客户评价:如何通过好评如潮来提升您的业务
已发表: 2023-02-10在提高您的业务收入和信誉方面,客户推荐会非常有帮助。 但是许多人需要学习如何获取或创建这些重要工具。
在本文中,我们将讨论客户评价、您需要它们的原因以及如何获得和有效使用它们。 我们还将提供有关撰写优秀客户推荐书的专家提示,并向您展示将对您的业务产生影响的示例。
什么是客户评价?
客户推荐是对您的产品或服务有过体验的客户留下的评论和评论。 他们通常会提供积极的反馈,并经常提供个人建议以鼓励其他人使用您的产品。
客户推荐通常是非正式的,可以引起人们对客户的注意。 它们是您可以用来改善业务的最重要的工具之一。 尽管它们被认为是可选的,但客户推荐是您网站内容清单不可或缺的一部分。
您可以分享客户对您的产品或服务的积极体验。 这样,您就可以向潜在客户表明您是一家值得与之开展业务的公司。 获得客户推荐已被列为为您的企业吸引更多客户的最佳创意之一。
为什么客户评价对您的 WordPress 网站很重要?
您的 WordPress 网站的成功转化为您业务的成功。 以下是客户推荐通常对您的 WordPress 网站很重要的一些原因。
- 他们帮助建立信任和信誉
- 它们是强大的营销工具
- 他们帮助您吸引新客户
- 他们帮助您发展业务
- 它们使客户能够直观地了解您的产品是如何工作的
什么是好的客户评价?
客户推荐可以是展示您的组织对其客户产生的影响的有力方式。 通过在您的 WordPress 网站上突出推荐,您可以让潜在客户有信心与您的组织互动。
让我们看看突出客户推荐的最佳方法。
具体和详细
好的评论会开门见山,避免使用诸如“产品很棒”之类的模糊词语。 产品的哪个具体方面解决了您的问题?
它在前几行中捕获了最重要的细节。 这样,即使有人只是扫了一眼,您的消息也能更快地传达。
确保它很短
有不同的客户,每个客户都有自己的角色。 这份有关客户角色的权威指南提供了有关出于营销目的了解客户角色的详细信息。 然而,所有客户角色中的一个共同点是他们表现出的不耐烦程度。
老实说:没有人会通读您的推荐信的段落和段落。 您想使用几个词并在几句话内引起读者的注意。
人们更有可能通读许多简短的评论,而不是一些冗长冗长的评论。
是真实的
听起来真实的推荐信将为您提供所需的数字。 避免生硬的语言,因为这会让人失去兴趣。
从那些喜欢你的产品的人那里获得诚实的反馈将保持其真实性。 来源需要可验证。
克服异议
异议是潜在客户选择不使用您的产品或服务的原因。 您可能对您的业务有正确的价值主张,但仍然面临一些反对意见。 一个好的推荐证明了为什么他们应该选择你。
例如,如果人们因为觉得自己可以自己做网页设计而拒绝您的服务,那么一份好的推荐书会突出显示聘请专业人士来做这件事的优势。
基本上,它应该通过展示其他人也有类似的心态来说服他们,而你通过你的产品和服务改变了它。
来自不同的观众
良好的推荐来自大量的客户。 他们表现出多样性和多样性。 这使他们与更多的观众产生共鸣。
拥有证明您的公司有效地为来自不同角色和不同行业的人们提供服务的推荐信。
如何创建有效的客户评价
如果您正在寻找高质量的客户推荐来源,您可以采取一些措施来增加成功的机会。
首先,联系您最满意的客户,询问他们是否愿意写一份推荐信。 寻找您确定会给您正面评价的客户。
通过提供突出显示您希望他们提及的内容的要点列表,让他们轻松进行。 并且一定要提前感谢他们付出的时间和努力。
最后,在他们提交推荐后跟进,以确保他们对结果感到满意。 预先付出一些额外的努力可以大大有助于确保您最终获得能够准确反映您的业务的高质量客户推荐。
创建出色的客户推荐的步骤如下:
1.确定你的理想客户
这是提出客户推荐的第一步。 理想的客户是由您对目标市场的初步考虑来定义的。
他们是谁? 他们在做什么? 他们需要你做什么? 一旦您清楚地了解您的理想客户是谁,您就可以开始相应地制作您的推荐信。
2. 联系客户
下一步是实际接触您的客户并征求他们的反馈。 这可以通过调查、访谈,甚至只是随意的谈话来完成。
重要的是获得他们对您的工作以及您可以做些什么来改进的诚实意见。
3.明确期望
你的客户肯定会有问题,你应该准备好回答他们。
让他们知道这个过程是如何进行的,你的目标是什么,以及他们是否能够在你发表之前审阅这篇文章。
4.获取有关您客户的具体详细信息
你想让推荐感觉个人而不是通用的。 通过了解有关客户的特定信息(例如他们的背景),您将能够提出相关内容。
这也让他们觉得自己是“主角”,这让他们更愿意提供推荐。
5. 决定你想要的推荐类型
创建推荐信时,您要考虑目标受众。 你怎样才能最好地通过推荐接触到他们? 使用最有效地推广您的品牌的那个。
推荐书的类型包括:
- 视频推荐
- 面试感言
- 报价推荐
- 社交媒体推荐
- 影响者推荐
一旦您收集了所有这些反馈,就可以开始撰写您的推荐信了。 让它们简短、甜美、切中要害。 强调您帮助客户的具体方式以及他们如何从与您的合作中受益。
确保包括您收到的任何报价。
6. 使其具有视觉吸引力
如果您的客户推荐对您有利,则您的 WordPress 网站需要具有视觉吸引力。 Kadencw WP 是一个很棒的工具,可以帮助您在没有编码经验的情况下创建漂亮的 WordPress 网站。 您可以从可用的各种 Kadence 块中获得具有专业外观的网站。 您还可以选择很棒的 Kadence 主题。
对于您的推荐页面,您需要使用迷人的图像。 Kadence 推荐块将为您提供恰到好处的鲜艳色彩组合,以吸引读者的注意力。 通过具有视觉吸引力,您很可能会给客户留下良好的第一印象。
通过遵循这些简单的步骤,您可以制作强大而有效的客户推荐,帮助您赚更多的钱。
其他有用的提示
您还可以在创建推荐时使用这些有用的提示:
1. 不要只是简单地向客户索取推荐信
这可能会导致一般的、平淡的推荐,对您的业务没有多大帮助。 相反,尝试从您的客户那里获得有关他们与您合作的经验的具体反馈。
他们喜欢和你一起工作的什么地方? 他们有关于您的产品或服务的细节吗? 他们会对考虑与您合作的人说什么?
2. 不要害怕编辑推荐信
虽然您希望他们诚实,但您也希望他们简明扼要。 如果他们的推荐信中有没有增加价值的内容,请随时将其编辑掉。
请记住,推荐的目的是尽可能具体和详细。
3.包括号召性用语
这是推荐的重要部分,这本 CTA 终极指南可以帮助您创建出色的 CTA。 您希望阅读推荐书的人做什么? 他们应该与您联系以获取更多信息吗? 访问您的网站? 进行购买?
一定要包括号召性用语,以便阅读推荐书的人知道下一步该做什么。
您的号召性用语还应该具有视觉吸引力,而 Kadence Conversions 是一款出色的无代码弹出窗口生成器,可帮助您吸引读者的注意力。
鼓舞人心的客户评价示例
我们现在来看看不同公司使用过的一些有效的客户推荐。
餐饮轰动
该公司的网站漂亮地展示了满意的客户留下的各种评论。 他们的特色客户需要他们为不同的活动提供服务。 这有助于人们看到他们的服务是多样化的。
关于 Catering Sensation 的推荐示例:
是什么让它脱颖而出?
它侧重于客户欣赏他们的地方:组织、有效交付以及在压力下工作的能力。 这也表明该公司可以与大量客人合作。
马斯登房地产
The Marsden Real Estate Company 也热衷于利用客户评价来增加客户和收入。 他们有一个推荐页面,其中列出了所有正面评价。
马斯登房地产的推荐示例是:
是什么让它脱颖而出?
客户承认卖房子可能会有压力,给人以亲切感。 他们继续展示公司如何通过提供有关员工特征的具体细节来简化流程。
此外,客户表示有意在未来与他们合作,这表明他们对这些服务印象深刻。
口径办公家具
该公司还提供令人印象深刻的客户推荐展示。 以下是 Calibre Office Furniture 的推荐示例:
是什么让它脱颖而出?
在评论的开头使用关键词可以帮助读者准确地看到他们被表扬的原因。 通过包括评论者的公司,推荐感觉是真实的。 这有助于建立对 Calibre Office Furniture 提供的服务的信心。
如何使用客户评价来增加收入
如果您希望增加 WordPress 网站的收入,客户推荐可能是一个很好的方法。
您可以通过以下三种方式利用它们来发挥自己的优势:
1.将它们用作社会证明
当潜在客户看到其他人在您的产品或服务上取得成功时,他们更有可能冒险购买您的产品。
在您的销售页面和电子邮件营销中加入推荐信,以增强潜在客户进行购买所需的信心。
2. 用它们来建立信任
推荐信不仅表明其他人同意您,而且还可以帮助您的潜在客户信任您。 当人们觉得他们了解、喜欢并信任您时,他们就更有可能与您开展业务。
因此,一定要包括突出您企业人性化方面的推荐书——您如何帮助人们克服挑战的故事。
3.用它们来增加流量
如果你有一个 WordPress 博客,你可以使用推荐来增加流量。 在您的博客文章中加入推荐信,并请人们在社交媒体上分享。
您还可以在您的博客上专门制作一个页面用于推荐,并通过其他营销方式进行推广。
包起来
您的 WordPress 网站肯定会从客户推荐中受益匪浅。 它们不仅可以促进您的业务发展,而且还是与新客户建立联系并同时建立信任的最佳方式之一。
花点时间考虑一下您希望客户在他们的推荐信中包含哪些信息,以及他们希望这些信息的风格如何。 考虑一下您希望将推荐书放在您网站上的什么位置。
不过,更重要的是,推荐信可以提醒您为什么您的业务如此重要,并且它们是回馈给您辛苦赚来的钱的客户的好方法。
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