2023 年 9 个最佳 WordPress CRM 插件

如果您在 WordPress 上经营业务，您就会知道与客户群互动的重要性。 最好的工具可帮助您进行可靠的客户关系管理。 CRM 可以帮助您跟踪您的潜在客户、客户和销售情况，并且可以更轻松地管理您与他们互动的各个方面。

在本文中，我们将探讨 9 个可用的最佳 WordPress CRM 插件，以帮助您决定哪一个最适合您的需求。

什么是 CRM 及其重要性？

客户关系管理(CRM) 是一种软件，可帮助企业管理他们与潜在客户、潜在客户和客户的互动和关系。 它允许企业存储和组织客户数据、跟踪客户交互和通信，以及管理销售和营销工作。 企业可以使用 CRM 工具来改善客户服务、提高客户保留率并促进销售。

WordPress 是一个功能强大的内容管理系统 (CMS)，允许企业完全控制和自由地构建网站。 但是 CMS 不同于 CRM。 也就是说，WordPress 仍然可以作为您自己的 CRM 的引擎。 通过安装一个简单的插件，您可以将一个基本网站转变为一个庞大的管理系统，该系统与您的网站和其他必要技术密切相关。

不同类型的 CRM

可以为某些类型的业务或任务构建 CRM。 因此，了解您的业务需求以及 CRM 如何减轻您的工作压力（而不是增加压力）变得非常重要。 以下是 CRM 可以关注的一些专业：

• 以销售为中心——旨在帮助销售团队管理沟通、交易价值和潜在客户评分
• 以营销为中心——与广告平台和电子邮件营销工具连接的内置工具，通常为营销工作提供一定程度的自动化
• 项目管理/发票——专为需要售后客户管理（包括项目管理）的服务型团队而设计
• 利基– 为特定行业创​​建，例如房地产、SaaS 或医疗保健

虽然所有 CRM 都应具备其中的每一种，但有些 CRM 可以特别出色地完成特定任务。 在这一点上，你应该同意使用一个应该是一个明智的选择！ 但是找到合适的 CRM 插件可能有点麻烦。 别担心，我们会帮助您找到最佳解决方案。

9 个最佳 WordPress CRM 插件

我们搜索了互联网的每个角落，希望找到满足您需求的顶级 WordPress CRM 插件。 让我们从一个取悦大众的工具——FluentCRM——开始，然后继续浏览总共 9 个杀手级 WordPress 选项。 请注意，如果您使用 Hubspot CRM 或 Zoho CRM 等独立 CRM，则列表中的最后 2 个插件很重要。

1.流利的客户关系管理

FluentCRM 是一个尖端的 WordPress 插件，提供自托管电子邮件营销自动化和 CRM 解决方案。 它旨在与其他电子邮件营销解决方案竞争，例如 Mailchimp、ActiveCampaign 和 Groundhogg（也在该列表中）。 FluentCRM 与竞争对手的区别在于它是一个自托管的 WordPress 插件，允许您直接在 WordPress 安装中访问和管理您的电子邮件活动和联系人。

FluentCRM 的主要特点：

• 自动从 CSV、WordPress 用户和 WooCommerce 客户导入您的联系人
• 通过与 WooCommerce、EDD、LearnDash 和 LifterLMS 的集成，全面的数据分析让您更好地了解您的联系人。
• 直接来自 WordPress 仪表板的功能丰富的电子邮件营销
• 联系人可以存储备注、自定义字段和标签，并且可以根据触发器进行分段
• 用户友好的界面

FluentCRM 是一个高度灵活的插件，可以处理各种类型的业务，包括电子商务、会员资格和学习管理。 凭借用户友好的界面和灵活的自动化构建器和电子邮件活动编辑器，FluentCRM 提供了一种简单高效的方式来管理和创建您的营销活动。

FluentCRM 适合您，如果您……

• 需要一个基于 WordPress 的 CRM + 电子邮件营销
• 想要最先进的功能，例如漏斗构建器和深入的活动分析
• 永远不想回头看订阅者和活动发送受到您的提供商的限制
• 享受紧密的集成插件生态系统（他们还构建了 FluentForms 和 FluentSMTP，它们都有免费版本）
• 想要为所有功能支付一个价格

FluentCRM 定价：免费，高级版起价为每年 129 美元

获取 FluentCRM

2.土拨鼠客户关系管理

Groundhogg 是一款一体式 CRM 和营销自动化插件，提供大型 SaaS 工具中常见的高级功能，但价格更实惠。 该插件与 Keap 和 Zoho 等其他流行的 SaaS 工具竞争，但它是一个 100% 原生的 WordPress 插件。 我们对 Groundhogg 进行了更广泛的审查，但这里是亮点。 与 FluentCRM 一样，Groundhogg 是一种营销自动化 CRM，尤其适用于电子商务品牌和重营销行业。

Groundhogg CRM 的主要特点：

• 通过标记和细分进行全面的联系人管理
• 营销自动化，包括电子邮件营销和 SMS
• 许多集成可以节省时间（有些只带有更高价格的层级），包括 Divi 与“Plus 层级”的集成

Groundhogg CRM 允许企业主使用 WordPress 做更多事情。 您可以轻松地创建营销自动化和销售渠道，并直接在您的 WordPress 安装中管理您的电子邮件活动。 甚至从仪表板创建自动化序列也很容易

Groundhogg CRM 适合您，如果您……

• 您是一家正在寻找综合 CRM 解决方案的小型企业
• 您有兴趣从 Groundhogg 支持团队获得营销方面的帮助
• 您想自动化您的销售和营销流程

定价：免费，付费计划每月 20 美元起

获取土拨鼠 CRM

3. 亲声

Propovoice 是面向企业主和自由职业者的综合 CRM 和发票插件。 它将允许您管理客户、项目、估算、发票等——所有这些都在您自己安装的 WordPress 中轻松进行。 如果您希望扩大自由职业或服务业务，Propovoice 是帮助您更有效地管理客户和项目的必备工具。 但是，它不是以营销为中心的 CRM，而是以销售和项目为中心的 CRM，这使其从我们列表中的前两个插件中脱颖而出。

Propovoice 的主要特点：

• 销售和线索管理
• 估算、发票和项目管理
• 项目管理（与即将推出的客户沟通门户）
• 使您的估算和发票看起来更专业的模板

Propovoice 的一件事是它的简洁和现代设计。 无论是通过交易台看板还是选择发票模板，该插件都不会让人觉得过时。 不过，作为一个较新的插件，Propovoice 的集成有限。 不过，它正在积极开发中，并且经常获得新的集成。

Propovoice 适合你，如果你......

• 中小型企业是否正在寻找基于销售的 CRM
• 想要一个外观现代的 WordPress CRM，并且厌倦了过时的 WP 仪表板
• 需要成本略低于平均水平的销售 CRM

Propovoice 定价：免费，付费计划起价为每年 59 美元

获取语​​音

4.漏斗套件

FunnelKit 是一种营销 CRM，旨在将 WooCommerce 网站推向新的高度。 它引入了专门针对电子商务增长的工具。 它涵盖了潜在客户生成、电子邮件营销和商店转化率优化/自动化的各个方面。

FunnelKit 的主要特点：

• 具有分析、A/B 测试和潜在客户生成功能的 WordPress 漏斗构建器
• 用于电子邮件营销和电子商务帐户跟踪的联系人管理
• 可视化、拖放式电子邮件设计器（全部在 WordPress 中）
• 用于电子邮件和联系人自动化任务的工作流构建器（创建联系人、添加标签和跟踪追加销售绩效）

该插件的联系人管理功能使用户能够在中央位置存储和组织客户信息； 结合其电子邮件营销工具，这是可用的最佳 CRM 解决方案之一。

FunnelKit 适合你，如果你......

• 经营一家 WooCommerce 商店，并希望从中榨取每一点性能
• 寻找为 WooCommerce 构建的原生 WordPress CRM
• 需要电子商务功能，例如特定产品的渠道和追加销售

FunnelKit 定价：每年 99.50 美元起

获取 FunnelKit

5. 企业资源计划

WP ERP是以CRM为核心功能的综合业务管理平台。 该基础插件由三个主要模块组成：人力资源管理、CRM 和会计。 共有 23 个扩展为基本插件添加了特定功能。 WP ERP 旨在成为您企业的操作系统——不仅适用于 CRM，还适用于跨越您企业足迹的运营。

WP ERP 的主要特点：

• 通过客户细分进行潜在客户和联系人管理
• 帮助台、电子邮件营销和高级会计的扩展
• 模块定价结构，因此您只需为使用的部分付费

WP ERP 的突出特点之一是其易于导航的仪表板，它可以帮助您安排会议并跟踪分配给潜在客户和机会的任务。

WP ERP 适合您，如果您……

• 需要的不仅仅是 WordPress 安装中的 CRM
• 您想自动化您的营销工作
• 您需要一个免费工具来帮助您预测未来的销售额

WP ERP 定价：免费，高级套餐起价为每年 129 美元（扩展范围从 2.49 美元/月到 9.49 美元/月）

获取 WP ERP

6.WP-客户关系管理

WP-CRM 是另一个在 WordPress 中运行的长期 CRM 界面。 虽然它的某些方面看起来过时了，但它可以处理用户之间的客户管理和项目跟踪。 与 WP ERP 一样，它具有可用于添加额外特性、集成和功能的高级附加组件。

WP-CRM 的主要特点：

• CRM 和联系人管理
• 处理团队的项目和个人用户的任务
• 允许自定义字段创建满足您需求的 CRM

WP-CRM 适合您，如果您……

• 想要改善您的客户关系并发展您的业务
• 需要一个可定制的平台以适应贵公司的运营和战略
• 不要介意它的“传统”WordPress 外观

WP-CRM 定价：免费、高级扩展（从 29 美元/年到 89 美元/年不等）

获取 WP-CRM

7.喷气背包客户关系管理

Jetpack CRM 是 WordPress 的一个插件，可为小型企业提供安全且可自定义的解决方案来管理其客户关系。 您可能在其他环境（如 CDN 或广告）中听说过 Jetpack，但它也有一个 CRM 模块。 使用 Jetpack CRM，您拥有并托管自己的数据，让您完全控制访问和安全。 该插件在您的服务器上运行，可以与其他安全插件结合使用，允许您设置角色和权限以确定谁可以在 CRM 中做什么。 我们有详细的 Jetpack CRM 评论，但这里是重点。

主要特点包括：

• 完整的联系人管理
• 交易跟踪和报告
• 任务和约会安排
• 销售和营销分析
• 电子邮件营销集成（Aweber、Convertkit、Mailchimp 等）
• 用于将 CRM 与 Membermouse、Gravity Forms 和 Optinmonster 集成的付费插件

Jetpack CRM 提供了一系列功能来帮助企业管理他们的客户关系，包括客户门户、联系人管理和发票。 它还提供了一个可定制的仪表板，允许用户跟踪他们的销售和收入。 该插件允许用户添加或删除模块以创建满足其特定需求的个性化 CRM 工具。

Jetpack CRM 适合您，如果您……

• 企业主是否正在寻找安全且可定制的 CRM 解决方案
• 想要在一处管理您的客户关系
• 需要跟踪您的销售和收入

Jetpack CRM 定价：每年 129 美元

获取 Jetpack CRM

8. 位集成

Bit Integrations 是一个 WordPress 集成套件，用于连接不同的插件（同一站点）以在已安装的工具之间创建高级自动化。 许多插件将您的 WordPress 网站与外部工具连接起来，但这个插件将您的内部工具连接在一起，以便它们作为一个有凝聚力的机器工作——而不是令人沮丧的孤岛。

在一篇关于 WordPress CRM 插件的文章中，这看起来像是一个奇怪的插件，但它可能被证明是重要的。 如果您已经在使用独立的 CRM（想想 Hubspot、Zoho 或 ActiveCampaign），您也许可以使用 Bit Integrations 连接比您原先想象的更多的连接。 它可能不适用于您的特定设置，但它（及其竞争对手 Flowmattic）非常适合在您的网站中创建更多的自动化和集成。

Bit 集成的主要特点：

• 他们有超过 150 个 WordPress 集成可供利用
• 熟练地使用他们的其他产品（Bit Form、Bit SMTP 和 Bit Assist）
• 自动化平台的低年费

查看其列出的集成，看看您之前认为没有自定义编码的 API 和 Webhook 无法完成的可能性。

Bit Integrations 适合您，如果您……

• 想要实现插件和外部应用程序之间的新集成
• 拥有外部 CRM，但希望通过它探索更多的自动化

Bit Integrations 定价：免费，高级版每年 19 美元

获取位集成

9.可湿性粉剂表格

WP Forms 是我们打赌您不会在此列表中想到的另一个插件。 CRM（无论是否为 WordPress）是吞噬数据的机器。 如果他们没有太多数据（或可操作数据），请考虑您对 CRM 的投资。 因此，表单插件是数据机器中至关重要的一步。 当涉及到具有大量集成的表单时，WP Forms（尽管在我们的最佳表单插件文章中还有其他强大的竞争者）是一个很好的选择。 这些集成是您的网站和 CRM 之间发送宝贵数据的管道。

WP 表单的主要特点：

• 每个用例都有数百个模板
• 集成之上的集成以通过
• 具有不同类型表单的大量灵活性（常规、时事通讯电子邮件选择加入、联系人等）

从数百个分类模板中进行选择，以快速构建可为您的业务提供支持的表单。 从捐赠表格到选择加入的所有内容——WP 表格为您提供了省时的功能。

如果您……，WP Forms 适合您

• 还没有探索高级表单生成器可以为您的数据策略做些什么
• 了解您对表单插件的预算，并可以找到具有您需要的集成的定价层
• 不想浪费时间从头开始创建表单

WP Forms 定价：免费，高级版起价为每年 49.50 美元

获取 WP 表格

什么是适用于 WordPress 的最佳 CRM 插件？

在当今竞争激烈的商业环境中，公司与客户建立牢固的关系比以往任何时候都更加重要。 基于 WordPress 的 CRM 插件是希望管理和跟踪客户交互的企业的重要资产。 正如我们所看到的，有些内置了特定的工具，使它们比其他 CRM 更擅长某些任务。

对于那些追求最佳营销自动化 CRM 的人，我们建议您看看 FluentCRM 或 FunnelKit。 如果您需要更多的销售和售后管理，请查看 Propovoice，看看它是否满足您的需求。 对于具有任何 CRM 设置的任何人，Bit Integrations 和 WP Forms 也可能有用。

请记住，CRM 是一项艰巨的任务。 正确设置所有自定义字段、自动化和流程需要时间，才能使机器运转良好。 但是，所有这些工作都将是值得的，因为数据的到来让您能够始终满足客户的需求。

文章特色图片来自 Grafvish / shutterstock.com

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