社区管理手册 101

适度是保持健康在线社区的关键。 你需要确保每个人都支持你正在做的事情。 应该始终有适当的规章制度。 您的社区平台需要是一个有趣且安全的空间！
社区版主在保持社区安全和免遭骚扰、垃圾邮件、欺凌、仇恨言论等方面发挥着至关重要的作用。所有受版主的社区都应为其成员提供明确的规则，以确保安全和积极的环境。 适度有很多好处！

• 它对您的目标受众产生积极影响。
• 它让您的社区被包括在互联网上最强大的社区中。
• 它保护您的社区价值观。
• 它增加了您的社区参与度。
• 与希望破坏您的社区空间的有问题的用户打交道。

优秀的社区版主在处理社区指南中规定为“不允许”的不当评论、帖子或其他行为的情况下经过培训且经验丰富。 社区审核并不总是那么容易，因为它需要大量的时间和精力。 作为社区管理员，您应该聘请社区版主或使用社区版主工具来改善您的在线社区的用户体验。
如果您想知道如何有效地管理您的社区，这里有一些我们最好的建议。

如何打造一个完全有节制的现代社区？

时代变了！ 线上社区数量增加，线下社区如小火一般熄灭。 这种变化导致了许多好的和坏的情况出现。 人们喜欢在在线社区中闲聊。 但是，有些人希望通过发布不尊重/不适当的内容来使他人受苦。 现代社区应该配备能够应对任何有问题的内容的现代插件。 我们坚持让您使用 WordPress 创建您的社区网站！ 此外，使用 BuddyPress – 2022 年用于社区建设的 WordPress 黄金标准插件。通过这样做，您还可以访问我们网站上最好的插件和主题。 它将使整个社区创建过程更容易和更快。

适度在现代社区中的重要性

现代社区是围绕一个想法或概念建立的。 它可以是企业、社交网络、政治运动、宗教团体、慈善组织、学校、运动队，甚至是爱好。 现代社区是由它的理想和目的来定义的。 它可能有特定的使命宣言、愿景或目标。 它还可能有一套指导其运营的核心信念和价值观。
在现代社会中，会有一些事情是不能接受的。 这包括任何形式的骚扰、歧视、种族主义、性别歧视、同性恋恐惧症、网络欺凌或任何其他类型的虐待。 如果有人违反这些社区规则，他们将被从社区中删除。 他们也可能被永久禁止。
拥有社区的目的是让人们相互交流。 但是，如果这种互动变得消极，那么整个社区都会受到影响。 因此，营造一个温馨友好的健康环境非常重要。 加入社区的人必须感到受欢迎和接受。
为此，您需要建立一套规章制度。 这些规则应涵盖社区生活的所有方面，包括：

• 允许什么样的内容？
• 社区如何处理成员之间的纠纷？
• 当有人违反规则时会发生什么？
• 谁来决定规则是什么？
• 规则有例外吗？

而且，要检查所有这些，您必须使用社区审核工具。 使用我们的在线社区审核插件审核社区帖子。 相信我们，您的社区不需要审核团队。 让您的社区成员成为社区管理员！

4 种方法来调整您的社区准则

自从现代在线社区的概念在社区市场推出以来，雇佣社区管理员的数量有所减少。 您可以通过使用有效的审核规则来保持您的在线环境健康。

保持您的社区私密

众所周知，互联网是一个高度公共的场所。 几乎所有东西都可以通过搜索找到。 许多社区系统允许您根据需要自定义社区的隐私设置。
一般来说，有公共（任何人都可以使用且可搜索）和私人/仅限邀请的群组（已关闭，可能需要通过特定链接获得批准才能加入，但无法搜索到）。
如果您决定与您的社区进行私有化，请记住您的会员增长率可能会从每天 100 个新会员减少到 10 个。这样做的好处是您可以控制谁进来并可以保证他们是合适的匹配为您的社区。

让您的会员参与

几乎不可能每周 7 天、每天 24 小时关注我们的社区。 你有很多事情要做，所以有些事情不可避免地会出现裂缝，但我们也知道那些少数丢球的例子可能会产生严重的影响。
那么，您如何解决这个问题呢？ 您敦促您的社区成员与您一起治理。 您可以首先要求他们报告任何违反您的社区准则的行为，从而为您的成员提供主人翁感。
您的成员会很高兴知道他们可以有所作为，并且您会放心，当您没有时间专注于审核和监控时，您的在线社区不会失控。
您是否有做任何事情都正确的模范个人？ 如果您还没有，请考虑邀请他们成为您社区的版主。

不要仅仅因为你是老板就糊涂

作为社区领袖、经理或主持人，您有责任在成员面前和幕后随时掌握社区中正在发生的事情。
如果您没有时间，强烈建议您向您的员工、社区成员，甚至是当前版主（如果您有他们分配这些工作）寻求帮助。
将每日检查纳入您当前的例行程序将有助于养成习惯，最大程度地减少工作量，并防止出现其他问题，例如可能需要删除的人的帖子或评论。

整理社区准则

作为社区经理，您有义务确保您的社区成员了解他们应该如何参与、行为以及如果不这样做会产生什么影响。
制定明确的标准和规范对于确保您建立正确的氛围和文化至关重要。 这些指南和标准的位置对于确保您的成员了解它们也很重要。
重要的是要注意，承认优秀行为有很长的路要走，所以如果你注意到一个成员以正确的方式行事，一定要在评论或私信中表扬他们。 您也可以将他们牢记在心，作为您团队的潜在主持人。

社区审核 101 – 底线

公平地说，主持一个在线论坛是一项艰巨但有回报的工作。 它需要预见困难和挑战的能力以及出色的沟通能力。 但是你也需要耐心——新手需要时间来理解你的政策，所以对他们要有耐心！
在管理在线社区时，要承担责任，不要回避艰难的判断。 然而，这并不总是简单的，作为主持人有几个好处：增加社区成员之间的信任； 知道所有内容都将得到定期审查和公平处理，让您高枕无忧。

有趣的阅​​读：

• 在线社区审核的注意事项
• 任何在线社区审核过程的步骤
• 在 BuddyPress WordPress 网站中添加社区审核功能