如何将聊天机器人添加到您的 WordPress 网站？

很多人都在寻找在他们的 WordPress 网站中包含聊天机器人的步骤。 聊天机器人是人工智能的产物。 对于所有小型企业来说，它改变了游戏规则。 它有助于提高参与度、自动化客户支持并提供个性化的用户体验。

企业需要应对这个竞争激烈的世界。 因此，添加新一代工具和技术对他们来说至关重要。 如果您想知道如何将聊天机器人添加到您的 WordPress 网站，本文将教您具体的方法。

为什么添加聊天机器人对于 WordPress 网站至关重要？

世界已经改变，越来越多的人在寻求便利。 每个人都要求在舒适的家中做事，但又不能做得太过分。 客户联系服务中心的日子已经一去不复返了。 如今，人们更喜欢聊天机器人来解决他们的疑问。 因此，拥有聊天机器人对于当今任何商业网站来说都是必须的。

人工智能为聊天机器人提供了动力。 这些是可以与用户实时交流的虚拟助手。 在您的网站中正确包含聊天机器人的功能意味着它将节省大量时间并改善客户体验。

您需要做的就是确保在聊天机器人与您的网站集成中使用了正确的工具。 当您添加其中一个聊天机器人时，它会为您提供大量优势。 它们的说明如下：

• 完美的导航：聊天机器人可以为您的网站导航做出贡献。 它将引导用户访问他们正在搜索的特定博客或产品。
• 潜在客户开发：聊天机器人是与新访客建立信任并鼓励他们提交电子邮件地址的最有效方法之一。
• 有效的客户服务：聊天机器人现在能够处理日常查询。 这意味着您和您的团队可以更多地关注业务的其他重要事务。
• 提高客户请求的可用性：聊天机器人的最大优点是它们 24/7 全天候可用。 这意味着他们为客户提供即时支持。
• 增强用户参与度：聊天机器人为所有网站访问者提供了一种超快速的交互方式与网站交互。 聊天机器人可以回答常见问题解答、提供电子商务项目并引导用户浏览网站。

将聊天机器人添加到 WordPress 网站的方法：

如果您想将聊天机器人添加到您的 WordPress 网站，请按照以下步骤操作：

下载并安装 HubSpot 插件：

使用 CRM 是必须的。 HubSpot 是最好的 CRM 工具之一。 它提供了一系列内容管理、营销自动化、客户支持和销售服务功能。

该平台还提供免费的聊天机器人构建器，您可以使用它与网站的访问者进行自动对话。 通过一些简单的步骤，您可以轻松地在网站上设置您的第一个聊天机器人。

首先，您必须在 WordPress 中安装并激活 HubSpot 插件。

如果您已经安装了 WordPress 并设置了网站，那么您需要点击 WordPress 仪表板上的“插件”部分，然后点击“添加新插件”。

您需要在插件目录中搜索 HubSpot 并点击“立即安装”选项。

将 HubSpot 帐户连接到 WordPress 网站：

安装 HubSpot 插件后，您需要点击“激活”并在左侧边栏中查找该插件。 然后，您需要创建一个免费的 HubSpot 帐户或将您现有的帐户连接到 WordPress 帐户。

成功将网站连接到 HubSpot 帐户后，您将被重定向回 WordPress。

创建第一个 ChatFlow 并选择类型：

您需要遵循一种简单的方法在 HubSpot 中创建第一个聊天机器人。

您需要点击实时聊天部分中的“管理聊天流程”按钮。 然后，在下一个屏幕上，您必须点击右上角的“创建 ChatFlow”按钮。

HubSpot 附带多个聊天机器人选项。 然而，并非所有东西都是免费的，因为它们是为高级用户保留的。

做出选择后，您需要点击屏幕底部的“Nest”按钮并继续。

然后，在下一步中，您必须为聊天机器人选择收件箱和语言。 然后，您可以保存更改并前往下一个屏幕以获取自定义选项。

自定义聊天机器人：

每个定制都针对一个屏幕，分为 4 类：

建造：
您需要配置一条欢迎消息来问候访客。 如果您想引导网站访问者访问其他资源或任何详细教程，您需要启用知识库搜索。 您可以将对话分配给其他团队成员。 您需要创建一条自定义消息来提示访问者提交他们的电子邮件地址。

目标：
您需要设置聊天机器人必须出现的页面。 您可以配置谁必须看到您的聊天机器人（访问的页面、时间、位置等）。

展示：
如果需要，您需要自定义聊天头像。 您可以选择哪些设备将显示您的聊天机器人。 您需要决定聊天机器人何时必须出现，无论是弹出窗口还是用户点击聊天机器人图标。

选项：
您最终需要配置 cookie 设置并完成数据隐私设置。

预览并发布聊天机器人：
选择设置后，您需要预览聊天机器人并通过点击预览选项旁边的滑块来激活它。

您的聊天机器人将自动出现在选定的页面上，无需您进行任何编码。

以高级方式向 WordPress 添加聊天机器人：
事实上，HubSpot 的实时聊天功能很容易使用并且可以轻松设置。 然而，较大的企业可能需要更多的定制选项或复杂的工作流程。

ChatBot 是目前最好的人工智能聊天机器人选项。 它非常适合任何 WordPress 网站。 该插件为您提供先进的工作流程、拖放构建器和深入的模板，帮助您制作引人注目的聊天机器人来完成您的工作。

然而，这个插件有一个学习曲线，技术知识有限的人一开始可能会觉得有点复杂。 不过，没有什么可担心的，因为 ChatBot 提供了教程和有用的资源来帮助人们轻松学习这个工具。

首先，您需要从官方网站或 WordPress 存储库安装免费的 ChatBot 插件。 您可能需要购买它，或者您可以选择 7 天免费试用选项。

按照设置向导提供的说明将您的帐户连接到 WordPress 并设置第一个机器人。

ChatBot 为您提供一系列机器人，包括潜在客户开发、常见问题解答、工作申请和销售机器人。 选择特定机器人后，预制工作流程模板将在屏幕上打开。 在这里，您可以自定义用户输入后发送的消息，包括新的触发器并消除响应。

您还可以为多个国家和地区的用户创建特定消息。 如果您拥有大量国际观众，这将非常有帮助。

ChatBot 是 WordPress 高级用户和大型企业用户的最佳解决方案。 如果您只想让机器人回答基本问题，则只需使用 HubSpot。

结论：
你拥有自己的生意吗？ 如果是，请立即开始在企业网站上使用聊天机器人以产生更多潜在客户。 如果你发现客户没有保持原样，那是因为他们的问题没有得到解决。 通过聊天机器人，可以向他们发送即时且有用的回复。 它将解决他们的问题并鼓励他们寻找您的服务和产品。