用于监控和管理沟通的 5 个最佳公共关系工具

实现媒体报道和成功的公共关系活动是每个公司的目标。 然而，关键在于有效的规划和使用公关工具来衡量成功。 在这方面，我们概述了各种建议，包括付费和免费的公关工具。 使用正确的公关软件可以在时机成熟时释放大量免费媒体机会。

Marketing Agency Growth Report Co. 的 2018 年调查强调了初创公司在早期面临的挑战。 目前，超过 72% 的全球公司不仅大力投资开展公关活动，还利用一系列公关工具来提高成功机会。

什么是公共关系？

公共关系是一种战略沟通过程，代表公司向公众传达信息。 传达此信息背后的想法是双方互惠互利的关系。 该公司得到了适当的媒体关注，无论它有什么更新、即将推出的产品等，公众也可以从新闻中受益。

继续，公共关系的另一个定义是理解公共关系公司的作用是“曝光”你的品牌（*当然是在适当的聚光灯下）、你的内在价值观、任何有新闻价值的内容等利益相关者或将直接受到这些更新影响的人。

即将推出的产品可以通过公关噱头进行炒作。 同时，公众也会期待产品的发布，并确保他们能够第一个排队购买。 从商业角度来看，这是一种对双方都有利的场景。 话虽这么说，让我们来看看公共关系工具的作用。

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什么是公共关系工具？

公共关系工具包含一系列软件解决方案，旨在简化品牌推广、加强推广和监控转化驱动的结果。 在线提供付费和免费选项，选择合适的工具取决于您公司的具体需求。 这些工具提供了一种经济有效的方法来自动化不断发展的行业中的各种流程。 博主、影响者、媒体人员和其他利益相关者越来越多地转向这些计划来开展公共关系活动。 这些工具擅长产生媒体提及，提供专门的分析面板来衡量结果，并能够为未来的活动制定有效的策略。 为了确保您的下一次公关活动取得成功，请考虑咨询专业公司以确定最合适的关键绩效指标 (KPI)。

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5 个最佳使用的公共关系工具

这是五个最好的公共关系工具

1. 西森

Cision 是领先的公共关系和沟通平台，提供广泛的工具和服务，帮助企业和公关专业人士有效管理他们的沟通工作。 借助 Cision，您可以监控媒体报道、与影响者联系、分发新闻稿并衡量公关活动的影响。

Cision 的主要功能包括：

1. 媒体监控： Cision 允许您跟踪各种媒体渠道（包括新闻文章、社交媒体和博客）中对您的品牌、产品或关键字的提及。
2. 影响者外展：识别并联系影响者和记者，他们可以帮助放大您的信息并覆盖更多受众。
3. 新闻稿分发：轻松地将新闻稿分发给目标媒体和记者，确保您的新闻到达正确的受众。
4. 分析和报告：使用详细的分析和报告工具衡量公关工作的有效性。 跟踪媒体提及的情绪以及您的活动的影响。
5. 媒体联系人数据库：访问媒体联系人和影响者的综合数据库，以简化您的外展工作。
6. 社交媒体管理：在社交媒体平台上监控受众并与其互动，帮助您掌握趋势和对话。

Cision 受到全球公关专业人士的信赖，可以简化他们的沟通工作，与媒体联系人建立关系，并在公关活动中取得更好的成果。 它是一款多功能工具，提供一整套功能，可以满足公关和传播团队的多样化需求。

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2.融水

Meltwater 是一个著名的公共关系和媒体情报平台，使企业和公关专业人士能够监控媒体报道、与受众互动并获得对其品牌声誉的宝贵见解。 它提供了一套旨在增强沟通和决策过程的工具和服务。

Meltwater 的主要特点包括：

1. 媒体监控： Meltwater 使您能够跨在线和离线媒体源（包括新闻文章、社交媒体和广播机构）跟踪您的品牌、竞争对手和行业趋势的提及情况。
2. 社交媒体管理：管理您的社交媒体形象、安排帖子、与受众互动以及监控与您的品牌相关的社交媒体对话。
3. 媒体联系人数据库：访问包含媒体联系人、记者和影响者的庞大数据库，以促进有针对性的外展和关系建设。
4. 影响者识别：识别可以帮助放大您的品牌信息的关键影响者和思想领袖并与之建立联系。
5. 媒体分析：通过详细的分析、情绪分析和可定制的报告来衡量公关工作的影响。
6. 竞争情报：深入了解竞争对手的媒体报道和策略，以做出明智的决策。
7. 新闻稿分发：向记者和媒体分发新闻稿，确保您的新闻得到广泛的受众。

Meltwater 受到世界各地组织的信赖，可以监控媒体报道、与受众互动并做出数据驱动的决策。 它提供了宝贵的工具和见解来增强公关和沟通策略，最终帮助企业建立和保护其品牌声誉。

3.美通社

美通社是著名的新闻稿分发服务，对于希望与广大受众分享新闻和公告的企业和组织来说，是宝贵的资源。 美通社提供一系列服务，帮助公司有效地向记者、媒体机构和在线平台分发新闻稿和多媒体内容。

美通社的主要特点包括：

1. 新闻稿分发：美通社允许企业将其新闻稿分发给庞大的媒体机构、新闻编辑室和记者网络，确保其新闻的广泛可见性。
2. 多媒体内容：除了基于文本的新闻稿外，美通社还支持多媒体内容，包括图像、视频和信息图表，以增强新闻的影响力。
3. 全球影响力：美通社拥有全球发行网络，可以覆盖各个国家和地区的受众。
4. 有针对性的分发：企业可以选择针对特定行业、地理位置或受众群体，确保他们的新闻到达正确的受众。
5. 衡量和分析：美通社提供全面的分析和报告工具来跟踪新闻稿的表现，包括媒体收录、参与度和覆盖范围。
6. 媒体数据库：访问媒体联系人和记者的数据库，以加强媒体宣传工作。
7. 赢得媒体监控：监控媒体报道和提及您的新闻稿，以衡量其影响和情绪。

美通社是公关专业人士和企业有效发布新闻和公告的值得信赖的平台。 它帮助组织与记者建立联系，扩大其品牌信息，并在媒体领域建立声誉。

4.HubSpot公关软件

HubSpot PR 是 HubSpot 营销、销售和客户服务综合工具套件的一部分。 虽然 HubSpot 主要专注于入站营销和销售，但它提供的公关软件可以帮助组织更有效地管理其公共关系工作。

以下是 HubSpot PR 软件的一些主要功能和优势：

1. 媒体监控： HubSpot PR 软件允许您跨各种线上和线下渠道监控媒体提及并跟踪与您的品牌、产品或行业相关的对话。
2. 媒体外展：您可以管理媒体关系、跟踪与记者和影响者的互动，并简化 HubSpot 平台内的外展工作。
3. 新闻稿管理：直接从软件创建新闻稿并将其分发给目标媒体和记者。 HubSpot 还提供分析来衡量新闻稿的影响力。
4. 社交媒体管理： HubSpot 包含社交媒体管理工具，可帮助您安排帖子、监控社交媒体对话以及在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等平台上与受众互动。
5. 分析和报告：使用 HubSpot 的分析和报告功能衡量公关工作的有效性。 跟踪媒体提及、情绪分析以及您的活动的影响。
6. 集成： HubSpot PR 软件与其他 HubSpot 工具无缝集成，从而可以采用统一的方法进行营销、销售和公共关系工作。

虽然 HubSpot PR 软件可能不像 Cision 或 Meltwater 等专用公关平台那么专业，但它为公关专业人员提供了管理媒体关系、监控媒体报道以及在更广泛的 HubSpot 生态系统中执行公关活动所需的工具。 这种集成对于优先考虑公关、营销和销售工作之间协调的组织来说是有利的。

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5. TrendKite（现为 Cision 的一部分）

TrendKite 现在是 Cision 的一部分，是一个公共关系和媒体监控平台，专门从事公关分析和洞察。 该平台为公关专业人士和企业提供了监控媒体报道、衡量公关工作影响并做出数据驱动决策所需的工具。

以下是 TrendKite 的一些主要功能和优点：

1. 媒体监控： TrendKite 允许用户监控媒体提及并跟踪线上和线下渠道的报道，包括新闻文章、社交媒体、博客和广播机构。
2. PR 分析：该平台提供强大的分析和报告功能，提供有关媒体报道、情绪分析、受众范围和竞争基准的见解。
3. 公关影响力衡量： TrendKite 通过量化媒体报道的价值并展示其如何促进业务目标，帮助公关专业人士衡量其工作的影响力。
4. 竞争分析：用户可以将自己的媒体报道和公关表现与竞争对手进行比较，以确定优势和需要改进的领域。
5. 影响者识别：识别并与可以帮助放大您的品牌信息的关键影响者和记者建立联系。
6. 集成： TrendKite 与其他公关和营销工具无缝集成，从而实现简化的工作流程和数据共享。

作为 Cision 的一部分，TrendKite 受益于 Cision 广泛的媒体数据库和分发功能，使其成为企业和公关机构的综合公关分析和监控解决方案。 它帮助组织评估其公关工作的影响，完善其策略，并最终实现其公关目标。

这些工具被公关专业人士广泛使用，以简化他们的工作、监控媒体提及并分析其公关活动的有效性。

最后的想法

在当今快节奏、高度互联的数字环境中，公共关系工具已成为不可或缺的资产。 这些工具是企业和公关专业人士的强大盟友，使他们能够有效管理品牌声誉、与目标受众互动并做出数据驱动的决策。 无论是监控媒体报道、识别关键影响者、分发新闻稿，还是衡量公关工作的影响，这些工具都提供了一套全面的功能来简化公关活动。

免费和付费公共关系工具的选择取决于每个组织的具体需求和预算。 虽然免费工具提供基本功能，但付费工具通常提供更高级的功能和见解，这对于希望最大限度提高公关工作的企业来说是宝贵的投资。

在公众认知和在线声誉决定品牌成败的时代，使用这些工具不仅是一种便利，而且是必需的。 通过利用公共关系工具的功能，企业可以与媒体建立更牢固的关系，更好地了解受众，并最终成功向世界传达信息。

随着公关领域的不断发展，掌握最新的工具和技术对于保持竞争优势至关重要。 采用正确的公共关系工具组合是实现公关目标、培养品牌忠诚度并确保在当今动态传播环境中取得长期成功的关键。

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