得更多评论，那么您最不想要的就是大量负面评论。 将您的客户重定向到常见问题页面可以帮助解决问题，而无需提出支持票或写差评。

最佳常见问题解答页面的共同点

在我们进入最佳常见问题页面列表之前，您应该知道我们在列表中考虑了哪些内容：

• 常见问题页面是否具有易于浏览的清晰结构？
• 答案是否简洁明了？
• 需要时是否有指向更全面指南的链接？
• 企业是否会随着业务增长而更新常见问题页面？
• 搜索和查找查询是否容易？
• 常见问题页面是否包含一个搜索栏，供用户快速查找答案？
• 是否有用户购买产品或服务的号召性用语？

如果您自己刚开始使用常见问题解答页面，您还应该在创建页面之前考虑所有这些因素。 如果您已经有一个常见问题解答页面，您应该考虑对其进行更新，以便它遵循这些最佳实践。

最佳常见问题解答页面：您可以窃取的示例和想法

最后，是时候查看一些来自六位数企业的真实示例了。 让我们分解每个页面，找出是什么让它们成为有史以来最好的常见问题解答页面。

1. 投递箱
2. Pinterest
3. 推特
4. 任天堂开关
5. 易趣
6. 英国麦当劳
7. 乐高贵宾
8. 纯应用
9. 药水
10. 第一直接
11. 顶空

#1。 投递箱

Dropbox 是一种云存储服务。 对于大多数人来说，这不是一个非常令人兴奋的产品。 但是 Dropbox 给我们上了一个非常重要的教训。 无论您的产品多么无聊，您的客户和潜在客户在购买您的产品之前都会有疑问。

看起来很有趣的横幅只是为了与他们网站的其他部分保持一致。您看到的第一件事是一个搜索框，可以立即找到帮助和文档。 您可以在顶部获得最常见问题的答案以及解决其他问题的链接。

总体而言，这是最好的常见问题解答页面之一，因为它非常易于浏览，并且页面上的所有内容都非常有用。

#2。 Pinterest

对于一个图像管理平台，Pinterest 使用了一个极简的常见问题页面。 您可以通过非常简单的提示立即看到搜索栏。 这已经是一个明显的胜利。 如今，每个备用网站上都有搜索栏。 在我们的书中，能够通过简单的文案脱颖而出总是很棒。

然后，您会看到常见问题的链接列表。 请注意，这些都是指向详细文章的链接，而不是一些信息片段。 我们提出这一点是因为这是另一种非常不同的 SEO 策略。 我们的想法不是进入常见问题解答片段。 相反，每篇文章都针对非常具体的关键词进行排名，因为它们为特定问题提供了深入的解决方案。

如果您进一步向下滚动，您将看到特色文章列表，可帮助您快速了解有关该平台的更多信息。

精选文章旨在促使小型创作者更频繁地在 Pinterest 上进行创作，并在 Pinterest 上获得商业档案。 由于 Pinterest 的大部分收入来自广告，因此这非常合理。

同时，他们还提供了指向其新闻编辑室的链接，以帮助用户发现平台上的新功能。 如果您要发布大量新闻稿或发布新功能，新闻编辑室是增强您的常见问题页面的好方法。

整个页面中的皇冠上的明珠是提示您发现趋势的链接。 Pinterest 部分是搜索引擎，部分是发现平台。 因此，了解趋势可以真正提高您的流量和参与率。 同时，这些趋势中有很多来自 Pinterest 广告。

通过免费发布此报告，Pinterest 成为创建企业帐户并开始在广告上花费的另一个重要理由。

#3。 推特

Twitter 一直能够提供出色的用户体验。 因此，当然，Twitter 帮助中心也做得非常出色。 同样，请注意常见问题页面主要是如何分类为不同类别以便于访问的链接集合。 最重要的是，您有一个非常突出的搜索栏。 整体设计干净、统一，避免了不必要的干扰。

到目前为止，所有常见问题解答页面之间的共同点是简单易用。 您的目标网页不一定要看起来很花哨才能有效。 您所要做的就是深入了解客户的担忧，并帮助他们快速得到答案。

我们也喜欢最小的What's New部分。

如果您经营的企业经常更新产品，您也可以使用这个想法。

#4。 任天堂开关

任天堂在其品牌中的图形总是有点沉重。 他们应该是。 这对他们所有的子品牌来说都是非常有意义的，包括 Nintendo Switch。

在他们的常见问题解答页面中，Nintendo Switch 使用了一种非常酷的方式来通过视觉提示对他们的常见问题解答进行分类。 这些图标具有自定义的外观和感觉。 因此，用户立即感到重要。

甚至导航菜单看起来也很棒：

FAQs 页面的每个部分都有手风琴，可以直接回答他们最常问的问题。 手风琴非常适合您的常见问题页面。 它们可以帮助您节省空间、看起来很酷，并非常轻松地针对搜索引擎进行优化。

另外，您是否注意到导航菜单中鬼鬼祟祟的“立即购买”按钮？

#5。 易趣

Esty 在为他们的常见问题页面创建操作方法文章方面做得很好。 在电子商务市场上销售可能很复杂。 因此，操作方法文章非常适合您的常见问题解答页面。

当然，像 Etsy 这样的市场有两组受众：购物者和供应商。 因此，Etsy 为两个用户创建了单独的选项卡。 我们也非常喜欢。 如果我们从发送推送通知中学到了一件事，那就是细分受众总是一件好事。

搜索栏也很棒，但真正值得一提的是，他们将每个常见问题解答都标记了一个类别。 这就是使它成为最好的常见问题解答页面之一的原因。 标签使问题的上下文非常清晰。 如果您对自己提出的问题是否正确有任何困惑，类别标签会说明您是否正确。

#6。 英国麦当劳

麦当劳提供的汉堡包比目前的世界人口还多。 自然地，他们已经处理了大量对他们的食物有不同问题的顾客。 他们从 1994 年 4 月开始营业。因此，随着时代的变化，他们面临着完全不同的问题。 他们拥有有史以来最好的常见问题解答页面之一真的很令人惊讶吗？

如果您愿意，可以搜索问题。 正如他们在他们的网站上所说，他们已经得到了“数千个问题”的答案。 因此，您也可以按类别过滤答案。 就像 Etsy 常见问题页面一样。 但他们没有使用标签，而是使用类别过滤器。

最好的部分是设计对移动设备的友好程度。 如今，客户使用手机在线订购所有商品。 因此，适合移动设备的目标网页是一个巨大的胜利。 一切都足够大，您可以在手机上点击。 如果您有时间，您甚至可以单击“加载更多”按钮查看更多常见问题解答。

#7。 乐高贵宾

乐高一直倡导创造力。 所以，当然，他们用他们的常见问题页面翻转了脚本。

当页面加载时，您会看到一个弹出窗口，其中包含两个单独的号召性用语。 您可以前往常见问题页面或开始玩乐高游戏！ 这两个选项清楚地表明乐高了解其观众想要不同的东西，并且他们可能包括只想玩得开心的孩子。

如果您点击进入常见问题解答页面，您将获得有史以来最好的常见问题解答页面之一。 它检查了我们所有的盒子。

该页面还为不同类型的用户提供单独的链接。 同样，细分您的用户总是会帮助您更好地为他们服务。

最酷的部分是，如果您需要更多帮助，它仍然有一个指向联系页面的链接。 为您的常见问题页面创建联系表单是一个非常好的主意。 如果您愿意，您还可以添加实时聊天选项。

总而言之，一个非常棒的登陆页面。

#8。 纯应用

Pure的FAQ页面非常有艺术感。 同时，它也非常少。 您在页面上看到的大部分内容都是纯文本。 因此，他们没有创建一个包含一堆链接的页面，而是全力以赴，像一篇文章一样写了他们的常见问题解答页面。

主题包括有关应用程序、注册、工作方式等的信息。 用户可以滚动浏览所有信息，也可以通过单击目录跳转到特定部分。

它非常古怪，页面上唯一的图形元素是定制的数字绘制卡通，看起来超级高端。 还有一些屏幕截图可以帮助您探索应用程序的不同部分。

就应用登陆页面而言，Pure App 拥有我们见过的最好的常见问题页面之一。

我们确实认为添加手风琴会对读者有所帮助。 但是侧边栏中的导航链接非常有效。

#9。 药水

Potion 拥有此列表中最重要的常见问题解答页面之一。 它是超高端的，有很多自定义代码。 但整个外观和感觉与他们的品牌非常吻合。 他们出售一种视频制作软件，可以制作极具吸引力的视频。 因此，他们的登录页面自然必须看起来很复杂。

但是，如果您仔细观察，该页面非常易于导航，并且视觉提示使跟踪内容变得非常简单。

是的，他们的常见问题解答确实有手风琴。 他们的常见问题解答和答案的字体特别大，以便于阅读。 它也适合移动设备。 因此，无论您使用什么设备，您都可以查看信息。

大多数问题直接解决了客户对其产品的担忧。 因此，销售他们的产品变得非常容易。

需要明确的是：您不一定要使用自定义动画和 3-D 艺术品创建看起来很酷的常见问题解答页面。 正如您已经看到的，简单的登录页面也可以转换。

#10。 第一直接

First Direct 只是证明了我们在最后一节中的观点。 他们的常见问题页面没有什么特别之处。 但它非常有效并且直截了当。 您首先看到的是带有一堆常见问题的手风琴。

每个部分都链接到扩展主题或引导用户获取更多信息的相关文章。 在某些情况下，还有嵌入式视频解释器。

还有多个内部链接可以引导读者回到销售渠道。 在我们的书中，这是一个明显的赢家。

First Direct 是一款严肃的金融应用程序。 这使得他们的常见问题页面的极简主题更加强大。 我们在这里唯一推荐的是在前面和中间放置一个搜索栏。 但除此之外，它是我们见过的最好的常见问题解答页面之一。

#11。 顶空

最后但并非最不重要的是这个来自 Headspace 的丰富多彩的常见问题解答页面。 该页面非常有活力，它有非常明亮、多彩、有趣的横幅，顶部有一个搜索栏。

页面的其余部分非常少。 他们整理了整个页面，并使其成为不同类别帮助文档的列表页面。 当您单击这些链接时，您会被重定向到回答特定问题的完整页面。

每个类别页面都有一个带有一堆问题和答案的手风琴。 就好像他们采用了 Pinterest 的方法并将其与 First Direct 的风格相结合，创造出完全不同的东西。

知识库提供简单易用的体验。

简而言之：这是我们见过的最好的常见问题页面之一！

如何在 WordPress 中创建常见问题解答页面

既然您知道哪些类型的常见问题解答页面效果很好，那么是时候创建您自己的常见问题解答页面了。 将常见问题页面添加到 WordPress 站点的最简单方法是使用拖放页面构建器插件。 我们对最强大的登陆页面构建器进行了细分，并比较了世界上最好的。

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要更详细地了解这些功能，您应该查看我们对 SeedProd 的评论。 使用此插件，您可以快速启动您的常见问题解答页面。 最好的部分是您可以在可视化编辑器中自定义整个页面。 这节省了您在定制开发中花费的大量时间和金钱。

有关详细教程，请查看这篇关于如何在 WordPress 中创建登录页面的文章。

复制最佳常见问题解答页面之一后该怎么办

这就是这个，伙计们！

您刚刚学会了如何创建有史以来最好的常见问题解答页面之一。 您剩下的唯一挑战是向其发送流量。

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