如何为您的产品页面创建有用的资源

购物者决定购买您的一种产品的因素有很多。 他们会想知道它是否满足他们的需求，他们会检查它的价格是否合理，他们会查看评论……你明白了。

对于某些产品，潜在客户考虑的不仅仅是需求、价格和社会认同。 他们还寻找诸如易于组装、长期可用性和创造潜力之类的东西。

您如何将这些因素传达给购物者？ 当然，您可以在文案或要点中添加更多细节。 但有时，展示您的产品功能的最佳方式是添加可以查看或下载的有用的说明性资源。

今天，我们将向您展示如何创建产品资源，让您的访问者更有动力向您购买。 感兴趣的？ 让我们开始吧。

为什么以及何时您的产品可能需要资源

并非每个产品页面都需要资源。 如果您出售咖啡杯或 T 恤等不言自明的商品，提供可下载的 PDF 或指南链接可能更分散注意力而不是帮助。

但是，如果您销售的商品稍微复杂一些，例如需要组装的家具，或者具有多种可能配置的墙壁装饰，甚至需要一段时间才能应用的化妆品……那么您就走在了正确的道路上。

资源可以帮助客户克服学习曲线并对他们如何使用您的产品更有信心。 对于潜在买家来说，资源可以让他们决定购买，并让他们更加信任您的产品以及它如何帮助他们。

如果您的任何或所有产品，您可能需要 PDF、说明手册、指南或视频等资源：

• 有一个多步骤的组装过程
• 有正确使用的复杂说明
• 随着时间的推移，预计或建立了大量的常见问题解答
• 可以以多种不同方式成功使用，但可能只有在指导下才能使用（如基本家具、墙壁装饰，甚至是一些化妆品）
• 拍得不好，但在视频或指南中很容易理解

如果这些标准适用于您商店中出售的任何商品，那么让我们继续看看您如何制作访问者认为有用的资源。

第一步：考虑您已经包含或想要包含在您的产品中的内容

确定您可以（或应该）为您的产品页面创建哪些资源的最简单方法之一是查看您已经包含在产品发货或下载中的内容。

您的手动工具是否附带手册？ 有资源。 您是否创建了安装计算机组件的操作指南？ 那是一种资源。 添加到您的盒子或已经在您的商店中的任何其他文档也可以是资源。

另一件要考虑的事情是：你在“我应该做那些”愿望清单上的指南或文件已经有一段时间了。 如果您认为您应该在发货或即时下载中包含任何内容，请创建可下载版本以添加到您的产品页面中。

根据您的情况，您可能根本不需要创建任何新东西——只需将它放在您的商店中，每个人都可以看到它，而不仅仅是付费客户。

考虑任何有助于促进销售的额外信息

如果您尚未创建资源或愿望清单中的任何资源，则可以从头开始。 首先，坐下来思考您可以提供给购物者的任何信息，这些信息可能会增加他们对您产品的兴趣。

通常，您会寻找可以帮助潜在客户克服恐惧、反对或担忧的资源。 所以想一想：

• 如何使复杂的过程（如装配）看起来很简单，也许有详细的指南
• 解释某物是如何使用、应用、操作、存储等的。
• 证明产品有效、优于另一种解决方案或比类似产品更明智的选择

您甚至可以回想商店的访客可能提出的问题——这些可以为您提供一些很好的线索，让您了解哪些资源可以帮助他们对购买更有信心。

考虑改变购物者查看产品的方式

您的某些产品可能有多种用途。 例如，壁纸最有可能贴在墙上……但它也可以用来排列橱柜或书架，在框架内作为墙壁艺术，甚至作为包装纸或剪贴簿纸。

不过，您的购物者不会总是自己考虑这些潜在用途。 因此，您添加的资源可能会帮助他们睁开眼睛看到其他可能性，并更有可能进行购买。

壁纸只是其中一个例子。 您甚至可能会找到另一个带有积木或类似儿童玩具的玩具。 一个工具包可能包含构建一个东西的说明……但向购物者展示他们如何构建多个东西，突然他们的感知从“一次使用”变成了“几个小时的乐趣”。

考虑到这一点，如果您的任何产品具有多用途（如积木套件）或项目潜力（沿着墙纸线），您可能会发现创建可下载、可打印甚至视频资源来展示如何获得更多出单品。

如果购物者可以立即看到产品的扩展潜力，那么他们的购买决定可能会容易得多。 它甚至可能会鼓励其他项目或有趣的用途，然后您可以将其用作案例研究或突出显示未来客户的灵感！

设计简单、干净且易于访问的文档

现在您已经了解了可以从添加到商店中受益的资源种类，以下是您在创建这些资源时可以使用的一些技巧：

• 确保您添加的文档易于访问，无论您希望它们被下载、在页面上查看，还是在异地查看（例如 YouTube 视频）。 购物者不必注册或跳过箍来获得它们。
• 理想情况下，您将拥有与您商店的颜色、徽标等相匹配的品牌资源。这样，如果客户保存了一个并想知道他们以后从哪里得到它——也许是为了再次购买——他们可以很容易地再次找到你.
• 如果可能，请与设计师合作，以确保您的作品简单、干净且具有视觉吸引力。 甚至您的产品手册也应该看起来不错。
• 没有设计师？ 您始终可以使用每个应用程序包含的内置主题通过 PowerPoint 或 Keynote 创建 PDF 。
• 您可以使用 Canva 等在线设计资源在几分钟内自行创建图像、图表或其他单页项目。

有现有的博客文章、链接或其他相关资源吗？ 也链接到他们

最后，不要忘记您可能已经创建的任何不可下载的资源。 我们的意思是关于您的产品的博客文章、指向其他网站上关于您所售商品的信息性帖子的链接，或者甚至可能是您制作的包含多个项目的教程视频。

如果您愿意，您可以将这些项目标记为资源，或者如果它对您更有意义，只需将它们添加为项目描述中的链接。 例如，诸如“看看一位客户如何使用此产品！”之类的内容。 带有指向博客文章的链接就可以了（尽管我们建议给该副本多一点技巧）。

另一方面，如果您在博客中介绍使用您的一个产品的项目，创建包含多个项目的视频，或创建位于您网站其他位置的资源，请确保它链接回包含在. 毕竟，您永远不知道访问者是否会首先登陆该页面。

Smashing Magazine 的电子商务研究中有一个很好的例子来说明这种情况是如何发生的，我们过去曾引用过该研究。 宜家在其在线目录中展示了没有链接的协调产品，这导致了巨大的挫败感并最终被放弃：

“不……啊啊啊，它只是增加了沙发。 我想要沙发桌，”他说着，将鼠标悬停在图片中的桌子上并右键单击。 他绝望地笑了笑，继续说道：“我想要这个。 我该怎么办？ 我想要这个[指着桌子]。” […] 搜索表格后，主题最终放弃了网站。

在这里学到的教训：建议购物者如何用您的产品设计他们的房间或房屋，以及您给他们一个目录以在线浏览，但不要让他们搜索所有东西，这真是太好了！

如何将资源添加到您的产品页面

现在您已经对有用的产品资源有了一些想法，是时候将它们落实到位了。 您可以采用两种方法将它们添加到您的产品页面：扩展或手动链接。

如果您使用 WooCommerce，产品文档扩展是您将可下载文档无缝添加到任何产品页面所需的一切。 该扩展程序添加了一个新的“产品文档”选项卡，只需片刻即可填充，并且可以将多个项目添加到任何给定页面。

不使用 WooCommerce，或者想避免安装另一个扩展？ 添加资源就像将文件上传到 FTP 上的文件夹并链接到它们，并在产品描述中添加一点 HTML一样简单。

让您的购物者充满信心地从您那里购买所需的资源

向您的产品页面添加资源可以让您的购物者对您的商店和您销售的商品立即产生信任和信心。 无论您选择添加手册、指南还是创意资源（如装饰或风格创意），您的客户一定会感谢您付出额外的努力。

对创建或添加可下载资源到您的在线商店有任何疑问吗？ 或者有什么自己的想法可以分享？ 我们一直在倾听——非常欢迎您在下面添加您的评论。