持续联系电子邮件营销：详细回顾

当大多数人想到 Constant Contact 时，他们会想到“电子邮件营销”。 多年来，Constant Contact 已从可靠的电子邮件营销解决方案发展成为面向小型企业的一体化数字营销平台。 但它仍然是当今电子邮件营销的好选择吗？ 本文提供了确定 Constant Contact 是否适合您的企业的电子邮件营销系统所需的信息。

什么是持续联系？

Constant Contact 是一个一体式数字营销平台，几十年来一直是消费者最喜爱的最佳电子邮件营销服务之一。 尽管众所周知，它在电子邮件营销方面非常稳定，但近年来，它已经开始创新，为其小型企业客户创建了一套绩效工具。

Constant Contact 凭借电子邮件自动化、社交媒体处理、短信、电子商务和人工智能等功能超越了通常对电子邮件营销的预期。 因此，无论您身处哪个行业，Constant Contact 似乎都拥有任何小型企业实施成功营销策略所需的工具。

使用持续联系的利弊

任何电子邮件营销平台都必须权衡其为客户提供的服务。 总的来说，Constant Contact 是一个可靠的平台，在创新方面投入了大量资金。 以下是该平台的一些优缺点的简要介绍：

要充分了解 Constant Contact 提供的内容，我们需要快速深入了解其分级定价结构以及每种定价结构的特点。

持续联系定价

使用 Constant Contact，计划起价为 9.99 美元。 对于数字营销，它提供了核心计划和附加计划。 但它也提供了一个一体化的 Marketing Automation+ 计划（尽管从技术上讲这是一个单独的产品套件）。

• 核心：每月 9.99 美元起
• 加: 起价 $45/月
• 营销自动化+ ：449 美元/月起

每个后续计划都提供了越来越多的功能，以准确交付特定用例所需的解决方案。 这些计划及其一般用例是：

• 核心- 电子邮件通讯和社交媒体管理
• 加- 中档电子邮件自动化和电子商务洞察力/细分
• 营销自动化+ ——高级自动化、线索评分、机会管理和 CRM
• *SMS ——SMS 可以添加到 Core 和 Plus 计划中

目前，使用核心计划，您最多可以以 9.99 美元/月的价格联系 500 个联系人。 您每月可以发送的电子邮件数量限制为您的联系人总数的 24 倍。 您可以通过分层定价升级更多联系人和电子邮件发送。

请参阅当前固定联系定价。

Constant Contact 的 Marketing Automation+ 计划在技术上不属于 Constant Contact 本身，这并不是什么秘密。 2021 年底，SharpSpring 被这家电子邮件营销巨头收购，为公司的产品组合增加了一套专业的工具。 时间会证明这两个平台是合并还是继续作为两个独立的工具运行。

无论业务细节如何，Constant Contact 都为处于各个成熟阶段的营销人员和企业主开发了一套强大的工具。 接下来，我们将深入探讨可以利用的每个计划的功能。

持续联系电子邮件营销功能

Constant Contact 是最受欢迎的电子邮件营销平台之一。 它以其易于使用的自动化功能和出色的客户支持而闻名。 我们将深入探讨几个功能类别，以便您了解 Constant Contact 的全部功能。

归根结底，管理联系人和发送电子邮件群发是电子邮件营销服务的基本工作。 一些平台提供更复杂的工具和服务，以迎合专业营销人员的需求，而不是为兼顾多项任务的 DIY 小企业主提供的服务。 Constant Contact 允许用户轻松创建电子邮件并无缝管理他们的联系人列表。 虽然它可能并不适合所有人，但该公司已经取得了长足的进步，提供了各种复杂程度的功能。

电子邮件模板

要深入了解，Constant Contact 体验的基石是电子邮件创建流程。 对于大多数人来说，他们从数百个预先构建并准备好进行自定义的电子邮件模板之一开始。

Constant Contact 也一直在慢慢开发一个使用简单 URL 的品牌模板创建器。 对于刚刚起步的企业，您甚至可以使用您的 Facebook 企业页面而不是网站。

它的工作原理是快速拉入您网站的徽标和品牌颜色，并让您快速选择模板的布局偏好。 许多拖放界面非常适合构建电子邮件，但在样式方面可能很难做到。 品牌模板选项为这些设置提供了先机，以便企业主可以深入了解他们的电子邮件构建。

Constant Contact 模板的一个缺点是它们保存为“活动”。 这些活动只是为了重复使用而被复制。 例如，Mailchimp 允许您创建一个与广告系列完全不同的模板。 这有助于区分它们的用例。 在 Constant Contact 中，您可能会发现自己在不知不觉中编辑模板。

创建电子邮件

Constant Contact 具有强大的拖放式编辑器。 您可以将几个“块”拖到电子邮件中，以直观地将它们放在您想要的位置。 这非常简单，让您可以直接创建您的内容。

Constant Contact 的电子邮件在为无数电子邮件客户（新旧）提供保真度方面是可靠的。 它与电子邮件服务提供商 (ESP) 有着稳固的行业关系，使他们能够快速解决新问题。 此外，Constant Contact 电子邮件是移动响应式的。 而且，编辑器让您有机会在创建电子邮件时同时查看其桌面和移动视图。

联系人和列表管理

联系人和联系人列表是发送电子邮件的重要组成部分。 通常，电子邮件营销背后的大部分策略是联系人列表。

Constant Contact 让您可以创建联系人、将他们添加到列表、为单个联系人添加标签以及为每个联系人分配注释。 此基本功能存在于每个定价计划中。

对于 Plus 计划，您可以解锁更强大的电子邮件分段功能。 您可以使用活动、参与、日期和标签的条件来创建细分。 这些细分可能会随时刷新最新数据。

我们不会涵盖 Marketing Automation+ 的细分，因为正如我们上面提到的，该计划实际上与 Constant Contact 收购的品牌 SharpSpring 有关。

持续联系电子邮件营销报告

报告对于任何有效的电子邮件策略都是必不可少的。 随着列表的增长和成熟，能够随着时间的推移看到进展是判断您是否正确执行所有操作的唯一方法。 如果您的电子邮件离谱或无趣（取消订阅），您的联系人将是第一个告诉您的人。

Constant Contact 提供有关您发送的电子邮件活动的详细实时报告。 报告的数据包括：

• 发送成功
• 弹跳（各种类型）
• 打开
• 没有打开
• 点击次数
• 垃圾邮件报告
• 退订
• 重要指标与行业平均值和列表平均值的比较

它还通过提供特定时间跨度内的活动概览来显示受众对营销电子邮件的反应趋势。

对于电子商务商店（例如 WooCommerce 或 Shopify），Constant Contact 的报告可以为您提供更多帮助。 连接集成会将符合条件的订阅者拉入您的 Constant Contact 帐户，并且每天都会自动执行此操作。 少一个列表上传到你手上。

不仅如此，Constant Contact 还可以自动将您的客户数据细分为功能强大且易于使用的细分。 想要向您最好的客户发送电子邮件？ 那些有一段时间没有购买的人呢？

Constant Contact 可以分析商店销售数据以确定电子邮件活动是否产生了影响。 电子邮件归因报告可让您了解有效的方法以及可以改进的地方。

列出增长和潜在客户生成工具

可以肯定的是，Constant Contact 的电子邮件营销工具绰绰有余。 它的潜在客户生成工具对他们来说是一个弱点，但它确实有一些有效的工具可以帮助其客户。

注册表单

Constant Contact 注册表单很简单，几乎没有细微差别。 对于想要最简单的解决方案然后再也不想考虑的网站所有者来说，Constant Contact 表单是正确的选择。

它提供以下类型的表格：

• 弹出窗口
• 飞出去
• 横幅
• 排队
• 托管着陆页

Constant Contact 的表单在背景、字体颜色和按钮颜色之外提供了很少的样式选项。 它在这方面做得最少。

他们的登陆页面使用与表单构建器相同的编辑界面。 然而，它没有输出 Javascript 嵌入代码，而是为您提供了一个 Constant Contact-hosted URL 链接。 该 URL 可以部分品牌化，但不如自托管登陆页面 URL 多。

如果您的网站在 WordPress 上，使用专用的 WordPress 联系表单插件或时事通讯选择加入表单插件将是一笔巨大的财富。 这些工具通常具有 Constant Contact 本机注册表单所缺少的所有功能。

Facebook 线索广告整合

我们知道，电子邮件营销已经发展成为一种复杂的营销策略，最好与其他营销渠道混合使用。 因此，全渠道营销方法是一种提升所有单一营销策略的潮流。

就直接潜在客户生成而言，Constant Contact 具有 Facebook Lead Ads 集成，允许营销人员在 Facebook 和 Instagram 上创建 Lead Ads。 那些在这些线索广告上注册的人会自动添加到一个名为“Facebook Lead Ads”的专用列表中的 Constant Contact。 这使得创建一个基于新添加的联系人触发的自动化系列变得轻而易举。

此功能非常贴心，可以让首次投放广告的客户更轻松地完成此过程。 集成意味着无需手动上传列表，也无需花费时间使用额外的 Zapier 自动化来实时移植这些联系人。

电子邮件自动化

Constant Contact 使简单的电子邮件营销活动自动化变得容易。

不过，对于大多数自动化功能，您必须加入他们的 Plus 计划。 核心包允许在联系人首次订阅列表时发送“欢迎电子邮件”。 这完成了可下载铅磁铁的工作。

使用 Plus 计划，更多自动化功能触手可及。 您可以设置自动电子邮件系列（多封电子邮件串联在一起）、生日消息、周年纪念电子邮件以及基于商店互动的多封电子商务自动化电子邮件。

“自动化客户旅程”是该平台上的最新功能，允许营销人员创建基于视觉决策树的高级自动化。 这对电子商务商店特别有用，因为常见的商店交互是常见的条件触发器。

所有这些自动化功能可以为您节省大量时间，并有助于确保您的客户始终及时收到相关信息。

有关更多信息，请查看我们为您的企业列出的最佳营销自动化平台列表。

短信营销

2022 年，Constant Contact 宣布支持发送短信作为其营销平台的一部分。 这项新功能允许企业发送多渠道活动并通过详细报告跟踪结果。

借助 SMS，企业可以通过移动设备联系客户。 SMS 消息很容易看到并且经常被阅读，这使它们成为向客户发送紧急信息或交易的好方法。

Constant Contact 易于使用的平台使创建和发送 SMS 活动变得简单。 通过详细的报告，企业可以跟踪谁打开和点击了消息中的链接，因此他们可以相应地调整未来的活动。

集成

互联系统对数字营销人员来说变得越来越重要。 在针对专门任务使用定制技术和平台时尤其如此。

对于大多数网站集成，您只需要一个电子邮件选择加入表单即可轻松与 Constant Contact 集成。 借助像 Bloom 这样的高级电子邮件选择加入表单，您可以将 Constant Contact 集成到您的网站并开始轻松地增加您的受众。

然而，Constant Contact 确实提供了与 Zapier 的更多集成。

Zapier 是一个数据连接平台，可连接来自数千个服务的 API，从而使数据不再孤立。 不仅如此，Zapier 还可以使用来自每个连接平台的条件逻辑来创建高度定制的自动化。

这意味着最终用户可以从一个平台获取数据并（在特定条件和规则下）发送该数据以供在另一个平台上使用。

Constant Contact 有一个可搜索的集成列表（第 3 方和本机），但该列表只能在活动帐户中找到。

其他第三方持续联系集成

在列出的 Constant Contact 集成中，您还可以看到其他营销和业务基本服务的健康传播。

• Canva – 将 Canva 设计导入电子邮件创建流程
• Vimeo – 将 Vimeo 视频导入电子邮件创建流程
• Shopify – 轻松将产品添加到电子邮件中并收集客户交互数据以实现自动化
• WooCommerce – 轻松将产品添加到电子邮件中并收集客户交互数据以实现自动化
• Stripe – 同步 Stripe 联系人数据并将电子邮件数据拉入 Stripe 的仪表板
• Facebook 和 Instagram – 允许发布到这些平台以及创建广告
• 推特——安排或立即发布推文
• WordPress – 将订户数据带入 Constant Contact 联系人列表
• Salesforce – 来自 CRM 的联系人会自动获取，因此您可以获得单一的真实来源
• Eventbrite – 通过在电子邮件创建流程中添加活动详细信息轻松宣传您的活动
• Gmail – 在您过渡到专业电子邮件营销时，将 Gmail 联系人与 Constant Contact 同步

如果您担心自己使用的特定服务，您可以查看这些单独的服务是否使用 Constant Contact 的 API 创建了自己的集成。

持续接触 易于使用

Constant Contact 一直是小型企业的最爱，因为它易于使用。 大多数小型企业都需要尽可能简化的体验。 平衡它与功能是一项艰巨的任务，但 Constant Contact 做得很好。

对于初学者来说，Constant Contact 的定价计划具有战略选择性。 每个层级的可用功能可满足特定用例的需求。 这确保了新手电子邮件营销人员不会迷失在具有不必要和过于复杂的功能的 Core Constant Contact 电子邮件营销计划中。

它的 Plus 计划增加了专业营销人员渴望的复杂功能。 自动化客户旅程的加入为自动化套件带来了更多的力量。

电子邮件创建流程也是最好的流程之一。 它与 Canva 完美集成，因此您无需从 Canva 下载设计并在 Constant Contact 中重新上传它们即可引入您的设计。 您的下载文件夹可以对此感到高兴。 此外，AI 可以根据电子邮件的内容和相关活动的数据创建和分析效果良好的电子邮件主题行。

它的表单易于使用，但这尤其是因为表单缺乏样式、A/B 测试和条件逻辑。 社交发布/社交广告功能使创建帖子和广告变得容易。 对于高级营销人员来说，这些工具可能会受到限制，但对于普通的小企业主来说，易用性是一种解放。

总体而言，Constant Contact 是最易于使用的电子邮件营销平台之一。

持续联系与其他电子邮件营销服务

让我们深入探讨 Constant Contact 与几个竞争对手平台之间的主要区别，看看它们是如何叠加的。

Mailchimp 与持续联系

许多人使用 Mailchimp 进行电子邮件营销已经不是什么秘密了。 Constant Contact 和 Mailchimp 是提供类似功能的电子邮件营销平台。 但是，两者之间存在一些关键差异。

Constant Contact 提供较少可定制的注册表单和登陆页面。 Mailchimp 的品牌模板创建工具也更加完善。 Mailchimp 提供免费计划，这就是为什么它的名称中包含更多第三方集成的原因。

另一方面，Constant Contact 提供了一个更简单的界面，可帮助新客户更轻松地入门。 它描述“联系人列表”及其工作方式的措辞比 Mailchimp 对“受众”的使用更容易理解。

值得一提的是，所有 Constant Contact 计划（甚至免费试用版）都包括通过电话、实时聊天或电子邮件交互无限制地访问客户支持。 Mailchimp 不支持其免费计划，并且对其大部分计划提供有限支持。

ActiveCampaign 与持续联系

在查看 Constant Contact 的 Automation+ 计划时，这两个平台都提供线索评分、网站跟踪和各种其他功能，以帮助企业管理客户关系。 但是，这两个平台之间存在一些关键差异。

大多数考虑 Constant Contact 的人不会选择这套工具。 他们可能会继续使用 Constant Contact 的 Core 和 Plus 计划，这些计划不会与 ActiveCampaign 带来的竞争。 ActiveCampaign 提供全面的 CRM 解决方案，而 Constant Contact 主要处理列表管理。 它包括 Constant Contact 不提供的交易管理、网站跟踪和管道流程等功能。 ActiveCampaign 还有一个更强大的潜在客户评分系统，这对产生大量潜在客户的企业很有帮助。

Constant Contact 比 ActiveCampaign 便宜，使其成为小型企业或预算紧张的企业的更好选择。 它主要关注外部电子邮件和数字营销活动，因为它不像 ActiveCampaign 那样关注 CRM。

ActiveCampaign 是比 Constant Contact 更高级的工具。 如果您正在寻找高级功能，更好的比较是 Constant Contact 和 ActiveCampaign 的 SharpSpring。

结论

总之，Constant Contact 是任何需要电子邮件营销的小型企业或网站所有者的绝佳平台。 其简单的用户界面和合理的价格使其成为任何希望开始电子邮件营销的人的绝佳选择。

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特色图片来自 Net Vector / shutterstock.com

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