为每个销售漏斗阶段创建定制内容

品牌的营销策略应包括为销售渠道的每个阶段创建量身定制的内容。

今天的客户倾向于做出明智的决定。 这就是为什么他们中的一些人在与您的销售代表交谈之前需要先了解您的内容。 因此，制作内容来回答客户的问题、培养他们的意见并与您的品牌建立良好的关系是建立成功销售流程的关键。

继续阅读以了解不同类型的内容，这些内容将为您在所有销售漏斗阶段带来良好的结果。

什么是销售漏斗？

销售漏斗意味着潜在客户的购买旅程。 客户从第一次听说您的产品或服务的那一刻起，就开始通过您的销售渠道，直到做出购买决定。

因此，观察销售漏斗可以帮助您了解潜在客户在购买旅程每个阶段的需求和行为。 通常，销售漏斗分为漏斗顶部（ToFu）、漏斗中部（MoFu）和漏斗底部（BoFu）。

然而，不同潜在客户的购买渠道可能会有所不同。 虽然有些可能从漏斗的顶部开始，但另一些可能从漏斗的中间开始。

即使在购买后，您仍然需要确保客户得到培养，以便他们能够回头。 因此，关注整个客户生命周期管理流程非常重要。

为销售漏斗量身定制内容策略

您的销售漏斗策略应该在客户旅程的每一步吸引和吸引目标客户。 现在，让我们更详细地讨论为购买渠道的三个主要阶段创建哪些定制内容。

1. 漏斗顶部：基于认知的内容

第一次了解您公司的人就是处于认知阶段的潜在客户的一个例子。 他们可能点击了您的 Instagram 广告、阅读了您的博客，或者在 Google 搜索时找到了您的网站。

在漏斗顶部捕获潜在客户通常包括对外营销或广告。 投放广告是在销售漏斗策略的认知阶段吸引合格潜在客户的最有效方法之一。

Google 声称，在 Google Ads 上每花费 1 美元，您就能获得平均 2 美元的收入。 这听起来像是投资得当的钱。 这里的关键策略是研究你的目标受众是谁以及什么方法可能适合他们。

您还应该研究他们用来搜索您提供的产品或服务的关键字或短语。 在您的广告文案中包含这些关键字可能会引起他们的注意。

这是一个例子：

社交媒体广告（例如 Instagram 或 Facebook 广告）是将您的品牌展示在相关受众面前的另一种好方法。 研究表明，到 2022 年，社交媒体将占所有数字广告支出的 33%。

此外，视频将帮助您以更具吸引力的方式与潜在客户进行沟通。 渠道顶部的视频旨在吸引对您的品牌或产品一无所知的潜在客户。 毕竟，您的潜在客户遇到问题，他们会在线搜索最佳选择。

高达 84% 的消费者因观看品牌视频而被说服购买产品。 此类内容还针对移动设备进行了优化，从而增加了潜在的覆盖范围。

在这个阶段，买家可能还会发现他们有特殊的需求，并希望了解更多有关挑战的信息。 例如，Strata Networks 发布了一段有关网络安全最佳实践的 YouTube 短片，可以帮助其潜在客户。

这样的视频内容可以在登陆页面或博客文章中重复使用，以获得更好的覆盖范围。 如果您没有时间创建视频附带的书面副本，您可以利用人工智能工具。 生成式人工智能指南可以帮助您浏览这些工具，从而帮助缩短您的内容创建过程。

信息图是另一种吸引注意力并鼓励漏斗顶部社交分享的简单方法。 以视觉上令人愉快的方式呈现平淡的数据吸引了互联网用户的注意力。 此外，它们是任何零售电子商务或 SaaS 链接构建策略的关键组成部分。 如果您在您的网站上发布信息图并链接到它的权威网站，您可以在搜索引擎结果页面中排名更高。

例如，如果您是一家招聘机构，您的 ToFu 内容的一部分可能是信息图表，向潜在客户展示如何改进招聘流程。 如下图所示，看看 Top Echelon 如何实现这一点：

位于购买渠道顶部的客户通常有他们想要解决的问题。 因此，在您的商业博客上放置一个方便的清单将为您的潜在客户提供逐步解决他们的痛点的方法。

在您的博客文章或视频对他们有所帮助之后，人们更有可能记住您的品牌。 当他们这样做时，他们会回来购买你的产品。

2. 漏斗中间：教育

销售漏斗策略的下一阶段是教育您的漏斗潜在客户。 因此，现在人们知道您的品牌存在，他们会根据自己的兴趣程度进行查看。 考虑到他们的痛点，他们可能会对您的品牌以及您的竞争对手进行研究。

在此阶段，您应该为他们提供量身定制的内容类型，以使他们相信您的产品是最佳解决方案。 一种方法是将铅磁铁放在着陆页上。 您可以创建电子书、案例研究、录制网络研讨会或创建在线课程。 较长的内容可以引起正在搜索教育内容的受众的兴趣。

此外，社交媒体是与那些已经对您的品牌感兴趣的人互动的好地方。 例如，Slack 使用社交媒体帖子来分享教育内容并吸引人们对其网络研讨会的关注。

https://www.instagram.com/p/CiLIjttAbCR/

您的销售漏斗策略应包括定期更新您企业的所有社交媒体帐户。 这将使您成为一个强大且一致的品牌，创建适合您的追随者需求的内容。 LinkedIn 允许用户发布文章，因此您可以使用该平台与关注者分享教育内容。 或者，您可以在 LinkedIn 和其他社交媒体渠道（例如 Facebook 或 Twitter）上转发您网站上的博客文章，以发展您的博客并产生潜在客户。

您的社交媒体内容还可以将潜在客户引导至登陆页面，这将帮助您进一步吸引他们。 登陆页面是一个网页，旨在帮助您捕获对您的品牌产品感兴趣的潜在买家的详细信息（例如电子邮件地址和全名）。 这样，您就可以继续通过电子邮件活动来培养他们。

有价值的内容（例如博客文章）是教育相关受众的完美方式。 操作方法和分步指南对于实现预期结果特别有帮助。

3. 漏斗底部：围绕建立信任的内容

漏斗底部的重点是与潜在客户建立信任。 此时买家已经知道他们的需求以及如何解决这些需求，但正在寻找最好的服务提供商或产品。

此时，您的内容应该是“操作方法”博客文章、案例研究、产品评论和客户评论的组合。 创建将您的产品与竞争对手进行比较的内容也是明智之举。 例如，对于 Hubspot 这样的品牌，您可能会看到 Salesforce 与 Hubspot 之类的内容：

像上面这样的内容是准备选择的潜在客户会搜索的内容。

此外，您的 BoFu 电子邮件通讯应该旨在重新吸引、娱乐和愉悦。 包括奖励产品的折扣和优惠（如下面的电子邮件示例所示）将使您的客户感到特别并受到照顾。 这一策略有助于建立信任。

您可以发送当前的客户群调查和问卷（例如通过电子邮件通讯或社交媒体），以了解如何更好地帮助他们。 有了这种洞察力，您可以创建更有可能说服他们并带来转化的内容。

要点

成功企业的销售漏斗策略应包括为潜在买家旅程的每个阶段创建内容。 您发布的每条内容都是一个让潜在客户更接近销售或推动现有客户采取行动的机会。

通过这些步骤通过定制内容帮助吸引潜在客户的企业主可以期望他们的品牌得到成长。 像他们一样。 您很快就会看到这些转换的到来。 满意的客户也会成为您的忠实粉丝并推广您的品牌。 祝你好运！