定义营销团队内容策略的 4 个步骤
已发表: 2023-04-21众所周知,内容营销对企业成功至关重要。 您的品牌就是通过这种方式将您的信息传达给目标受众并定位您的产品。 内容通过文字和设计形成您品牌的基调,从商业角度来看,它让您的品牌有机会与客户分享您正在做的事情以及您的解决方案如何帮助他们。 不仅如此,它还可以帮助您完成销售。
话虽如此,大多数营销组织每年都会发布大量内容,以引起不同角色的兴趣,从而引导他们进行销售。 但通常情况下,这些内容背后没有营销策略或 KPI。 营销人员没有问自己为什么首先要创作一件作品,以及它将为活动提供什么价值。 因此,内容团队会收到与活动目标无关的临时请求。
这就是为什么您的企业需要制定成功的内容策略,以帮助您的品牌明智地使用其制作的内容。 一项策略可以让您的营销团队有机会向所有其他营销团队传达他们的内容创建目标,因此每个人都与一个共同目标保持一致。
创建成功的内容营销策略包括四个步骤:
- 规划战略
- 创建内容
- 传达信息
- 测量结果
计划
创建内容策略的第一步是定义计划。 作为营销组织,您需要决定发布内容的频率、主题、渠道以及内容类型。 一个可以提供帮助的工具是内容模型。 最著名的内容模型是英雄、中心和卫生模型。
英雄、中心和卫生模型可帮助组织创建分为三个区域的内容:中心、英雄或卫生。 将此模型想象成一个金字塔,顶部是英雄内容,中间是中心内容,底部是卫生内容。 每种类型的内容都有自己的特点、频率和常见的内容类型。
英雄内容
英雄内容是围绕大型活动以提高大众意识的内容。 这种类型的内容位于金字塔的顶端,因为英雄内容可以在广泛的范围内建立意识以吸引主流受众。 英雄内容每年创作一到两次,以通过情感故事来娱乐和激励观众。 这也可以是涵盖广泛主题的内容,例如销售或营销。 英雄内容的两个例子是 Salesforce 每年发布的“State of”报告和 Red Bull 的 Project Stratos。
中心内容
中心内容旨在让观众回头。 它构成了金字塔的第二层,旨在定期更新、有价值和引人入胜。 通常,中心内容是一种专注于围绕相关消费者热情点创建内容的方式。 它可以采用电子书、白皮书或信息图等内容片段的形式。 此内容的一个示例是概述 IBM 机器学习的日常价值的白皮书。
卫生内容
卫生内容是围绕与理想目标客户相关的核心利益而创建的。 这种类型的内容是专门为吸引读者和观众搜索与您的品牌相关的术语而创建的。 卫生内容的好例子是专注于特定用例或痛点的博客文章和操作视频。 这个想法是为了迎合人们在寻找内容时会搜索的适当关键字或问题。
一旦您定义了您的内容计划,就该创建您的内容了。
创造
虽然这看起来不言自明,但您的团队在创建内容时应该牢记几个问题,以确保它能引起目标受众的共鸣。
内容将涵盖什么主题?
主题是您在创建内容时需要考虑的最重要方面。 您需要确保它与您公司正在开展的任何营销活动或思想领导力计划相关。 这也是内容创作者应该考虑他们将要采取的主题的角度的地方。
该内容将如何呈现?
这是指您要创建的内容类型。 您需要考虑展示主题的最佳格式:是电子书、信息图、白皮书还是博客? 确保内容的呈现最适合手头的主题; 例如:您不想在信息图表中呈现高度技术性的主题。
此内容对谁有吸引力?
为了创建成功的内容,您需要考虑内容将吸引的角色。 它是针对高级业务角色还是更深入的技术角色? 听众将根据语言和术语来确定您如何编写内容。 您希望确保您所定位的角色在他们第一次使用内容时就理解内容。
此内容将在网站上的什么地方存在?
内容的布局和设计完成后,您需要决定它在网站上的位置。 它会出现在产品/解决方案页面上还是会出现在资源库中? 它会成为活动专门内容轨道的一部分吗? 这些是发布您的内容时要考虑的问题,并将确定从内部和外部访问的位置。
现在您的内容已创建,现在您需要与您的团队合作,找出如何最好地交付它。
递送
制定内容策略的下一步是决定如何交付您的内容。 这就是您的内容到达目标受众的方式,因此您需要仔细考虑交付和利用它的最佳方法。
找到一种方法来交付您的内容
当您的内容发布时,您需要考虑如何分发它以及您需要发布哪些后续内容。 你会在社交媒体上推广它吗? 你需要写一篇博客文章来帮助推广吗? 在寻找交付内容的最佳方式时,需要考虑这些想法。
如果您使用社交媒体,您还需要考虑哪些平台最适合您的受众。 您最喜欢哪些? 与您的社交媒体经理合作,确保您的内容能够覆盖最多的人,并制定适当的推广计划。
重复使用,重复使用,重复使用
内容应该像金钱一样看待,而不是纸巾——它意味着可以重复使用。 不要通过寻找不同的方式重新利用内容而浪费您的内容。 将其用作电子邮件培育或基于帐户的营销计划的一部分。 这样您就不必花费时间、金钱和资源来创建可以重复使用的新内容。 此外,您可以查看您的指标以查看特定时间段内表现最佳的内容,并制定计划来改造、重用或重新推广这些内容。
为了测试您的内容是否成功,您需要有一个适当的测量系统。
措施
这是制定内容策略的最后阶段。 衡量是向高管证明内容投资回报和鼓励更多制作的关键。 但要做到这一点,您需要选择一组指标来衡量。
定义您要衡量的指标
要衡量您的内容是否成功,您需要选择一组要关注的指标。 这可以是页面浏览量、表单填写、跳出率或更多,并且可能因内容类型而异——博客文章不会具有与白皮书相同类型的指标。 根据您认为对更大组织影响最大的指标,明智地选择您的指标。
使用数据向高管展示投资回报率
数据的最佳用途是构建数字营销仪表板,以将结果传达给高管。 即使您没有数据可视化软件,您也可以在 Excel 等程序中将其可视化。 通过将数据传达给利益相关者和高管,他们可以更好地了解您的内容表现如何以及如何改进。
成功的内容对任何营销组织都至关重要。 但为了制作成功的内容,您需要制定适当的策略。 通过内容策略,您可以确保涵盖流程的所有方面,从规划到指标。 如果你这样做,你一定会赢,不仅对内容创作者而且对整个组织都是如此。