2023 年 21 种最佳免费和付费会话重播工具

没有糖霜就不能做生日蛋糕，不能有上面没有奶酪的披萨，不能有没有底壳的馅饼，就像你不能完全实现转化潜力一样没有会话重播的网站，因为它是点睛之笔，是将一切联系起来的关键，是你不能没有的高潮总结。

会话回放工具提供了什么可以产生如此大的价值？ 它是最终的持续用户行为研究工具，可帮助您掌握网站访问者和营销工作相结合如何让您获得最大收益。 但是怎么办？

简而言之，它通过将用户的点击路径、滚动序列和鼠标移动捕获到日志中并在类似视频的剪辑中重新创建它来记录用户在您网站上的活动轨迹，这样您就可以看到是什么导致用户购买东西以及在哪里购买，他们如何以及为什么决定不成为转化客户。

通过这种方式，您可以进一步利用已经在努力提高转化率的部分，并修改正在花费您转化的部分。

会话重播工具充当超级通灵守护天使，帮助您突出自己的强项，修正弱点并将其重新定位为全新的优势。 如果我们在现实生活中能有这样一位聪明、善良、装备精良的导师就好了。

不过，这引出了一个问题，即哪些会话重播工具能够像预期的那样出色地完成工作？

以下是排名前 11 位的免费会话重播工具，其次是另外 10 个高成就的高级工具，所有这些工具都细分为会话重播工具的功能，以及它们让您可以使用的其他转换优化功能，以赚取最多的现金您的在线业务。

因此，请深入研究，因为我们已经为您不能放弃的每一项都包含了一个赞成反对的清单。

2022 年适用于您网站的 11 大免费会话重播工具

很少有会话重播工具是完全和永久免费的，而且少数提供的功能非常有限。 因此，就被归类为免费而言，以下内容分为四类：

• 它们是开源的，所以一直都是免费的。
• 他们提供长期免费试用，
• 他们有付费和免费计划，免费计划提供令人满意的会话重播功能，
• 他们以前有一个免费计划，直到最近，他们已经变成了一个相当实惠的计划。

让我们看看最好的免费/价格合理的会话重播工具是什么。

1. 看他们直播

WatchThemLive 是一个一体化的 CRO 平台，为用户提供适合转化率优化的广泛功能，包括网站热图和会话重播。

2.热罐

Hotjar 是一个堆叠丰富的转换优化工具，在其 8 年生命周期的至少一半时间里，它在会话重播工具和热图解决方案市场上占据了举足轻重的地位。 除了具有标准的用户监控功能外，例如：

1. 即时构建的点击、滚动和广告移动地图。

2. 按设备、用户类型、会话长度或页码对心理数据进行细分。

3.以可共享和可下载的文件形式交付，

4. 以及调查和分析工具，带有沮丧/困惑通知。

• 它以其独特的会话重播工具服务赢得了近 100 万用户的信任。 以下是 Hotjar 如何从其他会话重播工具提供商中脱颖而出：

1. 它以其出色的用户界面立即吸引网站所有者。

2. 不仅提供深度会话录制，还加入了语音录制和添加注释功能，您可以在其中对视频中值得注意的部分进行评论，以便回过头来进行进一步的分析和讨论。

3. 它根据您自己的标准，根据最具影响力的指标，提供选择性回放会话的搜索过滤器。

4.它还提供自动播放。

• 但所有这些都是以两个缺点为代价的：

1. 它会稍微减慢您的网站速度。

2. 它的分析可能比竞争对手更复杂一些。

3. 除了疯狂点击和掉头之外，它的其他热图工具，如按钮点击和键盘输入，都需要污染代码的自定义编码。

4. 2020年取消漏斗分析功能

• 定价计划

Hotjar 有四种计划，具体取决于页面浏览量。

1. Basic：免费，每月1050次，

2. Plus：每月收费39美元，每月3000次，

3. Business $89 包月，500个日会话，

4. 规模：每月 399 美元“无限制每日会话，

• 您还可以阅读更深入的营销人员对 Hotjar 的评论，以获得更深入的见解。

3.智能外观

Smartlook 的功能列表可满足超过 30 万（主要是小型企业网站所有者）的需求，使您免受访问者行为跟踪功能的猜测，例如：

1. 转换渠道。

2. Historica 数据，通过将最近的用户行为统计数据与您想要的远古数据进行比较，您可以扩展用户行为方面的参考框架

3.轻松与Shopify等电子商务平台集成。

4. 高级、深入的分析，包括产品分析工具。

• 作为会话重播工具，它通过以下方式跻身最佳之列：

1. 自动、始终在线、所有用户捕获的事件跟踪，包括按钮点击、文本选择、眼球跟踪和挫折跟踪，这是所有其他会话重播工具功能集中没有提供的。

2. 访客和设备类型细分。

3. 超过 30 个过滤器，包括用户/设备类型、会话时长和页面访问次数……用于将无数会话缩小到您认为与您的转化率直接相关的会话，这除了无与伦比的转化率优化外，还具有令人难以置信的时间效率权力。

4. 符合 GDPR，易于屏蔽敏感的私人信息。

• 但它落后于几个部门，例如：

1. 滚动序列跟踪让一些用户不以为然，因为他们发现它不如竞争对手有用。

2. 会话录音无法下载。

3. 不提供直播热图和注意力热图。

4. 如果你想为所有页面绘制热图，则需要单独设置

• 定价计划

1. 免费：每月1500次，

2.启动：31欧元，5000次，

3.商务：93欧，15000次

4. 企业：价格根据您的订单定制功能而有所不同。

4. 普勒迪

作为一个多方面的 CRO 和 SEO 优化组合工具，Plerdy 在用户行为分析和网站转化价值优化解决方案方面排名靠前，其复杂的统计和分析功能集合旨在提升有机流量和转化率。 以下是其中最突出的：

1. 收集、分析和分割指示流量来源和元素功能的数据，以解决用户体验的复杂性和不足之处。

2. 按事件、设备、用户类型和产品销售业绩细分和量化的热图、漏斗和数据。

3. 弹出式表单和 NPS 等动态元素，用于对虚拟页面进行民意调查和 Google Analytics 评估，以针对不太满意的放弃购物车的用户进行再营销测试。

4. 高级自动每日 SEO 分析，使用站点审核、语义相关性、内容分析、标签和属性等选项定制您的营销指标。

• Plerdy 为其会话重播工具搜索者提供了一系列功能：

1. 实时显示所有不同类型的活动指示器：点击顺序、滚动深度、眼动追踪、光标悬停、挫折追踪、空闲鼠标和文本选择。

2. 转换、关键词、页面浏览量、推介来源和站点搜索跟踪。

3.多站点交互记录。

4. 问题区域警报和基于事件的通知。

• 尽管有所有优点，Plerdy 也有一些缺点：

1. 现场审计地图颜色编码没有附带分析手册或解释教程。

2. 不提供API集成直接链接，需要Zapier等第三方应用帮助。

3. 报告的栏目管理选项相当差。

4. 如果您使用更改的过滤器同时播放多个会话，加载速度可能会变慢。

• 定价计划：

免费版：100 个视频会话，每天 3 个热图

起价：23 美元、1000 个视频会话、无限的热图

商业：47 美元，2000 个视频会话，无限的热图

高级版：79 美元、10000 个视频会话、无限热图

5.幸运橙

一个功能齐全的转换 CRO，Lucky Orange（您可以在此处阅读 Lucky Orange 的评论），通过全面检查的热图网站共有的功能列表访问网络，然后是一些； 其中最特别的是：

1.共同浏览

2. 同时利用多个数据源表单、漏斗、民意调查和调查的动态热图，包括报告和统计数据

3. 减少购物车放弃的公告工具：当接近销售的情况可能失败时，您会收到通知，它可以让您通过弹出窗口与用户沟通，提供诱人的销售点，如折扣或要求产品反馈。

4. 元素分析分析热图，告诉您哪些 CTA 点需要调整。

• 就会话回放工具属性而言，幸运橙的表现相当不错，因为它为您提供：

1. 多个跨会话可追溯功能，具有自动标记来自其他应用程序（如 Shopify）的电子邮件地址的功能。

2. 强大的session过滤器集，比如愤怒点击、CSS元素点击等事件； 页面浏览量、聊天会话和特定于集成的事件

3.实时时间线视图，您可以在其中实时观察用户行为。

4.播放速度调整，您可以在这里放慢播放以做笔记或快进以到达特定点。

5. 跳过空闲时间跳过没有活动的部分，跳到有意义的部分，如转换或对话。

6. 良好的性能，因为不会减慢您网站的加载速度。

• 在会话回放中具有如此高的兑换功能并不意味着幸运橙没有令人沮丧的部分，例如：

1. 一些自定义功能对于非开发外行来说很难。

2. 据报告会话记录在大约 30% 的时间内失败，并且会话视图窗口大小不断变化，这仍然是一个未解决的故障。

3.它需要自定义代码来输入输入和跟踪帐户创建。

4. 不支持移动应用。

• 定价计划

免费：每月 500 页浏览量

构建：14 美元，每月 10k 页面浏览量

增长：28 美元，每月 4 万页浏览量

扩展：48 美元，每月 10 万次页面浏览量

规模：128 美元，每月 30 万页面浏览量

6.清晰度

Clarity 由 Microsoft 完全免费提供，是一种开源用户监控解决方案，可在转换可能性方面提供有限但出色的基本用户行为清晰度。 这里有一些：

1.无限热图。

2. 会话和热图的 25 个过滤器，包括用户位置、浏览器、活动和会话持续时间。

3. 愤怒点击、快速滚动、随机滚动、野鼠、回溯等挫折标记的自动索引。

4. 内置 Google Analytics 集成和现场演示。

• 作为会话重播工具，清晰度通过以下方式为您提供价值，而无需向您收取任何费用：

1. 25个过滤器搜索，如产品错误和特定用户组。

2. GDPR 和 CCPA 批准用于保护用户的匿名性。

3.高清可分享录音。

4. 热图和记录之间的高级一键式比较功能，您可以在单个记录的中间暂停以将其与热图聚合进行比较。

5. 动态元素，如弹出窗口和下拉菜单。

• 一直免费，证明功能列表中的一些限制是合理的，清晰度通过不提供来限制它的慷慨：

1.漏斗分析

2. 移动应用支持。

3. 没有收集详细的事件数据，因此按用户行为细分有局限性。 例如，在注册输入输入的用户时，它不会过滤输入特定关键字（如产品名称）的用户。

4. 会话记录数量有限。

• 定价方案

享受它，它是开源的，它是免费的。

7. 全文

自称为 DXI，数字体验智能工具，Full Story 只是一个会话重播工具，专注于提供深入、影响深远和高转化率的会话分析。 它的特点：

1. 所有用户，自动会话记录各种类型的用户活动，包括所有文本输入和页面浏览，可与追溯数据历史记录相媲美。

2. 垃圾光标和错误点击等挫折指标的高级、实时洞察和评分。

3. 事件、URL 和眼动追踪的过滤器、热图和漏斗，

4. 再营销 A/B 测试，将错误索引到单独的日志中。

5. 产品分析、表单分析、用户友好的用户界面。

6. 会议记录和可通过链接分享的会议。

• Full story 确实具有相当高级和深入的用户分析功能，但根据报告和用户反馈，它们是有代价的，无论是字面上还是比喻上：

1. 免费试用后，您必须支付高额费用才能享受他们的彻底和专业知识。

2. 据报道，对于普通的非开发人员网站所有者来说，访问数据分析有点复杂。

3. 有时响应和开始捕获实时会话可能很慢。

4. 视频似乎没有捕获内嵌帧。

• 定价计划：

免费计划：1000 个会话，所有功能。

企业：定制报价。

业务：定制报价。

8. 邮猪

Posthog 是一款开源多功能转化率优化工具，带有大量用户分析功能，如产品分析、热图、实验和会话重播工具。 以下是它拥有的一些功能：

1. 基于任何临时变量的漏斗图和趋势，除以用户属性和用户行为组。

2. 具有强大过滤功能的用户路径分析。

3. 最好的协作界面之一，带有所有团队成员的个人仪表板、标签、可共享的见解和注释。

4. 关联分析：比较和对比转化用户和未转化用户的行为，找出共同的因素和要素。

• Posthog 的会话重放工具功能与其数据分段和过滤一样复杂：

1.会话注解。

2.单页应用支持。

3. 按样本量、用户、事件或 URL 过滤。

4. 身份检测与用户屏蔽相结合，以保护敏感数据的私密性。

5. 在云上保留 3 周的会话，如果您是自托管则无限制

6. A/B 测试再营销实验功能。

• 与其替代品相比，Posthog 仅存在以下几个限制，但我们必须注意，它免费为您提供一切。

1.无法导出录音。

2. 不支持手机APP会话记录。

3. 不提供滚动热图和鼠标移动热图； 仅单击热图。

4.它没有针对用户类型的热图过滤。

• 定价计划

它只有一个计划，它是免费的，而且是开源的。

9.堆

会话回放工具具有超过行业标准的用户行为分析和转化率优化功能，由于以下功能，Heap 被评为最佳会话回放工具：

1. 自动捕获所有事件和交互，包括点击、滑动、表单提交和页面浏览，无需额外编码。

2. “数据引擎”，为您必须处理的大量数据提供额外的组织。

3. 可导入其他工具的数据。

4. 漏斗、用户组细分、活动跟踪热图和保留分析的临时报告。

5、追溯数据对比。

6. “点击式事件可视化工具”，无需编码输入即可为外行网站所有者定义事件。

• 尽管是同类产品中最好的，但与以下部门的一些替代品相比，它还是相形见绌：

1.自定义选项仅限于仪表板和报告部分。

2.免费的数据保留计划有效期只有一年，要进行更多的追溯分析，您需要额外付费。

3. 据报道，用户评分、警报和集成等产品分析功能低于平均水平。

4. 它需要 HTML 标记和一些编码知识才能运行某些部分，这可能会使技术不比普通公民更懂技术的网站所有者感到困惑。

• 定价计划：

免费：10k 会话。

增长：30 万次会话，每年 3600 美元

优点：定制报价。

10.用户体验调整

UXtweak 是一个古怪的会话重播工具和 UX 分析和优化平台组合，为网站所有者提供了一系列相当独特的功能。 它从全新的角度审视您的用户行为数据，永远不会离开您和您寻求转化的兴趣所在。 就是这样：

1. 基于最近 10k 快照页面浏览活动绘制复杂、多样的可重新绘制和可下载的热图。

2. 当延迟加载导致低质量导致从热图中排除时，可以选择重新拍摄用户活动的快照。

3. 首次点击测试、五秒测试、适度测试、移动端测试、原型测试、树形测试等多种独特的用户行为转化指标测试：最后一项帮助您放大点您的用户在哪里找不到他们正在寻找的信息。

4. 调查通过图像辅助民意调查询问非客户筛选和设计偏好问题，以得出影响营销的数据。

• UX Tweak 作为会话重播工具严格衡量，结果也令人印象深刻，因为它包含以下功能：

1. SmartSearch 过滤器：访问者会话中每项活动的完整索引，过滤成强大的细分，例如特定元素点击、目标内容滚动、IP、设备等。

2.热门访问者表格和漏斗：选择在您的类型上花费最多时间和进行最多活动的选定数量的访问者，并在地图中挑选出他们的活动路径以代表您网站的转化过程。

3.会话健康图：一种非常有效的衡量网站转换辅助性能的方法，它根据三个主要的网站质量指示指标分析访问者的会话：每个会话的事件数、会话持续时间和活动时间。

4.最慢页面图：交互和访问最少的页面，向网站所有者展示需要改进的地方。

5. 为顶级推荐人、顶级位置、顶级设备故障、顶级操作系统故障，甚至屏幕分辨率故障表提供单独的表格和图表。

• 但与地球上的所有其他实体一样，UXtweaks 也存在缺陷：

1. 没有为设置提供任何说明，这会在一开始就造成迷失方向和挫败感。

2. 仪表板工具栏可能会令人困惑，因为图标在形状和颜色上看起来无法区分，而且没有标签。

3. 在用户进入站点和开始会话记录之间存在短暂但明显的时间延迟。

4. 一些功能使用起来相当复杂，需要花费一些时间和精力来学习。

• 定价计划

初学者：永远免费，所有功能都有限制，没有时间限制。

另外：80 美元，每天 2 项研究，以及 40 条回复。

商业：144 美元，无限制学习，10k 回复。

企业：定制报价。

11.打开回放

Open Replay 是一个储备充足、开源、自托管的会话重播工具，允许您规避典型的安全问题，同时观察用户的行为以及他们如何与您的元素交互。 它非常适合想要根据委托客户业务的用户体验和转化率测试其网站的开发人员。

1.鼠标和眼动追踪的热图。

2. UX 分析、表单分析和访问者细分。

3.事件类型自动分类。

4. Bad requests, missing images, errors, crashes 的检测和报告，除了典型的dead clicks和rage clicks。

5. 用户反馈和调查。

• Open Replay 有一个缺点，这与其目标受众的性质有关：

1. 由于它主要面向开发人员，因此对于非开发人员来说，某些部分可能感觉过于技术化。

• 定价计划

1.免费。

2.业务：定制报价。

3. 支付：定制报价。

十大高级会话重播工具

在付费的session回放工具中，有的是老手，以增加专业经验而受欢迎，有的是年轻的血液，以创新和优势而受欢迎。 这些是网站所有者、网站开发人员和营销团队最成功的十个。

1.鼠标流

在众多竞争对手中的一些进入战场之前，Mouseflow 是行为分析和会话重播工具领域的老手之一，拥有让 19 万网站所有者对其转换失败分析功能感到满意的记录，其中的清单如下：

1. 漏斗跟踪从一页到下一页的购买运动路径。

2. 表单分析，它可以精确定位导致您几乎无法完成转换的令人困惑的表单部分

3. 易于使用的反馈活动，鼓励沮丧的用户告诉您他们在哪些方面难以加入转换后的阵营。

4. 针对最有利可图的路径、渠道和推荐人等各种临时概念的强大过滤器、细分和漏斗分析，即使在免费计划中也可用。

• Mouseflow 作为会话回放工具非常有效，因为它：

1.记录所有会话，捕获点击事件和URL点击

2. 为所有页面类型提供六种详细的热图类型，包括：

– 注意力热图，可为您提供有关每条内容获得多少关注的精确数字。

– 实时热图，实时分析动态元素（如购物车）的性能。

– 地理热图，向您展示您的营销工作在不同地理区域的表现。

3. 支持会议在移动设备上完成。

4. 加入摩擦分数和机器学习工具。

5. 提供的不仅仅是体面的粒度，即将数据划分为更小的子部分。

6. 通过生成两个营销场景的版本化热图来支持 A/B 测试。

• 尽管 Mouseflow 提供了其作为会话重播工具的丰富性和严谨性，但据报道它在一些场景中表现不佳：

1. 页面浏览量显示在单独的视频中，使得分析的时间效率低于竞争对手的会话回放工具。

2. 页面视图上的一些交互，如类型输入和按钮点击，未被分析。

3. 虽然它确实在手机上记录会话，但它不支持本机移动应用程序上的用户会话。

4. UX 可以使用一个小的美化，但对于许多寻找优质潜在客户培养指导的网站所有者来说，这几乎不是一个拖延。

定价计划

1. 免费：500次/月 

2. 初学者：24 美元，5000 次/月

3. 增长：70 美元，每月 15,000 次会话

4. 商业：159 美元，5 万次/月

5. 专业版：299 美元，15 万次/月

2.疯狂蛋

自 2005 年以来，Crazy Egg 是 CRO 世界的另一个老牌企业，其声誉建立在为超过 300 万网站所有者提供转化增强技巧，尤其是使用其会话重播工具方面。 其服务包括：

1. 根据用户活动快照构建的五个热图，以数字、百分比和感兴趣的地点呈现报告。

2.A/B 测试”以尝试针对转化失败的号召性用语点的新策略。

3. 标记：与同事分享数据和观察结果。

4.界面是一种即时资产，因为它吸引眼球并且易于使用。

5. 自动错误跟踪：当用户遇到阻碍其转换过程的错误时，它会立即通知您。

• 作为会话重播工具，Crazy Egg 以以下方式对待其顾客：

1. 注释和保存您认为包含可能改变游戏规则的信息的最喜欢的会话。

2. 行为分析、活动细分、竞争分析

3.多人仪表盘，滚动停靠点，热点分析。

4. 使用热图（如“五彩纸屑报告”）进行数据可视化：根据您定义的任何指标（包括流量和引荐来源、网站停留时间和地理位置）用颜色编码的点击图。

• 不过，Crazy Egg 有几个方面可以改进：

1. 如果您的网站访问量很大，您需要的 Crazy Egg 计划可能会大大减少您的预算，因此可以认为它成本过高。

2. Crazy Egg 只提供样本录制，不支持所有环节的录制。

3. 分析丰富多彩且引人注目，但它们停留在表面并且过于宽泛，没有像某些竞争对手那样深入挖掘用户行为。

4. 在遇到可用性问题的极少数情况下，技术支持往往感觉像是被拒绝，因为响应迟到且过于笼统。

定价计划：

基本：每月 24 美元，3000 次会话，

标准：每月 45 美元，7500 次会话

另外：每月 99 美元，15,000 次会话

专业版：每月 249 美元，65,000 美元

企业：定制报价。

3. VWO

VWO 是一家提供多种服务的 CRO，在网站业务成功的 5 个领域提供超级广泛和复杂的服务，包括测试、实验、一般和个性化见解、网站建设以及深入的转化优化研究和咨询。 它是为数不多的根据定价计划对其功能进行分类的热图和会话重播工具之一，将它们呈现在非常详细的逐项条目表中。 这里有一些例子。

基本计划：

1. 跨设备可比热图、高级报告、以转化为重点的渠道。

2. 单击地图、基本形式分析、调查、电子邮件和聊天支持以及 A/B 测试。

专业计划：

1. Scrollmap、Advanced Heatmap、Session recording filters、Saved Segments

2. 基本定位和细分、电话支持和地理定位。

企业计划：

1. 白标调查、高级细分和定位、API 访问。

2. 三个月的数据保留，专门的客户经理，入职培训。

• VWO 仅被视为会话重播工具，深入收集、细分和分析数据，并提出复杂和定制的计划来提高转化率。 以下只是冰山一角：

1. 页面和会话级别的记录可下载和共享，记录页面上的左右点击和上下移动。

2.回放速度可调，回放时可跳过无活动时间。

3. 播放过程中记录观察的注释

4. 使用您首选的过滤器对访问者进行细分，例如新访问者与回访者以及特定于设备和浏览器的流量。

5. 访问者概况分析：基于转换或缺乏转换是多个会话的建立或建立的即时哲学，CRO 应检查单个用户会话的整体以将转换归零和非转换模式。 这就是 VWO 的“访客资料”功能的出色之处。

• 不过，作为 CRO，VWO 有 4 个缺点：

1. 与市场上的替代品相比，这些计划有点贵。

2. 这些功能不是最容易理解的，因此对于刚接触 CRO 领域的新手网站所有者来说，这不是一个很好的选择。

3. 可视化编辑器功能并非与所有站点完全兼容。

4.它没有与谷歌分析集成。

• 定价计划：

VWO 不提供免费计划，其所有付费计划都是定制报价。

4.Cux.IO

Cux.IO 是一款创新的 UX 自动化工具，具有强大的会话重播工具，可为电子商务网站等数字产品提供出色的服务。 以下是其更突出的功能列表。

1. 自动捕获所有事件，包括页面加载、表单填写，甚至 GTM 事件。

2. 称为“体验指标”的用户行为分析工具，通过愤怒点击、愤怒按键、缩放内容、混乱的鼠标移动、断开的链接和创建行为档案来索引用户挫折感。

3. 单页、页组、单页APP（SPA）的热图分析； 搜索过滤器，例如事件类型、设备和日期。

4. 面向目标的分析和转换瀑布。

• 当您将其置于会话重播工具模式时，Cux.Io 会为您提供：

1. 页面可见性地图，无论您是主选项卡还是众多选项卡中的一个。

2. 退出页面，您可以在其中查看哪些页面导致的跳出率最高。

3. 错失转换机会、定性买家意图、废弃购物车和客户旅程分析。

4. 基于历史数据的预分析预警和追溯分析。

• Cux.IO 确实有它自己的一组错误：

1、时不时跑起来比较慢。

2. 它在灵活性方面有点缺乏，而且它往往会让你在一些重要的转换因素分析中犹豫不决。

3. 应用程序有时会在加载过程中卡住。

4. UI 上的某些功能需要说明或教程的帮助。

• 定价计划：

起价 49 欧元，根据每月高达 100 万的页面浏览量定制报价。

5. 原木火箭

Logrocket 是一个具有性能监控、产品分析和会话重播工具的多服务数字业务平台，旨在为网站所有者提供全面的功能组合，以充分发挥其数字存在的潜力。 以下是它做事的一些方式：

1. 错误跟踪：通过问题跟踪、任务管理、工单管理和积压管理来索引和报告 UX 和 UI 错误。

2. UX 分析和优化：元素分析、客户细分和趋势分析。

3. 产品分析：自动数据捕获、实时数据分析、接触点分析、产品参与度评分、数据历史记录保留、数据导出、转化漏斗、用户流和事件量。

4. 用户类型分析：用户细分、客户旅程分析和客户反馈收集。

• 仅考虑其会话重播工具质量，Log Rocket 在行业标准功能列表中的任何地方都远非平庸：

1. 用户体验分析，其中 UX 性能监控分析它如何影响业务； 它还进行页面加载时间监控、浏览器崩溃和反应组件索引。

2. 访问者细分和搜索过滤器，按标准和定制标识符，如错误、URL、首次看到的用户、用户 ID、最后一次看到的用户、用户会话计数、用户在网站上的时间、城市/国家/州/区域IP地址。

3. 活动热图，包括鼠标跟踪、眼球跟踪、愤怒点击和死点击、表单分析、优化工具、用户反馈和调查。

4. 通过屏蔽实现隐私合规，轻松集成所有重要平台，如 Google Analytics、审计日志和移动应用程序支持。

• 由于以下报告的缺陷，它可能会让潜在的顾客犹豫是否选择 Log Rocket 作为他们的会话重播工具：

1. 高级功能的价格对于新兴企业或小型企业而言过于昂贵。

2. 记录的会话数对于所有计划来说都非常少，不仅是免费计划，因此与替代工具的大量会话数相比，它可以轻松通过。

3. Some of its features are too complex to navigate and need rather in-depth training and an expert is always present to give trouble-shooting instructions, which can be pretty discouraging in the long run.

4. It can get pretty heavy-going on your RAM to run, so you may get bugs, slow-downs, or freeze-ups on your other concurrently running programs, which can be a pain.

• Pricing Plans:

Free: 1k sessions

Team: $99, 10k sessions

Professional: $500, 25k sessions

Enterprise: custom-quoted.

6. React Flow

One of the younger faces in the conversion rate optimization and session replay tool provider community, React Flow has won small businesses and mid-market start-ups with its element analytics and focus on UI/UX improvement features.

1. Web stats and statistics like visitors' paths, entry and exit pages, and flow analysis.

2. Builds heatmaps; does funnel analytics, bug tracking, and console logs; conducts feedback,

3. Accurate zooming & panning, customizable node and edge types, and several event handlers.

4. Great 'element placement' insight and suggestions.

• Gauged as a Session replay tool, react flow does not fall short of providing what most of its prosperous rivals have:

1. User interaction tracking, car abandonment behavior analysis, flow analysis.

2. Performance metrics, element analytics, problem area alerts, multiple site management.

3. Conversion tracking, page view tracking, referral source tracking, time on-site tracking.

4. Custom URLs, mobile surveys, behavioral mapping, dashboards, and dynamic maps.

• React Flow could do better in the following areas, though:

1. The setup takes some work and time to figure out.

2. The dashboard interface is not as mobile responsive as one expects a UI/UX optimization tool to be.

3. For every widget and element, you need to take yourself through a configuring process, which can feel much more than you bargained for as a layman CRO user.

4. The session playbacks lack any analysis aid, and just watching a generic video of what happened can prove pretty unhelpful.

• 定价计划

1. Individual free: 1k page views per day.

2. Individual pro: 19 .99 $ 5k page views per day.

3. Six business plans ranging from $69.99 for 20 k page views to 168.99 for 2 million page views.

4. Agent: custom-quoted.

7. Browsee

Another ambitious newbie on the scene of session replay tools, Browsee has established itself by finding the right combination of classics and innovative CRO features in the heating and session relay tool market. Here's a glimpse into that combo:

1. Segment creation into User patterns and attention maps.

2. Ability to add custom graphs based on ad-hoc metrics.

3. Retro data analysis and summary emails of analyzed data.

4. User board : engagement summary of identified users on the engagement dashboard

• Browsee offers a niched-up list of assistance with conversion rates with its session recording tool:

1. Automated alerts, including error alerts, slowness alerts signaling user frustration, subscription slack alerts, and broken link alerts.

2. AI-Tags on Recordings based on filters like rage clicks, confusion, and high engagement.

3. URL Analytics, Element Analytics, and ' Page Story 'maps.

4. Time-efficiency features, where you can prioritize more significant pages like product pages or block pages like blogs.

• Browsee can polish up a few things in its feature list to grow into a contender fast enough:

1. Product category is missing from segmentation.

2. A/B Testing is missing from the list of features most of the competition is offering.

3. User Testing features could add to the client list significantly.

4. Some reports need to be customizable in terms of date range options.

• 定价计划

Free: 1500 sessions per month.

Starter: $12, 4k sessions per month.

Plus: $32, 10k sessions per month.

Pro: $64, 30k sessions per month.

Executive: $130, 100k sessions per month.

8. Live Session

Web analytics, CRO, and session replay tool in one package, Live Session provides a variety of standard behavior analytics tools:

1. Click/scroll/mouse movement tracking, including rage, error, and referral tracking, plus engagement scores.

2. Easily built filter-assisted funnels, usability testing, and inspect mode.

3. Extensive analytics, including reporting and statistics.

4. Quick and effortless integration with websites.

• Specifically looked at for its session replay merits, Livesession helps conversion rates with an ample number of features, including:

1. Campaign management.

2. Advanced recording quality and user interaction tracking.

3. A prolific list of advanced search filters.

4. Easy-to-use interface.

• Live session has been reported to perform poorly in some aspects, though:

1. Limited functionalities especially considering that the basic plan is not free anymore.

2. Error and bug tracking are not the best.

3. Frustration tracking is not rated too high above average.

4. Rigid pricing plans compared to the competition may put some off.

• 定价计划

1. Micro plan, which used to be free but is now €38 supporting 1k sessions, the free trial is 30 days as opposed to the standard 14 days.

2. Starter plan: €76, 5k sessions

3. Startup plan: €153, 10k sessions

4. Business plan: €254, varies according to feature selections.

9. Zoho Pagesense

A CRO measuring key conversion-impacting metrics with a varied list of features to keep tabs on what matters in converting visitors to buyers, Zoho Pagesense offers:

1. Behavioral Mapping like attention heatmaps.

2. Dashboards for multiple team members.

3. Dynamic features like poll pop-ups, push notifications, and banners.

4. Element Analytics and form analytics aimed at smoothing over frictions in the two to remove conversion obstacles.

• Zoho Pagesense 's Session replay tool supplies a toolbox of analytics and segmentations that every website owner needs to keep their conversion rate at its full potential, some of which include:

1. Funnel analytics provides the percentage of users dropping at 4 stages: product detail, add to cart, checkout, and 'Thank You' non-converted visitor types.

2. Powerful visitor segmentation with many metrics such as: returning vs. new, traffic sources like referrals, organic search, paid campaign, social, country, device type, and 'goals achieved by the user'.

3. Heatmaps of mouse tracking, eye tracking, cross-platform tracking, plus user experience analysis.

4. Optimization tools, including A/B testing, user feedback, and surveys.

• Zoho Pagesense has received negative feedback from its clients in the following aspects:

1. Not all advanced reporting is available on ready-made features, and you need to set them up yourself, which is not exactly an easy and fast process.

2. Although one of the most feature-rich CROs, it pales compared to some of its competition.

3. Support staff aren't too helpful, so in case of confusion or technical difficulty, you are pretty much on your own.

4. The analytics and data are not sharable; one can't screenshot or snapshot it to share with colleagues, which is a real inconvenience.

• Pricing plans:

1. Analyze: $18, 3 Projects, 6 Months of data retention.

2. Engage: $26, 3 Projects, 6 Months of data retention.

3. Optimize: $45, 10 Projects, 12 Months of data retention.

10. Inspectlet

A powerful CRO and session replay tool, Inspectlet bases its feature list on in-depth research of what aspects of a user's behavior on a website need to be tracked and analyzed to minimize conversion failures. Here is a list of their services:

1. Eye Tracking heatmaps through mouse movement analysis.

2. A/B testing of alternative call-to-action element placement or marketing strategy.

3. Feedback surveys, while mindful of not over-surveying, Inspectlet makes sure it places carefully-worded survey questions at strategic places to get real, relevant, and impactful feedback.

4. Form analytics and error logging to identify UX conversion-impeding bugs.

• When used as a session relay software, Inspectlet does not let you down at :

1. powerful filtering like visitors from ad-words.

2. Identifying individual users to study their journey to conversion or disappointment.

3. Click heatmap analysis shows you when users click on elements like buttons, links, images, or texts, 'they expected to be a link', meaning they need more from that element to convert.

4. Keypress and scroll heatmaps help you find out where on the page users tend to stop or try to type something, telling you where your content needs more catchiness, where your UX has bugs, and where you need to put conversion-vital elements like the purchase button or a special discount banner.

• There are a few areas where Inspected can be a bit of a let-down, though:

1. The number of recorded sessions in the smaller, more affordable plans does not suffice for websites with large traffic.

2. Event-based analytics is missing from its feature list, and its absence is felt compared to the alternative session replay tools.

3. Native mobile apps are left out of its supported platform list.

4. The main dashboard has a loading bug that can lead to frustration and waste of time.

Pricing plans:

Free: 2500 sessions per month.

Micro: $39 per month, 10k SPM (Sessions Per Month).

Startup: $79, 25k SPM.

Growth: $149, 50k SPM.

Accelerate: $299, 125k SPM.

Enterprise: $499, 50k SPM.

Wrapping Up All the 21 Session Replay Tools Listed Here

Based on how many sessions they let you record and replay, how many conversion rates-impacting metrics their record and asses, how precise and abundant their funnel and heatmaps, insights, and analytics are, whether they throw in optimization tools like experimentation with remarketing scenarios, and how easy they are to set up, to work with, to interpret, and to share, we have ranked the top ten session replay tools, that are considered free, semi-free, almost-free, or free-ish, and then sturdy premium ones.

But what makes this a must-read: we have woven in the downsides of each along with their upsides to give you the full story and help you make a fully informed decision on what session replay tool you are getting yourself aligned with.