适用于小型企业的 14 种最佳团队沟通工具（2022 年）

您是否正在为您的小型企业寻找最佳的团队沟通工具？

随着企业转向远程工作，他们需要工具来与团队成员沟通。 选择正确的工具可以提高工作效率、鼓舞士气、建立社区并提高团队效率。

在本文中，我们精心挑选了一些适合小型企业的最佳团队沟通工具。

这些工具基于我们的实践经验，因为我们自 2009 年成立以来一直是一家远程公司，现在我们在 45 个不同的国家/地区拥有超过 200 名团队成员。 作为一家远程公司，我们的团队使用其中几种工具进行协作。

如何为您的企业选择最佳的团队沟通工具？

随着越来越多的企业适应远程和混合工作文化，对更好的团队沟通工具的需求也越来越大。

对于小型企业网站，这些工具可改善员工沟通并使他们能够更高效地工作。

然而，可用的通信工具太多了，很难在不花太多钱的情况下决定选择哪一种。

首先，您需要确定您的团队需要什么样的工具才能更好地工作。

例如，如果您的销售团队需要拨打电话并跟进潜在客户，那么您就需要像 Nextiva 和 RingCentral 这样的虚拟商务电话系统。

同样，如果您需要确保团队可以在不同项目上进行协作、跟踪进度并完成工作，那么 Slack + Asana 可能是适合您业务的工具

您可以通过不为相同的任务选择单独的工具来节省资金。

例如，如果您使用的是 Google Workspace，那么 Google Meet 是 Zoom 的完美替代品。 同样，带有 Microsoft Teams 的 Office 365 将在 Slack + Zoom 上省钱。

提示：查看我们对 Google Workspace 与 Office 365 的比较，了解它们如何相互叠加。

1.Nextiva

Nextiva 是适用于企业的最佳全渠道通信工具包。 它将电话、聊天、音频/视频会议、联系人管理等功能整合到一个通信套件中。

员工可以通过聊天、短信和视频通话进行协作。 他们的商务电话服务提供免费电话号码，团队可以共享相同的电话号码以轻松管理联系人和潜在客户。

Nextiva 为团队和客户提供易于使用的自动提醒，提醒他们忘记任务、跟进或签到，以提高工作效率。

此外，它还集成了流行的日历、电子邮件、Google Workspace、Microsoft 团队等。

我们在自己的业务中使用 Nextiva，因为它可以帮助我们获得一个可以在团队成员之间共享的虚拟业务电话号码，这样我们就可以帮助我们的客户。 自动总机功能有助于将呼叫引导至正确的人。

定价：每位用户每月 18.95 美元

2.松弛

Slack 是目前市场上最受欢迎的小型企业团队沟通工具。

它被许多财富 500 强公司使用，如 IBM、T-Mobile、NASA、Target 等。

Slack 为企业和团队提供数字总部。 您可以在频道中组织您的虚拟工作空间。 这些是您的团队可以协作和发布更新的聊天室。 团队成员还可以进行 1:1 聊天。

Slack 还提供音频通话、视频更新以及与几乎所有顶级生产力工具、CRM 软件、虚拟电话服务等的集成。

我们在我们的管理公司 Awesome Motive 中使用 Slack，因为它允许跨团队的异步通信。 考虑到我们在 45 个不同国家/地区拥有团队成员，Slack 具有尊重时区的通知功能。

定价：付费计划从每位用户每月 7.25 美元起。

3.谷歌工作区

Google Workspace 是 Google 的企业生产力应用程序套件。 它包括 Google Drive、Gmail、Calendar、Google Meet、Chat、Forms、Sites 等。

您可以将自己的域名用于您的 Google Workspace 帐号，并为您自己、您的团队和您的员工创建一个专业的企业电子邮件地址。

您的团队空间将托管在 Google 的云基础架构上，这使其成为非常快速、可靠且极其安全的内部通信工具。

十多年来，我们一直在使用 Google Workspace 作为我们的企业电子邮件地址。 它为您提供您的团队会喜欢的熟悉的 Gmail 和 Google 日历界面。 我们使用云存储的共享驱动器功能，这对于文档和文件的访问控制非常有用。

今年，Google Meet 通话的质量有了显着提高，因此我们取消了 Zoom 订阅，并在小组会议中使用 Google Meet。

定价：每位用户每月 6 美元起

4.HubSpot

HubSpot 是一个商业通信套件，提供销售平台、营销工具、CRM 软件等。

它允许您的团队使用强大的仪表板轻松管理潜在客户和客户。 改善团队成员与客户之间的沟通，以确保没有任何漏洞。

与列表中的其他通信工具不同，HubSpot 不提供团队聊天、音频或视频通话。 然而，作为销售软件，它允许销售和营销团队更有效地沟通和合作。

我们使用 HubSpot 来组织我们的合作伙伴联系人，它充当我们各个团队的单一来源。

定价：有限的免费帐户、营销、销售和客户服务软件的付费计划，每种软件都有不同的定价。

5.体式

Asana 是市场上远程团队最好的项目管理软件。

对于远程团队，跟上他们的项目和目标是大多数沟通发生的地方。 Asana 使各种类型、规模和行业的团队能够非常轻松地协作和沟通。

Asana 没有聊天、短信或视频会议功能。 所有团队沟通都发生在评论、任务、项目和表格中。 每个任务都可以有自己的线程，没有任何漏洞。

您可以在团队和项目之间组织工作、设置长期目标、添加任务，然后在列表、时间线或卡片视图中查看它们。

它配备了出色的工具，例如模板、规则、表单和批准来自动化工作流程。

此外，它还可以与您的组织可能已经在使用的其他流行生产力工具完美集成。

在我们的业务中，Asana 绝对是必不可少的。 我们已经尝试了许多其他项目管理解决方案，如 Basecamp、Trello 等，但没有什么能比得上 Asana。 它为我们提供了一种简化内部工作流程的好方法，同时让我们更清楚地了解每个项目的进度。

定价：免费和付费计划起价为每位用户每月 10.99 美元。

6.环中心

RingCentral 是可用的顶级业务团队通信工具包之一，可为团队提供虚拟电话号码、电话和 SMS。

他们的业务通信套件包括电话、短信、传真、用于内部团队通信的消息传递和视频会议。

他们为销售和营销团队提供丰富的见解、服务质量报告、全面的警报和可定制的仪表板。

集成还适用于 Google Workspace、Office 365、流行的 CRM 软件和营销平台。

定价：每位用户每月 19.99 美元起。

7. 微软团队

Microsoft Teams 是 Microsoft 创建的 Slack 替代品。 它支持多个团队、频道、一对一聊天、私人频道、音频/视频通话和视频会议功能。

它适用于 Office 365，您也可以通过 Office 365 订阅获得它。 团队成员可以打开、编辑和查看团队和项目中的文件。

Microsoft Teams 内置了卓越的视频会议功能。每个团队成员都可以通过顶部的图标查看正在进行的视频会议，并可以在受邀时加入。

团队还具有轮班管理功能，允许经理创建轮班、管理休假、分配成员轮班等。

定价：免费和付费计划起价为每位用户每月 4 美元，Office 365 起价为每位用户每月 6 美元。

8. 缩放

Zoom 是市场上最受欢迎的视频会议软件之一。 它允许您使用聊天功能运行视频会议。

广泛应用于商业、教育、政府、金融等领域。 Zoom 还提供商务电话服务、邮件和日历，以在一个平台下连接您的团队。

我们是 Zoom 的大用户，但随着 Google Meet 质量的提高，我们已经不再使用 Zoom 以降低业务成本。

一旦您的组织中的用户超过 10 人，Zoom 的成本就会真正增加，然后当您的组织增长到 100 多个用户时，Zoom 的成本就会再次增加。

Zoom 真正适合 100 多人开会，特别是如果您想开随机的分组讨论室。 它也非常适合客户网络研讨会，因为 Zoom 通话非常可靠且质量一流。

定价：有限免费计划，付费计划起价为每位用户每年 149 美元，但每用户定价在 10 个用户后增加。

9. 小曲

Chanty 是另一个出色的员工交流平台，具有视频会议、聊天和项目管理功能。

您可以为您的团队创建聊天室或频道，并在团队簿下查看整个组织发生的所有事情。

对于任务管理，您可以即时创建任务、在列表或看板视图中查看它们、将它们分配给团队成员等等。

定价：有限永久免费计划，付费计划起价为每位用户每月 3 美元。

10. 赖弗

Ryver 是另一个将各种功能组合到一个应用程序中的商务交流平台。

它在同一屋檐下提供消息传递、任务管理和音频/视频通话。 它带有 SSO 单点登录，允许团队成员使用您的组织使用的单一帐户登录。

集成也可用于许多流行的生产力和 CRM 软件。

定价：起价为每月 69 美元，最多 12 个用户。

11.羊群

Flock 是 Slack 的另一个不错的替代品。 它提供语音/视频会议、聊天、待办事项、文件共享等功能。

可以将团队组织成具有自己的待办事项、视频会议和在线文件共享的组。

它具有适用于所有顶级生产力套件的集成，因此您可以在渠道中进行实时协作。

定价：有限的免费计划和付费计划起价为每位用户每月 4.50 美元。

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq 是由 Zoho 软件套件背后的人们创建的 Slack 交互。 该公司为企业提供 Zoho CRM、Notes、Calendar、Email 和其他几种工具。

Zoho Cliq 提供用于实时协作的团队聊天。 它包括聊天、群聊、项目管理、视频会议、语音通话等。

它与其他 Zoho 应用程序以及许多其他第三方软件很好地集成。

定价：有限的免费计划，付费计划从每位用户每月 2.7 美元起。

13.拨号盘

Dialpad 为团队和客户支持提供协作平台。 它包括用于呼叫、消息传递、群聊和视频会议的 VoIP 服务。

它还提供全渠道客户参与平台。 这对销售团队跟进潜在客户很有用。

它支持 Google Workspace 和 Office 365 集成。 如果您在多个国家开展业务，那么 Dialpad 可提供多达 70 个国家/地区的本地号码。

定价：每位用户每月 15 美元起。

14. 前往会议

GoTo Meeting 是一种流行的网络研讨会软件和视频会议平台。 它使与团队、客户和客户进行视频会议变得非常容易。

他们的 GoTo Connect 套件提供电话、短信和会议。 它允许团队跟进线索，提供客户支持，并通过聊天和文本保持联系。

该公司为企业提供多种附加解决方案，尤其是那些为客户提供远程 IT 支持的企业。

定价：部分产品免费试用，付费计划您必须联系销售人员。

常见问题 (FAQ)

与世界上大多数其他企业不同，我们自 2009 年成立以来一直处于远程办公状态。这意味着我们拥有超过 13 年的分布式团队运营和团队沟通管理经验。 在此期间，我们帮助数以千计的用户选择了最好的团队沟通工具。

以下是一些最常见问题的答案。

哪些沟通工具在与团队密切合作方面最有效？

无论您是与远程团队还是内部团队密切合作，这里都是最好的团队沟通工具。

1. Google Workspace – 电子邮件对于与团队密切合作至关重要。 Google 为您提供 gmail、日历和用于文件共享的 Google Drive。
2. Nextiva – 通话和短信必不可少。
3. Slack——最适合群聊。 尽管对于较小的群组，您可以只使用一个简单的 WhatsApp 群组。
4. Asana – 非常适合项目管理。

远程团队最有效的沟通方式是什么？

对于远程团队，最有效的沟通方式是将书面沟通与通过视频通话进行的面对面口头沟通相结合。

对于远程团队签到，最有效的方法是虚拟签到软件，如 Standuply，它与 Slack 无缝集成，并且完全异步。

在线协作的最佳团队沟通工具是什么？

对于在线协作，最好的团队沟通工具是 Google Workspace 和 Zoom。 使用 Google 套件，您可以获得 Google 文档、电子表格和幻灯片，所有这些都允许协作工作，而且它们的内置评论功能非常好。

您还可以使用 Zoom 白板，这是一种出色的协作虚拟通信工具。

什么是异步通信的最佳团队通信工具？

最好的异步通信工具是：

1. Slack – 非常适合即时消息和群组消息。 它使用户可以完全控制他们的时区和通知偏好。 您还可以安排消息在不同团队成员时区的特定时间发送。
2. 电子邮件——非常适合异步通信。
3. Loom – 允许您轻松录制可供团队成员观看的视频和截屏视频。
4. Droplr – 允许您创建屏幕截图或快速屏幕录制以与团队成员交流。

哪个是适合小型企业的最佳团队沟通工具？

我们认为，适合小型企业的最佳团队沟通工具是 Nextiva、Google Workspace、Asana 和 Slack。

我们希望本文能帮助您找到最适合您企业的团队沟通工具。 您可能还想查看我们的指南，了解管理和发展业务的必备工具，并遵循我们的指南，了解如何在有限的预算下发展小型企业。

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