客户案例：“在过去的一年中，我们的顶线和底线业务都快速增长”
已发表: 2022-10-13目录
在由 MotoPress 酒店预订插件和 Booklium 主题提供支持的 CaboCondoVacations.com 网站上，您可以看到墨西哥卡波圣卢卡斯提供的令人惊叹的度假租赁的整个目录。
业主David Sliter同意在我们的 MotoPress 博客上分享这个关于他们业务的故事，他说他们从 2018 年开始建造 2 套顶层公寓。
在本文中，您将找到一些关于他们如何使用 OTA 的重要信息，自动预订如何帮助他们改善客户体验，并将有机会被他们的度假租赁物业和位置的图像所吸引。
“我们从 2018 年开始购买 2 套顶层公寓，我们在施工前购买了这些公寓，这使我们能够创建一个连接门，这样我们就可以打开或锁定并作为两个独立的 2 居室顶层公寓单元或组合的 4 居室单元出租。”
David 自 2019 年以来一直是 MotoPress 的客户。由于与他密切而富有成效的合作，我们甚至设法发布了一些酒店预订更新，这些更新对其他客户也很方便。
拥有 MotoPress Club 会员的终身会员资格，David 可以免费使用任何酒店预订插件或主题，连接任何需要的功能，包括客户评论或额外的支付网关。
现在让我们直接进入故事。
即使是大流行年也没有让他们放慢脚步
大卫解释说，幸运的是，即使是“可怕的大流行年”，也没有对他们的业务产生如此糟糕的影响。
“在 MotoPress 团队，尤其是 John Davis 的大力支持下，我们在过去一年中快速发展了顶线和底线业务。”
他们利用停机时间和价格不确定性与众多合作伙伴和投资者一起扩张。
“我们现在拥有 5 个单位（3 个公寓和 2 个房屋）并管理超过 25 个。我们几乎每周都会增加新单位，因为合作伙伴所有者/投资者购买他们希望在方便时使用的单位，并让我们管理他们的短期租赁业务剩余次数。
我们提供扣除费用后的正现金流 + 欣赏真正的完全所有权（不是分时或部分）房地产资产 + 在他们选择时使用天堂中的度假单元。 我们可以提供的详细业务分析 + 日常管理有助于实现无风险投资。”
通常使用不同的基于云的预订引擎的业主需要为其运营的预订数量或通过其网站收到的预订数量收取额外费用。
尤其是 WordPress 和 MotoPress，情况恰恰相反。 就像大卫一样，您可以以任何速度增加您的列表目录并扩展您的业务，这永远不会改变您为使用 MotoPress 服务支付的价格。
他们开设了一个直接预订网站来补充 OTA
虽然对于一些度假租赁业主来说，无论是使用流行的 OTA 还是优先考虑直接预订，这听起来似乎是一个两难的选择，但 David 看起来一点也不困惑。
他认为所有渠道都是有益的，更重要的是，他解释说他们创建了一个独立网站，作为旅游平台的补充解决方案。
“我们在多个商业平台上列出我们的单位——Airbnb、VRBO 等，因为它们具有营销影响力，而且许多客人对已知平台感到满意。 我们添加了直接预订网站来补充这些其他平台。”
在线旅游平台深受旅行者欢迎，并继续以快速的速度增长，但现实证明，现在取消直接网站预订还为时过早。
“我们使用多个商业平台（Airbnb、VRBO 等），同步过程运行良好。 我们遇到了一些小问题，但 MotoPress 能够修复一些错误，甚至添加一些小功能来优化我们的业务。”
在您自己的网站和外部 OTA 上列出您的房产只会增加您的预订量。 像 MotoPress Hotel Booking 这样的软件将帮助您将它们全部同步。
为什么他们最终选择了 WordPress（和 MotoPress）
在他们的网站上，您会注意到一个三列网格，它形成了一个属性目录，所有细节都可见，但同时保持干净和可读。 客人浏览所有物业非常方便。
David 解释说，尽管他们可以考虑创建一个内部解决方案来运行直接预订网站，但他们最终选择了 WordPress 和 MotoPress 作为可靠的解决方案，已经为他们的业务解决了许多重要任务。
“我们尝试从头开始编写我们的平台，因为我有 35 年的软件和咨询主管经验。 我们很快发现带有 MotoPress 酒店预订插件套件的 WordPress 网站是一个更好的选择。”
当软件解决了关键任务时，您可以将其他业务任务放在您的脑海中。
“MotoPress 已经解决了困难的方面——可靠和安全的双向日历同步到 airbnb、vrbo 等、支付管理、从初始查询到入住后评论的自动客户通知、新单元列表的入职、地方税收和费用管理，还有很多。 使用他们的软件比创建我们自己的软件更容易——而且他们会不断更新。 他们甚至添加了我们要求的几个功能。”
直接预订是自动化的
在 CaboCondoVacations.com 网站上，他们接受自动付款预订。
作为支付选项，它们提供使用国际信用卡（非美国信用卡）或通过 PayPal 和美国信用卡（通过 Braintree）进行支付的能力。
“事情进展得很顺利。 我们接受所有网站的自动预订，并且日历会立即同步。”
至于他们通过网站获得的第一笔预订，大卫分享了他的兴奋。
“前几个真的很酷。 我的在线退休业务是真实的。 迎接客人是令人兴奋的！ 同样，看到端到端的业务流程完美无瑕地工作让我心中的极客微笑。”David 还认为，要使他们的度假租赁网站的利润最大化，最重要的是为客人提供一流的顶级体验。
“通过优化后端，我们可以专注于客人的体验。”
他还补充说，自动在线预订对于优化和改善客户体验和服务至关重要。
“如果您希望扩展到真正的业务，那么自动化和在线业务流程至关重要。 您将没有时间处理低效或无效的程序。”
阅读来自酒店预订用户的更多故事。
尝试酒店预订