使用 AI 创建最佳电子商务电子邮件的 6 种方法

已发表: 2023-08-31

当今营销行业最流行、最具革命性的趋势是什么? 几乎所有参与其中的人都会说这是人工智能(AI)。 人工智能已经证明它会持续存在,让企业领导者能够改变他们通过电子商务电子邮件与潜在客户和现有客户互动的方式。 电子商务行业也不例外。 从自动化客户细分到生成独特的产品描述,人工智能有可能永远改变电子商务营销。

人工智能在电子商务市场规模中的应用

人工智能在电子商务市场规模及预测

(来源)

随着网上购物者数量逐年增加,电子商务企业主面临着很多挑战。 但人工智能软件减轻了他们肩上的一些负担,促进了吸引客户的过程,并为他们提供了出色的体验。 没有比发送满足每个客户需求的高质量和个性化电子商务电子邮件更好的方法了。 继续阅读,了解人工智能技术如何帮助您创建收件人打开并点击的最佳电子商务电子邮件。

在电子商务电子邮件营销中利用人工智能的好处

尽管人工智能工具在电子商务行业越来越受欢迎,但许多企业主仍然不愿意将其纳入营销策略。 尤其是在电子商务电子邮件中,利用人工智能可以带来巨大的好处。 让我们看看它们:

  • 建立数据驱动的电子邮件营销策略。 人工智能解决方案快速分析客户互动中的数据,同时带来更准确的结果。 结合电子邮件通讯软件提供的分析,您可以确定行业特定的基准、了解消费者需求并做出数据驱动的决策以提供有针对性的电子邮件内容。
  • 为您的营销团队腾出时间。 就其本质而言,人工智能技术被编程为同时管理不同的任务,并且执行速度比人类更快。 通过自动化日常流程(例如收件人细分或产品推荐),营销人员有更多时间专注于重要的事情:让他们的创意源源不断。
  • 降低营销成本。 借助人工智能驱动的工具,您可以创建可供订阅者打开并点击的高转化电子邮件。 您可以从电子邮件活动中获得更好的结果,而无需投资大型营销团队、昂贵的软件或专门的培训计划,因为您的人工智能系统会为您做出艰难的决策。
  • 预测和优化性能。 除了创建引人入胜的电子邮件之外,人工智能还使您能够深入进行预测分析。 通过分析大量数据,人工智能技术可以帮助营销专业人士做出明智的预测。 根据收集到的见解,您可以重新审视您的电子邮件营销策略并努力优化您的营销活动效果。

如何使用人工智能制作高性能的电子商务电子邮件

既然我们已经让您对所讨论的好处感到兴奋,那么现在是时候看看您可以利用 AI 的力量来创建高性能的电子邮件营销活动并最大限度地提高结果。

1. 生成吸引人的电子邮件主题行

人工智能驱动的解决方案为您的电子邮件提供更强大、更有吸引力的词语。 尤其是当涉及到您的电子邮件主题行时,请相信我们,我们说它可以成就或破坏您的整个电子邮件营销活动。 这是导致读者打开您的电子邮件、将其标记为垃圾邮件或将其移至垃圾箱的决定性因素。 这就是为什么品牌投入大量精力和思考来创建引人注目的电子邮件主题行。 不过,这会变得很棘手。 有效的电子邮件主题行应该唤起情感,展示电子邮件的价值,并与您的品牌基调保持一致。 听起来有很多事情需要处理,对吧?

电子邮件主题行统计和趋势

这就是人工智能工具发挥作用的地方,它可以起草主题行,敦促收件人打开您的电子邮件。 AI 主题行生成器利用自然语言处理 (NLP) 来读取文本并将其转换为代码。 然后,他们使用生成的代码通过自然语言生成功能 (NLG) 生成自己的内容。 NLG 分析数千个数据,以设计吸引收件人注意力的引人入胜的主题行。 此外,您可以训练人工智能主题行生成器来学习您的品牌声音并编写符合它的主题行。

理论上听起来很完美,对吧?

所以,是时候看看它的实际效果了!

我们要求人工智能帮助我们应对不同的电子商务场景,从欢迎电子邮件到废弃购物车活动。 首先,我们利用该工具的现成提示之一为促销电子邮件生成引人注目的主题行。 这是我们得到的结果:

  1. “独家限时优惠:获取[产品或服务]并节省 XX%!”
  2. “通过我们新的和改进的[功能]提升您的[产品或服务]体验!”
  3. “隆重推出[产品或服务]:[客户痛点]的终极解决方案!”
  4. “不要错过本季最热门的[产品或服务]促销活动!”
  5. “用我们革命性的新[功能]改变您的[产品或服务]游戏!”

Copy.ai 生成促销电子邮件主题行

然后,我们继续创建了一个简单的提示,用于为发给电子商务新客户的欢迎电子邮件编写一组原始问候语。

  1. “欢迎加入[公司名称]大家庭,[客户名称]! 准备好享受与众不同的购物体验吧。”
  2. “您好[客户名称],热烈欢迎来到[公司名称]! 我们很高兴您加入我们的社区。”
  3. “您好[客户姓名]! 感谢您选择[公司名称]作为您的首选在线商店。 让我们一起开启您的购物之旅吧!”
  4. “亲爱的[客户姓名],欢迎加入! 作为[公司名称]的新成员,我们期待卓越的产品和一流的服务。”
  5. “您好,[客户姓名]! 我们很高兴欢迎您来到[公司名称]。 准备好踏上充满令人难以置信的优惠和独家优惠的购物冒险之旅。

电子商务新客户的欢迎电子邮件模板

是时候我们用更苛刻的东西来挑战该工具了,因此我们要求针对特定行业发送五封电子邮件问候语。 我们还建议我们希望内容包含稀缺性和紧迫性元素。 AI提出了以下建议:

  1. “匆忙! 本季最热门的服装库存有限。 现在就拿你的吧,[客户姓名]!”
  2. 不要错过最新的时尚潮流,[客户姓名]! 在售完之前立即购买,免运费!”
  3. “快点行动吧,[客户姓名]! 我们别致的服装系列限时优惠。 不要让这个机会溜走!”
  4. “注意[顾客姓名]:您最喜欢的服装仅剩几个尺码。 现在就得到它,否则以后就会后悔!”
  5. 最后机会提醒,[客户姓名]! 在为时已晚之前购买我们的独家服装系列。 你不会后悔的!”

具有稀缺性和紧迫性元素的产品推荐电子邮件建议

正如您所看到的,AI系统提供的建议是根据您的指令进行优化的。 您使用的提示越详细,建议就越准确、中肯。 事实上,您可以要求该工具改进您的提示,甚至根据您提供的品牌内容添加您的品牌声音。

让我们通过一个示例来了解此功能的工作原理。 我们希望人工智能为一家化妆品公司的购物车废弃活动开发一些有趣的电子邮件主题行。 然后,我们让助手改进我们的提示,这是它返回的内容:

  1. “哎呀! 我们用那辆废弃的手推车当场抓住了你,[顾客姓名!”
  2. “您的购物车感到孤独……我们可以帮忙举办一次化妆聚会吗,[客户姓名]?”
  3. “嘿,[客户姓名]! 你被遗弃的车打电话来了,它想要你回来(而且它想念你!)。”
  4. “突发新闻:你的废弃车正在策划逃跑。 你能保存它吗,[顾客姓名?”
  5. “不要让它们悬而未决,[客户姓名]! 您的化妆品正在乞求检查。 是时候点击‘立即购买’按钮了!”

一家化妆品公司的购物车废弃活动的有趣电子邮件主题行

人工智能驱动的内容创作者可以像您训练的那样强大且值得信赖。 当您更深入地使用人工智能工具生成电子邮件内容时,您会发现它们可以成为您最值得信赖的盟友之一,帮助您优化电子邮件副本并向收件人提供令人兴奋的新闻和促销信息。

2. 执行智能列表分段

由于您可以使用大量的收件人数据,手动对电子邮件列表进行分段变得非常耗时。 人工智能工具经过编程可以执行智能列表分段。 这意味着什么? 人工智能驱动的系统会浏览大量客户数据,例如人口统计数据、浏览和购买历史记录以及偏好。 然后,他们利用收集到的信息来构建尽可能知情的列表细分,并根据他们的需求和偏好个性化电子邮件通信。

电子邮件列表细分提高打开率

(来源)

使用人工智能算法进行列表细分超越了性别或地理位置等参数,深入研究心理数据或类似的购买模式。 这样,他们就会根据哪些收件人更有可能与您的内容互动或转化为您的电子商务业务的付费客户对您的电子邮件列表进行分类。 因此,人工智能可以根据每个接收者喜欢阅读的内容类型或吸引他们的产品进行猜测。 此外,收集到的数据可以建议您如何优化与表现不佳的细分受众群的沟通,从而向他们发送更有针对性的电子邮件。

3. 个性化您的电子邮件营销活动

任何成功的营销活动的关键要素之一就是个性化。 没有什么比那些表明他们已经做好功课并关心满足他们的特定需求的品牌更能让潜在客户和现有客户欣赏的了。 然而,创建可转换的自定义电子邮件副本被证明是一项令人生畏且费力的任务。 此时,人工智能技术可以帮助您深入了解您的受众,并通过个性化的电子商务电子邮件和促销来瞄准他们。

电子商务电子邮件个性化报告

人工智能写作助手是电子商务企业的完美工具,具有扩展数据库和批量电子邮件通信功能。 此外,人工智能技术利用自动化,根据客户行为(例如产品浏览或过去在在线商店上的购买行为)个性化您的电子商务电子邮件。 它使您能够根据订阅者的需求和兴趣调整每个电子邮件组件,无论您需要为会员定制电子邮件副本还是提供个性化的产品或服务推荐。 结果? 营销人员为每位读者制作更相关的内容,从而推动转化并延长客户的终身价值。

电子邮件个性化优势和统计数据

4. 保持电子邮件列表卫生

营销人员最讨厌浪费时间的事情之一就是检查他们的电子邮件列表并确保他们的联系人是最新的。 但事实是他们别无选择。 维护健康的电子邮件列表对于电子邮件营销提供最佳结果至关重要。

机器学习通过删除不活跃或虚假的电子邮件地址来帮助您清理邮件列表。 借助基于人工智能的工具,您可以验证收件人的电子邮件地址并自动更新联系方式。 这就是您确保信誉良好的电子邮件客户不会报告您的电子邮件营销实践的方法。 不仅如此,您还可以提高电子邮件的送达率,将正确的消息呈现在最活跃的收件人面前。

5.优化发送时间

最佳发送时间是电子邮件营销成功的关键因素之一。 通过电子商务电子邮件到达收件人的最佳时间可能取决于不同的因素,从您的特定行业到您的业务目标。 但考虑订阅者的位置、职业、习惯和偏好等因素也同样重要。

人工智能驱动的工具使您能够单独优化每个收件人的电子邮件发送时间,以增加他们与您的内容互动的机会。 他们通过分析收件人的互动并将其与一天中的特定时间进行匹配来做到这一点。 通过这种方式,您可以找出联系每个订阅者的最佳时间,从而提高打开率和点击率。

电子邮件时间安排

6. 运行更好的测试

无论您利用哪种电子邮件营销类型,定期运行有效的测试都是 WooCommerce 电子邮件营销不可分割的一部分。 但随着时间的推移,它会变得重复和令人厌烦。 从电子邮件主题行到产品图片甚至发送时间,人工智能技术使数据监控和决策过程变得轻而易举。

事实上,它超越了 A/B 测试,让您可以快速、轻松地测试更多变体。 通过自动化多变量测试,您可以尝试不同的组件,然后分析每个变体的性能以确定哪一个性能更好。 借助人工智能解决方案,您可以一次运行更多测试并优化不同的文案版本,以提高电子商务转化率。

最后的话

根据分析,人工智能技术可以让您简化电子商务电子邮件营销的不同方面,例如细分您的联系人、个性化您的外展、清理您的邮件列表等等。 不过,请不要误会我们的意思。 我们并不声称人工智能技术可以取代营销人员。 恰恰相反,它使他们能够在更短的时间内完成更多工作,提高工作效率,并让他们能够专注于重要任务,例如制定针对性强的电子邮件营销策略和改善客户体验。

AI 驱动的工具可帮助您优化电子商务电子邮件的性能,无论是产品推荐还是废弃的购物车电子邮件。 要充分利用人工智能的力量,您所要做的就是遵循本指南中分享的实践,为您的电子商务客户创造最具针对性的体验。