使用这 5 个客户保留工具帮助您的客户继续爱您！

对于可以持续很长时间的企业来说，客户一直很重要。 品牌必须有有效的营销策略来帮助他们留住每一位客户。 但在这样的时代，这些客户保留工具必须非常有效。 专注于留住客户的品牌的终身价值平均增长 40%，重复销售增长 20%。

顶级客户保留工具

如果您的客户决定继续使用您的品牌，甚至不看您的竞争对手怎么办？ 他们是否也很乐意留下来并开始向您推荐更多的人？ 这样的客户可以帮助您的业务达到新的高度。

1. 毛病

如果您正在寻找可以帮助您留住客户的客户保留工具，请查看 Woorise 客户保留解决方案。 该程序具有丰富的功能，例如自动调查和弹出窗口，可在使用时从您的网站或应用程序收集信息。 该工具还将帮助您确定客户满意度并根据您的目标提出调查建议。 此外，该程序会自动记录客户的反馈并将其显示在仪表板上。 客户保留对贵公司的成功至关重要。

让您的消费者保持最新状态是最重要的客户保留之一。 品牌可以通过提供及时准确的信息，为消费者提供更加个性化的体验，从而提高他们留住客户的机会。 Woorise 客户保留工具采用一种复杂的方法，可显示建议的商品并将客户引导至他们最有可能购买的商品。 它还通过社交媒体与客户交流。 它可用于营销和客户服务，以获取更多客户并增加收入。

Woorise 客户保留工具技术旨在随着时间的推移保持客户对企业的忠诚度。 这些技术将增加收入，让您的客户感到特别并致力于您的业务。 根据一项研究，64% 的客户希望公司在社交媒体上与他们交流。 社交媒体是与客户联系和建立品牌社区的绝佳媒介。 有效的客户保留计划将使您的品牌始终处于客户心目中的最前沿，并鼓励重复业务。

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2. Yotpo 客户保留工具

如果您尝试通过提高客户保留率来增加销售额，那么 Yotpo 是您可能听说过的公司。 但它究竟是什么，它有什么作用？ 让我们看看它的一些功能，看看它们如何使您的公司受益。

Yotpo 可以帮助您提高客户保留率。 忠诚度计划是提高客户保留率的最有效策略之一。 Yotpo 是一种奖励和忠诚度解决方案，可让您轻松地为您的消费者提供定制奖品。 它提供预先构建的计划，并能够根据花费的金额、购买类型或推荐来设计基于等级的忠诚度计划。 客户喜欢收到礼物和奖励。

Yotpo 的忠诚度计划取得了成功，它为品牌的理想做出了贡献。 此外，52% 的客户将参与忠诚度计划。 企业可以通过奖励和激励措施提高客户终身价值并鼓励重复购买。 在您的营销计划中包含忠诚度和评论可能会帮助您留住客户并增加收入。

Yotpo 允许您通过调查和消费者评估收集反馈。 如果您想提高客户保留率，您的客户服务质量可能是成功与失败之间的区别。 根据 HubSpot 的一项研究，如果一家公司提供出色的客户服务，93% 的客户可能会进行第二次购买。 这就是为什么 Yotpo 对每家公司来说都是如此重要的工具。

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3. Amplitude 客户保留工具

这是一种产品智能工具，可帮助企业衡量和提高客户保留率。 该工具可以帮助公司确定客户的价值并制定保留策略以留住该客户。 这篇文章将为您提供使用该工具的概述以及它如何帮助您的业务。 毕竟，您的业务最重要的方面是客户的终生价值。 我们已经包含了一些可以帮助您提高保留率的基本措施，以帮助您最大限度地保留客户。

Amplitude 的保留分析图表显示了用户返回您的产品的频率。 Amplitude 通过比较开始和结束事件来计算保留数据。 Amplitude 最多可以使用两个返回事件，每个事件都接收其分析。 这些事件将在图表中显示为离散段。 Amplitude 的“留存分析”图表向您展示了您的产品功能有多好，以及为什么消费者会继续使用它。

Amplitude 可以帮助团队制定更有针对性的参与策略。 它可以帮助团队确定哪些元素最吸引人，哪些元素无法转化。 并且还告诉他们何时发送推送警报以及哪些赢回策略最成功。 Amplitude 还协助团队改进他们的产品和服务，从而提高消费者忠诚度和企业收入。 超过 40,000 家企业使用 Amplitude 来提高客户参与度和保留率。 然而，它并不是唯一具有此功能的产品。

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4. 疯狂的鸡蛋

寻找可以帮助您留住消费者的客户保留工具，只需 Crazy Egg 就可以了。 该计划使企业能够根据客户退出订阅的原因评估保留策略。 Crazy Egg 允许您根据客户的质量开发独特的取消体验。 Crazy Egg 的独特功能使您能够根据指定的标准（例如取消日期）对消费者进行分类。

这个独一无二的工具还可以生成您网站的热图。 这些热图可能会识别您网站上访问者最有可能离开的区域。 热图使您能够确定网站的哪些部分提供最大的摩擦并导致客户流失。 您可以使用电子表格或原始数据来发现您网站的哪些部分最吸引人，但热图可以让您查看哪些区域产生最大的摩擦并导致客户流失，可以通过解决这些问题来改善您网站的用户体验并最大限度地减少客户流失。

您还可以使用 Crazy Egg 客户保留工具来测试其他优惠、消息和内容。 例如，该工具可以提供一个月折扣的个性化优惠。 然而，统计数据表明，这种技术并没有最大限度地减少营业额。 答案是提供两个月的折扣，或命名您的定价，看看这是否增加了访问者转换的可能性。 您可以通过测试不同的报价类型和内容来确定哪种技术最适合您的公司。

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5.夸拉鲁

您可以使用新的 Qualaroo 客户保留工具从客户那里收集上下文和定性反馈。 Qualaroo 声称收集的客户洞察力是传统电子邮件调查的十倍。 独家反馈收集工具使用“助推器”根据客户的需求针对他们的需求。 其用户界面包括由 IBM Watson 支持的预制主题和情绪分析。 最出色的方面是创建调查时您不必从头开始。

您可以根据您拥有的客户类型、他们的活动，甚至他们的设备，使用 Qualaroo 对您的电子邮件进行分段。 这意味着您可以针对每种客户类型定制您的内容，从基本的净推荐值到评估公司整体客户体验的复杂调查。 Qualaroo 会自动在您指定的 Slack 频道上获取调查结果。 系统还会自动与您工作区中的工具同步。 例如，您可以在专用的 Slack 频道上获取调查结果，这使您的团队可以快速选择和分析输入。

Qualaroo 客户保留工具可帮助您提高保留率。 其人工智能技术可帮助您说服访客完成调查。 其强大的数据仪表板将帮助您确定消费者的幸福感和产品性能。 您还可以使用 Qualaroo 跟踪您网站的访问次数，并评估他们是否转化为买家。 通过这种方式，您可以提高网站的转化率。

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结论

您很有可能已经拥有 20% 的客户可以帮助您的品牌发展，因此在您努力留住这些客户时，请牢记这些客户。 拥有正确的工具可以帮助您赢得成功。 很难让客户回头。 但是，如果您使用客户保留工具，您可以为客户提供出色的体验并与他们建立真正的长期关系。

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